禮儀培訓(xùn)教材(ppt36頁)-在線瀏覽
2025-02-17 01:53本頁面
【正文】 握手時(shí)應(yīng)該伸出右手， 決不能伸出左手。 握手時(shí)太過用力 手上有水或者汗 遞接物品禮儀 尊重對(duì)方、 雙方互視、 雙手遞物、 雙手接物、 打電話的禮儀 時(shí)間 通話要點(diǎn) 語氣親切、柔和 規(guī)范用語 禮貌結(jié)束通話 錯(cuò)撥電話，表達(dá)歉意 了解對(duì)方處境 體態(tài)優(yōu)雅 接電話的禮儀 及時(shí)接聽 禮貌應(yīng)答 專心接聽 做好記錄 讓對(duì)方先掛電話 認(rèn)真對(duì)待代接電話 進(jìn)出房間禮儀 ，輕輕摳門。 ３ .走到辦公桌前約一米處。隨手將門輕輕關(guān)好。 ? 不要堵在電梯口，讓出通道。 ? 先進(jìn)入電梯，應(yīng)主動(dòng)按住按紐，防止電梯夾人，幫助不便按鍵的人按鍵，或者輕聲請(qǐng)別人幫助按鍵。 ○ 當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。 個(gè)人辦公區(qū) ?需要離開辦公室時(shí)應(yīng)向主管上級(jí)請(qǐng)示，告知因何事外出，用時(shí)多少，聯(lián)系方式； ?若上級(jí)主管不在，應(yīng)向同事交代清楚； ?出差在外時(shí)，應(yīng)與主管領(lǐng)導(dǎo)保持經(jīng)常聯(lián)系； ?如遇到住處變動(dòng)，手機(jī)不通， Email無法聯(lián)系時(shí)，應(yīng)及時(shí)告訴公司以提供其它聯(lián)系方式。 ?當(dāng)他人輸入密碼時(shí)自覺將視線移開； ?不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息；
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