市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析-行政-在線瀏覽
2025-02-14 04:27本頁面
【正文】 定品牌定位和傳播方向 A 組別 消費(fèi)者分組 主要存在的問題 相應(yīng)的市場策略 加權(quán)值 G1組 不知道品牌 媒體計(jì)劃 產(chǎn)品覆蓋效果 修改媒體計(jì)劃 疏通銷售渠道 K=0 G2組 知道品牌和功能 但不在品牌選擇集合內(nèi) 且沒有購買過產(chǎn)品 概念的獨(dú)特性 品牌形象 修改產(chǎn)品概念、 修改廣告概念 K=5 G3組 知道品牌和功能 在品牌選擇集合內(nèi) 但不是首選品牌 且沒有購買過產(chǎn)品 與競爭對(duì)手差別 有針對(duì)性的修改廣告、促銷方案、功能特征、用法說明等 K=10 G4組 知道品牌和功能 在品牌選擇集合內(nèi) 是首選品牌 但沒有購買過產(chǎn)品 產(chǎn)品的銷售渠道、促銷、產(chǎn)品價(jià)格 加強(qiáng)促銷、鋪貨 改變對(duì)經(jīng)銷商的策略 K=15 G5組 嘗試過測(cè)試產(chǎn)品 但不在品牌選擇集合內(nèi) 產(chǎn)品各方面功能素，如質(zhì)量、包裝、功能、用法等 改進(jìn)產(chǎn)品功能 K=50 G6組 購買過產(chǎn)品 在品牌選擇集合內(nèi) 但不是首選品牌 與競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)性比 改進(jìn)產(chǎn)品價(jià)格性能比 加強(qiáng)品牌形象的宣傳 加強(qiáng)產(chǎn)品促銷 K=80 G7組 購買過產(chǎn)品 在品牌選擇集合內(nèi) 是首選品牌 如何加強(qiáng)品牌的忠誠度 維持并加深消費(fèi)者忠誠的原因 K=100 渠道指數(shù)，通常用來考核銷售部工作 D=CT 通過對(duì)產(chǎn)品到達(dá)率，終端競爭力和終端競爭力來對(duì)銷售系統(tǒng)進(jìn)行體檢，并對(duì)銷售系統(tǒng)工作進(jìn)行指導(dǎo)。 調(diào) 研 =了解現(xiàn)狀 + 滿意度調(diào)研 案例 2: 導(dǎo)購員滿意度調(diào)研 調(diào)研分解 ?了解現(xiàn)狀：分公司經(jīng)理和經(jīng)銷商的電子問卷 ?滿意度調(diào)研：導(dǎo)購員填寫滿意度問卷；根據(jù)滿意度的模型，得到一個(gè)數(shù)值，每年進(jìn)行對(duì)比分析，以對(duì)工作提出量化的改進(jìn)方法。（共發(fā)放 329份，有效 296份；） ?所有分公司經(jīng)理填寫電子問卷（共 89個(gè)，回收 56份）； ?每個(gè)區(qū)域要求提供 12份經(jīng)銷商電子（回收 67份電子問卷）。 ?市場研究技能 市場研究重要性： 調(diào)研步驟 一了解調(diào)研目的 二 制訂工作規(guī)劃 三 分解需求指標(biāo) 四 調(diào)研執(zhí)行 五 數(shù)據(jù)分析 六 報(bào)告撰寫 完成時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)為什么要這個(gè)數(shù)據(jù) ? 他想解決什么問題， 重點(diǎn)需求，使用場合 調(diào)研步驟 一了解調(diào)研目的 二 制訂工作規(guī)劃 三 分解需求指標(biāo) 四 調(diào)研執(zhí)行 五 數(shù)據(jù)分析 六 報(bào)告撰寫 時(shí)間進(jìn)度，考慮越周全越好 目標(biāo)倒推 調(diào)研步驟 一了解調(diào)研目的 二 制訂工作規(guī)劃 三 分解需求指標(biāo) 四 調(diào)研執(zhí)行 五 數(shù)據(jù)分析 六 報(bào)告撰寫 指標(biāo)分解（樹干圖） 總之，大家最貼近市場，要善于發(fā)現(xiàn)身邊的市場信息。 ? 市場信息 利用好總部的各種資源 ? ? 、零售數(shù)據(jù)信息 國內(nèi)營銷公司 DMS系統(tǒng)、導(dǎo)購員上報(bào)； 市場信息來源： 你們最貼近市場，最有發(fā)言權(quán)； 導(dǎo)購員是最好的情報(bào)人員，是公司不可或缺的資源； 利用信息作市場分析的能力 ● 總體思路方法 ●如何做數(shù)據(jù)分析 ? 市場分析總體方法 定量分析：用數(shù)學(xué)語言進(jìn)行的分析； 引申：市場分析人員能夠用數(shù)據(jù)分析、論證現(xiàn)有的市場情況。 ? 數(shù)據(jù)分析 在 做日常市場分析時(shí)候，大家務(wù)必重視零售數(shù)據(jù)分析： ，零售數(shù)據(jù)是最貼近市場 ,最能迅 速反應(yīng)市場情況的?？煽亟K端的比重越來 越大。 一方市場的管理者，要做好市場分析，必須高度重視零售分析 ? 數(shù)據(jù)分析 我們需要的方法 基本原則：通過最簡單的方法，挖掘最深刻的問題 分析同比增長率和環(huán)比增長率，最簡潔的反映出市場的整體情況：期間短的數(shù)據(jù)用環(huán)比（天、周），期間長的數(shù)據(jù)用同比多一些（年、季、月） 零售量 =單店零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù) 通過因素分析法，剖析市場的增長到底是由什么原因帶來的。代表這個(gè)月的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，代表上月的單店零售；，代表這個(gè)月的單店零售其中PP0101? 數(shù)據(jù)分析 零售增長量單店增長貢獻(xiàn)量單店增長貢獻(xiàn)率 ?零售增長量終端增長貢獻(xiàn)量終端增長貢獻(xiàn)率 ? 因素分析法例題 A公司 2023年零售某產(chǎn)品 36000臺(tái)，有 90個(gè)網(wǎng)點(diǎn)； 2023年零售該產(chǎn)品 42023臺(tái)，有 100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。 100,420230/42023。 根據(jù)因素分析法： A公司單店增長貢獻(xiàn)量＝ 420 90－ 400 90＝ 1800臺(tái)； A公司網(wǎng)點(diǎn)數(shù)增長貢獻(xiàn)量＝ 420 100－ 420 90＝ 4200臺(tái) 可見 A公司零售同比增長 16％，單店增長帶來 ％，網(wǎng)點(diǎn)增長帶來 ％。 描述統(tǒng)計(jì)分析 因素分析 具體到網(wǎng)點(diǎn)和型號(hào) 找到網(wǎng)點(diǎn)或型號(hào) 總體描述是增長還是下降 開始尋找增長或下降的原因 縮小范圍繼續(xù)找原因 跳出來，從宏觀層面考慮 如果需要還得分析客戶資源、分公司資源的使用，提貨等等， 三、案例與練習(xí) 案例 1：佛山飯煲 \東莞飯煲 前 述 ? 佛山、東莞，地域特點(diǎn)相似，當(dāng)?shù)鼐用竦馁徺I力和 GDP水平差不多。 2023年佛山飯煲單店周零售 ,東莞飯煲單店周零售 臺(tái)。 ? 案例一 因素分析法 ? 佛山飯煲零售增長 34204臺(tái)，同比增長 ％： 單店增長貢獻(xiàn)量為 0，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)增長貢獻(xiàn)量為 34204； ? 東莞飯煲零售增長 40511臺(tái)，同比增長 ％： 單店增長貢獻(xiàn)量為 25718臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)增長貢獻(xiàn)量為 14793臺(tái)。 ? 案例一 發(fā)現(xiàn)問題 思考：東莞單店周零售增長迅速，而佛山的網(wǎng)點(diǎn)增長迅速。 ? A分公司的經(jīng)銷商在這些區(qū)域終端的投入較少 ? A分公司這些老店的課情關(guān)系明顯不如以前 佛山這些老店的促銷不如東莞，所以機(jī)械煲的銷售不盡人意。 ? 經(jīng)過這樣層層剖析，我們挖掘出數(shù)據(jù)背后的問題，透過數(shù)據(jù)分析出市場問題。 ? 案例一 總結(jié) ? 一份好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，不在于
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