企業(yè)使命愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)講義(ppt83頁)-在線瀏覽
2025-02-13 20:21本頁面
【正文】 的零售商。 2023年，沃爾瑪銷售額達到 2023億美元，列《財富》雜志全球 500強排行榜第二位，次年又躍升為第一位。案例：找出 沃爾瑪公司的愿景22企業(yè)愿景的要素n 清晰n 持久n 獨特n 服務(wù)精神23企業(yè)的愿景通常通過以下三個方面來體現(xiàn)遠景的 4個要素：n 對社會的的影響力、貢獻力。 u麥當(dāng)勞的愿景 —— 控制全球食品服務(wù)業(yè)。n 柯達 —— 只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù)n 與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體間的關(guān)系 （客戶、股東、員工、環(huán)境）n sony：為包括我們的股東、顧客、員工，及至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好夢想的機會， “DREAM IN SONY”25n 在吉姆 （ 播放視頻 1： 企業(yè)愿景的重要性與人的特征 3分鐘）（ 播放視頻 2： 企業(yè)的愿景與要求 ？ 5分鐘）愿景的作用： 凝聚 +激勵26★ 運創(chuàng)科技公司（ Vitria）的創(chuàng)辦人兼董事長張若玫，是一個迄今為止第一個進入《福布斯》400富人排行榜的華裔女性，她是這樣看待企業(yè)愿景領(lǐng)導(dǎo)的： “ 沒有愿景，就沒有靈魂。為了追求理想，就要不斷地學(xué)習(xí)，向前走，就會成長。企業(yè)也像人一樣，先要有下一個理想等著你。 ”27★ 歐特克（ AutoDesk），現(xiàn)任集團副總裁兼大中華區(qū)總裁的高群耀，對公司愿景是這樣認(rèn)為的： “ 愿景讓所有的員工知道每天在忙什么，熱情從哪里來。愿景是方向，一群雁子，不斷地克服阻力向前飛，隔一段時間，第一只總要換一下，但始終有一個方向。302企業(yè)使命31案例導(dǎo)入： 沒有明確企業(yè)的使命， 企業(yè)將會有怎樣的命運？n 百龍礦泉壺曾在 20 世紀(jì) 90 年代初期喧囂一時，由于企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，更多的企業(yè)開始生產(chǎn)礦泉壺，礦泉壺市場競爭加劇。然而，百龍公司的管理者們并沒有察覺到這個變化，等到感覺到這個變化時，百龍已經(jīng)隕落了。如果我能早些認(rèn)識到我是生產(chǎn) ‘ 水 ’ 的行業(yè)，而不是生產(chǎn) ‘ 壺 ’ 的行業(yè)，我就可能會是中國最早的礦泉水公司了。n 它比企業(yè)的愿景更具體地說明了企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展方向。德魯克（ Peter Drucker） ： 一個企業(yè)不是由它的名字、章程和條例來定義的，而是由它的使命來定義的。35 使命（ Mission）說明一個組織或個人存在的目的和理由。 二者的聯(lián)系和區(qū)別在于：（ 1）對組織或個人來講，使命與愿景都是其核心價值觀念的體現(xiàn)和提煉，也就是說有什么樣的價值觀，就會有什么樣的使命與愿景。 愿景與使命的區(qū)別與聯(lián)系36（ 2） 使命是組織或個人憑主觀努力就基本可以做到的（雖然可能異常辛勞），而愿景則是組織或個人不懈追求、卻可能永遠也達不到的一個宏大目標(biāo)。愿景往往帶有理想化的色彩，也正因明知其難而孜孜以求才得以感人、得以偉大。n 不要給我衣服，我要的是迷人的外表。n 不要給我房子，我要的是安全、溫暖、潔凈和歡樂。n 不要給我磁帶，我要的是美妙動聽的樂曲。n 不要給我東西，我要的是想法、情緒、氣氛、感覺和收益。41 德魯克如是說 為了了解什么是一個企業(yè)，我們必須從企業(yè)的目的開始。事實上，企業(yè)的目的必須在社會之中，因為工商企業(yè)是社會的一種 “ 器官 ” 。42使命陳述n n 強生公司：我們的使命是 減輕病痛n ATT：我們所致力的事業(yè)是 將人們連接在一起 ，使他們更容易相互交流，并得到信息，我們要滿足人們在任何時間、任何地點的需求，我們要在全世界做到最好。1644 ? 柯達公司：在 化學(xué)影像和電子影像技術(shù)方面，成為世界一流。n 在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位以及在建立客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)的同時，通過執(zhí)行我們的服務(wù)便利、增加價值、履行承諾，提高我們的市場占有率和盈利率。1947n ：n 本公司堅持 造物先造人 ，努力提高員工素質(zhì)，以良好的工作條件，有吸引力的福利待遇，個人成長的機會，高度的就業(yè)保障來招聘、培養(yǎng)、激勵、回報和留住有能力、高品格、有奉獻精神的人員。2149企業(yè)使命表述注意事項n 要以消費者的基本消費需求為中心確定企業(yè)使命n 正確的企業(yè)使命必須具有約束力n 企業(yè)使命要具有鼓動性 50企業(yè)愿景、使命的舉例n 微軟公司 愿景（使命）：計算機進入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件； n 福特公司 愿景（使命）：汽車要進入家庭； n 中國移動通信 ： n 企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁，
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