時間管理培訓(xùn)講義(ppt87頁)-在線瀏覽
2025-02-10 17:22本頁面
【正文】 重要性 緊急性 [1] [3] [2] [4] 重要緊急 水開 不 重要不緊急 曬得衣服 緊急不重 要 門鈴 /電話 重要不緊急 孩子哭 ?干擾事項(xiàng) ?不速之客 ?電話 /信件 ?會議 ?臨近最后期限的與主 要目標(biāo)有關(guān)的事項(xiàng) ?危機(jī)處理 ?顧客投訴 ?嚴(yán)重沖突 ?瑣碎事務(wù) ?重復(fù)性工作 ?無意義爭論 ?消磨時間 ?規(guī)劃計(jì)劃 ?能力提升 ?防止危機(jī) ?激勵士氣 ?建立關(guān)系 事件的四個象限 時間管理 ?優(yōu)先管理 四象限處理形態(tài)分析 若偏重 則 ? [1] 象限 忙于處理危機(jī)及收拾殘局，經(jīng)常感到壓力， 易精疲力盡 ? [2] 象限 有理想，自制與平衡，少有危機(jī)感 ? [3] 象限 短視近利，缺乏目標(biāo)、計(jì)劃和自制 ? [4] 象限 無責(zé)任和安全感，甚至令工作不保 時間管理 ?優(yōu)先管理 組織層面造成的效應(yīng) ? 帕金森定律 ? 梅菲定律 ? 彼得定律 ? 二八定律 時間管理 ?優(yōu)先管理 20 / 80 法則（帕列托 Pareto 法則） —— 最省力的企業(yè)成功與個人幸福法則 在因和果 、 投入和產(chǎn)出 、 努力和收獲之間 ， 存在著不平衡 關(guān)系： 80%的收獲來自 20%的努力 ， 其它 80%的投入只帶 來 20%的產(chǎn)出 投入 產(chǎn)出 80% 20% 20% 80% 時間管理 ?優(yōu)先管理 20 / 80 法則舉例 ? 80%的營業(yè)額出自于 20%的產(chǎn)品 ? 80%的銷售量（利潤）來自于 20%的客戶 ?80%的績效來自于 20%的員工 ? 80%的病假是 20%的員工請的 ? 80%的權(quán)利、金錢集中在 20%的人手里 ? 80%的閱讀時間化在 20%的書報上 … … 時間管理 ?優(yōu)先管理 時間利用的價值分析（ ABC分析） 60% 15% 25% 15% 25% 60% 事情價值 實(shí)際消耗時間 A C B A 專心處理 B 授權(quán) C 授權(quán)或清理 時間管理 ?優(yōu)先管理 25%60%15%規(guī)劃與發(fā)展持續(xù)性項(xiàng)目日常性事務(wù)管理人員理想的時間分配 時間管理 ?優(yōu)先管理 時間管理 ?優(yōu)先管理 每位員工都應(yīng)該 ? 專注于那些能產(chǎn)生 80%效益的 20%關(guān)鍵（核心）工作 ? 對次要任務(wù)少化時間精力，授權(quán)放棄和降低工作成本 ? 對常規(guī)的作業(yè)流程要不斷簡化改善以提高效率 十鳥在林，不如一鳥在手 管理每天的工作 ? 回顧工作目標(biāo)和行動計(jì)劃表，了解今天要做什么 ? 根據(jù)事情的重要性和緊急程度安排優(yōu)先次序 重要性 緊急性 A 高度優(yōu)先（必須做） 1 必須現(xiàn)在做 B 中度優(yōu)先（應(yīng)該做） 2 應(yīng)該很快做 C 低度優(yōu)先 3 不緊急 時間管理 ?優(yōu)先管理 練習(xí)：對昨天的工作 /生活分類 謹(jǐn)防確定優(yōu)先次序的誤區(qū) ? 你懂的事 ? 你喜歡的事 ? 叫得最響的人 ? 按先后發(fā)生的次序 ? 容易或費(fèi)時不多的事 ? 已籌劃好或排定時間的事 ? 你知道如何最好進(jìn)行的工作 ? 還有一分鐘就到最后期限的事 時間管理 ?優(yōu)先管理 確定優(yōu)先次序的思考 ? 是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo) ? 是否與我的事業(yè)密切相關(guān) ? 做，是否可以使我更上一層樓；不做，是否會阻礙我的前程 ? 是否能增進(jìn)我的知識，幫助我發(fā)揮潛能 ? 是否有確切的期限 ? 是否是某個我無法忽視的人交辦的 ? 是否對我所關(guān)心的人很重要 ? 是否他人無法幫你完成 假如你得不到一個“是”的答案，這件事就不值得列入重要事項(xiàng) 時間管理 ?優(yōu)先管理 Do The Right Thing Do The Thing Right 有所不為才能有所為 時間管理 ?優(yōu)先管理 有效授權(quán) 只有四種方法可以幫助你更好地利用時間 ? 嘔心瀝血，延長工作時間 ? 提高自己的工作效率 ? 中止不太重要的工作 ? 有效授權(quán) 時間管理 ?有效授權(quán) 管理人員不愿授權(quán)的原因 ? 對別人缺乏信心（不放心） ? 自我膨脹 /需要成就感 /事必躬親 ? 誤解效益含義 ? 缺乏安全感 ? 工作主義（嗜好） ? 沒有合適人選 時間管理 ?有效授權(quán) 有效的管理依靠適當(dāng)?shù)氖跈?quán) ? 組織層面 組織扁平化、以人為本的理念、員工的變化 ? 管理層面 更多思考及管理時間 改善決策和管理質(zhì)量 培養(yǎng)下屬 增加信任和參與、責(zé)任感、成就感 時間管理 ?有效授權(quán) 授權(quán)的原因和意義 ? 授權(quán)并不是只對部屬說： “這是任務(wù)，想辦法去完成 它！” ，然后袖手旁觀，坐侯成果 ? 授權(quán)并非棄權(quán)、授責(zé)、參與、分工、代理職務(wù)、助手 或秘書職務(wù) ? 警惕 —— “他們已有足夠的事做了” 、 “我不信任他們” 、 “他們不會明白” 、 “他們無法做得和我一樣” 、 “我能做得更好更快” 、倒授權(quán) … 時間管理 ?有效授權(quán) 常見授權(quán)觀念的誤區(qū) 授權(quán)表 重要性 緊急性 [1] [3] [2] [4] 自己做（或授權(quán)，但帶有很大程度控制） 授權(quán)（帶有很 大自主權(quán)） 授權(quán)（設(shè)定一個期限） 自己做（給自己一個期限） 時間管理 ?有效授權(quán) 可以授權(quán)的工作 ? 專業(yè)技術(shù)型工作 ? 收集事實(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 草擬文書，準(zhǔn)備報告 ? 可以代表其出席的會議 ? 某些特定領(lǐng)域中的決定 … … 時間管理
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