某通信公司政企客戶分群和業(yè)務(wù)需求分析-在線瀏覽

【摘要】用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost政企客戶部培訓(xùn)企業(yè)客戶分群方法年月-2-目錄一、企業(yè)客戶分群的目標(biāo)和原則二、如何進(jìn)行企業(yè)客戶分群三、案例：基于企業(yè)信息化水平的企業(yè)客戶分群和需求分析四、案例：基于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的企業(yè)客戶分群描述和需求分析五、案例：聚類市

2025-02-08 00:35

[精選]中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶維系經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告--廣東分公司(ppt-48)-在線瀏覽

【摘要】廣東分公司1客戶維系經(jīng)營(yíng)分析（移動(dòng)業(yè)務(wù)）廣東分公司2主要指標(biāo)說明n收入儲(chǔ)備率：帳戶余額與前三個(gè)月ARPU平均水平的比，即帳戶余額/前三個(gè)月ARPU平均值n充值周期：次均充值金額/ARPU，反映了用戶充值的頻繁程度。n客戶捆綁率:目標(biāo)客戶群中已捆綁客戶在目標(biāo)客戶群中的占比。n保有率：目標(biāo)客戶中未離網(wǎng)客戶占比，例如營(yíng)銷到期客戶的保有

2025-03-04 07:10

[精選]老客戶維系培訓(xùn)課件-在線瀏覽

【摘要】20一五年2月過年了萬科綠城恒信如何營(yíng)銷老客戶？新年作為重大節(jié)日，是企業(yè)維護(hù)老客戶關(guān)系、做老客戶營(yíng)銷的絕佳節(jié)點(diǎn)。一方面，新年期間通過拜年、送禮品、舉辦活動(dòng)可以維系老客戶感情，也能進(jìn)一步提高他們的品牌忠誠(chéng)度；另一方面，可借此深度開發(fā)老客戶資源，通過老帶新促銷活動(dòng)帶動(dòng)項(xiàng)目銷售，也是妥

2025-02-21 21:09

某通信公司經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)指標(biāo)說明-在線瀏覽

【摘要】1/158(討論稿)2/158目錄1.文檔編制說明.................................................................................................................................19.背景......................

2025-08-04 15:37

某通信公司企業(yè)如何做好經(jīng)營(yíng)分析培訓(xùn)課件-在線瀏覽

【摘要】電信企業(yè)如何做好經(jīng)營(yíng)分析通信政策與管理研究所2目錄經(jīng)營(yíng)分析概述1.經(jīng)營(yíng)分析方法2.經(jīng)營(yíng)分析的應(yīng)用3.經(jīng)營(yíng)分析的組織4.通信政策與管理研究所3經(jīng)營(yíng)分析的必要性外部環(huán)境風(fēng)云變幻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨復(fù)雜公司管理日新月異公司需要實(shí)時(shí)關(guān)注外部環(huán)境的變化對(duì)公司的機(jī)遇和影響?區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略?信

2025-02-08 00:34

某通信公司大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容-在線瀏覽

【摘要】0?大客戶管理概述?大客戶管理的‘六步分析法’大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容1?項(xiàng)目背景介紹?大客戶管理概述和實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)?小結(jié)大客戶管理培訓(xùn)內(nèi)容2中國(guó)電信市場(chǎng)有三個(gè)主要的細(xì)分市場(chǎng)大客戶商業(yè)客戶公眾客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要爭(zhēng)奪市場(chǎng)，已經(jīng)可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大量動(dòng)作，中國(guó)電信如不做出迅速的反應(yīng)，將有可能面對(duì)關(guān)鍵客戶的流失?中國(guó)電信的“實(shí)力”和

2025-02-08 00:35

[精選]廣東公司客服部-中國(guó)電信寬帶客戶維系經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告(ppt40)-在線瀏覽

【摘要】廣東分公司1客戶維系經(jīng)營(yíng)分析(寬帶)廣東分公司2主要指標(biāo)說明n客戶捆綁率:目標(biāo)客戶群中已捆綁客戶在目標(biāo)客戶群中的占比。n保有率：目標(biāo)客戶中未離網(wǎng)客戶占比，例如營(yíng)銷到期客戶的保有率指營(yíng)銷到期客戶中未離網(wǎng)的客戶占比。n離網(wǎng)率：離網(wǎng)客戶在目標(biāo)客戶中的占比，例如存量客戶的離網(wǎng)率指存量客戶中離網(wǎng)客戶占比n營(yíng)銷到期：套餐協(xié)議到期。n滲透率：

2025-02-26 06:55

客戶維系方案ppt課件-在線瀏覽

【摘要】XXX汽車銷售服務(wù)有限公司愛車課堂活動(dòng)對(duì)象：（一）制定活動(dòng)計(jì)劃H(√)A(√)N(√)√√活動(dòng)背景：1）活動(dòng)邀請(qǐng)人數(shù)：602）活動(dòng)參加客戶級(jí)別：(市場(chǎng)分析)為了回報(bào)新老客戶對(duì)我公司的信任，宣傳我公司新維修站，在公司展廳舉辦大型的愛車課堂活動(dòng)，提升展廳人氣和

2025-07-12 18:06

[精選]某通信公司客戶分層分級(jí)服務(wù)方案-在線瀏覽

【摘要】集團(tuán)客戶部集團(tuán)客戶部年月年月年集團(tuán)客戶分層分級(jí)服務(wù)方案2目目錄錄F成都公司分層分級(jí)服務(wù)體系架構(gòu)2成都公司分層分級(jí)服務(wù)實(shí)施背景12023年分層分級(jí)服務(wù)實(shí)施工作目標(biāo)及近期重點(diǎn)工作33背景與目的背景與目的集團(tuán)客戶是中國(guó)移動(dòng)重要戰(zhàn)略客戶群體，是未來電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，做好集團(tuán)客戶服務(wù)工作，既是公司維系及強(qiáng)化客戶關(guān)系的重要手段，也是為

2025-03-22 05:30

[精選]老客戶維系-在線瀏覽

【摘要】2023年2月過年了萬科綠城恒信如何營(yíng)銷老客戶？新年作為重大節(jié)日，是企業(yè)維護(hù)老客戶關(guān)系、做老客戶營(yíng)銷的絕佳節(jié)點(diǎn)。一方面，新年期間通過拜年、送禮品、舉辦活動(dòng)可以維系老客戶感情，也能進(jìn)一步提高他們的品牌忠誠(chéng)度；另一方面，可借此深度開發(fā)老客戶資源，通過老帶新促銷活動(dòng)帶動(dòng)項(xiàng)目銷售，也是妥

2025-02-21 21:28

某通信公司傳輸培訓(xùn)課件-在線瀏覽

【摘要】250,190,0160,160,160236,229,206241,212,175224,142,121一級(jí)標(biāo)題華黑/Arial黑色(0,0,0)16-20號(hào)正文華楷/Arial黑色(0,0,0)14-16號(hào)204,0,015,75,105主色系局部/輔色系E08E79

2025-02-08 00:34

[精選]中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶維系分析-在線瀏覽

【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷部2023年1月28日中國(guó)聯(lián)通2023年移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶維系與挽留工作實(shí)施綱要（討論稿）2目錄一、前言二、客戶維系與挽留目的三、客戶離網(wǎng)分析四、客戶維系與挽留措施五、客戶維系與挽留組織管理3一、前言當(dāng)前，日趨嚴(yán)重的客戶流失已經(jīng)成為制約移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和效益進(jìn)一步提高的重要因素之一。本綱要力求從全生命周期

2025-02-12 21:21

某通信公司運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)分析標(biāo)準(zhǔn)模板-在線瀏覽

【摘要】經(jīng)營(yíng)分析模板第0頁競(jìng)爭(zhēng)分析數(shù)據(jù)支持?主要戰(zhàn)略性指標(biāo)預(yù)算完成情況通報(bào)?主要經(jīng)營(yíng)問題小結(jié)分地域分析?分省收入完成總體情況?分省收入增長(zhǎng)因素分解綜述競(jìng)爭(zhēng)分析收入分析成本利潤(rùn)分析投資分析?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要狀態(tài)?重

2025-02-06 04:02

某酒店gop經(jīng)營(yíng)分析課件-在線瀏覽

【摘要】泓瑞金陵大酒店財(cái)務(wù)部2023年5月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)本月實(shí)際本月預(yù)算完成本月預(yù)算%本月比預(yù)算±本月比預(yù)算±％客房出租率（%）平均房?jī)r(jià)（元/間天）酒店?duì)I業(yè)收入7,256,5,240,2,015,客房收入3,453,2,370,1,082,

2025-02-24 19:10

[精選]中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)與維系-客戶維系與心態(tài)篇-在線瀏覽

【摘要】中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)與維系客戶維系與心態(tài)篇單元一為什么需要維系客戶響應(yīng)服務(wù)的缺憾1.響應(yīng)服務(wù)是被動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)①響應(yīng)服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的，而客戶的需求往往是個(gè)性

2025-02-26 18:21

某通信公司客戶維系經(jīng)營(yíng)分析課件-wenkub

某通信公司客戶維系經(jīng)營(yíng)分析課件(已修改)

某通信公司客戶維系經(jīng)營(yíng)分析課件(編輯修改稿)

某通信公司客戶維系經(jīng)營(yíng)分析課件-wenkub.com

某通信公司客戶維系經(jīng)營(yíng)分析課件(已改無錯(cuò)字)