旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位-在線(xiàn)瀏覽
2025-02-01 16:44本頁(yè)面
【正文】 偏愛(ài)。 （ 2） 確定產(chǎn)品和服務(wù)的特征 。 （ 4） 定位選擇。（ 1）旅游企業(yè)定位方法 關(guān)于旅游企業(yè)定位的方法美國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者曾提出 5D模式 ： ① 識(shí)別需要，分析和識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)最 看重的 利益和要素 ； ② 決定 形象 ； ③ 辨別 優(yōu)勢(shì) ； ④ 傳遞 設(shè)計(jì) ； ⑤ 落實(shí) 承諾 。此外，旅游企業(yè)定位還需考慮 壟斷性 ， 傳播性 ， 盈利性 。 營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)：（ 1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合指的是企業(yè)可以控制的因素 。（ 3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合由許多組合組成。（ 2）為企業(yè)參與 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 提供了有力的手段。 考夫曼（ ）是美國(guó)著名的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。 1980年，考夫曼在《旅館營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中，又將上述 12種組合因素概括為 6個(gè) P： （ 1） People，即 人 。 （ 3） Price，即 價(jià)格 。 （ 5） Performance，即 實(shí)施 。 美國(guó)康奈爾大學(xué)旅館管理學(xué)院市場(chǎng)學(xué)副教授雷諾漢（ ），他把旅館營(yíng)銷(xiāo)組合歸納為 下面三個(gè)次組合組成： （ 1） 產(chǎn)品和服務(wù)次組合 （ 2） 表象次組合 （ 3） 信息傳遞次組合 科特勒（ ）于 20世紀(jì) 80年代提出 11Ps的大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論。政治權(quán)利和公共關(guān)系兩個(gè) P，最后一個(gè) P，指的是人（ People）。旅游產(chǎn)品一般構(gòu)成主要由 核心部分 、 形式部分 和 延伸部分 三個(gè)部分組成。 旅游產(chǎn)品的 生命周期 是指旅游產(chǎn)品從投放市場(chǎng)，經(jīng)過(guò) 成長(zhǎng)期 、 成熟期 后到最后被 淘汰 出市場(chǎng)的整個(gè) 過(guò)程 。 （ 1） 介紹期 的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略 （ 2） 成長(zhǎng)期 的特點(diǎn)及策略 （ 3） 成熟期 的特點(diǎn)及策略 （ 4） 衰退期 的特點(diǎn)及策略二、旅游價(jià)格策略 旅游價(jià)格是旅游產(chǎn)品價(jià)值的 貨幣表現(xiàn) ，是反映生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的 勞動(dòng)耗費(fèi)量 和該旅游產(chǎn)品效用程度的 重要標(biāo)志 。 一般認(rèn)為，旅游產(chǎn)品的價(jià)格范圍由三個(gè)因素確定：（ 1）旅游產(chǎn)品的成本規(guī)定的 最低價(jià) ，（ 2）旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格 ，（ 3）旅
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