【正文】 爾族土著的面部表情用錄像帶記錄，讓美國大學(xué)生來評判，也能得到正確的判斷。他們強調(diào)情緒的產(chǎn)生是植物性神經(jīng)活動的產(chǎn)物。即情緒刺激引起身體的生理反應(yīng)，而生理反應(yīng)進一步導(dǎo)致情緒體驗的產(chǎn)生。在他看來，是先有機體的生理變化，而后才有情緒。他特別強調(diào)情緒與血管變化的關(guān)系。 詹姆斯－蘭格理論圖解 引起知覺的刺激情境 （如路遇暴徒） 由刺激引起身體反應(yīng) （如心跳、逃跑等） 對身體反應(yīng)的覺知 （因心跳而生恐懼） 情緒經(jīng)驗 （恐懼反應(yīng)） [坎農(nóng)－巴德學(xué)說 ] 認為情緒的中樞不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦，并且強調(diào)大腦對丘腦抑制的解除，使植物性神經(jīng)活躍起來，加強身體生理的反應(yīng)，而產(chǎn)生情緒。 坎農(nóng)－巴德理論圖解 引起知覺的 刺激情境 （如路遇暴徒） 神經(jīng)系統(tǒng)將 信息同時傳到 大腦與身體 生理上表現(xiàn) 出反應(yīng) （逃跑心跳等） 大腦覺知 情境的性質(zhì) （暴徒危險） 情 緒 表 達 （恐懼反應(yīng)） [巴甫洛夫的動力定型理論 ] 該理論認為，人們在大腦皮層中按照刺激物的順序形成了比較穩(wěn)固的暫時神經(jīng)聯(lián)系系統(tǒng)，這種系統(tǒng)叫做動力定型，是人學(xué)習(xí)、習(xí)慣和需要的生理基礎(chǔ)。認為：刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生。情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景－評估－情緒。情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動的結(jié)果，大腦皮層的興奮是情緒行為的最重要的條件。認為：情緒的產(chǎn)生有兩個不可缺少的因素：一個是個體必須體驗到高度的生理喚醒；二個是個體必須對生理狀態(tài)的變化進行認知性的喚醒。這可以將上述理論轉(zhuǎn)化為一個工作系統(tǒng)，稱為情緒喚醒模型 [拉扎勒斯的認知－評價理論 ] 認為情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。也就是說，情緒是個體對環(huán)境知覺到有害或有益的反應(yīng)。具體有三個層次的評價：初評價、次評價、再評價。這些特征的變化又具有兩極性。每一種具體情緒分布在三個緯度的兩極之間不同的位置上。 60年代末，普拉切克提出，情緒具有強度、相似性和兩極性等三個緯度，并用一個倒錐體來說明三個緯度之間的關(guān)系。認為情緒有愉快度、緊張度、激動度、確信度等四個緯度。我國古代有喜、怒、憂、思、悲、恐、驚的七情說，美國心理學(xué)家普拉切克 (Plutchik)提出了八種基本情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。雖然類別很多，但一般認為有四種基本情緒，即 快樂、憤怒、恐懼 和悲哀 。由于需要得到滿足，愿望得以實現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除，快樂隨之而生。 憤怒 是指所追求的目的受到阻礙，愿望無法實現(xiàn)時產(chǎn)生的情緒體驗。憤怒也有程度上的區(qū)別，一般的愿望無法實現(xiàn)時，只會感到不快或生氣，但當(dāng)遇到不合理的阻礙或惡意的破壞時，憤怒會急劇爆發(fā)。 恐懼 是企圖擺脫和逃避某種危險情景而又無力應(yīng)付時產(chǎn)生的情緒體驗。一個初次出海的人遇到驚駭浪或者鯊魚襲擊會感到恐懼無比，而一個經(jīng)驗豐富的水手對此可能已經(jīng)司空見慣，泰然自若。 悲哀 是指心愛的事物失去時，或理想和愿望破滅時產(chǎn)生的情緒體驗。悲哀時帶來的緊張的釋放，會導(dǎo)致哭泣。 人類這些最基本的情緒與動物的情緒表現(xiàn)有本質(zhì)的不同。 二、情緒狀態(tài)分類 情緒狀態(tài)是指在一定的生活事件影響下，一段時間內(nèi)各種情緒體驗的一般特征表現(xiàn)。 1．心境 心境是一種微弱、平靜和持久的情緒狀態(tài)。這些都是心境的表現(xiàn)。 心境的彌散性是指當(dāng)人具有了某種心境時，這種心境表現(xiàn)出的態(tài)度體驗會朝向周圍的一切事物。雖然基本情緒具有情境性，但心境中的喜悅、悲傷、生氣、害怕卻要維持一段較長的時間，有時甚至成為人一生的主導(dǎo)心境。人們在生活中的狂喜、狂怒、深重的悲痛和異常的恐懼等都是激情的表現(xiàn)。 激情具有爆發(fā)性和沖動性， 同時伴隨有明顯的生理變化和行為表現(xiàn)。 3．應(yīng)激 應(yīng)激是出乎意料的緊張和危急情況引起的情緒狀態(tài)。 表 3 情緒狀態(tài)的分類與特點 情緒類型 持續(xù)時間 表現(xiàn)特點 強度 心境 比較長 抑郁、焦慮、煩躁 小 激情 比較短 悲痛、憤怒、熱情 大 應(yīng)激 比較短 恐懼、緊張、 大或小 三、情感分類 情感是同人的社會性需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗，人的社會性情感主要有道德感、理智感和美感。不同的時代有不同的道德標準，在我們社會主義國家，崇尚愛國主義、集體主義、見義勇為和互幫互助等，當(dāng)人們理解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感體驗。當(dāng)他的行為符合自己的理想和價值追求時，就會感到自尊、自重，有一種自豪感；而當(dāng)他的所作所為同自己堅持的理想和價值標準相違背時，就會感到痛苦、懊悔，甚至喪失自尊心。 2．理智感 理智感是在智力活動中，認識和評價事物時所產(chǎn)生的情感體驗。人們越積極地參與智力活動，就越能體驗到更強烈的理智感。在客觀世界中，凡是符合我們的審美標準的事物都能引起美的體驗。 人在感受美的時候通常會產(chǎn)生一種愉快的體驗，而且表現(xiàn)出對美的客體的強烈的傾向性。在生活中，由于人的價值追求和審美情趣的多樣化，對美的見解也多有不同，如有的人喜歡花好月圓的美，有的人卻以丑木、怪石為美；有的人喜歡絢麗和精致的美，有的人卻喜歡悲壯和蒼涼之美。不同民族、不同階層的人們對美的評價標準不盡相同，對美的體驗也自然不同。我們應(yīng)該教育學(xué)生在堅持本民族文化傳統(tǒng)中正確的審美觀念的同時，去鑒別和吸收別國文化中積極、健康的審美情趣。 第二種改變情緒的方法：改變身體內(nèi)外感受。 因為情緒是相對情感而言短暫性的表現(xiàn)，所以，一般通過當(dāng)時的一些改變是可以變換情緒的。這就如同治標治本一樣，僅僅懂得改變情緒是不會改變?nèi)松?，如果能夠從根本上改變情感態(tài)度，那么，情緒也就會得到很大的影響和改善。 二、情緒保健技術(shù) 悅納自我法 主動交往法 挫折歷練法 理智控制法 注意轉(zhuǎn)移法 合理宣泄法 自我升華法 靈活幽默法 活動充實法 巧妙安慰法 第五節(jié) 當(dāng)代心理學(xué)中的 情商 概念與思想評價 張海鐘 /教育評論 /1997年第 3期 20世紀 90年代以來 ,美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得 梅爾 (JohnMayer)創(chuàng)造的一個新概念 —— 情商 (EQ),正在引起人們的關(guān)注。戈爾曼(DanielGroleman)在其《情緒智力》一書中推廣而流行起來的。一些知名的心理學(xué)者已經(jīng)對此概念及其流行現(xiàn)象進行評價 ,本文試圖進一步評價其是與非。這與我國心理學(xué)者近幾年提出的非智力因素理論名異實同。這充分說明 ,全球的心理學(xué)家在認識心理發(fā)展規(guī)律與學(xué)習(xí)、工作成就的關(guān)系方面具有很高的一致性。同時 ,也充分地說明 ,我國企事業(yè)單位在管理和員工選拔崗位配置過程中重視個性特點和團體士氣 ,以及集體凝聚力的培養(yǎng) ,是符合管理心理和成才心理規(guī)律的。