第1章電子商務(wù)的基本知識(shí)-在線瀏覽
2024-11-10 15:25本頁面
【正文】 2）按交易活動(dòng)范圍分類 ? 本地電子商務(wù) ? 遠(yuǎn)程電子商務(wù) ? 全球電子商務(wù) （ 3）按交易涉及的商品內(nèi)容分類 ? 間接電子商務(wù) (主要指有形產(chǎn)品 ) ? 直接電子商務(wù) (主要指無形產(chǎn)品 ) 電子商務(wù)概論 10 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的基本概念 電子商務(wù)的應(yīng)用和分類 （ 4）按使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類 ? EDI網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù) (Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換 ) ? 因特網(wǎng)電子商務(wù) (Inter 網(wǎng)絡(luò) ) ? 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù) (Intra網(wǎng)絡(luò) ) 電子商務(wù)概論 11 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的功能及特點(diǎn) 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 由于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)大部分依靠面對(duì)面直接交易以及書面文檔傳遞為主，使傳統(tǒng)商務(wù)具有信息不完整或?qū)ΨQ性、耗費(fèi)時(shí)間長、花費(fèi)高、庫存和產(chǎn)品的積壓、生產(chǎn)周期長、客戶服務(wù)有限等局限性。 ? 交易虛擬化 ： 數(shù)字形式的符號(hào)表示成相應(yīng)的對(duì)象、含義和價(jià)值滿足完成整個(gè)交易活動(dòng)的需要 ? 交易方式透明化 ： 各種信息必須符合相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)才能實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)的交易傳送，管理機(jī)構(gòu)必須隨時(shí)審計(jì)和核對(duì)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。 ： 提供電子支票、數(shù)字現(xiàn)金和信用卡賬號(hào)等多種形式電子支付功能。 :業(yè)務(wù)信息、查詢信息、無形產(chǎn)品傳送等 :通過郵件、留言板、網(wǎng)上問卷等多種形式搜集客戶的反饋意見，提高售后服務(wù)的水平，獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的機(jī)會(huì)。 電子商務(wù)概論 15 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的功能及特點(diǎn) 電子商務(wù)的特點(diǎn) 電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性。 電子商務(wù)概論 16 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的功能及特點(diǎn) 電子商務(wù)的特點(diǎn) 電子商務(wù)是一種新興產(chǎn)物，其中用到了大量新技術(shù)，通過協(xié)調(diào)新老技術(shù)，服務(wù)事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體。 電子商務(wù)概論 17 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的功能及特點(diǎn) 電子商務(wù)的特點(diǎn) 商務(wù)活動(dòng)本身是一種協(xié)調(diào)過程 .在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)部門的通力協(xié)作，才能保證電子商務(wù)的高效率。 電子商務(wù)概論 19 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的影響及效益 、生活和工作方式 ? 在思維方式：一是終身教育觀念。三是低成本擴(kuò)張觀。即強(qiáng)調(diào)高效周到的直接服務(wù)，在非面對(duì)面交易中保持良好的信用。 ? 在工作方面，人們的工作地點(diǎn)不再局限于辦公室，家庭辦公可能會(huì)形成一種時(shí)尚，它不僅可以節(jié)約時(shí)間費(fèi)用，還可以降低交通成本。這樣，不僅消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需要傳達(dá)給生產(chǎn)企業(yè)，而且通過電子商務(wù)的訂單系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)按 “ 訂單生產(chǎn) ” ，減少企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的制造業(yè)借此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代，使 零庫存 成為可能。 電子商務(wù)概論 21 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的影響及效益 電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電子商務(wù)能夠順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。在中國，以招商銀行為首的幾大商業(yè)銀行，正在積極開辟和完善網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，加快對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的服務(wù)轉(zhuǎn)型。 電子商務(wù)概論 23 第 1章 電子商務(wù)的基本知識(shí) 電子商務(wù)的影響及效益 電子商務(wù)帶來的效益 1.
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