【正文】 濟(jì)法律知識，能利用合同條款保護(hù)公司的利益 16 具有良好的語言表達(dá)能力 。 物流管理 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 5 3 采購 明確需求，收集客戶資料，進(jìn)行供應(yīng)市場分析，組織詢價和報價工作，尋找和選擇供應(yīng)商，進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系管理和采購合同管理，對價格進(jìn)行維護(hù) 31 收集信息的能力； 32 對相關(guān)信息敏感 ,及時作出判斷和決策的能力； 33懂得產(chǎn)品成本的構(gòu)成和具有成本分析能力； 34 熟悉物資消耗特性及市場供應(yīng)特點，具有對供應(yīng)市場進(jìn)行分析的能力 ； 35 進(jìn)行招投標(biāo)采購管理能力； 36 懂法律知識，具有擬定和把握合 同條款，維護(hù)自身權(quán)益的能力； 37 良好的溝通能力和語言能力。 5 運(yùn)輸計劃與 調(diào)度 取送貨的車輛調(diào)配、指揮；與供貨方目的站的協(xié)調(diào)；運(yùn)輸計劃的制訂與裝載的安排；相關(guān)單據(jù)的填寫、交接和歸檔；運(yùn)輸、配送、車輛臺賬的更新；生產(chǎn)工具使用記錄和保管；司機(jī)的調(diào)配管理；車輛的維修保養(yǎng)和燃油管理 51 具有 嚴(yán)謹(jǐn) 、 認(rèn)真、工作踏實 和 吃苦耐勞 的 工作 態(tài)度 ，能夠適應(yīng)物流行業(yè)工作操作時間 ； 52熟悉 當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸路線 和運(yùn)輸市場供求信息； 53 熟悉貨物特性，具有貨物配載和加固的規(guī)劃和設(shè)計能力； 54 具有獨立處理突發(fā)事件的能力； 55有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力 和 較 好 的團(tuán)隊精神，能夠服從上級的安排，能夠協(xié)助上級制定工作計劃和制作工作方案 ； 6 配送 接受并執(zhí)行配送指令；制定配送計劃；進(jìn)行 車輛的日常調(diào)度 ；貨物或商品的集61 熟悉深圳的地理位置和線路情況； 62 掌握車輛調(diào)度原則，具有進(jìn)行車輛合理調(diào)度的能力； 63 有較好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力； 物流管理 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 6 配載；執(zhí)行過程中的信息反饋 64 具有合理選用包裝材料的能力； 65 具有運(yùn)用包裝技法實 施包裝的能力； 66 具有包裝設(shè)備設(shè)施的使用能力。 7 報關(guān)員 準(zhǔn)備相關(guān)報關(guān)單證；進(jìn)出口 商品歸類；進(jìn)出口稅費計算；配合海關(guān)查驗； 海關(guān)相關(guān)軟件系統(tǒng)的操作 ；文件檔案的管理 71 熟悉海關(guān)報關(guān)、報檢流程 72 對商品進(jìn)行正確歸類能力； 73收集及制作進(jìn)出口貨物報關(guān)單證能力； 74掌握進(jìn)出口稅費的種類及其計算方法； 75 報關(guān)流程整體把控能力； 76 海關(guān)相關(guān)軟件系統(tǒng)的操作能力； 77 交流溝通、獨立工作能力 ； 78 文檔資料的管理能力。 81 了解客戶管理 知識 ，懂 商務(wù) 禮儀 ，具有 客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤 的能力 ； 82 懂配送、運(yùn)輸作業(yè)的相關(guān)流程和法規(guī)； 83 具有及時果斷地處理問題的能力； 84 具有良好的溝通能力。 四、專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格 知識結(jié)構(gòu) 總體要求 ①掌握大學(xué)?？频奈幕A(chǔ)知識，包括：政治、體育、數(shù)學(xué)、外語、計算機(jī)等。 ③掌握本專業(yè)的專業(yè)理論知識，包括：國際貨運(yùn)代理、現(xiàn)代物流系統(tǒng)解決方案、倉儲與配送、物流信息系統(tǒng)、道路運(yùn)輸實務(wù)、物流市場營銷、物流英語等專業(yè)知識。 能力結(jié)構(gòu)總體要求 能力結(jié)構(gòu)總體要求見表 2。以專業(yè)教育、思想政治教育、管理基本技能訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練、職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、創(chuàng)新素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力、校訓(xùn)文化、企業(yè)精神為內(nèi)容，構(gòu)建物流專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)活動性課程體系。 表 3 核心崗位資格證書 序號 職業(yè)資格 名稱 頒證單位 等級 1 中級物流員 中華人民共和國勞動與社會保障部 中級 物流管理 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 8 2 助理物流師 中華人民共和國勞動與社會保障部 高級 3 助理 物流師 中華人民共和國采購與供應(yīng)聯(lián)合會 中級 4 報關(guān)員 中華人民共和國海關(guān)總署 5 貨代從業(yè)資格證 中國國際貨運(yùn)代理協(xié)會 五、專業(yè)人才培養(yǎng)模式 能 力遞進(jìn)式的“四階段”物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式 根據(jù) 物流管理專業(yè)核心 能力， 充分考慮 學(xué)生可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ?結(jié)合國家物流師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 系統(tǒng)設(shè)計課程體系， 構(gòu)建 以任務(wù)為載體， 通過分段實施、能力遞進(jìn)式的“四階段” 物流管理專業(yè) 人才培養(yǎng) 模式 （如圖 1） ， 切實提高學(xué)生就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。 四階段人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵如下： 第一階段：學(xué)習(xí)性工作任務(wù)為載體， 項目課程 通過 項目課程 教學(xué)，使學(xué)生獲得倉儲管理、運(yùn)輸組織、物流市場開發(fā)、物流信息處理等物流專業(yè) 知識 ，為學(xué)生 掌握物流專業(yè)能力及 可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)； 第二階段：模擬工作任務(wù)為載體，模擬實訓(xùn) 職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì) 學(xué)習(xí)性任務(wù) 模擬工作任務(wù) 生產(chǎn)性工作任務(wù) 崗位工作任務(wù) 時間 第一學(xué)年 第二學(xué)年 第三學(xué)年 圖 1 能力遞進(jìn)式的“四階段”人才培養(yǎng)模式 物流管理 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 9 根據(jù) 物流職業(yè)崗位 能力 要求， 建設(shè) 物流 模擬實訓(xùn)中心，中心體現(xiàn)物流企業(yè)工作情境、真實業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度，以 模擬的工作任務(wù)， 開設(shè)《物流模擬》、《運(yùn)輸生產(chǎn)調(diào)度模擬》等實訓(xùn)課程， 使學(xué)生 具備 物流業(yè)務(wù)流程管理 、 運(yùn)輸生產(chǎn)調(diào)度 、物流信息處理等 能力； 第三階段：實際工作任務(wù)為載體，生產(chǎn)性實訓(xùn) 根據(jù) 物流職業(yè)崗位實際工作需要的能力要求，建設(shè)生產(chǎn)性實訓(xùn)中心， 為工商企業(yè)提供 第三方 物流服務(wù) 。 通過 生產(chǎn)性 的實訓(xùn)項目，讓學(xué)生體驗企業(yè)的生產(chǎn)組織方式和企業(yè)崗位要求，強(qiáng)化學(xué)生 的職業(yè)技能和職業(yè)態(tài)度培養(yǎng)。 “ 雙通型 ” 人才 培養(yǎng)模式 隨著國際化進(jìn)程的加深 ，越來越多的跨國物流企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)在深圳開拓國際物流業(yè)務(wù)，如國際物流業(yè)巨頭 Express、 DHL、 Fedex、 TNT 以及國內(nèi)的中遠(yuǎn)集團(tuán)、中海集團(tuán)下屬企業(yè)等。深圳物 流產(chǎn)業(yè)的這一國際化顯著特點 ， 對物流 管理人才 提出了 “ 雙通 ” 的要求。 “ 雙通型 ” 人才是 指既通中文又通英語的國際化、復(fù)合型人才，并在此基礎(chǔ)上，既 熟悉國內(nèi)商務(wù)和企業(yè)環(huán)境，又熟悉國際慣例和國際化企業(yè)的運(yùn)作規(guī)則 ；既熟悉物流 業(yè)務(wù) 流程，又能熟練運(yùn)用 信息 化管理系統(tǒng)； 既能在國內(nèi)企業(yè)就業(yè)，也能在 外企或合資 企業(yè)就業(yè)的人才 。 這一人才培養(yǎng)模式的要素包括： 物流管理 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 10 ①課程設(shè)置和課程內(nèi)容選擇的支撐。為培養(yǎng)學(xué)生 既熟悉國內(nèi)商務(wù)和企業(yè)環(huán)境，又熟悉國際慣例和國際化企業(yè)的運(yùn)作規(guī)則， 專業(yè)在職業(yè)分析基礎(chǔ)上按照業(yè)務(wù)模塊和業(yè)務(wù)流程開發(fā)課程，在教材編寫、教學(xué)設(shè)計、課堂組織中注重利用企業(yè)一手資料、 引入國際慣例。 ②實習(xí)基地的支撐。物流管理專業(yè)每年 80%左右的畢業(yè)生流向在深的倉儲、運(yùn)輸、配送、貨代、物流信息等物流企業(yè)，如深圳中遠(yuǎn)物流、中海物流、德訊國際貨代等國內(nèi)外企業(yè)。 導(dǎo)師制 即由教師自學(xué)生進(jìn)校到畢業(yè)，全程擔(dān)任學(xué)生的導(dǎo)師，導(dǎo)師 對 學(xué)生 進(jìn)行 專業(yè) 學(xué)習(xí)、思想、生活等方面的教育和引導(dǎo)， 真正成為知識夠用、技能扎實、視野寬廣、品德高尚、身心健康、素質(zhì)過硬的專才。 一些老師還探 索出將自己的課 題分解給學(xué)生做、課題研究成果成為畢業(yè)論文的路子。專業(yè)建立了物流管理專業(yè)資源庫，資源庫已收集整理出包括 物流 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、 物流 專業(yè)信息文獻(xiàn)、 物流 多媒體課件庫、 物流教學(xué)和自學(xué)圖片、視頻、動畫、文字案例等大量信息資料，包括多年來教師的教學(xué)資料和網(wǎng)上資料的收集整理。 ⑤ 制度支撐。 六、課程體系開發(fā)與建設(shè) （一）課程 體系 開發(fā)流程 課程體系開發(fā)流程見圖 2。 人才培養(yǎng)目標(biāo) 及培養(yǎng)模式 就業(yè)初級崗位及成長崗位確定 工作過程及典型工作任務(wù)分析 崗位職業(yè)能力及 發(fā)展?jié)摿Ψ治? 核心課程及課程體系建立 圖 2 課程體系開發(fā)流程 物流管理 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 12 表 4 物流管理專業(yè)初次崗位及成長崗位 企業(yè)類型 初級崗位 成長崗位 （ 2－ 3 年） 第三方物流企業(yè) 物流市場開發(fā)人員、倉儲管理員、車輛調(diào)度員、物流信息處理員、客戶關(guān)系管理員、行政管理員 市場部主管、倉儲主管（經(jīng)理）、運(yùn)輸主管、分公司（辦事處）經(jīng)理 生產(chǎn)企業(yè)物流部門 物流業(yè)務(wù)計劃員、統(tǒng)計員、倉儲管理員、物質(zhì)采購、物流質(zhì)量監(jiān)督員 企業(yè)物流部主管、倉儲主管、物流外協(xié)業(yè)務(wù)主管 商貿(mào)連鎖企業(yè)物流中心 倉儲管理員、 車輛調(diào)度員、物流、信息操作員、客戶管理管理員 物流中心倉儲主管、運(yùn)輸主管、配送部主管 其他 企業(yè) 貨代公司貨代員、快遞公司倉儲員、客服人員、信息處理員等 （三） 崗位 典型工作任務(wù) 及職業(yè)能力 分析 物流管理專業(yè)典型工作任務(wù) 及其工作過程 見表 5。 第三學(xué)年 學(xué)生的職業(yè)技能，職業(yè)素質(zhì)逐漸提高，就業(yè)能力強(qiáng)，就業(yè)質(zhì)量高 根據(jù)學(xué)生成長規(guī)律，實施四段式教學(xué)，任務(wù)由模擬到真實逐級遞進(jìn) 第二學(xué)年 第一學(xué)年 公共基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)領(lǐng)域 多功能教室 學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，項目課程 學(xué)期二 學(xué)期一 多功能教室 物流實訓(xùn)中心 多功能教室 學(xué)習(xí)性、模擬工作任務(wù)，項目課程 學(xué)期四 學(xué)期三 物流實訓(xùn)中心 倉儲實訓(xùn) 中心 校外實習(xí) 基地 崗位工作任務(wù)，崗位項目 學(xué)期六 學(xué)期五 學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，項目課程 模擬、生產(chǎn)性工作任務(wù)，實訓(xùn)項目 圖 3 物流管理專業(yè)教學(xué)實施流程 物流管理 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 16 公 共 基 礎(chǔ) 課認(rèn) 知 實 訓(xùn)項 目 課 程 學(xué) 習(xí) 性 任 務(wù)專 業(yè) 基 礎(chǔ) 課 陳 述 性 知 識立 庫 — “ 點 ” 業(yè) 務(wù) 實 訓(xùn)項 目 課 程 模 擬 性 任 務(wù)立 庫 — “ 線 ” 業(yè) 務(wù) 實 訓(xùn)拓 展 課 程 拓 展 知 識立 庫 — “ 面 ” 業(yè) 務(wù) 實 訓(xùn)畢 業(yè) 綜 合 實 習(xí)第五學(xué)期第四學(xué)期第三學(xué)期第二學(xué)期第一學(xué)期第六學(xué)期理論與實踐交替知識與技能螺旋式上升根據(jù)學(xué)生成長規(guī) 律實施四段交互式教學(xué)圖 3 物 流 管 理 專 業(yè) 教 學(xué) 實 施 流 程素 質(zhì) 性 實 訓(xùn) — 禮 儀 、 管理 技 能策 略 性 實 訓(xùn) E R P模 擬 性 實 訓(xùn) — 運(yùn) 輸 調(diào)度 、 貨 代 業(yè) 務(wù)模 擬 性 實 訓(xùn) — 物 流 模擬 、 S C M 實 訓(xùn)系 統(tǒng) 的 理 論 知 識 培 養(yǎng) 系 統(tǒng) 的 動 手 能 力 培 養(yǎng) 物流管理 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 17 （二）核心課程教學(xué)實施模式 表 6 物流管理專業(yè)核心課程教學(xué)實施過程 任務(wù)名稱 ： ＊＊＊物流方案設(shè)計 工作步驟 教師任務(wù) 學(xué)生任務(wù) 授課時間 /地點 備注 資訊 講授物流 方案涉及 相關(guān)知識，描述任務(wù)背景，使學(xué)生清晰任務(wù)，劃分小 組，確定組長，布置為完成任務(wù)所需要查詢的資訊。 學(xué)時 / 計劃 案例分析，導(dǎo)入工作任務(wù)，導(dǎo)演角色，以組織引導(dǎo)為主，調(diào)動學(xué)生積極性，提出問題。 分小組討論，研討完成任務(wù)的各種可能方案，與老師溝通交流。指導(dǎo)各小組制定計劃。 學(xué)時 / 實施 根據(jù)學(xué)生決策，布置實施任務(wù)，提供任務(wù)書模板。 學(xué)時 / 物流管理 專業(yè)人才培養(yǎng)方案 18 九 、 培養(yǎng)方案框架體系 （一） 體系架構(gòu)與課程路線 圖 4 物流管理專業(yè)課程體系 （二）課程方案 課程方案 見表 7。 表 8 核心課程基本內(nèi)容要求 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程 N： 物流運(yùn)輸技術(shù)與實務(wù) 學(xué)期 第四學(xué)期 基準(zhǔn)學(xué)時 56 職業(yè)能力要求： 較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力 較強(qiáng)的運(yùn)輸調(diào)度能力 掌握各類運(yùn)輸市場的供求狀況（價格、線路、服務(wù)等） 核心課程名稱 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 3 學(xué)習(xí)情境 N 學(xué)習(xí)情境 1 學(xué)習(xí)情境 2 學(xué)習(xí)情境 N 資訊 計劃 決策 實施 檢查 評價 學(xué)習(xí)情境 設(shè)計原則：每一學(xué)習(xí)情境 都為完整工 作過程；都為同一范疇事物；各個學(xué)習(xí) 情境之間是 平行或遞進(jìn)的。 學(xué)生應(yīng)該掌握以下技能： 了解深圳運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成和不合理運(yùn)輸?shù)念愋秃彤a(chǎn)生原因掌握貨源調(diào)查的方法；