【正文】 ，制定《年度培訓(xùn)計劃表》(見附表三)，內(nèi)容如下： (1)年度培訓(xùn)工作目標(培訓(xùn)覆蓋率、人均培訓(xùn)時間、人均培訓(xùn)費用、年度培訓(xùn)工作計劃完成率等) (2)年度培訓(xùn)工作計劃(培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核方式、培訓(xùn)預(yù)算等) 具體培訓(xùn)計劃制定：公司各單位人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃實施流程(見附流程圖四)組織實施年度培訓(xùn)計劃。各種培訓(xùn)方式具體培訓(xùn)計劃示例見附表。 根據(jù)崗位層級差異，通用的培養(yǎng)計劃如下：崗位類別培訓(xùn)目標參考輪崗路線培訓(xùn)周期侯選人高級各部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員本部門管理崗位 其他相關(guān)部門崗位具備高潛質(zhì)、能夠成為各單位領(lǐng)導(dǎo)班子的后備人才中級部門管理者部門內(nèi)崗位 部門內(nèi)崗位 其他部門崗位部門內(nèi)準備接任部門管理者的后備人才課程培訓(xùn)各單位人力資源部在培訓(xùn)計劃實施前根據(jù)實際需要制定具體培訓(xùn)計劃，包括參訓(xùn)人員、課程設(shè)計、考核方式、組織實施的時間、培訓(xùn)師、課程大綱等，具體內(nèi)容見附表七《課程培訓(xùn)計劃表》；針對培訓(xùn)需求的差異，通用的培訓(xùn)內(nèi)容如下表所示：培訓(xùn)需求適用人員類別培訓(xùn)班次培訓(xùn)目標培訓(xùn)內(nèi)容綜合類新入職員工（應(yīng)屆生及社會成熟人才）新員工訓(xùn)練營新員工融入環(huán)境公司文化與管理職位基礎(chǔ)知識，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，團隊合作所有員工通用課程班員工了解公司文化和價值觀、提升職業(yè)化水平公司文化與管理，職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)目標、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)技能、團隊合作能力提升類管理人員高級管理班提升高級管理人才能力領(lǐng)導(dǎo)力提升，MiniMBA項目經(jīng)理班提升項目管理能力項目管理，團隊管理、溝通技能中層干部班提升中層干部管理能力高級管理知識，團隊管理，高效管理工作技能管理基礎(chǔ)班管理基礎(chǔ)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)管理知識與技能，職業(yè)技能，團隊管理專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能班基于專業(yè)技術(shù)崗位任職資格要求崗位專業(yè)知識與技能，行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售及后臺服務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)銷售按照生產(chǎn)技術(shù)要求后臺服務(wù)針對不同崗位、客戶需求能力差異設(shè)計對應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容特殊需求類核特有技能崗位員工核特有技能班按照核特有技能要求核特有知識與技能，安全知識，質(zhì)量要求審批與備案：各單位年度培養(yǎng)計劃報所屬各單位負責(zé)人審批后，交由上級單位人力資源部備案。 2）根據(jù)人力資源發(fā)布的培訓(xùn)通知，確定培訓(xùn)人員名單，包括培訓(xùn)人和被培訓(xùn)人，并通知員工個人。 4）在培訓(xùn)過程中，協(xié)助人力資源要求做好課程培訓(xùn)的人員考勤和培訓(xùn)成績記錄。 培訓(xùn)人（講師）負責(zé)具體培訓(xùn)工作，具體內(nèi)容如下: 1）根據(jù)培訓(xùn)計劃，認真?zhèn)魇谂嘤?xùn)項目所要求的知識和技能，并在培訓(xùn)過程中進行不斷總結(jié)、探索和創(chuàng)新。 3）參與被培訓(xùn)人的考核，通過考核指出其不足和可改進之處。 2）在參加公司課程培訓(xùn)期間，應(yīng)接受組織部門的考勤，有事不能參加培訓(xùn)者應(yīng)在事前向本次培訓(xùn)的組織單位負責(zé)人請假(假條需部門經(jīng)理簽字確認)。 3）培訓(xùn)期間應(yīng)保持與培養(yǎng)人溝通并及時反饋問題，如果有其他違法、違紀行為，依據(jù)事實和部門的反饋意見，按公司規(guī)定處理。 5）參加外部學(xué)習(xí)的被培訓(xùn)人，必須對公司其他員工提供培訓(xùn)或采用其他方式進行分享，其分享次數(shù)和內(nèi)容作為衡量指標計入員工個人績效。 6）協(xié)助公司人力資源部對改項目的培訓(xùn)實施情況進行全面跟蹤，溝通個人參訓(xùn)感受及提出改進建議。 第十九條 培養(yǎng)人評估 課程培訓(xùn)師 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部負責(zé)組織現(xiàn)場滿意度問卷調(diào)查，組織參訓(xùn)者（僅包括中高層管理者)對授課質(zhì)量效果進行評估，填寫《授課質(zhì)量評估表》) （見附表八)，評 估的結(jié)果將作為考核內(nèi)外部培訓(xùn)師的重要參考依據(jù)。 導(dǎo)師 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部及被培訓(xùn)人針對培訓(xùn)效果進行評估，填寫《導(dǎo)師培訓(xùn)效果評估表》，評估結(jié)果將作為獲得相應(yīng)激勵的依據(jù)。 第二十條 被培訓(xùn)人評估 針對人力資源部組織實施的培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部和各部門負責(zé)人通過測驗、答辯、績效考核等多種形式組織培訓(xùn)人、直接領(lǐng)導(dǎo)人及相關(guān)人員對培訓(xùn)的效果進行評估，并填寫《培訓(xùn)效果記錄表》(見附表十)。對取得資質(zhì)資格證書的人員給予一定的物質(zhì)獎勵，其具體內(nèi)容參見公司已發(fā)文件《資質(zhì)資格取證培訓(xùn)及證書管理辦法》。 培訓(xùn)責(zé)任人對被培訓(xùn)人的考核結(jié)果負連帶責(zé)任，被培訓(xùn)人的考核結(jié)果將直接影響責(zé)任人當期績效考核并作為責(zé)任人績效考核和個人晉升的參考和依據(jù)。培訓(xùn)工作報告的內(nèi)容要點如下：1）上半年培訓(xùn)工作計劃執(zhí)行情況。 3）下半年培訓(xùn)工作改進計劃。培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被參訓(xùn)人員對培訓(xùn)組織情況、課程設(shè)計情況和培訓(xùn)人選擇等情況進行評估，填寫《培訓(xùn)實施評估表》（附表十一）。第六章 檔案管理第二十三條 被培訓(xùn)人檔案管理 被培訓(xùn)人培養(yǎng)完畢后，人力資源部將其培訓(xùn)情況作為培養(yǎng)成果要記錄到個人信息檔案當中，填寫≤被培訓(xùn)人檔案表≥（附表十二）并由人力資源部統(tǒng)一管理，作為日后轉(zhuǎn)崗、漲薪和晉升的重要依據(jù)。內(nèi)部培訓(xùn)人以此作為日后轉(zhuǎn)崗、漲薪和晉升的重要依據(jù)。 內(nèi)部培訓(xùn)人檔案應(yīng)當包括培訓(xùn)人學(xué)歷情況、專業(yè)技能等級、已完成的培訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)效果評估結(jié)果等。 第七章 培訓(xùn)人管理 第二十五條 選拔方式 外部培訓(xùn)師 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容、課時數(shù)、時間和外部培訓(xùn)師的資格標準，確定合適人選，報本部門負責(zé)人審批后，簽訂相關(guān)培訓(xùn)協(xié)議。 人力資源部公布內(nèi)部兼職培訓(xùn)師選拔標準后，員工可以提出申請自薦，填寫《培訓(xùn)人申請/推薦表》（見附表十四），交由人力資源部審核確定。由申請人或者推薦人填寫《培養(yǎng)人申請/推薦表》，交由部門負責(zé)人簽字，上報所屬單位人力資源部審核后確定。 針對內(nèi)部兼職培訓(xùn)師，首次任命全部為I級培訓(xùn)師。內(nèi)部兼職培訓(xùn)師級別見附件一《內(nèi)部兼職培訓(xùn)師激勵管理》。 人力資源在進行人才培訓(xùn)時將被培訓(xùn)人列入人力資源人才庫盤點結(jié)構(gòu)中，作為公司現(xiàn)有或者籌備人才。 第二十八條 培養(yǎng)與講師人激勵 內(nèi)部培訓(xùn)師激勵：每節(jié)（以60分鐘內(nèi)為單位）課給予30元補助（以批準的培訓(xùn)計劃表和培訓(xùn)記錄為準）。其他培訓(xùn)人的激勵不以物質(zhì)激勵為主，根據(jù)培養(yǎng)效果給予一次性獎金及頒發(fā)榮譽證書，并在績效評價、晉升等方面作為重要參考內(nèi)容。在當年度崗位晉升以及績效考核中，作為評價依據(jù)之一。 針對個人自學(xué)情況 原則上公司不再承擔(dān)學(xué)歷教育費用。 第九章 培訓(xùn)經(jīng)費管理第三十條 經(jīng)費來源 人力資源部負責(zé)統(tǒng)籌管理公司的培訓(xùn)經(jīng)費，財務(wù)部監(jiān)管培訓(xùn)經(jīng)費的使用情況。 ％作為培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費用于人才培訓(xùn)實施（年費預(yù)算在20萬以內(nèi)，具體見培訓(xùn)年培訓(xùn)預(yù)算表），且培訓(xùn)經(jīng)費專款專用。 對于在職研修學(xué)習(xí)或者脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，原則上公司不再承擔(dān)學(xué)歷教育費用。出國培養(yǎng)發(fā)生的差旅費，技工培訓(xùn)支付的大宗材料費、設(shè)備費、教師和學(xué)生的補貼不在其列。所有人才培訓(xùn)的費用計入人力資源成本，核算培訓(xùn)成本及支付培訓(xùn)人的獎勵費用，所有費用均從培訓(xùn)經(jīng)費中支出?！九嘤?xùn)原則】以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。分公司參照此辦法另行制定，報ABC學(xué)院備案。：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括集團統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。：l 公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等l 公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則l 基本人事制度l 安全與質(zhì)量l 職業(yè)道德與職業(yè)精神l 職業(yè)生涯規(guī)劃：l 部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度l 崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準備、增進工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）。l 客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：ABC文化、營銷策略等：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個人申請、經(jīng)公司批準，送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。培訓(xùn)類別企業(yè)承擔(dān)百分比個人承擔(dān)百分比1KA新員工培訓(xùn)100%2KSH任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)70100%030%3K專項技能/資格培訓(xùn)100%4SK出國考察和培訓(xùn)100%5KS委托培養(yǎng)3060%4070%6K業(yè)余進修050%