誠信承諾制度-在線瀏覽
2024-09-15 16:44本頁面
【正文】 有損壞或丟失，一律照價賠償。初次使用IC卡的教練員，必須接受信息管理員的現(xiàn)場培訓。否則，因為學員不會使用IC卡而造成學員的訓練信息錯誤或丟失，一概由教練員負責。 教練車發(fā)生故障需要拆卸lC卡車載設備時，必須先告知管理員，由管理員通知設備供應商的工作人員幫助拆卸否則，后果自負。 學員可當面向駕校領導反映情況，也可通過書信或電話形式向學校領導或上級業(yè)務主管部門經行投訴，駕校成立受理小組，全面負責處理學員的投訴情況，辦公室主任兼投訴中心主任。 對于電話投訴的學員，應詳細記錄在（學員信息反饋表）上，登記清楚姓名、電話、投訴電話、教練車號、教練員等有關內容。三、 投訴處理 辦公室填寫好（學員投訴反饋表）后，報單位負責人簽注意見，相關領導按投訴內容，分類轉交有關科室調查取證。 根據(jù)調查結論，情況屬實的，交受理小組處理。四、 投訴處理時限要求： 經辦人員當天把（學員意見反饋表）呈報相關領導。 辦公室寄到處理意見的當天與投訴人聯(lián)系，告知處理結果，并確保學員滿意。五、 對投訴屬實的事件采取以下處理措施： 弄清事實和真相，詳細調查清楚事情的過程。 被投訴人向學員負責精神和物質賠償。六、 對投訴屬實的責任單位和人員采取以下處理措施： 單位對被投訴人進行批評和教育。 按學校有關規(guī)定對責任人進行經濟處罰。 負責投訴處理人員要及時整理和上報投訴事件，并根據(jù)情況制作檔案，寫出整改措施和糾正預防方案。誠信承諾制度應包括誠信的內容，承諾的形式以及誠信承諾的落實等規(guī)定。教練員管理制度應包括教練員聘用、輪訓、評議、考核（包括執(zhí)教能力、培訓質量、職業(yè)道德、廉潔自律等）和教練員培訓質量排行榜的公布，并建立教練員文字和電子檔案。結業(yè)考試制度應包括考試方式、監(jiān)考、補考、考試成績評定和結業(yè)證的發(fā)放。責任倒查制度應包括對學員取得駕駛證后，在三年內發(fā)生交通死亡事故的倒查方法，倒查程序及對負責人的處理。安全管理制度應包括安全組織、安全教育、安全措施、安全檢查、事故的處理、重大事故報告、安全應急預案。1教學設施設備管理制度應包括教學設施設備的使用、維修、檢查、檢測和更新并建立教學設施設備的文字和電子檔案。1培訓收費管理制度應包括公示培訓收費標準、收費方式及收費的監(jiān)督管理。 駕駛操作教練員必須具備中職或高中以上學歷，年齡不超過60歲，具有5年以上安全駕駛經歷，3年以上駕駛相應車型的經歷。 學校建立嚴格的培訓自測制度，未經學校測試合格，堅決不予參加結業(yè)考試。建立學員培訓記錄的電子檔案，檔案有專人至少保管4年。 學員在訓練過程中，由于教練員玩忽職守或擅離崗位，而出現(xiàn)重大交通事故的要報請有關部門，依法吊銷其《準教證》，并追究其經濟責任，觸犯刑律的移交司法機關處理。培訓預約制度為了確保每名學員能夠及時上車訓練，在訓練中，學?？筛鶕?jù)不同層次學員采取不同的培訓方式，在分配上車、學時安排、考試預約等方面盡量滿足學員需求。學員入校需要填寫培訓登記表，建立學籍檔案?？颇慷?、三培訓，嚴格按照《教學大綱》規(guī)定的三個階段進行實行培訓，培訓達到規(guī)定的學時后，經過學校自測合格，再申請車管部門進行考試。二、培訓學時嚴格按照教學大綱的學時進行培訓。B2：理論30學時；實際66駕時。在各階段培訓中嚴格執(zhí)行先理論后實際，循序漸進的方法由初級到中級直至綜合的培訓。三、預約方式學員到學校練車可以先向所在教練員預約，也可通過電話向學校教培部預約。小型車每車每期不超過6人.培訓達到規(guī)定的學時后，由學員、教練員，學校在《中華人民共和國機動車駕駛培訓記錄》上簽字認可，上報主管部門審核批準后方可辦理相關手續(xù)。交管部門根據(jù)各校報考預約情況，合理安排考試時間，并通知學校做好考前準備。培訓收費管理制度駕駛員培訓要嚴格按照國家交通頒布的《中華人民共和國機動車駕駛培訓教學大綱》規(guī)定的培訓項目。學校收費必須嚴格執(zhí)行省、市物價部門規(guī)定的收費標準，不得有擅自降價和提價行為發(fā)生。學校
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