母嬰兒童用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-在線瀏覽
2024-09-12 20:24本頁面
【正文】 的新興社區(qū)的消費(fèi)需求已顯得格格不 入，在品牌的信譽(yù)保證下的、具有集衣、食、居、行、穿、教、玩、 樂“一站式”綜合消費(fèi)為一體的嬰幼兒商業(yè)單位尚屬空白。經(jīng) 調(diào)查絕大多數(shù)的店中店設(shè)在人流不斷、擁擠嘈雜的商場的樓上，有的 商場設(shè)在四樓（如武廣）或更高（如中廣在七樓） ，以至消費(fèi)者在出 于安全及品質(zhì)的雙重因素下購物具有很大的局限性， 而對(duì)出現(xiàn)在家門 口的專賣性品牌店愈加渴望。單調(diào)、滯后的銷售方式造成市場終端呆板，產(chǎn)品滯銷。只有新興的模式才能為該行 業(yè)注入新鮮的血液。一方面進(jìn)口 產(chǎn)品過高的價(jià)格令普通消費(fèi)者望而卻步， 一方面質(zhì)低價(jià)廉小店產(chǎn)品又 不能適應(yīng)中層消費(fèi)者需求。 目前，孕嬰用品及孕嬰幼等相關(guān)人群的服務(wù)業(yè)在中國的出現(xiàn)距今 僅僅只有數(shù)年的時(shí)間， 市場尚處在啟蒙階段， 雖然行業(yè)競爭逐漸增多， 但市場區(qū)格仍處在創(chuàng)建整理之中， 服務(wù)內(nèi)容單一的高檔品牌店及低檔 的“雜貨鋪”型店居多，所以發(fā)展“一站式”社區(qū)高檔的嬰幼兒服務(wù) 機(jī)構(gòu)事業(yè)前景廣闊。 嬰孕服務(wù)是永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有無限廣闊的市場“錢景”?，F(xiàn)代 生活對(duì)多功能、多樣化、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和完善、人性化的售后服 務(wù)、 專業(yè)指導(dǎo)的渴求與日俱增。孩子是父母的希望，民族的未來，“望子成龍，望女成鳳”是天 下父母的普遍心態(tài)，尤其是目前“6+1”（父母+爺爺奶奶+外公外婆 共同撫養(yǎng)一個(gè)嬰兒） 的養(yǎng)育模式， 使母嬰市場具備了巨大的市場潛力。 就目前國內(nèi)同時(shí)上網(wǎng)率的增長也不容忽視， 今年中國 18 歲以上人 群的上網(wǎng)率是大約 40％，這些人群都生于 80 后 90 后，他們的消費(fèi) 觀念強(qiáng)，知識(shí)文化高，健康意識(shí)的強(qiáng)，但他們?cè)谠?、育、養(yǎng)方面專項(xiàng) 知識(shí)的缺乏，促使他們需要更多樣、更全面、更專業(yè)、更安全、更健 康的孕嬰護(hù)理。 幾年后，他們進(jìn)入父母人群。出生率增長 40％、上網(wǎng)率增長 100％，這兩 項(xiàng)增長率對(duì)市場的影響不可小覷。 但是現(xiàn)在的嬰兒用品存在的一個(gè)現(xiàn)象是行業(yè)利潤 大，很多的家庭開始抱怨這個(gè)現(xiàn)象，但是又沒有廠家愿意改變這個(gè)格 局。 在互聯(lián)網(wǎng)上也有很多產(chǎn)品以低價(jià)格策略獲得了成功。 營銷（1） 競爭優(yōu)、劣勢 競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢具體分析，有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢： 開店時(shí)間超過三年以上，進(jìn)貨、銷售渠道穩(wěn)定；種類接近千 種商品， 且多已經(jīng)開有實(shí)體店鋪， 會(huì)吸納一部分同城消費(fèi)者上門選購。 開店時(shí)間短，為了積累信用度，初期瘋狂打折促銷，吸納、 分散消費(fèi)群體，短時(shí)間內(nèi)影響明顯。雖然開店時(shí)間長，也積累了很高的信用度，容易滋生驕傲情 緒，導(dǎo)致怠慢顧客、買多買少不能一視同人的現(xiàn)象發(fā)生，影響賣家的 口碑。還有因打折導(dǎo)致利潤降低，當(dāng)提高售價(jià)后那些因“價(jià)格便宜”積 累的買家也會(huì)逐漸離去，對(duì)于長期經(jīng)營不利。 承諾有質(zhì)量問題無條件退換貨的售后服務(wù)。 保證一定的庫存量，避免缺貨、斷貨現(xiàn)象發(fā)生。目前只有幾十件商品，相比之下，大賣家商品 件數(shù)普遍超過千件。才開起來的店，實(shí)際銷售時(shí)間很短，需要學(xué) 習(xí)的知識(shí)、技巧等還有很多。鑒于商品的實(shí)用性，因此將主要客戶地理區(qū)域和 客戶群定義如下： 客戶區(qū)域：A、全國范圍內(nèi)地市級(jí)城市； 客戶群： A、所有孕婦、產(chǎn)婦 B、嬰兒 總體戰(zhàn)略 母嬰用品行業(yè)在國外發(fā)達(dá)國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè)，各種商品琳瑯 滿目，各種兒童及孕婦的產(chǎn)品和服務(wù)都已具備，按市場發(fā)展必然規(guī)律 及我國一系列的政策傾向（如計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策）母嬰用品 行業(yè)也必將在我國市場迅速崛起。我們的 最終目標(biāo)是使我們的淘寶店鋪“韻味街”打響知名度，躋身于淘寶前 十名。 初期 （比賽期間） 對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析， ： 包括自己的競爭優(yōu)勢、 劣勢和競爭對(duì)手的優(yōu)勢、劣勢，對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行總體的安排，撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì) 劃書，網(wǎng)上開店，和做好宣傳等工作等等。 后期：寫活動(dòng)總結(jié)，后期堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)，直到達(dá)到最終目標(biāo)為止。杜拉克曾指出：企業(yè)“創(chuàng)新的成功不 取決于它的新穎度，它的科學(xué)內(nèi)涵和它的靈巧性，而取決于它在市場 上的成功” ?？傊?，只有市場才是檢驗(yàn)創(chuàng)新效果的試金石。同時(shí)若顧客不滿 意商品，能指出明顯原因的，我們將視情況考慮換貨。 零售兼批發(fā)，保證價(jià)格同類最低。以最快速度發(fā)貨，不耽擱顧客時(shí)間。專業(yè)化特色形象戰(zhàn)略 本店以嬰幼用品類中的中高檔品牌為銷售主體。 “大客戶管理 戰(zhàn)略 大客戶管理”戰(zhàn)略 大客戶管理 這是服務(wù)創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容。 本小組將按照銷售 情況，確定大客戶對(duì)象，建立大客戶的檔案系統(tǒng)，安排固定的大客戶 服務(wù)人員，專門為大客戶提供產(chǎn)品的咨詢、宣傳、受理和維護(hù)的專業(yè) 服務(wù)。 在大客戶管理戰(zhàn)略中，大客戶服務(wù)人員對(duì)外代表公司對(duì)大客戶進(jìn)行服務(wù)，對(duì)內(nèi)代表客戶提出需求，是公司與大客戶之間的橋梁。 建立合理的薪酬制度和公平透明的晉升制 度，以及人性化的管理機(jī)制等，提高員工的滿意度，進(jìn)一步提高員工 忠誠度，并適當(dāng)利用法律手段（與員工簽訂保密協(xié)定等）為公司利益 提供保障。 營銷先定位是每個(gè)淘寶開店用戶必須確定的，無論是傳統(tǒng)營銷， 還是網(wǎng)絡(luò)營銷都離不開這一環(huán)節(jié)，就其重要性不言自知。也就是必須做好定位價(jià)值分析，尤其是抓住網(wǎng)絡(luò)之特點(diǎn)， 發(fā)揮其優(yōu)勢。 2 產(chǎn)品營銷策略 產(chǎn)品營銷策略指得網(wǎng)絡(luò)營銷范疇的概念， 最實(shí)際的恐怕就是自身 產(chǎn)品是否適合在淘寶上銷售？有人說：網(wǎng)絡(luò)上沒有不適合營銷的產(chǎn) 品。這是因?yàn)閮煞矫娴脑颍阂皇翘詫氶_店用戶內(nèi)部產(chǎn)品價(jià)值與環(huán) 境的不同。二是選 擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式的不同。產(chǎn)品營銷常見策略有：品牌策略(品牌
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