【正文】 張貼通知海報(bào)、發(fā)書、會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)、與消費(fèi)者的溝通和服務(wù)工作等，定崗定責(zé)，分工協(xié)作，不能相互推委。④、小型社區(qū)會(huì)議人員準(zhǔn)備：A、專家12人：1人講課，（或1人扎針灸）。⑤、大型會(huì)議講座人員準(zhǔn)備：A、專家24人：1人講課，1人扎針灸，（或2人坐在會(huì)場(chǎng)邊給予消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)解答疑惑）。外聯(lián)工作： 與當(dāng)?shù)氐摹爸袊?guó)健康教育協(xié)會(huì)”和“社區(qū)健康教育信息工程辦公室”，以及工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)、市容等部門要有前期的溝通，或通過協(xié)作醫(yī)院、藥店的負(fù)責(zé)人幫助辦理相關(guān)的手續(xù)。物品準(zhǔn)備：①、 聯(lián)系單位用：紅頭文件、名片、工作證、巡展報(bào)樣等；②、 會(huì)議場(chǎng)地用：A、 易拉寶——巡展內(nèi)容的2個(gè)、心腦血管疾病預(yù)防和治療內(nèi)容的2個(gè)、企業(yè)和產(chǎn)品宣傳的2個(gè)；B、 條幅——10M*50CM的2條：1條是“熱烈歡迎醫(yī)院知名的心腦血管專家教授做科普健康報(bào)告”；1條是“全民參與、人人健康，傳播心腦血管知識(shí)，培養(yǎng)健康生活方式”。D、 儀器：照相機(jī)、錄音機(jī)、錄像機(jī)、電腦、投影儀。F、 表格：會(huì)議簽到冊(cè)、患者登記表、健康俱樂部會(huì)員卡和貴賓卡、購(gòu)藥優(yōu)惠卡、患者檔案、回訪表等。H、 水、茶葉、紙杯。專家咨詢點(diǎn)、藥店工作的前期溝通：①、 在活動(dòng)前兩天與藥店經(jīng)理、店員做好工作或大門診部專家和相關(guān)人員、打好招呼，確定好活動(dòng)時(shí)藥店早晚當(dāng)班人員的名單，多進(jìn)行溝通；另可派駐一名銷售人員協(xié)助店員的工作，便于提高腦心通、穩(wěn)心的第一推薦率和銷售量。如：醫(yī)生檢查—→查血壓—→做心電圖（或14項(xiàng)檢查）—→醫(yī)生看病、開處方—→引導(dǎo)劃價(jià)、揀藥—→送藥上門、收錢。④、 活動(dòng)前兩天，檢查好儀器，查看是否有其它問題，及耗材夠不夠用，要做到及時(shí)修理、維護(hù)、補(bǔ)充的工作，不要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)尷尬局面，耽誤時(shí)間。藥品的儲(chǔ)備：①、藥店所需：腦心通、穩(wěn)心、龍生蛭、參芍、健骨鈣、香菊、膽石利通、必停、六味地黃丸、復(fù)方丹參片、②、專家咨詢點(diǎn)需：腦心通、穩(wěn)心、參芍、龍生蛭、健骨鈣、香菊、膽石利通、六味地黃丸、復(fù)方丹參片和步長(zhǎng)腦心通系列產(chǎn)品。②、天太冷，太陰沉，刮大風(fēng)、下大雨時(shí)，老年人也不愛出門活動(dòng)。制定活動(dòng)計(jì)劃：① 、踩點(diǎn)調(diào)查完畢后，人員開始分工，社區(qū)宣傳員馬上到單位小區(qū)、社區(qū)，與小區(qū)管理辦公室工作人員一起進(jìn)行活動(dòng)的前期預(yù)告：口碑宣傳、廣播宣傳、張貼海報(bào)、聯(lián)系場(chǎng)地、布置會(huì)場(chǎng)和調(diào)制音箱設(shè)備。② 、OTC主管根據(jù)活動(dòng)的大小，安排專家和活動(dòng)人員，準(zhǔn)備不同的會(huì)議場(chǎng)景計(jì)劃、行動(dòng)策劃方案和會(huì)議演講稿。會(huì)議時(shí)間的準(zhǔn)備九、巡展（社區(qū)）營(yíng)銷活動(dòng)操作步驟：（甘特圖）會(huì)議活動(dòng)地點(diǎn)的選擇專家咨詢處的選擇會(huì)議場(chǎng)地的選擇會(huì)議場(chǎng)地的選擇活動(dòng)點(diǎn)的宣傳活動(dòng)中的控制活動(dòng)后的跟蹤下次活動(dòng)的計(jì)劃第一步、活動(dòng)地點(diǎn)的選擇和相關(guān)要求：（會(huì)議前二十天）將城市劃分成“東、西、南、北”四大塊，逐一開發(fā)、宣傳。在聯(lián)系活動(dòng)點(diǎn)時(shí)，首先要選擇好活動(dòng)點(diǎn)附近的藥店、診所或單位內(nèi)的衛(wèi)生院做好溝通工作和藥品的儲(chǔ)備，便于消費(fèi)者會(huì)議后就近購(gòu)藥。同時(shí)在開展活動(dòng)之前建議要強(qiáng)化店員的培訓(xùn)（每個(gè)產(chǎn)品一分鐘、五分鐘的講解詞要能背說）陳列（確保超過同類產(chǎn)品的陳列面、建議步長(zhǎng)所有產(chǎn)品集中擺放）、和藥店P(guān)OP（易拉保、展板、吊旗、巨包盒、張貼畫、大噴繪）工作，營(yíng)造一種良好的銷售紛圍，這樣體現(xiàn)步長(zhǎng)公司強(qiáng)大的產(chǎn)品群和企業(yè)實(shí)力?？稍O(shè)立：① 、咸陽步長(zhǎng)腦心血管病醫(yī)院科研協(xié)作分院；②、在當(dāng)?shù)囟揍t(yī)院內(nèi)設(shè)置心腦血管疾病?？?；③、在當(dāng)?shù)刈?cè)咸陽步長(zhǎng)腦心血管病醫(yī)院健康咨詢中心（如：唐山辦）；③、 在當(dāng)?shù)氐乃幍陜?nèi)設(shè)置步長(zhǎng)產(chǎn)品系列專柜（如：莊河辦）。（2）聘請(qǐng)一名咨詢大夫：內(nèi)退或退休的大夫，年齡在38歲以上，職稱最低在主治醫(yī)生，有親和感和推銷意識(shí)；工資實(shí)行“底薪+提成”。（4）配置好：病歷、處方、患者檔案表、患者回訪表、患者來信、患者病例宣傳表等資料。第四步、會(huì)議場(chǎng)地的選擇： ①、 活動(dòng)場(chǎng)地原則上是讓活動(dòng)單位負(fù)責(zé)安排。D、基于以上幾點(diǎn)，從而避免我們付活動(dòng)場(chǎng)租費(fèi)的事情?？蛇x擇：A、場(chǎng)地空間要足夠大、樓層不能高（有電梯的除外）、通風(fēng)條件好、要便于布置會(huì)場(chǎng)、營(yíng)造活動(dòng)氛圍；B、場(chǎng)地的設(shè)備較齊全：桌椅、話筒、音響設(shè)備、VCD、雷射投影儀、屏幕、黑板等；C、會(huì)議場(chǎng)地可考慮：老干局、老齡委、老年活動(dòng)中心（老年大學(xué)）、舞廳、賓館會(huì)議室、招待所的會(huì)議室、學(xué)校大禮堂、廠礦單位的老干活動(dòng)室、電影院、小區(qū)會(huì)議室等。除有口碑宣傳、張貼海報(bào)、廣播預(yù)告、條幅宣傳外，還要把以前打過我們咨詢電話的患者（服過藥的和未服過藥的）全部通知一遍，特別要讓服藥效果好的患者到場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)談體會(huì)，這樣會(huì)對(duì)對(duì)口碑傳播效果相當(dāng)好無形之中將步長(zhǎng)的品牌價(jià)值加以提升。說法是：“我們小區(qū)管理辦公室和市健康教育協(xié)會(huì)最近要在小區(qū)老年活動(dòng)中心聯(lián)合舉辦“社區(qū)心腦血管疾病健康教育”活動(dòng)，并邀請(qǐng)有醫(yī)院知名的專家教授來做心腦血管疾病的治療與預(yù)防的科普講座報(bào)告，我們請(qǐng)一次專家來不容易，希望您和您的老伴一起去聽聽，時(shí)間是后天早晨8點(diǎn)，帶上您的病歷可讓專家給瞧瞧。⑦、 會(huì)議前二天，派人在單位、小區(qū)主要路口進(jìn)行口碑宣傳，同時(shí)做好以前服用和目前正在服用公司產(chǎn)品的消費(fèi)者的說服工作，希望他們能到會(huì)場(chǎng)幫我們做宣傳、談體會(huì)。⑧、患者到會(huì)的由頭：A、 由“中國(guó)健康教育協(xié)會(huì)、全國(guó)社區(qū)健康教育信息工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”組織的“全國(guó)心腦血管疾病健康教育巡展”活動(dòng)，是送健康知識(shí)到千家萬戶，教會(huì)人們對(duì)心腦血管疾病如何進(jìn)行預(yù)防及一些日常保健知識(shí)；B、 能聽到心腦血管疾病專家的健康知識(shí)講座，并可得到專家的免費(fèi)看病及診治；C、 給到會(huì)者送書、送光盤、送小禮品或贈(zèng)藥，并可到指定的醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)的儀器檢查活動(dòng)（14項(xiàng)的身體檢測(cè)或測(cè)量心電圖）。⑩、在社區(qū)活動(dòng)聯(lián)系時(shí)的說辭：我方聯(lián)系人員要求穿西裝打領(lǐng)帶，穿著整齊，頭發(fā)要整潔、皮鞋要擦亮；帶好紅頭文件和有關(guān)巡展的報(bào)紙報(bào)樣，以及相關(guān)的資料。”我方說：我是“中國(guó)健康教育協(xié)會(huì)、社區(qū)健康教育信息工程領(lǐng)導(dǎo)小組巡展辦公室”的“巡展專員”，我叫，這是我的名片（雙手遞上名片）；……今天到貴單位是有點(diǎn)事情希望能得到您的幫忙和協(xié)助，（邊說邊拿出紅頭文件，遞給對(duì)方）；…… “中央文明辦、國(guó)家衛(wèi)生部、中國(guó)健康教育協(xié)會(huì)和全國(guó)社區(qū)健康教育信息工程領(lǐng)導(dǎo)小組巡展辦公室”在今年組織了一項(xiàng)大的宣傳活動(dòng)，是在全國(guó)各地舉辦“社區(qū)心腦血管疾病健康教育巡展”活動(dòng)。另外，我們舉辦的這項(xiàng)活動(dòng)已在全國(guó)搞了兩年時(shí)間，今年是第三年，以前活動(dòng)均在省會(huì)城市做，今年上面要求我們的工作深入到中小城市，將活動(dòng)形成星星之火，熊熊燃燒起來，造福于廣大人民群眾！為了使活動(dòng)搞的有聲有色，我們會(huì)在每次活動(dòng)中都邀請(qǐng)到幾名心腦血管疾病專家來講課?；顒?dòng)搞好了也可算是您及您部門今年為單位老干部豐富文化生活、辦實(shí)事的一項(xiàng)業(yè)績(jī)，說不定，還會(huì)得到您們單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)?，F(xiàn)在需要您幫我們找一個(gè)會(huì)議室，能容納100號(hào)人，有音箱、話筒、桌、椅；然后需要您幫我們通知一下單位里的老年人，周六早8：00來聽課，不知您能通知到多少人？”對(duì)方說：“大約能通知到100多人吧”。第六步、巡展物料的準(zhǔn)備：①、 工作人員的工作證、名片，紅頭文件，刊登巡展發(fā)布會(huì)內(nèi)容的各大報(bào)紙報(bào)樣，巡展內(nèi)容的易拉寶；