【正文】 合信息通信網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變，一個智能化、寬帶化、大容量、多層次的立體綜合信息網(wǎng)絡(luò)已漸成雛形。點評：浙江移動通信，創(chuàng)造了隨時隨地好溝通的平臺，為昔日偏遠(yuǎn)的山村創(chuàng)造了一個通向外部世界的橋梁，為村民創(chuàng)造價值提供了方便，為山區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步提供強(qiáng)大的支持，這就是我們的使命。張老漢停下手中的活兒，習(xí)慣性地拿起手機(jī)：“喂,哪位？”手機(jī)里傳出對方洪亮而急切的嗓門，“張老板，現(xiàn)炒山核桃還有賣哇？”“哦，對不起，貨早已賣完了，下次再說吧。這是我們前些日子在島石鄉(xiāng)一位農(nóng)民家中見到的情景?？赡阋苍S還不知道，山里人用上手機(jī)還真費了番周折呢！ 說起手機(jī)信號的問題，時隔今日，張老漢仍感慨萬千?？可匠陨剑趧诘膹埨蠞h一輩子都在山上辛勤勞作。終于等到了山核桃成熟時分，他一下摘了六千多斤果實，并聯(lián)系好了買主，約好周四交貨。他千恨萬恨電話不能長腳，“唉，怪只怪自己住在這深山溝里，有錢買手機(jī)都用不上，沒信號也只能當(dāng)擺設(shè)。沒讓張老漢等太久，他的愿望就實現(xiàn)了。沒過幾天，對面山坡上便聳起了高高的通信鐵塔。他驚奇地發(fā)現(xiàn)這小小的全球通手機(jī)比神仙還靈光，無論是在山間還是田邊，它總能靈敏地接收到信息，還有諸如上網(wǎng)、聊天、游戲等多項玩藝兒，管用著呢。張老漢看著手上揣著的小玩藝兒就像喝了蜜一樣，喜滋滋地忙得不亦樂乎。如今，他還學(xué)會了收發(fā)短消息，手機(jī)已經(jīng)成為了張老漢的親密伙伴，一刻也離不開它。點評：服務(wù)于社會、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)是浙江移動永遠(yuǎn)的追求，也是浙江移動的社會價值所在?？绾４髽蚪ǔ蓪⑹箤幉ê徒B興及以南地區(qū)到上海的距離大大縮短，其中寧波和紹興到上海的車程將縮短到一個半小時之內(nèi)，寧波港也將成為上海港的一個重要的中轉(zhuǎn)港口，緩解上海港的吞吐壓力，同時將帶動杭州灣兩岸經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。為了保證跨海大橋建設(shè)的順利進(jìn)行，保障大橋建設(shè)的通訊需求，浙江移動嘉興分公司早早將跨海大橋及周圍的300多畝的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的信號覆蓋提上了議事日程。在聯(lián)絡(luò)了負(fù)責(zé)大橋建設(shè)工作的高速公路指揮部并達(dá)成共識后，浙江移動嘉興公司毛微濤副總經(jīng)理很快與指揮部約好時間，親自到現(xiàn)場進(jìn)行了仔細(xì)的勘查。此時離前期建橋勘探工作只剩兩個月了?？吹焦绢I(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，客戶也給予我們這么多的支持，我們信心十足的回答：沒問題，我們保證在大橋勘探工作開始前將基站開通。同時馬上通知地質(zhì)勘探部門進(jìn)行勘探，要求盡快給出地質(zhì)勘探報告。工程開工后，我們還委托了監(jiān)理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。終于，在大家的努力下，我們用了不到二個月的時間完成了單管鐵塔及機(jī)房的建設(shè)工作。當(dāng)天就進(jìn)行了安裝，并及時與電信局配合，調(diào)通了傳輸電路。隨著數(shù)據(jù)的加載，跨海大橋基站正式開通了。我們懷著激動的心情把這個喜訊帶給了毛總及指揮部，他們也感到非常滿意。為增強(qiáng)大橋上的信號強(qiáng)度，我們這次使用了最新的超遠(yuǎn)覆蓋天線，好讓信號在橋上覆蓋得更遠(yuǎn)。我們還計劃在今后2至3年內(nèi)，在跨海大橋經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶內(nèi)再增建1至2個基站，來解決信號覆蓋及容量的問題。三、新業(yè)務(wù)模式和解決方案的創(chuàng)造點評：浙江移動必須走進(jìn)浙江人日常的生產(chǎn)和生活，并以我們的服務(wù)與傳統(tǒng)做事方式相結(jié)合，從小的改進(jìn)做起，從身邊做起，創(chuàng)造出新的生產(chǎn)和生活方式，從而整體提高人們的生活質(zhì)量，我們的新業(yè)務(wù)模式和解決方案也就應(yīng)運而生。 日前，浙江移動杭州分公司與浙江省旅游局下屬的“浙江之旅”網(wǎng)站合作，正式開通手機(jī)小區(qū)廣播的旅游頻道。 此外，浙江移動還推出了與手機(jī)小區(qū)廣播相配合的另一數(shù)字化旅游信息提供渠道07666旅游短信業(yè)務(wù)。用戶只要發(fā)送指定代碼給07666，就可以查到吃、住、行、游、購、娛等方面的信息。通過該接口，手機(jī)短信服務(wù)可根據(jù)用戶所在的坐標(biāo)位置，隨時傳遞周圍地區(qū)賓館、飯店 、景點、餐館、酒吧、電影院等的相關(guān)信息，實現(xiàn)旅游信息咨詢，從而使用戶出門旅游可以拋卻地圖，真正享受數(shù)字化時代的超值服務(wù)?！皩ず羿]件服務(wù)”是指尋呼臺通過eBox平臺為其用戶開通一個郵箱號碼，用戶既可以發(fā)尋呼，又可以發(fā)手機(jī)短消息，同時還可以發(fā)電子郵件，并提供新郵件到達(dá)通知?！岸绦偶邑斖ā迸c“手機(jī)彩市” 短信家財通是基于短信技術(shù)實現(xiàn)，結(jié)合和市民日常生活相關(guān)的信息來源，利用手機(jī)來查詢各種公用信息的一項業(yè)務(wù)。除了信息點播，用戶還可以定制信息，定制成功后，就會準(zhǔn)時收到當(dāng)月的消費清單。目前，溫州交警支隊的IC卡信息查詢，溫州煤氣公司的信息查詢已在洽談中。近期“移動彩訊”的開通，讓不少鐵桿彩民樂不可支，因為他們可以在第一時間了解自己想知道的彩市信息了。它涵蓋了浙江福彩新30選15選5和體彩29選6+1多種票種，內(nèi)容包括完整的中獎公告、每期中獎號碼、投注總額、中獎注數(shù)、彩票最新消息及其他公告、投注技巧介紹等。而且其服務(wù)的響應(yīng)時間不超過10秒，即用戶用手機(jī)發(fā)送請求消息后，該系統(tǒng)可在10秒鐘內(nèi)回復(fù)其所需的內(nèi)容。 點播指令的設(shè)置方法是：省份拼音縮寫+玩法代碼+內(nèi)容代碼。福彩新30選15選5的玩法代碼分別是15；體彩29選6+1的玩法代碼分別為26。如：想知道福彩“15選5”某一期的中獎號碼，只需輸入“ZJ151期號”就可以了。便捷、新穎的消費方式成了消博會上的一個亮點，自始至終圍滿了前來嘗試的客戶。 短消息售貨機(jī)是利用短信點播的方式，實現(xiàn)手機(jī)即時購物的功能，購物的費用則從移動客戶的手機(jī)費中扣除。 短消息售貨機(jī)在浙洽會上使用，使這種新穎便捷的消費方式迎來了一片叫好聲，不僅吸引了國內(nèi)客商，還吸引了前來參加經(jīng)貿(mào)會的外國友人和港臺同胞。呼叫提醒替代自由呼 （周游）漫游來電一個都不少 本報訊 如果你的手機(jī)處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)內(nèi)、無應(yīng)答、遇忙等情況下，而又不想錯過所有來電，有沒有辦法呢？5月17日，浙江移動開通了全國范圍內(nèi)的“呼叫提醒服務(wù)”，這項服務(wù)是原“全球通自由呼”的升級版本，克服了以往不能出省漫游使用的不便。 只要您是中國移動“全球通”和“金卡神州行”用戶，進(jìn)入手機(jī)主菜單后，在呼叫轉(zhuǎn)移子菜單里選擇自己所需的呼轉(zhuǎn)情況，就可隨時享受這項服務(wù)了。 開通當(dāng)天，記者在試用了以后注意到“呼叫提醒服務(wù)”至少有這樣幾個好處：“來電一個都不少”；“自由選擇回電方式，省錢！”；“好服務(wù)，免費用（對開通呼叫提醒服務(wù)的用戶，免服務(wù)申請費、免月功能使用費、呼轉(zhuǎn)至13800XYZ309免收呼轉(zhuǎn)基本費）；只是在呼轉(zhuǎn)成功后，主叫用戶按照正常情況計收通話費用。一場移動服務(wù)的革命―――――浙江移動推出網(wǎng)上營業(yè)廳 9月初，浙江移動開通了“網(wǎng)上營業(yè)廳”。 據(jù)了解，網(wǎng)上營業(yè)廳是浙江移動最新推出一項重大措施。“虛擬”的操作，足不出戶就可以完成傳統(tǒng)營業(yè)廳的絕大部分服務(wù)功能。 目前，網(wǎng)上營業(yè)廳的服務(wù)項目主要有：話費實時查詢，只要是該公司的“全球通”和“金卡神州行”用戶，都可以查閱半年之內(nèi)的匯總話費和即時詳單；短信發(fā)送，在試運行期間，將對用戶免費開放網(wǎng)上短信使用，而且可以實現(xiàn)10部手機(jī)的群發(fā)功能；企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)，有免費下載等貼近用戶需求的內(nèi)容。據(jù)悉，在今后的規(guī)劃中，還將為集團(tuán)用戶推出網(wǎng)上話費管理和網(wǎng)上服務(wù)定制等更加個性化的服務(wù)。 據(jù)悉，浙江移動全省共有600多萬用戶。浙江移動的思路是服務(wù)性行業(yè)的網(wǎng)站不應(yīng)該只是一個簡單的門戶，也不只是品牌的點綴，它應(yīng)該能提供實實在在的服務(wù)。二、隨時、隨地、隨意溝通點評：我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了一次又一次的改造，我們的員工為之付出了無數(shù)的心血，熬過了多少個不眠的夜晚，翻過了多少架幾乎無人上去的山，淋過多少次雨―――――這一切付出都是為了一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)：隨時、隨地、隨意溝通貼近用戶，構(gòu)筑全覆蓋立體網(wǎng)絡(luò)浙江移動打造精品網(wǎng)絡(luò)移動網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋并非是人們想象中的“平鋪直敘”事件，而要根據(jù)地形條件、所處位置、人群密集度的不同來采用不同技術(shù)編織網(wǎng)絡(luò)。 浙江自古就有七山、兩水、一分地的說法，相對平原來說，這無疑給網(wǎng)絡(luò)覆蓋帶來了不小的難度。就移動通信來說，最初的用戶群主要集中在城市，因此城市、城鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量相對較為完善，但到去年年底，浙江移動就已實現(xiàn)了全省所有市、縣和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全面覆蓋以及高話務(wù)密度區(qū)域的立體覆蓋。 為真正實現(xiàn)人們在旅途中的隨時溝通，高速公路、鐵路、等地處鄉(xiāng)村地帶的交通干線，一直是網(wǎng)絡(luò)覆蓋當(dāng)中較為關(guān)注的問題。目前已對浙贛線某些重點、難點地段進(jìn)行了全面路測，開通了新的直放站，并通過調(diào)整現(xiàn)有基站、直放站的方位，提升了鐵路沿線的覆蓋質(zhì)量。對于多山的浙江來說，隧道的網(wǎng)絡(luò)覆蓋也是交通干線信號是否通暢的關(guān)節(jié)點，最近浙江移動金華分公司經(jīng)過近兩個月的努力，徹底解決了金溫鐵路金華段鐵路隧道的信號覆蓋問題，從現(xiàn)場測試獲得的數(shù)據(jù)表明，用戶在列車上的通話完全正常。 覆蓋——從“面”到“點” 立體垂直覆蓋一般用于地形復(fù)雜的區(qū)域。不少用戶對位置較偏的娛樂中心、購物中心，甚至電梯、地下室都提出了較強(qiáng)信號覆蓋要求，而這是傳統(tǒng)的“宏蜂窩”式網(wǎng)絡(luò)覆蓋技術(shù)的“盲點”。目前，浙江移動在星級賓館、城市商務(wù)區(qū)、旅游景點等區(qū)域已經(jīng)實現(xiàn)了從“散播到點播”的立體式覆蓋。當(dāng)然，類似的被困電梯的悲劇也可以避免了。有通話需求就要有信號，有這樣的通話量就要有這樣的話務(wù)吸納能力，這似乎已成為移動人的一條心照不宣的規(guī)矩，用戶的需求就是網(wǎng)絡(luò)覆蓋的方向。為確保晚會通信暢通，臺州移動分公司通過實地路測，根據(jù)平時話務(wù)量進(jìn)行了臨時緊急擴(kuò)容，保證了晚會的通信順暢。從10月份開始，衢州移動公司就指派專門人員對開幕式主場、彩車巡游路線等地進(jìn)行模擬測試，查找信號薄弱區(qū)域，并對郵政局、農(nóng)貿(mào)市場等基站進(jìn)行了擴(kuò)容，全力確保了節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)暢通。 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的無縫覆蓋和立體化只是浙江移動“啟動暢通工程，打造精品網(wǎng)絡(luò)”的一部分，其實，無論是“無縫”、“立體化”還是“暢通工程”，對用戶來說意味著更多自由，而通信運營商必須做的事就是，永遠(yuǎn)精心編織那張“網(wǎng)”。 開通一卡雙號業(yè)務(wù)的用戶，在使用時可自由選擇在線待機(jī)號碼，也可以通過呼轉(zhuǎn)實現(xiàn)兩號碼的互通。 在功能上，一卡雙號用戶擁有的兩個號碼，都各自擁有本號碼業(yè)務(wù)品牌的所有業(yè)務(wù)功能及業(yè)務(wù)特性。點評：通暢的網(wǎng)絡(luò)背后必是無數(shù)工程技術(shù)人員默默的付出?！边@是在開會時，常聽到的一句話。在中國差不多每十部手機(jī)中就有七部顯示“中國移動通信”，但您是否意識到如此大的移運通信規(guī)模后面有多少工程技術(shù)人員在默默地為之付出心血。那時我就傻傻地想：要是李俠有一臺小巧的發(fā)報機(jī)帶在身邊，換著地方發(fā)電文，他就不會被敵人抓住了。 很幸運，我被分在浙江移動杭州分公司運建部工作，但工作沒有我想像的那樣輕松、容易。所以，作為運建部一名員工，為保證無線網(wǎng)絡(luò)的暢通，我們感到肩上的擔(dān)子不輕。交換、基站、工程各個部門提前一個多月就開始對黃龍體育中心基站進(jìn)行擴(kuò)容，開通和調(diào)試DCSI800交換機(jī)。有一件事我至今印象很深刻：一次飯店大家坐在一起，王師傅剛把鞋脫下，卻又趕緊穿上了，這一個小小的動作引來眾人的哄笑，大家心里都很明白，已經(jīng)好久沒有回家換襪子了。 電信這一特殊行業(yè)決定了很多工作不能在白天干，非要等到夜深人靜的時候才能動手，每上一個新的交換機(jī)，每一次割接都意味著一個不眠之夜。 在特殊的工作環(huán)境中，由于常年高強(qiáng)度的工作，不少同志未過30，已開始謝頂。 您或許要問，值得嗎？ 值得!我會這樣回答你。每當(dāng)看到出門在外的兒女打電話回家報平安，看到企業(yè)家利用手機(jī)證券了解最新商情，看到戀人發(fā)短信傾訴愛意，我們就會有一種滿足感。三、新生活方式點評：信息通訊技術(shù)的應(yīng)用在加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的同時，也對人類的生活方式和人與人之間的交往產(chǎn)生了重要的影響，其先進(jìn)、現(xiàn)代化的技術(shù)給人們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來了極大的便利，使溝通更為快捷而有效。因此，我們的日常工作看似平凡，實際上卻很偉大，正如《中國移動通訊集團(tuán)公司企業(yè)理念體系》中所指出的，創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新生活方式，讓所有人享受到隨時、隨地、隨意溝通的快樂，是我們移動通信企業(yè)員工永遠(yuǎn)追求的理想境界。在浙江，這一切正在漸漸成為百萬中國移動手機(jī)族的時尚生活的一部分。隨著移動通信的發(fā)展，今天我們已經(jīng)置身于一張無所不在的移動信息網(wǎng)之中，而隨著移動通信本身的發(fā)展和光大，移動辦公、移動互聯(lián)網(wǎng)、移動電子商務(wù)等逐步進(jìn)入了人們的生活。通過管理的高度科技化及辦公的自動化，移動網(wǎng)絡(luò)開始在這些企業(yè)里發(fā)揮出了它所特有的巨大優(yōu)勢和直接的經(jīng)濟(jì)效益，為它們在節(jié)省開支，提高工作效率，降低生產(chǎn)和運行成本，增強(qiáng)綜合競爭力等方面發(fā)揮了極大的作用。正泰的工作人員只要在安裝了企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)的電腦上將會議的時間、地點和議題打好，鼠標(biāo)輕輕一點，發(fā)送，所有手機(jī)號碼登記在錄的銷售人員就能在瞬間收到總部發(fā)來的會議通知短信。總而言之，正泰人自去年使用浙江移動的信息發(fā)布系統(tǒng)后，新的應(yīng)用如雨后春筍層出不窮。隨著移動信息化的發(fā)展，開發(fā)新的個性化服務(wù)將越來越占據(jù)個性化服務(wù)的主導(dǎo)地位，浙江移動的個性化服務(wù)，就是要讓客戶驚喜，要讓客戶感覺到浙江移動幾乎看到了客戶內(nèi)心最深處的需求。如手機(jī)短信審批功能、報關(guān)成功短信提醒功能、報單驗證系統(tǒng)、海關(guān)信用卡對帳系統(tǒng)，短信GPRS定位技術(shù)。移動通信連接著人們生活的方方面面，移動信息社會是信息化社會不可或缺的重要特征，是大勢所趨。通關(guān)員小張的一天近年來，信息化已不再是IT業(yè)獨享的領(lǐng)域。7點00分 又是一個晴朗的好天氣，通關(guān)員小張走出家門準(zhǔn)備迎接新的一天繁忙的工作，小張今天格外高興。小張看完了這條消息，心里別提多美了。在發(fā)出的同時，小張選中了對方收到后進(jìn)行確認(rèn)的選項，以確保報關(guān)單位能收到這條消息。同時，他把幾個單位明天來補(bǔ)交材料的安排寫入了移動辦公助理的“待辦事項提醒”功能項中，以便在明天安排時間。小張登陸到移動辦公助理“待辦事項”中，察看了一下今日的安排，確定沒有事情與會議沖突時用手機(jī)回復(fù)了“y”。 小張看了調(diào)度請求后，馬上回到了會議室，為什么小張不把調(diào)度的問題解決就回去開會了嗎？因為車輛調(diào)度的批復(fù)可以用手機(jī)進(jìn)行，而無需再通過電腦、電話。整個過程前前后后沒有用到5分鐘，很快小