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2024-09-06 08:26本頁(yè)面
  

【正文】 策略、流程等) Organizing(establish structure of task、delegate authority to carry out tasks、providing systems of inf. amp。 correcting評(píng)估和糾正) 后人/現(xiàn)代管理學(xué)增加兩點(diǎn):Motivating(激勵(lì))、Communicating(溝通)Taylor: 科學(xué)管理:現(xiàn)代科學(xué)管理之父、科學(xué)管理的原理(4個(gè))和方法(4個(gè))、計(jì)件工資piecework Principles科學(xué)管理的原理: The development of true science of work發(fā)展真正的科學(xué)(收集所有知識(shí)并明細(xì)化分) The scientific selection amp。 intimate cooperation員工和管理層的合作 Techniques科學(xué)管理的方法: Work study techniques研究工作方法(分析任務(wù)、找出最有效的方法、不準(zhǔn)出錯(cuò)) Planning amp。 Mouton—MGM Grid Contingent學(xué)派代表人物:Fiedler—PDMsamp。PCM,Adair—ACL)Fiedler: Nature of leadership研究領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)——部分因?yàn)閼B(tài)度attitude,部分取決于環(huán)境situation 領(lǐng)導(dǎo)的分類:PDMs(和下級(jí)保持距離、注重工作)、PCMs(和下級(jí)親近、關(guān)系好) 影響領(lǐng)導(dǎo)有效的因素:上下級(jí)之間的關(guān)系、工作任務(wù)的結(jié)構(gòu)清晰度、領(lǐng)導(dǎo)擁有的權(quán)利如何 高效領(lǐng)導(dǎo)的情形:?jiǎn)T工敬愛(ài)愛(ài)戴領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)結(jié)構(gòu)清晰、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利至高 Fiedler建議:PDM(structured)無(wú)論情形好壞都OK、PCM只有在favourable的時(shí)候才OK John Adair: 行為中心領(lǐng)導(dǎo)(ACL)模型(建立在情況或功能之上、注重領(lǐng)導(dǎo)做了什么) 三個(gè)變量:任務(wù)需求、組員個(gè)人需求、小組需求 Effective leadership is a process of identifying and acting on that priority, exercising a relevant cluster of roles to meet the various needs. (有效領(lǐng)導(dǎo)需考慮以上三個(gè)變量) 任務(wù)需求:initiating、informationseeking、diagnosing、opinionseeking、evaluating、decisionmaking(發(fā)起、信息尋找、診斷、意見尋找、評(píng)估、做決定) 組員個(gè)人需求:goalsetting、feedback、recognition、counselling、training(建立目標(biāo)、反饋、意識(shí)、討論、培訓(xùn)) 小組需求:encouraging、peacekeeping、clarifying、standardseeking(鼓勵(lì)、保持和睦、清晰化、標(biāo)準(zhǔn)尋找) 步驟:定義任務(wù)、計(jì)劃、概述、控制、評(píng)估、激勵(lì)、組織、建立模版Heifetz: Dispersed Leadership(組織中的任何一個(gè)人都可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和影響力)管理者在團(tuán)隊(duì)建立和隊(duì)員個(gè)人發(fā)展的作用:P352 Belbin團(tuán)隊(duì)角色理論、Tuckman團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論 Belbin Team role theory團(tuán)隊(duì)角色理論:9大角色 *Plant:創(chuàng)造力creative、想象力imaginative、非正統(tǒng)unorthodox——解決難題——忽視細(xì)節(jié),太全神貫注于高效的溝通 *Resource investigator:外向extrovert、熱情enthusiastic、善于溝通municative——尋求發(fā)展機(jī)會(huì)、發(fā)展/加強(qiáng)聯(lián)系——太過(guò)樂(lè)觀、三分鐘熱度過(guò)去就失去興趣 *Coordinator(Chairman):成熟mature、自信confident、好領(lǐng)導(dǎo)a chair person——闡明目標(biāo)、提升決策、好授權(quán)(管理層)——操縱、代表個(gè)人工作 *Shaper:挑戰(zhàn)challenging、動(dòng)感dynamic、抗壓力strive on pressure——有推動(dòng)力和勇氣克服障礙——激怒/挑釁他人、傷害感情 *Monitor/Evaluator:冷靜、戰(zhàn)略型strategic、判斷力強(qiáng)discerning—
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