【正文】 產(chǎn)品分析。(4)廣告受眾分析。(5)競(jìng)爭(zhēng)分析。(6)廣告目標(biāo)確定。如提高知名度、抑制對(duì)手、品牌價(jià)值宣傳、勸服消費(fèi)者、改變消費(fèi)觀念、短期的消費(fèi)量提升等。選擇確定和細(xì)化目標(biāo)市場(chǎng)，確定產(chǎn)品進(jìn)入策略。(8)廣告訴求與創(chuàng)意策略。其中訴求點(diǎn)是企業(yè)產(chǎn)品廣告的“賣點(diǎn)”，賣點(diǎn)要能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際利益。針對(duì)以上分析，需要將廣告訴求和創(chuàng)意策略付諸實(shí)施、確定廣告的創(chuàng)意方案、媒體的發(fā)布策略、促銷組合策略等，最后以強(qiáng)有力的表現(xiàn)以整體的媒體組合運(yùn)作傳播給目標(biāo)受眾。將廣告策略具體化，制定出實(shí)施的方法步驟等計(jì)劃方案。廣告預(yù)算分配方案一般由廣告合作公司制定提出。(12)廣告計(jì)劃實(shí)施的效果評(píng)估。(13)廣告工作總結(jié)。尤其對(duì)工作中存在的問(wèn)題作出客觀的分析總結(jié)，提出可操作的改進(jìn)方案，對(duì)其中成功的典型案例可在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行宣傳，形成二次傳播，擴(kuò)大影響力。產(chǎn)品質(zhì)量較好；在浪奇公司的統(tǒng)一品牌影響下，與高富力已占有的洗衣粉市場(chǎng)形成了相互推動(dòng)的形象樹(shù)立和促銷作用；許多企業(yè)常年將高富力作為勞保晶發(fā)放；(2)高富力在質(zhì)量上也存在一些缺陷。高富力超濃縮洗衣粉比普通的濃度高3倍，而活力28則高4倍；高富力的包裝亦比活力28略遜一籌。傳達(dá)率：看過(guò)高富力廣告的人占調(diào)查總數(shù)的 %沒(méi)看過(guò)的占 %信息來(lái)源：電視：通過(guò)珠江臺(tái)看到高富力廣告的占67％，其他各臺(tái)均在25％以內(nèi)。數(shù)據(jù)表明，高富力的廣告與銷售均有優(yōu)良的成績(jī)。2)產(chǎn)品分析(1)質(zhì)量?；盍?8超濃縮的各種性能和指標(biāo)均與高富力不相上下，有幾項(xiàng)還優(yōu)于高富力。(2)包裝。(3)價(jià)格。3)消費(fèi)者分析 一般由家庭主婦在住家附近的零售店就近購(gòu)買，且購(gòu)買的隨意性很強(qiáng)；一般不會(huì)指明要某種牌子的洗衣粉。但是，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者已有了使用高富力的習(xí)慣，許多零售店里也只出售高富力這一種超濃縮洗衣粉。廣東消費(fèi)者家中一般都使用全自動(dòng)洗衣機(jī)，加之廣東人經(jīng)濟(jì)收入較高，所以對(duì)省水、省電、省力、省時(shí)等方面幾乎沒(méi)什么明確的概念。廣東消費(fèi)者至今仍覺(jué)得，洗衣粉泡愈多則洗得愈干凈。所以，整個(gè)超濃縮的銷售始終比不上普通粉。4)銷售渠道分析(1)活力28在廣州市內(nèi)，主要與幾個(gè)大的百貨商場(chǎng)和一些批發(fā)單位建立聯(lián)系。(2)活力28與經(jīng)銷商的聯(lián)系方式也僅僅是“派人接洽”，另外雖采取一項(xiàng)“送貨上門，貨量不限多少”的優(yōu)惠措施，但見(jiàn)效不大。如果維持這種局面，大量銷售絕對(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。5)以往廣告效果分析經(jīng)過(guò)上年的廣告宣傳，廣東消費(fèi)者對(duì)活力28“一比四”廣告有了一個(gè)初步印象。由于多種因素的影響，廣東消費(fèi)者對(duì)活力28超濃縮沒(méi)有很大的反響。因?yàn)?，整個(gè)廣東市場(chǎng)是各方信息交錯(cuò)融雜的地方，沒(méi)有一定的投播量是無(wú)法從這樣的“信息海洋”中“跳”出來(lái)的。而活力28上年基本上只采取了電視與報(bào)紙兩大媒介，沒(méi)有其他媒介與活動(dòng)相配合，顯得單薄，是立體化、系統(tǒng)化的集團(tuán)作戰(zhàn)。(2)廣東是全國(guó)的富庶地區(qū)，人均收入高，消費(fèi)能力強(qiáng)。(4)雖然高富力在廣東初為一方之主，但仍有很大的市場(chǎng)空缺，比如超濃縮市場(chǎng)就給活力28提供了機(jī)會(huì)。(2)廣東推行活力28產(chǎn)品，將為沙市日化集團(tuán)化和在深圳上市股票打下基礎(chǔ)。各種活動(dòng)的開(kāi)展均以廣州為重點(diǎn)。3)廣告定位新一代具有各種優(yōu)越性能的超濃縮洗衣粉。3．行銷建議為了配合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，在行銷上必須將零售店的工作列為首位，只有它們才是真正形成產(chǎn)品大量銷售的基礎(chǔ)。同時(shí)，印制活力28超濃縮產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。比如：銷售達(dá)某批量箱者，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。視批售量的多少給推銷員提成。通過(guò)以上措施，爭(zhēng)取打通銷售渠道，使活力28超濃縮洗衣粉廣見(jiàn)于街頭巷尾，再針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行各種廣告攻勢(shì)，將會(huì)取得良好的銷售業(yè)績(jī)。(2)強(qiáng)銷期(7—10月)，深度引導(dǎo)消費(fèi)者，塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感，分割市場(chǎng)。3)訴求重點(diǎn)超濃縮；靜態(tài)去污；省時(shí)、省力、省水、省電； 4)策略建議(1)系列報(bào)紙廣告：設(shè)計(jì)系列的各款報(bào)紙廣告，以供隨時(shí)使用。以下的宣傳標(biāo)題僅供參考：①?gòu)纳唐方嵌惹腥胍驗(yàn)槟芰μ珡?qiáng)，它常被冷落；②從生活角度切人先生們應(yīng)該為太太做的事；“懶人”新招。強(qiáng)化對(duì)超濃縮概念的灌輸，以簡(jiǎn)明的說(shuō)服性、示范性為主，引導(dǎo)消費(fèi)者，使之從心理上接受超濃縮產(chǎn)品。設(shè)計(jì)精巧的店頭展示，或懸掛，或招貼，或擺設(shè)。擴(kuò)大知名度，直接促成購(gòu)買。在廣東，電臺(tái)一直擁有相當(dāng)?shù)某鞘屑班l(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村聽(tīng)眾，而且媒體價(jià)格便宜。(5)促銷活動(dòng)。名稱：派發(fā)。辦法：給消費(fèi)者寄去郵包，包中有一只樣品袋和一封信②強(qiáng)銷期。信中說(shuō)明產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)，并試用；目的：與消費(fèi)者深度接觸，建立好感，打開(kāi)一些新的片區(qū)。③補(bǔ)充期。目的：進(jìn)一步肯定活力28超濃縮的作用，并使活力28品牌深深銘刻在婦女們心中辦法：在報(bào)紙或女性常看的雜志上刊發(fā)廣告，附兌贈(zèng)券，剪下寄回即免費(fèi)贈(zèng)送小冊(cè)子。經(jīng)調(diào)查分析，總結(jié)出新廣告創(chuàng)意必須明了以下三點(diǎn)：①新一代超濃縮洗衣粉的特點(diǎn)；②非理性的購(gòu)買心理；③同類產(chǎn)品的廣告訴求。(2)大多數(shù)女性消費(fèi)者通常對(duì)品牌有認(rèn)知，但并不強(qiáng)烈，況且，她們也不愿去理性認(rèn)識(shí)。又必須告訴消費(fèi)者，兩者之間形成互悖的矛盾。(三)實(shí)務(wù)訓(xùn)練“活力28超濃縮洗衣粉”廣告策劃方案，是一則成功的廣告策劃實(shí)例，請(qǐng)就市場(chǎng)定位、廣告定位和廣告策略等方面進(jìn)行分組討論。這個(gè)定義包括如下幾層含義：(1)公關(guān)策劃工作是公關(guān)人員的工作，是由公關(guān)人員來(lái)完成的。(3)公關(guān)策劃是建立在公關(guān)調(diào)研基礎(chǔ)上的，既非憑空產(chǎn)生，也不能囊括所有公關(guān)活動(dòng)。(5)公關(guān)策劃包括謀略、計(jì)劃和設(shè)計(jì)三個(gè)方面的工作。美國(guó)公共關(guān)系專家丹尼爾公共關(guān)系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費(fèi)者，可以節(jié)省調(diào)研廣告費(fèi)用。通過(guò)公共關(guān)系宣傳接近接觸不多或尚未接觸的市場(chǎng)，而無(wú)須斥巨資做廣告。即新聞媒介的認(rèn)可比廣告與推銷宣傳更能增加公眾的信任度。即通過(guò)新聞媒介提供咨詢，引導(dǎo)消費(fèi)新導(dǎo)向。公眾通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)獲得企業(yè)與產(chǎn)品的信息，推銷便會(huì)變得很容易。因?yàn)榫庉嫽蛐侣劰賳T尋找一定領(lǐng)域的信息時(shí)，他們總是尋找那些在此領(lǐng)域已經(jīng)成為帶路人或?qū)＜业钠髽I(yè)。利潤(rùn)很小的邊際產(chǎn)品不可能進(jìn)行廣告宣傳，編輯的努力能取而代之。公共關(guān)系宣傳中主要有企業(yè)管理者與英雄的宣傳，使他們的人情味也就輻射到了企業(yè)形象之上。即通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)，使促銷宣傳更為奏效。公共關(guān)系人員能使各類小冊(cè)子增加分量。2．公共策劃的主要內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：(1)樹(shù)立企業(yè)形象。首先從企業(yè)內(nèi)部做起，使員工具有很強(qiáng)的凝聚力和向心力。讓公眾認(rèn)識(shí)自己，了解自己，贏得公眾的理解、信任、合作與支持。公共關(guān)系是企業(yè)收集信息、實(shí)現(xiàn)反饋以幫助決策的重要渠道。公共關(guān)系策劃可以使企業(yè)及時(shí)收集信息，對(duì)環(huán)境的變化保持高度的敏感性，為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)。在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)不是孤立存在的，不可能離開(kāi)社會(huì)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而是在包括顧客、職工、股東、政府、金融界、協(xié)作者以及新聞傳播界在內(nèi)的各方面因素組成的社會(huì)有機(jī)體中實(shí)現(xiàn)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)的。企業(yè)與內(nèi)外公眾關(guān)系的協(xié)調(diào)主要有三個(gè)方面：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)職工之間的關(guān)系；二是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的關(guān)系；三是協(xié)調(diào)企業(yè)與外界公眾的關(guān)系。任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都可能出現(xiàn)某些失誤。因此，企業(yè)平時(shí)要有應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦與公眾發(fā)生糾紛，要盡快掌握事實(shí)真相，及時(shí)做好調(diào)解工作。這種情況下運(yùn)用公共關(guān)系可起到緩沖作用，使矛盾在激化前及時(shí)加以緩解，為企業(yè)重新塑造良好的形象。及時(shí)分析監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化，其中包括政策、法令的變化，社會(huì)輿論、公眾志趣、自然環(huán)境、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等的變化。(6)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。二、公關(guān)企劃的程序與策略1．公關(guān)策劃的程序公關(guān)策劃一般有以下幾個(gè)步驟：(1)收集公關(guān)信息。對(duì)所收集的信息要經(jīng)過(guò)整理、加工、分析提煉等過(guò)程，最后歸檔人案，進(jìn)行科學(xué)分類儲(chǔ)存。公共關(guān)系的總體目標(biāo)是樹(shù)立組織良好形象。策劃了總體目標(biāo)之后，還要制定具體的、可測(cè)量的、定量化的目標(biāo)。(3)公關(guān)對(duì)象策劃。一般來(lái)說(shuō)，公關(guān)對(duì)象策劃有以下幾個(gè)步驟：首先要鑒別公眾的權(quán)利要求，公關(guān)在本質(zhì)上是一種互利關(guān)系。其次，對(duì)公眾對(duì)象的各種權(quán)利要求進(jìn)行概括和分析，先找出各類公眾權(quán)利要求中的共同點(diǎn)和共性問(wèn)題，把滿足各類公眾的共同權(quán)利要求作為設(shè)計(jì)組織總體形象的基礎(chǔ)。(4)公關(guān)策略策劃。常用的公關(guān)策略主要包括以下幾種：宣傳性公關(guān)謀略、交際性公關(guān)謀略、服務(wù)性公關(guān)謀略、社會(huì)性公關(guān)謀略、征詢性公關(guān)謀略、心理性公關(guān)謀略、開(kāi)拓性公關(guān)謀略、發(fā)展性公關(guān)謀略、鞏固公關(guān)謀略和矯正性公關(guān)謀略?！皺C(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”，時(shí)機(jī)對(duì)一個(gè)公關(guān)策劃人員來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是命運(yùn)之神。(6)公關(guān)決策與公關(guān)效果評(píng)估。它是一項(xiàng)公關(guān)策劃活動(dòng)成功的關(guān)鍵。方案的優(yōu)化可以從三個(gè)方面去考慮：增強(qiáng)方案的目的性，增加方案的可行性，降低耗費(fèi)。評(píng)估內(nèi)容主要是檢查公關(guān)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，核定計(jì)劃實(shí)施的效益，評(píng)估公關(guān)活動(dòng)的效果。2．公關(guān)企劃策略不同的企業(yè)在不同的時(shí)期存在著不同的公關(guān)目標(biāo)和內(nèi)容，由此公關(guān)策劃需要有不同的公關(guān)促銷策略與之相對(duì)應(yīng)。即指公關(guān)人員運(yùn)用各種傳播媒介，直接向公眾傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的各種信息，讓公眾充分了解、關(guān)心并支持企業(yè)，以形成有利于企業(yè)發(fā)展的社會(huì)輿論以及外部環(huán)境。宣傳策略的優(yōu)點(diǎn)是主導(dǎo)性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，傳播面廣，推廣企業(yè)和產(chǎn)品形象效果快，因此，這種策略較適用于企業(yè)和產(chǎn)品剛進(jìn)人市場(chǎng)之時(shí)，幫助企業(yè)迅速在市場(chǎng)上樹(shù)立良好形象。它是通過(guò)直接的人際交往進(jìn)行情感上的聯(lián)絡(luò)，為企業(yè)廣結(jié)良緣，建立廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以形成有利企業(yè)發(fā)展的人際環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。另一種是個(gè)人交際。交際策略的特點(diǎn)是直接性、靈活性、人情味強(qiáng)。它是公關(guān)人員以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的手段來(lái)博取公眾的好感和支持，進(jìn)而樹(shù)立企業(yè)及其產(chǎn)品的良好形象。第二，注重服務(wù)的實(shí)惠性，企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)要從公眾的實(shí)際需要出發(fā)，要注意充分關(guān)照公眾的利益，對(duì)公眾讓利，努力把服務(wù)性公共關(guān)系的性質(zhì)體現(xiàn)出來(lái)。(4)社會(huì)性公關(guān)企劃策略。社會(huì)策略的實(shí)施形式一般有三種：一是企業(yè)自己籌辦社會(huì)公關(guān)活動(dòng)。二是企業(yè)贊助社會(huì)福利事業(yè)。三是資助大眾傳媒，舉辦各種有益社會(huì)文明和進(jìn)步的活動(dòng)。(5)征詢性公關(guān)企劃策略。企業(yè)公關(guān)策劃中的征詢策略的形式主要有：征詢調(diào)查、征文活動(dòng)、民意測(cè)驗(yàn)、建立信訪制度、設(shè)立監(jiān)督電話、處理舉報(bào)和投訴、進(jìn)行企業(yè)發(fā)展環(huán)境預(yù)測(cè)等。三、公關(guān)策劃個(gè)案分析(一)案例介紹：雨水公司：“雨水真夢(mèng)”公關(guān)策劃“雨水”是重慶一家企業(yè)生產(chǎn)的系列女性護(hù)膚用品的品牌名稱。1997年，“雨水”在杭州市開(kāi)展了一場(chǎng)“雨水真夢(mèng)”的公關(guān)活動(dòng)。由此，本活動(dòng)的展開(kāi)可以分成三個(gè)階段：征夢(mèng)、說(shuō)夢(mèng)、圓夢(mèng)。1．第一階段——征夢(mèng)“嗨，你夢(mèng)想的樹(shù)長(zhǎng)高了嗎?”夢(mèng)想是一棵樹(shù)，女孩心中的紅果樹(shù)她相信有一天自己會(huì)摘下那樹(shù)上的紅蘋果女孩長(zhǎng)大了，樹(shù)也長(zhǎng)高了……她仍然相信有一天總會(huì)摘下那樹(shù)上的紅蘋果夢(mèng)想在追逐它的時(shí)候最美麗，雨水愿意與你共同追逐一個(gè)夢(mèng)想就像那樹(shù)上的紅蘋果，我們能摘下它嗎?夢(mèng)想能夠變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)嗎?這是7月28日，《杭州日?qǐng)?bào)下午版》登出的“雨水真夢(mèng)”公關(guān)活動(dòng)廣告。5萬(wàn)份題為《致杭州女孩的一封信》的DM(直郵)在三日之內(nèi)飛進(jìn)杭州的千家萬(wàn)戶，同時(shí)也出現(xiàn)在商場(chǎng)“雨水”產(chǎn)品的柜臺(tái)上：并且，人們?nèi)绻粢饷糠庑派系木幪?hào)，還有中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。8月1日起，杭州最熱門的電臺(tái)——西湖之聲——在中午時(shí)段推出由當(dāng)紅主持人秋子主持的“雨水真夢(mèng)”專欄節(jié)目，并開(kāi)通兩條“雨水熱線”電話，邀請(qǐng)心理學(xué)家、人際關(guān)系專家和婦女研究專家開(kāi)始輪流值班接聽(tīng)，與“雨水真夢(mèng)”的參加者們共話夢(mèng)想。2．第二階段——說(shuō)夢(mèng)在8月到10月兩個(gè)月的時(shí)間里，吸引目標(biāo)受眾的廣泛關(guān)注和參與顯得非常重要。從此，杭州的女人們開(kāi)始了一段“夢(mèng)”的旅程。一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事，一段段感人的情懷，一個(gè)個(gè)美好的心愿，流瀉出杭州女人的善良和真誠(chéng)……8月19日，《杭州日?qǐng)?bào)》和西湖之聲電臺(tái)同時(shí)刊播了“雨水真夢(mèng)”活動(dòng)公告，向西子湖畔的女人們宣布了第一批“夢(mèng)想成真”者中的兩位。8月14日，她登上了飛往重慶的飛機(jī)。沒(méi)等錢攢齊，心儀已久的百科全書(shū)就賣完了幾經(jīng)周折，通過(guò)出版社，贈(zèng)給她這套書(shū)。于是，這些幸運(yùn)的朋友，生活中平凡的女人，帶著自己的夢(mèng)想，帶著實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的喜悅，相繼走上屏幕，出現(xiàn)在杭州人的面前?！坝晁鎵?mèng)”活動(dòng)就此結(jié)束。夢(mèng)想具有撥動(dòng)人們心眩，尤其是撥動(dòng)女人心眩的巨大能量?！坝晁鎵?mèng)”活動(dòng)推出的公關(guān)目標(biāo)及意義是：(1)提高杭州城市中16歲到30歲女性對(duì)“雨水真夢(mèng)”的認(rèn)知度，并擴(kuò)大參加活動(dòng)的人數(shù)，加大影響。(3)提高其他相關(guān)公眾對(duì)“雨水真夢(mèng)”的認(rèn)知度，以使這一活動(dòng)獲得更廣泛的知名和支持。(三)實(shí)務(wù)訓(xùn)練(1)《雨水真夢(mèng)》公關(guān)策劃書(shū)為什么要從關(guān)懷女子的心靈，使其夢(mèng)想成真人手?(2)《雨水真夢(mèng)》公關(guān)促銷活動(dòng)是怎樣一步步吸引著目標(biāo)公眾參與到這一活動(dòng)中來(lái)的?菲利普”SP策劃就是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，在充分研究市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)在某一階段或某一產(chǎn)品的SP目標(biāo)，針對(duì)不同的促銷對(duì)象，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選擇富有創(chuàng)造性、激勵(lì)性的SP方式，制定有效的SP促銷行動(dòng)方案。(2)SP策劃注重的是行動(dòng)，要求消費(fèi)者或經(jīng)銷商的親自參與，行動(dòng)導(dǎo)向的目標(biāo)是立即的銷售。SP由刺激和強(qiáng)化市場(chǎng)需求的花樣繁多的各種促銷工具組成。(4)SP策劃在一特定時(shí)間提供給購(gòu)買者一種激勵(lì)，以誘使其購(gòu)買某一特定產(chǎn)品。(5)SP策劃見(jiàn)效快，銷售效果立竿見(jiàn)影，對(duì)銷售增加實(shí)質(zhì)的價(jià)值。2．SP策劃的主要內(nèi)容任何一項(xiàng)促銷策劃設(shè)計(jì)，一般包括以下三大方面的六個(gè)問(wèn)題：(1)促銷形式(type)。(2)促銷范圍(scope)。(3)促銷策略(tactics)。3．SP策劃的流程SP策劃過(guò)程包括以下幾個(gè)步驟：(1)確定SP的目標(biāo)。針對(duì)推銷員，其目標(biāo)是鼓勵(lì)他們多推銷商品，刺激其尋找更多的顧客。營(yíng)業(yè)推廣的方式有很多，企業(yè)在選擇時(shí)，應(yīng)考慮企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、推銷方式的成本與效益、把握好推銷時(shí)間等。制定營(yíng)業(yè)推廣方案要考慮鼓勵(lì)的規(guī)模、推廣的途徑、持續(xù)時(shí)間、選擇推廣的時(shí)機(jī)以及推廣經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。首先要在執(zhí)行方案前先進(jìn)行試點(diǎn)效果測(cè)試，來(lái)確定鼓勵(lì)規(guī)模是否最佳、推廣形式是否合適、途徑是否有效。在執(zhí)行過(guò)程中，要實(shí)施有效的控制，及時(shí)反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要采取必要措施，調(diào)整和修改原訂方案。最常用的方法是比較推廣前、推廣中、推廣后的銷售額數(shù)據(jù)，以評(píng)估其效果大小，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷