【正文】 洗地吸水機、拋光機、吸水洗塵機、地坪/地毯吹干機、真空吸塵機、對講機、垃圾車、榨水器、不銹鋼桶、電腦、打卡鐘和打印機等。（9）所使用的清潔車輛必須是先進的全方位清潔手推車。（11）要求對環(huán)境保潔進行科學的劃分，并且強調計劃性。（13）對職業(yè)暴露要求掌握(如手衛(wèi)生和針刺傷處理)。（14）環(huán)境保潔具體工作要求A、門診部：區(qū) 域序 號工 作 內 容頻 次門診部1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋每日2次2區(qū)域內地面掃塵（無揚塵干掃）每日2次3地拖分類，分區(qū)放置。每周1次13非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次14醫(yī)護值班房每天更換床單、被套、枕套，保證室內清潔每日1次15高處標牌、壁掛物擦拭每月2次16每天更換洗胃水，保證灌滿狀態(tài)每日1次17每天到洗衣房取回各種布類并分類放置每日1次18高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵、擦拭隨時、按時、及時清理19燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風口、排氣扇、風扇、空調等高處設備擦洗每月1次20地面機洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng)每季度1次21巡視保潔、消毒毛巾、到各診室回收污染器械隨 時22平車上布類整理、更換，病人床單位終末消毒隨 時C、ICU區(qū) 域序 號工 作 內 容頻 次ICU1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋（室內4次/日）每日2次2區(qū)域內地面掃塵（無揚塵干掃）每日2次3區(qū)域內地面濕拖（進行地面消毒、清潔）每日2次4區(qū)域內家具（桌椅、櫥柜等）、辦公用品（含病歷牌）、臺面擦拭每日2次5區(qū)域內電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材）、器械（治療車、設備帶、病歷架等）、床單位、低處電器表面的清洗或擦拭每日1次6區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒、隔攔處清洗、擦拭，便盆的消毒后沖洗、各類推車輪子上油及去污、整理被服柜并分類放置、門窗及隔簾窗清洗（3月/次）每日2次7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）沖洗、擦拭、消毒每日2次8區(qū)域內窗臺、陽臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭每日1次9拖鞋、防滑地墊、腳墊清洗（下午5:00后）每日1次10病人出院終末消毒隨 時11消防栓、消防器擦拭、開水機、冰箱內部、空氣凈化機、空調過濾網(wǎng)、回風口、新風口清洗每周1次12門、門框、窗框、玻璃每周1次13低處墻面靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次14非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次15高處標牌、壁掛物擦拭每周1次16高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵每月1次17燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風口、排氣扇、風扇、空調等高處設備擦洗每月1次18地面機洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng)每季度1次19巡視保潔、消毒小手巾隨 時20送飯盒取午飯、送損壞或故障儀器到維修組維修、到供應室領物及取回送消毒無菌物品，病人床單位終末消毒隨 時D、住院病區(qū)區(qū) 域序 號工 作 內 容頻 次住院病區(qū)1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋。每日2次5區(qū)域內電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材）、器械（治療車、病歷架等）、床單位、低處電器表面的清洗或擦拭每日1次6區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒、治療室瓷磚墻面清洗、擦拭，擦拭手巾與地拖分類、分區(qū)、晾曬。隨 時11巡視保潔，掃床巾清洗、晾曬，及時清理病人分泌物，保持病房、餐食、污物間、辦公室整潔。隨 時12消防栓、消防器擦拭、開水機、冰箱內部、微波爐清洗每周1次13門、門框、窗框、玻璃每周1次14暖壺塞清洗、消毒，送飯?zhí)酶邏合久吭?次15熱水爐定期清洗每周1次16低處墻面靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次17非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次18高處標牌、壁掛物擦拭每周1次19高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵每月1次20燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風口、排氣扇、風扇、空調等高處設備擦洗每月1次21地面機洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng)，窗簾、圍簾、蚊賬定時拆裝送清洗每3月1次22巡視保潔、小手巾清洗、晾曬隨 時23平車上布類整理、更換 隨 時E、會議室區(qū)域序號工作內容頻次會議室1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋隨時2區(qū)域內地面掃塵（無揚塵干掃）開會前3區(qū)域內地面濕拖（進行地面消毒、清潔）開會前4區(qū)域內家具（桌椅、櫥柜等）、臺面擦拭隨時5區(qū)域內電腦、電話、儀器、低處電器表面清洗或擦拭開會前6區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭隨時7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒會前會后8區(qū)域內窗臺、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭會前會后9消防栓、消防器擦拭、開水機、冰箱內部清洗每周1次10門、門框、窗框、玻璃每周1次11低處墻面靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次12非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次13高處標牌、壁掛物擦拭每周1次14高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵每月1次15燈具、音響、煙感、通風口、排氣扇、風扇、空調等高處設備擦洗每月1次16地面機洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng)每3月1次F、行政辦公區(qū)域區(qū)域序號工作內容頻次行政辦公區(qū)域1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋每日2次2區(qū)域內地面掃塵（無揚塵干掃）每日2次3區(qū)域內地面濕拖（進行地面消毒、清潔）每日2次4區(qū)域內各辦公室及洗手間、家具（桌椅、櫥柜等）、臺面擦拭每日2次5區(qū)域內電腦、電話、儀器（含各種醫(yī)用器材）、低處電器表面清洗或擦拭每日1次6區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭、皂盒清洗、擦拭每日2次7衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、毛巾架、馬桶、沐浴器、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒每日2次8區(qū)域內窗臺、陽臺、把手、欄桿、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭每日1次9消防栓、消防器擦拭、開水機、冰箱內部清洗每周1次10門、門框、窗框、玻璃，洗手間大清潔安排在休息日進行每周1次11低處墻面靜電除塵、落地瓷磚、踢腳板、地角、低處管道擦拭每周1次12非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次13高處標牌、壁掛物擦拭每周1次14高處（含天花板、高處墻面、梁、窗簾及架等）除塵每月1次15燈具、音響、煙感、監(jiān)視器、通風口、排氣扇、風扇、空調等高處設備擦洗每月1次16地面機洗、打蠟、晶面處理或保養(yǎng)每3月1次17巡視保潔、毛巾清洗、晾曬隨 時G、公共區(qū)域區(qū)域序號工作內容頻次公共區(qū)域1收集區(qū)域內垃圾、更換垃圾袋每日2次2區(qū)域內地面掃塵每日2次3區(qū)域內洗手池、水池、水龍頭清洗、擦拭每日2次4衛(wèi)生間（含鏡子、水龍頭、臉盆、臺面、馬桶、地面）、開水間沖洗、擦拭、消毒每日2次5區(qū)域內把手、欄桿、花瓶、花盆、開關盒、接線盒、各類低處標牌、垃圾桶擦拭每日1次6消防栓、消防器擦拭、清洗每周1次7玻璃半月1次8非醫(yī)療不銹鋼物體表面閃鋼保養(yǎng)每周1次9高處標牌、壁掛物擦拭每周1次10高處（含天花板、高處墻面、梁等）除塵每月1次11燈具、音響、煙感、監(jiān)視器等高處設備擦洗每月1次12地面清洗每天1次13巡邏保潔隨 時14化糞池：1）門診小花園、2號住院大樓，每兩個月清理1次；2）3號樓、4號樓、5號樓、6號樓、7號樓每季度清理1次；3）9號樓、行政辦公樓每半年清理1次；4）暴雨或雨季隨時檢查，并按需清理。2）負責院內24小時所有物品的運送。4）負責全院藥品的運送。5）負責幫助各科到倉庫領取物品等。（2）負責醫(yī)療用品及蒸餾水等日用物品的運送。（4）負責運送手術患者做手術，手術結束負責將病人送回病房。（6）收取各護理單元及各住院病區(qū)的標本送到檢驗科交接。（8）負責將各項檢查結果送回科室，緊急化驗項目等候報告結果并即時送至科室。（10）進行檢查的預約。（12）負責送各科室的包到供應室消毒。（14）協(xié)助科室把物品送去維修及取回。2. 中央運送服務要求：（1）服務熱情、耐心，有禮貌，不與工作人員/病人/陪人爭吵，不收受病人禮物及紅包。接緊急運送的通知后，在5—10分鐘內到達科室及時運送。（4）安全運送病人，推車速度適當，轉彎、下坡時要告訴病人并控制好速度；有職業(yè)道德素養(yǎng)，不得因護送不當而增加病人痛苦/加重病人病情，不得因護送不當而跌傷病人。（6）協(xié)助處置室送行動不便的病人入院。（8）負責送手術室、產(chǎn)二區(qū)、產(chǎn)房、眼科小手術室、NICU的包到供應室消毒。（10）負責日用品的運送，要求準確無誤運送各種物品。（12）設立24小時的中央調度中心，相關人員配置對講機和耳機。（14）運送準確率100﹪。急診運送及時率100﹪。2. 負責醫(yī)療布類的院內清洗工作（包含手術室、產(chǎn)房、眼科布類，治療巾，包布等）。4. 負責對破損被服的縫補工作。（五）導梯服務內容、范圍及服務要求：1. 每天7:30至12：00、14:00至17:30負責為病院內指定的10臺電梯提供導梯服務；2. 2號樓設專人在大廳管控秩序；3. 做好電梯的清潔和維持乘梯秩序；4. 電梯出現(xiàn)故障應即時報修；5. 配備的人員必須取得質量技術監(jiān)督局核發(fā)的特種設備作業(yè)人員（操作項目：電梯司機）（六）車輛收費管理服務內容、范圍及服務要求：1. 車輛收費管理服務內容、范圍：采購方的停車場場地租賃汽車位數(shù)量約280個，每天進院車輛約有2000臺次。停車場實行電子化收費，中標方每月向采購方繳交場地租賃費18萬元。停車收費條款具體細則，由中標方與采購方另行協(xié)定。2. 車輛收費管理服務要求： （1）停放服務費的收費標準依據(jù)為《佛山市物價局關于我市醫(yī)院試行機動車差別化停放保管服務收費管理的意見》2013，101號文。物業(yè)公司管理人員和收費人員應保證儀容儀表整潔，工作期間必須佩戴收費袖章和胸牌，保持態(tài)度和藹。（4）物業(yè)公司在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的發(fā)票稅金、水電費、維修費等相關費用由物業(yè)公司負責。（七）陪護服務內容、范圍、服務要求及注意事項：1. 陪護服務范圍為所有有需求的住院患者給予提供衣、食、?。ㄋ?、行（運動）、二便、個人衛(wèi)生、語言溝通等服務（主要是協(xié)助病人洗漱、進食（水）。2. 陪護服務內容及工作安排（2）早上起床：完成所管病人早間照顧工作，包括收蚊帳、整理病床、協(xié)助患者穿衣、梳頭、倒水、嗽口、洗臉、洗手、刮胡子、抹身、大小便等，在醫(yī)務人員查房前發(fā)放病人衣服及協(xié)助病人進食。（4）做好睡覺前照顧：協(xié)助患者臥床、洗臉、洗手、泡腳、整理床鋪及病房，備好飲用水于床頭柜，便器于床旁，協(xié)助收蚊帳。 （6）在病情允許情況下，根據(jù)病人的要求，協(xié)助其調整體位或滿足病人生活照顧方面的需求，例如：保持臥床、非禁食病人床頭備溫水、隨時為病人擦汗、洗臉、清倒洗臉水、修葺指甲和胡子、及時提供飲用水等工作。病情允許扶病人坐起．協(xié)助患者床上或床邊活動等。（9）按照醫(yī)院病房管理規(guī)范，負責做好所管病室的病床、床頭柜、凳及窗簾的整齊清潔，保持桌面整潔無雜物（桌面限放水杯、藥杯、飯盒），床底無便器，盆、桶、統(tǒng)一放置在床頭下面。（11）協(xié)助病區(qū)護士管理和收發(fā)陪人床工作。（13）固定的陪護人員必須接受所在病區(qū)護長、護士的監(jiān)督、指導及?？婆嘤枴＃?5）相鄰的陪護要互相協(xié)助，吃飯時間要交替進行，互相幫助看護病人。3）不準私自接工作或接受他人作。5）工作中嚴格遵守操作規(guī)程，不得超越工作范圍私自進行如接補液、拔補液、拔引流管打鼻飼、給熱水袋、冰袋、調節(jié)氧氣開關、更換或加濕化瓶的水等具有技術性的護理工作。7）不得在上班時間打私人電話，干私活，不得在病房抽煙、飲酒、下棋、打牌、賭博等，不得坐、臥在病床上睡覺，不得大聲喧嘩，影響病人休息。9）堅守崗位，工作期間不得擅離職守，如遇特殊情況，需經(jīng)中標人管理人員同意。11）愛護公物，節(jié)約水電，損壞公物要賠償。13）陪護在工作中應虛心接受醫(yī)護人員的技術指導和質量監(jiān)督。密切注意病人病情變化，并及時向班護士反映病人的病情變化，但陪護無權向病人及家屬解釋病情。2）尊重病人及家屬，主動問病人介紹自己姓名及工作范圍，做到態(tài)度和藹，微笑服務，服務熱情，有禮貌。4）認真負責照顧好所管病人，滿足病人舒適與安全的基本需求，有按要求落實預防病人發(fā)生意外的措施（如加床欄），不得私自離開工作崗位。6）工作中需佩戴口罩，必要時帶手套，防止針刺傷等職業(yè)暴露．發(fā)生針刺傷意外事件及時報告當班護士和護士長。8）在護長和護士的指導下完成工作，遵守各?？浦朴喌母黜椫贫?、要求及職責。床單平整、干燥、清潔、無渣屑。3）病人皮膚干爽