【正文】 檔60 16天一分公司16 三友、玉雙、蓮桂、西門、西延、南門、高升橋、樂山一店、樂山二店、樂山三店、邛崍東街店、邛崍店、宜賓店、內(nèi)江、瀘州店、德陽店二分公司27 三官堂，紫荊，東門，岳府，玉林1，2，雙楠，科華，蜀漢1，2，同善，長壽，九茹村，大石，八里，交大，銀沙，彭州一、彭州二、江油、綿竹、達(dá)州、攀枝花、都江堰一、都江堰二、射洪、溫江三分公司17 成都區(qū)域（13家）：同盛、北大街、望平街、高升橋二、簇橋、廣福橋、羊西、大華、茶店子、營康、石人、雙橋、金沙外地區(qū)域（5家）：蒲江、眉山、西昌、康定第二節(jié)：活動內(nèi)容及操作細(xì)則1. 抽獎：1) 獎項設(shè)置如下：產(chǎn)品名稱單價A(21)B(36)C(24)合計金額冰箱3500430724500經(jīng)典提花四件套200*2302801118122680羊毛被2801118122680孔被1501118112150拖把13032115920670多用被482221627776巨人貓磨毛床單240*250cm11181法派絲竹纖維三件套20021110220400日式地毯403211596360靠墊218534208820手捂302015171028215抽紙888648歐琪兒圓珠筆3332431元12001501001200012000謝謝惠顧0200150100120000合計467350238279342) 抽獎執(zhí)行細(xì)則：u 抽獎時間：第一檔活動門店：2013年4月11日 — 2013年5月5日第二檔活動門店：2013年4月18日 — 2013年5月5日u 參與門店：全部門店（82家）u 抽獎區(qū)地點(diǎn)：門店外場設(shè)置抽獎專區(qū)（可根據(jù)類型門店的實際情況進(jìn)行調(diào)整）u 抽獎對象：促銷活動期間，單張收銀小票購物金額 ≧ 200元的顧客，即可參與u 抽獎規(guī)則：① 單張購物小票滿200元，即可獲取刮刮卡一張，單張收銀小票購物滿400元，即可獲得刮刮卡兩張，以此類推；不足200元的部分不參與，并且不累積；② 單張收銀小票抽獎次數(shù)無上限，例如單張收銀小票購物滿5000元，即可抽取刮刮卡的張數(shù)為：5000元/200元=25張，以此類推；③ 本次抽獎，一等獎西門子冰箱由公司/網(wǎng)站直郵、直送，顧客需登記詳細(xì)的個人資料，以便禮品的順利送達(dá)；④ 本次抽獎的其他獎項，即刮即兌，中獎顧客需登記個人基本信息（附表1），以便公司核實；登記格式如下：顧客姓名收銀小票號購物金額抽獎次數(shù)獎品顧客簽字聯(lián)系方式　　　　　　　　　　　　　?、?本次抽獎不兌現(xiàn)，不找零，僅限活動期間內(nèi)有效，過期未兌獎，則獎卡作廢；⑥ 本次活動抽獎卡數(shù)量有限，抽完為止；⑦ 本活動的最終解釋權(quán)，歸四川紅綿家紡有限公司所有。u 抽獎流程：① 顧客憑收銀小票至門店抽獎區(qū)辦理抽獎手續(xù)（附表2）；登記格式如下：顧客姓名身份證號碼聯(lián)系方式家庭住址郵政編碼是否會員　　　　　　　　　　　?、?工作人員核實顧客的抽獎手續(xù)，根據(jù)抽獎規(guī)則核算顧客應(yīng)抽取刮刮卡的張數(shù)，并通過廣宣道具（如小蜜蜂）進(jìn)行現(xiàn)場氛圍的渲染；③ 抽獎開始，顧客依此從獎箱抽取刮刮卡，一次一張，直到抽取滿符合抽獎條件的刮刮卡張數(shù)為止；④ 獎卡抽取完畢后，顧客現(xiàn)場刮獎，工作人員通過廣宣道具（如小蜜蜂）當(dāng)場公布抽獎結(jié)果，并進(jìn)行現(xiàn)場氛圍的渲染；⑤ 工作人員需邀請大獎顧客拍照（凡門店獎品數(shù)量為1的獎品均為大獎），并將照片第一時間回傳給市場總監(jiān)；⑥ 顧客將刮刮卡遞交至抽獎手續(xù)辦理處工作人員，工作人員補(bǔ)登抽獎結(jié)果，并給予現(xiàn)場兌獎⑦ 當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后，由抽獎區(qū)工作人員做好日獎品發(fā)放登記，提交店長審核通過后，收銀員下賬。u 抽獎券 2. 會員專場：u 會員專場主題：VIP盛宴、獨(dú)享優(yōu)惠u 活動時間及門店：活動時間活動門店數(shù)分公司分公司門店數(shù)活動門店4月11日17一分公司2自貢、內(nèi)江、二分公司10文昌、福州街、紀(jì)念塔、金堂、什邡、遵義一、遵義二、寧波路、島內(nèi)價、溫江三分公司5漢中、峨眉、南充、華陽家樂福、新津一店4月18日57一分公司17三友、玉雙、蓮桂、西門、西延、南門、高升橋、樂山一店、樂山二店、樂山三店、邛崍東街店、邛崍店、宜賓店、簡陽、瀘州店、德陽店、綿陽一店二分公司24三官堂，紫荊，東門，玉林1，2，雙楠，科華，蜀漢1，2，長壽，九茹村，大石，八里，交大，銀沙，彭州一、彭州二、江油、綿竹、達(dá)州、攀枝花、都江堰一、都江堰二、射洪三分公司16同盛、北大街、望平街、高升橋二、簇橋、廣福橋、羊西、大華、茶店子、營康、石人、雙橋、金沙、蒲江、眉山、西昌、康定u 活動銷售目標(biāo)規(guī)劃分公司門店數(shù)VIP銷售指標(biāo)一分公司19家二分公司34家109萬三分公司21家46萬合計75家u 活動內(nèi)容及執(zhí)行細(xì)則1) 活動內(nèi)容一：會員招募216。 第一檔活動門店：4月1日至4月10日220。216。 第一檔活動門店：4月10日會員專場日當(dāng)天220。 4月5日前，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)完成對各店現(xiàn)有VIP資料的分析，根據(jù)顧客的銷費(fèi)周期、消費(fèi)價段、購物總額及積分情況對顧客進(jìn)行分類，確定相應(yīng)類別顧客的宣傳方式，并提交給各分公司總經(jīng)理；220。 門店店長根據(jù)抽放收集到的顧客需求和疑問，制定VIP的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一門店的口徑；220。 門店店長指定專人負(fù)責(zé)接聽門店電話，解答顧客的疑問，并統(tǒng)計顧客的需求；④ 注意事項a. 本次活動，僅限持有VIP卡的顧客進(jìn)入門店，一張VIP卡僅限一人進(jìn)入；b. 沒有VIP卡的顧客由專人負(fù)責(zé)指引其到招募接待區(qū)進(jìn)行VIP卡辦理； c. 本次活動的助銷手段重在營造VIP獨(dú)享的尊貴氛圍，以期促成銷售；d. 本次活動的氛圍重在休息區(qū)、VIP招募接待區(qū)、VIP禮品換購區(qū)氛圍的營造；門店申請費(fèi)用購買糖果，自備雜志等用品。 . 發(fā)放時注意避開城管。④ 投放后由專人負(fù)責(zé)信息到達(dá)率情況核查 ⑤ 短信發(fā)放內(nèi)容：涵蓋活動主題、活動內(nèi)容、吸客商品展示、活動時間、地點(diǎn)、門店電話 ⑥ 短信內(nèi)容發(fā)放流程：由門店店長協(xié)助區(qū)域經(jīng)理擬定本次活動短信內(nèi)容，報分公司總經(jīng)理審批同意后，提交短信公司發(fā)放；3) 腰鼓、舉牌宣傳DM單發(fā)放時，結(jié)合腰鼓和舉牌宣傳提高活動的關(guān)注度，讓周邊顧客對活動內(nèi)容有所了解，調(diào)動顧客對活動產(chǎn)品的興趣； ① 腰鼓宣傳：要求每組人員20人以上（以雙數(shù)最佳），每天二場，時間控制在活動前二至三天 ② 舉牌宣傳：三個或三個以上為隊伍，沿街宣傳舉牌每天三次以上，門口或十字路口舉牌每天35小時以上 ；以上宣傳形式，均需要提前踩點(diǎn)，制定《腰鼓（舉牌）踩點(diǎn)路線》規(guī)劃；選擇人口密集、宣傳面寬的街道操作； 4) 定點(diǎn)宣傳針對部分有消費(fèi)實力小區(qū)，通過張貼活動海報，定點(diǎn)宣傳等方式，進(jìn)行有效的活動信息傳達(dá)，擴(kuò)大宣傳面 ： ① 活動前由門店進(jìn)行全區(qū)域小區(qū)踩點(diǎn)，篩選出意向性投放小區(qū)；② 與小區(qū)物管溝通協(xié)商小區(qū)宣傳方式（橫幅、小區(qū)海報、定點(diǎn)宣傳）、宣傳位置（以小區(qū)人流量最大的門最佳）、尺寸、投放日期以及投放費(fèi)用； ③ 經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審批通過后報市場中心統(tǒng)一制作廣宣物料； ④ 由專人負(fù)責(zé)實地投放核查； 第四節(jié)：人員組織計劃及安排1. 活動人員組織及職能職責(zé) 1) 人員組織（如圖所示）2) 各組別職能職責(zé)小組　職能職責(zé)總指揮 統(tǒng)籌安排整個促銷活動的籌備及執(zhí)行，確保活動達(dá)到銷售預(yù)期效果； 副總指揮 協(xié)助總指揮管理、監(jiān)督各項事宜執(zhí)行情況，管理、培訓(xùn)各組組長，調(diào)動成員積極性；宣傳組（1） 負(fù)責(zé)DM單發(fā)放路線指導(dǎo)監(jiān)督；（2） 活動期間廣宣品的維護(hù)及贈品發(fā)放； （3）活動期間店外宣傳、氛圍營造、顧客的招攬； 陳列組（1）負(fù)責(zé)計劃整個活動中賣場布局規(guī)劃；（2）負(fù)責(zé)活動賣場的調(diào)整；銷售組 （1）執(zhí)行賣場各區(qū)域商品陳列； （2） 熟悉了解賣場的商品，清楚商品的價格、活動內(nèi)容及庫存量； （3） 負(fù)責(zé)該商品的銷售及顧客咨詢解釋工作；（4） 熟悉門店的促銷商品及人氣商品，清楚促銷品及人氣品的區(qū)域位置； （5）負(fù)責(zé)賣場的促銷氣氛、主推品，促銷品的叫賣； （6） 商品銷售后收銀臺指引； 貨品組 （1）根據(jù)門店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，與供管進(jìn)行對接，及時跟進(jìn)產(chǎn)品到貨情況明確產(chǎn)品到店的流程及到店時間； （2） 隨時巡場，及時補(bǔ)貨，杜絕活動期間有庫存的商品出現(xiàn)空柜的現(xiàn)象； （3） 貨品補(bǔ)進(jìn)：商品缺貨時、營業(yè)高峰前、結(jié)束營業(yè)前必須及時補(bǔ)進(jìn) （4） 保證商品安全，做好防水、防火、防盜措施； 收銀組 （1） 負(fù)責(zé)收銀臺現(xiàn)金的安全； 收銀金額滿10000元交門店店長存入銀行或放保險柜； （2）負(fù)責(zé)商品的收銀，要求準(zhǔn)確無誤（長收短賠） 安保組 （1） 負(fù)責(zé)門店出口的驗票和收票；（2） 負(fù)責(zé)顧客的咨詢、解釋、指引工作；（3） 負(fù)責(zé)監(jiān)控整個賣場，保證貨品安全后勤組（1）負(fù)責(zé)活動前三天的用餐安排； （2）負(fù)責(zé)活動前三天飲水、藥品發(fā)放等后勤工作的進(jìn)行； 【門店可根據(jù)實際情況在品牌組、套件組內(nèi)增設(shè)12名銷售殺手，用于全場大宗顧客的接待】 2. 促銷人員管理 1) 招聘標(biāo)準(zhǔn)： ① 年齡階段：1825歲 ② 性別要求：男女不限 ③ 職業(yè)技能要求：積極，主動，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于表達(dá)溝通，有一定的表現(xiàn)力，能吃苦耐勞，在校大學(xué)生作第一人選 2) 招聘時間： ① 活動前兩周啟動人員招聘， ② 活動前一周促銷人員全部招聘并通知到位，清晰告知招聘人員工資標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式、工作時間、到崗時間等； 3) 招聘人數(shù)： 各門店總指揮根據(jù)門店實際情況結(jié)合支援人員及各組別人員需求，確定發(fā)單及銷售人員數(shù)量。 活動講解： 活動目的、活動主題、活動內(nèi)容、活動目標(biāo)、及細(xì)則（活動執(zhí)行方案） 產(chǎn)品知識培訓(xùn)： DM單產(chǎn)品：面料知識、特色賣點(diǎn)、洗滌方式、銷售技巧（可由各小組負(fù)責(zé)人分組進(jìn)行培訓(xùn)） 人員分工及崗位職責(zé)講解： 按產(chǎn)品類別、價格檔次分區(qū)域合理的安排導(dǎo)購人員定崗定位，明確各組別工作內(nèi)容及注意事項（宣傳、收銀、銷售、后勤、貨品、安保組 ） 賣場紀(jì)律： 上班時間、下班時間，用餐時間、休息時間、紀(jì)律要求。銷售****/天，工資發(fā)放時間、方式和領(lǐng)薪手續(xù)（提供本人身份證復(fù)印件及收條）。 結(jié)束：整隊打氣加油 　喊出活動口號，整頓團(tuán)隊士氣 3. 支援人員管理 1) 支援崗位、人數(shù)的確定：根據(jù)活動的力度，結(jié)合門店人員需求確定支援崗位及支援人員數(shù)量；2) 支援人員到位跟蹤：各門店店長負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)支援人員到店時間，支援天數(shù)； 3) 支援人員安排：① 提前安排好支援人員住宿；② 帶領(lǐng)支援人員熟悉賣場、產(chǎn)品及本店人員，以便支援工作的順利開展；4) 召開支援人員會議：讓支援人員清晰本次活動的目的和活動內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，團(tuán)隊協(xié)助等 4. 會議管理 1) 動員會議：① 動員大會分三次召開： 第一次：針對本門店作熱身會議 （活動前10天左右）第二次：開始發(fā)單前一天召開實施會議 （活動前4天）第三次：活動前一天召開誓師會議（活動前1天）② 會議內(nèi)容：a. 活動目的、活動目標(biāo)、活動時間及活動主題的宣達(dá) b. 活動形式及執(zhí)行細(xì)則的講解 c. 活動時間進(jìn)度的安排 （人員安排、目標(biāo)安排）d. 活動激勵的布達(dá)e. 活動期間注意事項的宣達(dá) f. 激情語的調(diào)動（會前擬定活動口號，會議結(jié)束后喊出口號，鼓舞士氣） 2) 臨時會議的召開：① 召開形式：臨時召開的簡短會議（時間不超過30分鐘） ② 會議內(nèi)容：針對某項工作執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評估及指導(dǎo)（如每項宣傳方式完成后，組織宣傳人員了解宣傳的效果、顧客態(tài)度并及時作出調(diào)整）第五節(jié)：活動銷售話術(shù)模板（）第六節(jié)：廣宣配套及運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)（）第七節(jié)：播音及音樂使用標(biāo)準(zhǔn)（）第四章：活動執(zhí)行管控策略第一節(jié)：賣場區(qū)域陳列規(guī)劃要求各類型門店在活動前，根據(jù)活動規(guī)劃及產(chǎn)品配置，進(jìn)行門店區(qū)域劃分，再給合區(qū)域的重要性，繪制門店陳列平面圖，報區(qū)域經(jīng)理同意后執(zhí)行；1. 各區(qū)域賣場表現(xiàn)手法：1) 品牌區(qū)：挖掘顧客潛在的購買力，滿足高端客群與專賣店作客爭。貨品以低價位，人氣