【正文】 累計達(dá) 4 天或 全年累計達(dá) 7 天者，按自動離職處理。 交接事項： ； ； 和書面文件 ； ； 。 對于交接物品和工作資料如有數(shù)量缺失，移交人應(yīng)做出解釋及 相應(yīng) 經(jīng)濟 賠償。 一、 日常出勤 （一 ） 公司根據(jù)實際 運作 情況訂立休息日，具體規(guī)定如下： 公司實行綜合計算工時制。 公司辦事處辦公室行政人員每月為四天例休 ， 辦事處市場人員每月為兩天例休 ，但 辦事處需根據(jù)工作實際情況安排，必保安排休息期間有人值班。 二、 打 卡規(guī)定 每天 打 2 次卡，即上午上班，下午下班。 考勤卡應(yīng)存放在公司，嚴(yán)禁帶出公司，遺失者按缺勤處理 。 遲到、早退每次 6－ 20 分鐘（含），按每分鐘 2 元扣款。 遲到、早退每次 61— 120 分鐘（含）以內(nèi)，按事假一天計算。 四 、曠工 未事先請假或請假未獲同意擅自休假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者視為曠工。 凡曠工扣除曠工天數(shù)之 3 倍工資 。 五 、加班 員工應(yīng)按時完成公司安排的工作，如因個人原因造成工作未完成而加班，公司不計為加班。 加班時間計算，應(yīng)扣除中間用餐時間，中餐按公司規(guī)定，晚餐和宵夜按 1 小時計算。 因特殊原因（臨時指派等）未提前填寫《外出申請單》的，回來上班的 1 小時內(nèi)補辦相關(guān)手續(xù)。 七 、休假規(guī)定 法定假期 （ 有薪假期 ） ，類別如下： 1） 元旦： 1 天 2） 春節(jié)： 3 天 3） 勞動節(jié)： 1 天 4）清明節(jié)： 1 天 5）端午節(jié)： 1 天 6）中秋節(jié)： 1 天 7）國慶節(jié)： 3 天 例休 1） 每周 1 天公共例休 (辦事處市場人員每月為兩天例休 )，星期天休息。 八、 請假規(guī)定 事假 1） 事假為無薪假， 按請假時數(shù)扣除相應(yīng)薪金 。 3）事假最小起點為半小時，不足半小時按半小時計算。 2) 3 天以上 病假 需憑病歷、病假證明、藥費單據(jù)申請。 2） 憑結(jié)婚證申請婚假，自結(jié)婚證領(lǐng)取之日起半年內(nèi)一次性休完。 2） 喪假 3 天，為有薪假期 ， 員工可根據(jù)路程遠(yuǎn)近申請無薪喪假，最多不超過 8 天（含 3 天有薪喪假）。 九 、請假流程及審批權(quán)限 凡請假者 （含上述任何類別假期） ，須 提前 一天申請 ， 連續(xù)假期超過三天，需提前 2 天申請，超過五天，需提前 3 天 申請 ，否則不予審批。 請假者應(yīng)提前做好工作交接，請假期間工作由職務(wù)代理人負(fù)責(zé)。 請假流程： 總部： 當(dāng)事人填寫《請假單》 職務(wù)代理人簽名 交直接主管和部門負(fù)責(zé)人 簽批 辦公室主任簽批 交總經(jīng)理審批 （部門主管級 以上 人員 請假須經(jīng) 總經(jīng)理 最終 審批， 主管 級以下人員 請假 3 天（含）以上假期 須 經(jīng)總經(jīng)理審批 ） 廠部 ：當(dāng)事人填寫《請假單》 職務(wù)代理人簽名 交直接主管和部門負(fù)責(zé)人簽批 廠長簽批 交副總經(jīng)理審批 （部門主管級以上人員請假須經(jīng)副總經(jīng)理最終審批，主管級以下人員請假 3 天（含）以上假期須經(jīng)副 總經(jīng)理審批） 辦事處：當(dāng)事人填寫《請假單》 職務(wù)代理人簽名 交直接主管和部門負(fù)責(zé)人簽批 內(nèi)務(wù)經(jīng)理 /主管簽批 辦事處主任簽批 交總經(jīng)理審批 （辦事處主任、內(nèi)務(wù)經(jīng)理 /主管、客服經(jīng)理請假須報總部經(jīng)總經(jīng)理最終審批，其他崗位人員請假 3 天（含）以上假期須報總部經(jīng)總經(jīng)理審批） 員工的出勤和請假將做為考核的依據(jù)之一。 具體詳見： 《辦事處薪酬福利制度》（文件號 HFXC001）； 《工廠薪酬福利制度》（文件號 HFXC001）； 《總部薪酬福利制度》（文件號 HFXC001）； 第五章 績效考核制度 具體詳見： 《辦事處績效考核制度》（文件號 HFJX001）； 《工廠績效考核制度》（文件號 HFJX001）； 《總部績效考核制度》（文件號 HFJX001）； 第六章 培訓(xùn)管理制度 為弘揚公司文化，貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例，全面提升員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能，從人力資源開發(fā)的 基本要求出發(fā)，特制定本制度。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)： 人力資源 培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)員工入職的崗位由其相關(guān)部門組織新員工參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 同時發(fā)給書面的《崗位 職責(zé) 說明書》， 業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括： 1） 相關(guān)的業(yè)務(wù)運作流程及崗位職責(zé)； 2） 與本職工作直接相關(guān)的專業(yè)知識（如產(chǎn)品知識、相關(guān)軟件的操作要領(lǐng)、崗位操作的要點與要求等）； 3） 與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)章制度與 操作流程 ； 培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后， 人力資源 部將組織考試，以方便對員工的培訓(xùn)效果作出評估，培訓(xùn)考試未過關(guān)的新員工，公司有權(quán)作出補考或 中止試用 的決定。 員工入職培訓(xùn)的考核成績將作為人事考核的依據(jù)入檔保存。 管理培訓(xùn)：為提升各級管理人員的管理素質(zhì)而安排的相關(guān)管理培訓(xùn)。 部門內(nèi)訓(xùn)：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要對員工進(jìn)行專業(yè)技能、專 業(yè)知識及管理知識三方面綜合的培訓(xùn)。 人力資源 部應(yīng)定期向員工發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)研表》，征求員工的需求意向，并總結(jié)歸納作出相應(yīng)的培訓(xùn)安排 ； 培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)每季度作一次，公司也應(yīng)每季度組織相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)，部門內(nèi)訓(xùn)工作由部門內(nèi)定。 第七章 內(nèi)部溝通機制 為調(diào)動公司員工的工作積極性，增強主人翁責(zé)任感，塑造 民主、 公平 、 和諧的企業(yè)文化氛圍，特建立本機制 ， 適用 于 公司全體員工。 尊重上司，職員不得和上司發(fā)生沖突，力求最快解決問題，將工作做到最好。 員工 對主管人員或其他同事的違規(guī)違紀(jì)行為應(yīng)積極檢舉揭發(fā)，經(jīng)查屬實者將具情予以獎勵并予充分保密，但是對于搬弄是非、惡意誣告、陷害他人者，一經(jīng)查實，公司將給予行政處分，造成嚴(yán)重后果的，將依法追究其法律責(zé)任。 公司鼓勵員工從各個角度通過各種形式為公司的發(fā)展提供建議或意見；提倡相互監(jiān)督，即上下 級 監(jiān)督、同事之間監(jiān)督； 鼓勵員工對管理人員處理個案的方式方法不 公正或個人利益無故受損或其他員工認(rèn)為不公平，不合理事件進(jìn)行申訴。 24 小時 內(nèi)回復(fù) 員工可“越級投訴”，公司可“隔級調(diào)查” ； 對于有效 的 意見或 建議， 根據(jù)公司《獎懲制度》有關(guān)條例對提議 人予以獎勵 ；對于申訴和檢舉，經(jīng)查若情況屬實，公司將 對相關(guān)違紀(jì)人員予以處罰 。 第八章 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 一 、 管理準(zhǔn)則 公平：公司奉行效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，每個員工應(yīng)在真誠合作與承諾責(zé)任的基礎(chǔ)上，展開競爭，公司為員工的發(fā)展提供公平的機會和條件，建立促進(jìn)優(yōu)秀人中脫穎而出的機制。 公開 ：重要制度的制定，均充分征求意見與協(xié)商，提高制度執(zhí)行上的透明度。 公司根據(jù)每個員工的能力表現(xiàn)或個人特點，預(yù)先設(shè)定相關(guān)崗位培養(yǎng)候選人（同部門）或考慮職位調(diào)動（跨部門），在條件合適的情況下，予以 晉升或職位 調(diào)動。 上司對下屬的工作進(jìn)度必須進(jìn)行跟蹤并及時糾正工作中出現(xiàn)的偏差。 各級職員應(yīng)當(dāng)積極主動地與自己的上司進(jìn)行工作交流溝通，不能盲目服從。 嚴(yán)重的工作失誤，不分職員級別，不論是 否給公司 造成 損失或負(fù)面影響，都必須上報公司處理，以便警示全體職員，對隱瞞不報的部門和個人，發(fā)現(xiàn)后將予重處。 部門經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)，每周至少與一個下屬進(jìn)行一對一的工作感受溝通交流。 公司 人力資源部 定期或者不定期地對本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行任意抽查，每月 與 相關(guān)崗位人員談話了解情況并匯報總經(jīng)理。 二、儀態(tài)規(guī)范 站姿要求： 1）收腹、挺胸、兩眼平視前方，雙手自然下垂或自然相握或放在背后； 2）身體不得東倒西歪，不得駝背、聳肩或插兜等； 3）雙手不得叉腰或交叉胸前； 4）雙腳站立并攏或呈 丁 字。 行走禮儀： 1）走路要放輕腳步、速度輕快適 中、靠邊行走，不得搭肩、挽手、挽腰或橫沖直撞 ， 不得在辦公場所或廠區(qū)快速奔跑（緊急情況除外）； 2）在公司通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話、唱歌或吹口哨等； 3）在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行，不得從兩人中間穿行。 三、 言談規(guī)范 員工應(yīng)講普通話，聲音要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，與人交談聲音不可太高或太低； 多用敬語，注意常使用“請”“ 謝謝”“不客氣”“對不起”等話語； 要正確地稱呼客人和同事的姓名以示對其尊重和關(guān)注，對方有職銜時應(yīng)在姓氏后加職銜，對方無職銜時應(yīng)稱呼“先生”或“小姐”等，不可直呼其名，更不得取外號； 打招呼是保持良好人際關(guān)系的好辦法，在工作場所內(nèi)外遇到上司、同事或客戶都要主動率先打招呼，禮貌用語“早上好”，“你好”，““再見”，“辛苦了”； 遇到他人幫助，要講“謝謝”，對方道謝時要回答“不用謝”，不可毫無反應(yīng)； 接聽電話時統(tǒng)一使用“您好，惠芳國際”！ 離開接待的客人或轉(zhuǎn)接電話時要講“請稍等”，返回時間如 稍長應(yīng)講“對不起，讓您久等了”，不可隨意接待。 四、舉止規(guī)范 微笑是最起碼應(yīng)有的表情，員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真實、友好的待人風(fēng)范，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢； 注意個人舉止，不能當(dāng)眾整理個人衣物，撓頭、抓癢、挖耳朵、摳鼻子等，接待客戶時，不得口叼香煙或嚼口香糖等； 與人握手應(yīng)大方真誠，同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手，握手時應(yīng)脊背挺直，不得彎腰低頭； 奉水時，水倒八分滿，以示尊重，兩手端起，右手握杯旁，左手托杯底，雙手 遞給客人，不可將手指攀放在杯口邊緣； 遞送物件時，文件應(yīng)正面、文字對著對方的方向遞上，鋼筆、刀子或剪刀等利器應(yīng)把尖端部分向著自己； 名牌交換順序一般是：先客后主、先低后高，多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低或是由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，注意要把名片上字體正對客人雙手遞送，接受方應(yīng)當(dāng)場將對方名片放入自己左胸衣袋、名片夾或手提袋內(nèi)以示尊重，同時回敬名片。 一、辦公紀(jì)律 遵守公司考勤紀(jì)律，按時上下班，不遲到、早退，按 要求打考勤卡，按時參加公司組織的各項會議，積極參加公司組織的各項活動； 員工必須愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，上班時間內(nèi)不得擅自離開工作崗位或溜崗、串崗； 嚴(yán)禁在辦公區(qū)大聲喧嘩或使用不文明語言及動作，不得嬉笑、打鬧、 下棋、玩紙牌及其他消遣娛樂活動（公司統(tǒng)一安排除外） ，更不得聚眾賭博，不得在公司無理取鬧或酗酒鬧事等； 上班時間內(nèi)，不得 從事 與工作無關(guān)的事務(wù) ，不看與工作無關(guān)的報刊、書籍、 雜志 ，不打電腦游戲或收聽收看與工作無關(guān)的 CD、 VCD 碟片，不得閱覽非工作范圍網(wǎng)頁、用 等聊天軟件聊天、聽音樂、閑談、 吃零食、打瞌睡等； 不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人進(jìn)入辦公區(qū)，來人須在會客室接待，工作時間謝絕親友探訪，如確有需要，須報告部門主管，私人接待時間不得超過 10 分鐘，超時按事假對待； 工作期間，不應(yīng)使用公司電話撥打私人電話，接聽私人電話應(yīng)自行掌控時間，在 2 分鐘內(nèi)禮貌收線， 無論公事私事必須長話短說； 未經(jīng)允許或授權(quán)，不得翻閱他人臺面的書面文件資料或通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)調(diào)閱與已無關(guān)的信息資源，員工處理重要文件及數(shù)據(jù)資料時應(yīng)注意保密，重要文件需設(shè)置密碼保護； 員工不得使用公司電腦、打印機、復(fù)印機制作和打（復(fù)）印個人資 料，未經(jīng)允許，不得下載公司文件和資料帶出辦公室； 不得帶危險品和寵物進(jìn)入辦公區(qū)，更不得在辦公室留宿（公司需要除外）； 未經(jīng)行政部允許，不得隨意調(diào)換座位； 1無特殊事項不得使用前臺總機電話，除會客外，不得在前臺就坐。 三、節(jié)約與安全 節(jié)約公司資源， 午休時間，關(guān)閉辦公區(qū)域電 燈、電腦顯示屏； 下班時，由前臺文員負(fù)責(zé)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)、飲水機、微波爐、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備電源及公共區(qū)域門窗（多功能會議室）； 下班時，職員檢查自己工作區(qū)域辦公設(shè)備是否已關(guān)閉，門窗（財務(wù)室）是否關(guān)好。 一、 獎勵 公司對員工之獎勵，因其績效之大小分為以下類別： 通報表揚 嘉獎 小功 大功 二、 懲罰 公司對員工之懲處，依情節(jié)之輕重分為以下類別： 書面警告 小過 大過 違紀(jì)辭退 三、 獎懲 金額標(biāo)準(zhǔn) 職 稱 獎 勵 懲 罰 獎勵類別 獎勵金額 懲罰類別 懲罰金額 主任級以下 通報表揚 精神獎勵 違紀(jì)辭退 大過之 2 倍 嘉獎一次 ２０元 書面警告一次 ２０元 小功一次 ５０元 小過一次 ５０元 大功一次 １００元 大過一次 １００元 主任級（含）以上 通報表揚 精神獎勵 違紀(jì)辭退 大過之 2 倍 嘉獎一次 月薪１％ 書面警告一次 月薪１％ 小功一次 月薪３％ 小過一次 月薪３％ 大功一次 月薪５％ 大過一次 月薪５％ 說明： “月薪”不包括績效 工資。 四、 獎懲細(xì)則