【正文】 管理代表之任命 a. 管理代表由總經(jīng)理任命. b. 本公司管理代表由廠長級別的人員擔(dān)任（另見任命書） 內(nèi)部溝通 本廠確保公司內(nèi)各層間及各部門就滿足客戶要求及期望、品質(zhì)體系之過程及其有效性作適當(dāng)溝通﹐溝能方式、溝通內(nèi)容請參見【管理責(zé)任程序】〔RTQPM0501〕. 管理審查 RT公司高階管理者,每年定期舉行兩次管理審查會議,以確保RT公司的品質(zhì)系統(tǒng)持續(xù)之適切性、充分性及有效性,審查必須評估品質(zhì)系統(tǒng)需要的改變,包括政策與目標(biāo)之改變. 審查之輸入管理審查必須包括對有關(guān)下列事項(xiàng)相關(guān)之現(xiàn)行續(xù)效與改善機(jī)會:a. 稽核結(jié)果。 d. 確保提供必要的資源（人、機(jī)、料、法、環(huán)等）. 以上承諾具有可檢查性. 客戶導(dǎo)向:RT公司各級主管及以上干部確?？蛻舻男枨蠛推谕幻鞔_且轉(zhuǎn)換成以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目的之要求. RT公司在明確客戶需求和期望的同時,還考慮與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù),包括法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定. 品質(zhì)政策: RT公司總經(jīng)理訂定品質(zhì)政策,并確保其: a. 適合RT公司的經(jīng)營方針、目的. b. 滿足客戶要求，法律法規(guī)要求和RT公司自身提出的要求,并承諾持續(xù)改善. c. 提供建立和審查質(zhì)量目標(biāo)之框架。 b. 訂定品質(zhì)政策與品質(zhì)目標(biāo)。 g. 過時之文件均被管制以防被誤用,如為任何目的需保留應(yīng)加蓋“作廢”章予以適當(dāng)標(biāo)識. 文件管制詳見【文件與資料管制程序】(RTQPM0401) 品質(zhì)記錄管制:RT公司建立文件化程序,作為品質(zhì)記錄之識別、儲存、取閱、保護(hù)、保存時間及處理的執(zhí)行依據(jù). RT公司對展現(xiàn)體系有效運(yùn)作之全部品質(zhì)記錄均進(jìn)行管制詳見【記錄管制程序(RTQPM0402)6. 參考文件/表單: 文件與資料管制程序 RTQPM0401 記錄管制程序 RTQPM0402 品質(zhì)規(guī)劃作業(yè)程序 RTQPM0502 過程規(guī)劃作業(yè)程序 RTQPM0701標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱本 頁 標(biāo) 題 1. 目 的: 訂定品質(zhì)政策、目標(biāo),訂定各級管理者及職能部門的工作關(guān)系與職責(zé)權(quán)限,承諾必要之資源配備,任命管理代表,實(shí)施管理審查與持續(xù)改善,確保品質(zhì)體系之適切性、充分性與有效性.2. 適用范圍:適用于RT公司各階主管及對品質(zhì)有影響的作業(yè)人員.3. 定 義:無4. 權(quán) 責(zé): 品質(zhì)政策之制訂與頒布:總經(jīng)理 品質(zhì)目標(biāo)策劃與制訂:總經(jīng)理與各部門主管 管理代表之任命:總經(jīng)理 內(nèi)、外溝通及法規(guī)要求執(zhí)行:各部門主管 5. 作業(yè)內(nèi)容。d. 對文件的分發(fā)﹐繳回用“文件分發(fā)繳回記錄表”列管﹐以確保現(xiàn)場使用的文件都是正確版本。b. 對文件進(jìn)行定期審查或更改，更改之后，須重新按a條要求進(jìn)行核準(zhǔn)。b. 按相關(guān)文件要求有效運(yùn)作及管制各個過程，并按量測，分析和改善過程的要求，對每個過程進(jìn)行量測、分析，以達(dá)到持續(xù)改善。『品質(zhì)管理，交貨準(zhǔn)時 顧客滿意，永續(xù)經(jīng)營』總經(jīng)理: 標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱本 頁 標(biāo) 題 的﹕闡述RT紡織有限公司（以下全部簡稱“RT公司”）品質(zhì)管理系統(tǒng)之要求.﹕此品質(zhì)手冊所涵蓋之范圍. 義﹕無 責(zé)﹕RT公司之各階管理層均負(fù)有建立﹑實(shí)施﹑維持并持續(xù)改善之權(quán)利.（6）各種V紗、BOA加銀蔥金蔥五彩布。（4）各種混色之?；⒔q（顆粒布）自5M/M16M/M。（2）各種顏色HIPE長毛絨從15M/M110M/M。為開拓公司之供銷能力，力爭適應(yīng)市場，我司于1999年初在博羅縣九潭鎮(zhèn)長壽路規(guī)劃新廠，全稱為“RT紡織（博羅）有限公司”，主要自行紡紗、染色、作HIPE布，新廠占地面積約30000平方米，廠房面積達(dá)18000平方米，2000年底投入生產(chǎn)使用。標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱/本 頁 標(biāo) 題品 質(zhì) 手 冊標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱/本 頁 標(biāo) 題制修訂日 期DCN修定編號修訂內(nèi)容摘要版本/版次頁次(修)總頁數(shù)核準(zhǔn)審查制作2002/04/20/發(fā) 行A/0/4848 / 48標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱/本 頁 標(biāo) 題…….……………………………………………………………….……………………1………………………………………………………………….……………….2 ……………………………………………………………….……………….3 …………………………………………………………………………….………………4 ………………………………………………………….……………………5 ………………………………………………………………….……………………6 ………………………………………………………………………….………………………8 …………………………………………………………………….…………………………..13 ………………………………………………………………….…………………………...13 ……………………….………………………………………………………………….…..14 ………………………………………………………………………………………………15 …………………………………………………………………………………………….….16 …………………………………………………………………………………………16 …………………………………………………………………………………18 ………………………………………………………………………………………………19 ………………………………………………………………………………………………20 ……………………………………………………………………………………………………21 ………………………………………………………………………………………………23 ……………………………………………………………………………………………24 ………………………………………………………………………………………26 ………………………………………………………………………………………………27 ………………………………… ………………………………………………….……....29 ………………………………………………………………….……...…..30 8. 量測、分析和改善…………………………………………………………………………………….32 ………………………………………………………………………………………………32 …………………………………………………………………………………………33 ………………………………………………………………………………34 …………………………………………………………………………………………36 ………………………………………………………………………………………………37 ………………………………………………………………………………………………38 ………………………………………………………………………………………39 9. 品質(zhì)系統(tǒng)程序承辦單位一覽表………………………………………………….…………...……….40 公司品質(zhì)管理系統(tǒng)程序與ISO 9001:2000 指導(dǎo)之對照表…..……………..…………….41附件三 公司組織部門職責(zé)……………………….….…………………………….……………...….42標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱/本 頁 標(biāo) 題公司簡介:聯(lián)合紡織公司是一個臺灣獨(dú)資企業(yè)，于1995年因供應(yīng)市場之需求創(chuàng)立于東莞大嶺山，總公司設(shè)于臺灣，下設(shè)香港分公司及大陸公司。因應(yīng)市場之要求，可在三地提供樣品?，F(xiàn)生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備有：（1）BOA、V紗機(jī)共有120臺，日產(chǎn)量20000碼（2）HIPE大機(jī)共有18臺，日產(chǎn)量4000碼（3）整理機(jī)器共有18臺（以西德機(jī)器為主），日產(chǎn)量20000碼（4）阿斯多拉機(jī)器日產(chǎn)量2000碼公司主要營業(yè)項(xiàng)目:（1）各種V紗、BOA毛絨布，從3M/M30M/M。（3）V紗、BOA、HIPE加工成阿斯多拉及各種落粒布。（5）各種顏色之V紗、BOA印花布。標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱/本 頁 標(biāo) 題為確保本公司營運(yùn)策略方向之有效推行，特頒布以下『品質(zhì)政策』內(nèi)容且明文規(guī)定于品質(zhì)手冊中，以做為「RT紡織有限公司」全體員工共同遵守之信條。 為實(shí)施管理系統(tǒng),RT公司確保﹕a. 鑒別管理責(zé)任，資源管理，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，量測、分析和改善這些過程，以及每個過程中所包含的子過程，確定各個過程之間的順序與相互聯(lián)系。c. 為每個過程提供必要的資源和信息（包括人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面）詳細(xì)內(nèi)容請參考【品質(zhì)規(guī)劃作業(yè)程序】(RTQPM0502)和【過程規(guī)劃作業(yè)程序】(QPM0701). 公司確保建立文件之品質(zhì)管理系統(tǒng)﹕RT公司根據(jù)本公司規(guī)模與類型﹑過程之復(fù)雜程度與相互作業(yè)人員之能力而建立品質(zhì)管理系統(tǒng)文件,并確保其有持續(xù)之適應(yīng)性. 品質(zhì)體系文件化之內(nèi)容﹕ 品質(zhì)手冊a. 為RT公司最高階品質(zhì)文件,其內(nèi)容包涵所有之程序文件或?qū)ζ湟?b. 描述了品質(zhì)體系之范圍，包括任何允許之刪減及其合適性.c. 品質(zhì)手冊依ISO9001:2000指導(dǎo)之模式建立,如附件一,它描述了RT公司品質(zhì)管理系統(tǒng)各過程之順序及其相互關(guān)系.﹕因應(yīng)品質(zhì)手冊之系統(tǒng)單元而建立.﹕因應(yīng)程序需要而制作.﹕因應(yīng)程序/工作指導(dǎo)書而制作,其格式視工作之具體需要而定. 文件管制﹕RT公司用下列方式管制品質(zhì)系統(tǒng)所需之全部文件﹕a. 發(fā)行前,按以各類文件制作、審查、核準(zhǔn)權(quán)責(zé)進(jìn)行核準(zhǔn)，確保文件的適宜性和充分性。c. 用“文件管制總覽表”對現(xiàn)行文件進(jìn)行登記、管理，確?，F(xiàn)行文件的版次狀況能有效識別。標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱本 頁 標(biāo) 題e. 保持文件清楚易讀,容易識別和調(diào)閱. f. 外來文件亦由文管中心列管和分發(fā)。 管理承諾: RT公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理代表以下列方式展現(xiàn)對發(fā)展和改進(jìn)品質(zhì)管理系統(tǒng)之承諾: a. 就滿足客戶及法律、法規(guī)要求的重要性與公司內(nèi)部進(jìn)行溝通。 c. 實(shí)施管理審查。 d. 在公司內(nèi)部各階層進(jìn)行溝通、宣導(dǎo)、培訓(xùn)、讓各級人員都了解. e. 在每年的管理審查會議上審查品質(zhì)政策之持續(xù)適應(yīng)性 RT公司品質(zhì)政策為“品質(zhì)管理，交貨準(zhǔn)時，顧客滿意，永續(xù)經(jīng)營”。b. 客戶回饋。d. 預(yù)防與矯正措施之狀況。f. 影響品質(zhì)管理系統(tǒng)之變動。a. 品質(zhì)管理系統(tǒng)之改善。c. 資源需要.標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱本 頁 標(biāo) 題【管理審查程序】(RTQPM0503)。 教育訓(xùn)練之記錄由人事組負(fù)責(zé)統(tǒng)一保存.6. 參考文件/表單 人力資源管制程序 RTQPM0601標(biāo)準(zhǔn)序號及名稱本 頁 標(biāo) 題 施1. 目的﹕使公司設(shè)施進(jìn)行有效規(guī)劃及管制,使制程能力得到維持與改善.2. 范圍﹕本公司所屬之生產(chǎn)性﹑輔助性設(shè)備(包括能源﹑運(yùn)輸﹑通訊)﹑儀器﹑ 治具﹑軟件﹑支持服務(wù)均屬之.3. 定義:無4. 權(quán)責(zé):總務(wù)課和總經(jīng)理室負(fù)責(zé)設(shè)施規(guī)劃與管制（包括廠房、辦公樓、宿舍等）5. 作業(yè)內(nèi)容﹕詳見【設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)程序】(RT