中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端androidv20使用手冊-在線瀏覽
2024-08-08 23:48本頁面
【正文】 3G業(yè)務(wù)資費(fèi)、3G促銷活動、iPhone合約計(jì)劃、樂phone合約計(jì)劃）更多（重置密碼、關(guān)于本軟件、推薦給好友、意見反饋、企業(yè)概況、電子渠道、聯(lián)系我們）（二）業(yè)務(wù)術(shù)語定義當(dāng)月話費(fèi)：為客戶提供當(dāng)月1日至查詢?nèi)账a(chǎn)生的累計(jì)通信費(fèi)用。歷史賬單：為客戶提供過去近5個(gè)月的賬單查詢。繳費(fèi)記錄：為客戶提供過去6個(gè)月（含當(dāng)月）的繳費(fèi)情況Sp代收費(fèi)：為客戶提供過去6個(gè)月（不含當(dāng)月）使用的SP業(yè)務(wù)費(fèi)用情況手機(jī)上網(wǎng)流量查詢：為客戶提供可以查詢上網(wǎng)流量；開通、變更、關(guān)閉手機(jī)上網(wǎng)流量提醒服務(wù)。使用量查詢：為客戶提供過去6個(gè)月（含當(dāng)月）的套餐使用量情況。業(yè)務(wù)受理記錄：為客戶提供過去6個(gè)月（含當(dāng)月）在聯(lián)通渠道變更業(yè)務(wù)的記錄。沃家庭成員信息：為客戶提供沃家庭成員信息沃家庭共享時(shí)長：為客戶提供沃家庭共享時(shí)長信息親情號碼查詢：為客戶提供親情號碼的信息通話詳單：為客戶提供過去6個(gè)月（含當(dāng)月）的話費(fèi)詳單記錄。增值業(yè)務(wù)詳單：為客戶提供過去6個(gè)月（含當(dāng)月）的客戶辦理的業(yè)務(wù)詳單記錄。積分查詢：提供當(dāng)前可用、已兌換、上月產(chǎn)生和累計(jì)積分查詢。積分產(chǎn)生記錄：提供過去近6個(gè)月（含當(dāng)月）客戶的積分產(chǎn)生記錄。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理：為客戶提供業(yè)務(wù)辦理包含（來電顯示、呼叫保持、呼叫等待、三方通話）的業(yè)務(wù)辦理呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置：為客戶提供可辦理的呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置、全部取消業(yè)務(wù)。國際及臺港澳漫游套餐：為客戶提供國際及臺港澳漫游套餐的開通和關(guān)閉服務(wù)。掛失解掛：為客戶提供掛失解掛的操作。積分兌換充值卡：為客戶提供可以使用積分兌換中國聯(lián)通一卡充充值卡。手機(jī)號碼歸屬地：輸入手機(jī)號碼能查詢到該號碼歸屬的省份、地市。Puk碼查詢：提供客戶姓名和手機(jī)號碼信息以及PIN碼和PUK碼。垃圾短信舉報(bào)：可以供客戶舉報(bào)手機(jī)上的垃圾短信。iPhone 合約計(jì)劃：為客戶展示了iPhone 的合約計(jì)劃。重置密碼：為客戶提供可以重新更改密碼的服務(wù)。關(guān)于本軟件：為客戶提供了本軟件的基本信息。企業(yè)概況：為客戶提供了企業(yè)的基本介紹信息。 更多常用功能 營業(yè)廳分布單擊更“更多” “常用功能”“營業(yè)廳分布”，出現(xiàn)下圖所示的網(wǎng)點(diǎn)查詢頁面注：系統(tǒng)會自動將您所登錄的手機(jī)號碼所在的省份作為認(rèn)省份?；蛘咴谖谋究蛑休斎胍樵兊姆秶缓髥螕簟安樵儭卑粹o，可出現(xiàn)相應(yīng)的查詢結(jié)果。 3G業(yè)務(wù)資費(fèi)3G專區(qū)3G業(yè)務(wù)資費(fèi)，出現(xiàn)現(xiàn)相關(guān)的內(nèi)容列表，包括：3G基本套餐資費(fèi)，3G預(yù)付費(fèi)套餐資費(fèi)，iPhone套餐資費(fèi)，增值業(yè)務(wù)資費(fèi)，無線上網(wǎng)卡資費(fèi)，其他資費(fèi)，如圖所示： 3G基本套餐資費(fèi)單擊“3G基本套餐資費(fèi)”，進(jìn)入套餐列表，包括 A計(jì)劃、B計(jì)劃、C計(jì)劃，點(diǎn)擊套餐列表中的某一項(xiàng)可以查看相關(guān)的套餐信息。在此頁面中選擇某個(gè)標(biāo)題，以iPhone 4S 16GB黑色/白色為例，單擊上圖中的某個(gè)類型，可進(jìn)入詳細(xì)信息介紹頁面，如下圖。在此頁面中選擇某個(gè)標(biāo)題，以iPhone 4S 16GB黑色/白色為例，單擊上圖中的某個(gè)類型，可進(jìn)入詳細(xì)信息介紹頁面，如下圖。（手機(jī)號碼）在此頁面中輸入正確的手機(jī)號碼、驗(yàn)證碼，單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入下圖所示的頁面，并且將會有一條包含四位數(shù)字的短信息發(fā)送到您的手機(jī)。單擊“當(dāng)前可用積分”可鏈接到“積分兌換充值卡”頁面，可以進(jìn)行積分兌換充值卡的操作成功登錄android客戶端，單擊“主頁歷史賬單”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以選擇查詢最近6個(gè)月的賬單信息，并且被查詢月份突出顯示。成功登錄android客戶端，單擊“主頁通話詳單”，出現(xiàn)按月查詢和按天查詢，在該頁面中按月查詢可以選擇查詢最近6個(gè)月的詳單記錄 ， 按天查詢可查詢出當(dāng)天的詳細(xì)通話記錄，下圖是按月查詢成功登錄android客戶端，單擊“主頁套餐余量”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以看到查詢?nèi)掌?，客戶姓名，套餐名稱，以及您當(dāng)前使用的套餐余量信息。為客戶提供充值，客戶可以選擇面值，輸入手機(jī)號碼即可充值為客戶提供更多的服務(wù)信息成功an
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