【正文】 理模式，使企業(yè)提高競爭力，達(dá)到競爭致勝快速成長的目的，樹立以客戶為中心的管理思想，并在此基礎(chǔ)上開展的包括房屋信息、客戶信息、出售管理、租賃管理、費(fèi)用管理、合同管理、綜合查詢、系統(tǒng)設(shè)置等實(shí)施的全部租賃管理過程。對企業(yè)在出售、租賃過程中的房屋信息進(jìn)行全面管理，為企業(yè)提供出售、租賃房屋信息，使企業(yè)做出有效地決策。用于對租賃信息所產(chǎn)生的租賃費(fèi)用進(jìn)行全面管理，企業(yè)可以對押金、租金、水電、物管等費(fèi)用進(jìn)行收取統(tǒng)計(jì)，解決了房屋租賃手工管理中普遍存在的問題，通過對費(fèi)用收取的管理，可以盡快地掌握財(cái)務(wù)的收支狀況，真正做到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和信息的高度集成，使得敏捷管理成為可能。提供領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的數(shù)據(jù)、報(bào)表、收費(fèi)情況和各時(shí)間段的自定義數(shù)據(jù)查詢。該系統(tǒng)在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了新的數(shù)據(jù)庫的支持，使用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)與數(shù)據(jù)管理技術(shù)，使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性得到了很大的提高，且在用戶的并行操作與用戶管理方面也有了極大地改善。在以上幾點(diǎn)中已可以看出新系統(tǒng)的性能與功能上與現(xiàn)有系統(tǒng)的差別，首先新系統(tǒng)克服了原來系統(tǒng)的資金投入大，技術(shù)含量低，系統(tǒng)工作負(fù)擔(dān)重等缺點(diǎn)。由于系統(tǒng)采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及盟友系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)，在系統(tǒng)開發(fā)過程中將盡量考慮到，對現(xiàn)有軟件的兼容性。就目前使用的開發(fā)技術(shù)來說，系統(tǒng)的功能目標(biāo)應(yīng)該能夠達(dá)到；利用現(xiàn)有的技術(shù)在規(guī)定的期限內(nèi)開發(fā)工作基本能夠完成。在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中采用了模塊化設(shè)計(jì)方法，即按照功能，將整個(gè)系統(tǒng)劃分為多個(gè)相對獨(dú)立的功能模塊，主要包括：房屋出售登記模塊，房屋出售查詢模塊，房屋出租登記模塊，房屋出租查詢模塊，出租報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊，出售報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊和系統(tǒng)維護(hù)模塊等。它涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程科學(xué)、管理科學(xué)、數(shù)學(xué)等領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)科學(xué)著重于原理和理論，而軟件工程著重于如何建造一個(gè)軟件系統(tǒng)。一般來說，軟件生存周包括計(jì)劃、開發(fā)、運(yùn)行三個(gè)時(shí)期，每一時(shí)期又可分為若干更小的階段。開發(fā)時(shí)期要完成設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)兩大任務(wù)具體。其中編碼和測試是軟件開發(fā)期的最后兩個(gè)階段?！胺慨a(chǎn)中介管理信息系統(tǒng)”雖然只是一個(gè)比較小的項(xiàng)目，但是為了做的更規(guī)范，也盡量按照軟件工程的指導(dǎo)來做，事實(shí)上，不管一個(gè)多小的工程，都是離不開軟件工程的指導(dǎo)思想的。主機(jī)終端模式由于硬件選擇有限，已被逐步淘汰。而文件服務(wù)器模式只適合小規(guī)模的局域網(wǎng)，對于用戶多，數(shù)據(jù)量大的情況就會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)瓶頸，特別是在互聯(lián)網(wǎng)上不能滿足用戶要求。 C/S模式與B/S模式的比較分析C/S系統(tǒng)又被稱作分布式計(jì)算系統(tǒng)，它的含義是程序的數(shù)據(jù)處理并不像通常在基于小型機(jī)或基于主機(jī)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（終端方式）中那樣在單個(gè)的計(jì)算機(jī)上發(fā)生，而是把程序的不同部分在多臺(tái)計(jì)算機(jī)上同時(shí)運(yùn)行?？蛻?服務(wù)器系統(tǒng)的這兩個(gè)部件通過網(wǎng)絡(luò)連接相互通信，并且可以擴(kuò)展到任意規(guī)模。它使企業(yè)可以設(shè)計(jì)出能夠滿足不斷改變的信息需求的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。對于Client/Server模式而言，其主要特點(diǎn)為：(1)具有成熟的設(shè)計(jì)開發(fā)方法和工具。并且，眾多的數(shù)據(jù)庫和軟件生產(chǎn)商提供了各種可是化工具和編程語言來支持它的開發(fā)。(2)交互性強(qiáng)，界面友好。這些優(yōu)勢是Browse/Server模式所不具備的。Client/Server模式中前后臺(tái)傳遞的僅僅是查詢請求SQL語言或查詢結(jié)果，而不像Browse/Server模式中在前臺(tái)的Browse和后臺(tái)Server之間傳遞程序或主頁模塊：Client/Server模式一般采用基于局域網(wǎng)點(diǎn)對點(diǎn)式的結(jié)構(gòu)和安全性較好的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，而Browse/Server是一種開放式的結(jié)構(gòu)，面向眾多的用戶，其防火墻技術(shù)并不能完全屏蔽網(wǎng)絡(luò)黑客和內(nèi)部人員對系統(tǒng)的惡意侵襲。客戶應(yīng)用程序是系統(tǒng)中用戶與數(shù)據(jù)進(jìn)行交互的部件。中間件負(fù)責(zé)聯(lián)結(jié)客戶應(yīng)用程序與服務(wù)器管理程序，協(xié)同完成一個(gè)作業(yè)，以滿足用戶查詢管理數(shù)據(jù)的要求B/S模式即Brower/Server結(jié)構(gòu)模式,是基于Internet/Intranet的結(jié)構(gòu)模式，分為三層，第一層為表示層，用戶通過瀏覽器完成和后臺(tái)的交互及最終查詢結(jié)果的輸出功能。第三層為數(shù)據(jù)層，根據(jù)客戶的請求獨(dú)立地進(jìn)行各種運(yùn)算。此種結(jié)構(gòu)由客戶端在Web頁面發(fā)出請求至Web Sever，再由Web Sever向數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)出請求，而最后中間件服務(wù)器接受到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的應(yīng)答后，最終返回給客戶端的仍然是頁面形式。對Browse/Server模式而言，其主要特點(diǎn)為：（1）其在邏輯上采用了3層結(jié)構(gòu)，它在前臺(tái)Browse和后臺(tái)Server之間增加了一層Web Server層，所有的應(yīng)用程序模塊都安裝在它上面，在Browse上只需安裝一個(gè)通用的瀏覽器軟件，因此，這種模式簡化了客戶端，使用戶的操作更加方便。（3）擴(kuò)展性好，根據(jù)發(fā)展需要，可對系統(tǒng)隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展，降低了系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)的開銷。它無需像C/S模式那樣在不同的客戶機(jī)上安裝不同的客戶應(yīng)用程序，而只需安裝通用的瀏覽器軟件。假設(shè)一個(gè)企業(yè)的決策層要開一個(gè)討論庫存問題的會(huì)議，他們只需從會(huì)議室的計(jì)算機(jī)上直接通過瀏覽器查詢數(shù)據(jù)，然后顯示給大家看就可以了。其次，它簡化了系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。各個(gè)用戶通過HTTP請求在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)用Web服務(wù)器上不同處理程序，從而完成對數(shù)據(jù)的查詢或修改。相對于C/S，B/S的維護(hù)具有更大的靈活性。這樣不但可以提高公司的運(yùn)作效率，還省去了維護(hù)時(shí)協(xié)調(diào)工作的不少麻煩。再次，它使用戶的操作變得更簡單。而采用B/S模式時(shí)，客戶端只是一個(gè)簡單易用的瀏覽器軟件。B/S模式的這種特性，還使MIS系統(tǒng)維護(hù)的限制因素更少。這是C/S所無法實(shí)現(xiàn)的。這使得企業(yè)的大部分書面文件可以被電子文件取代，從而提高了企業(yè)的工作效率，使企業(yè)行政手續(xù)簡化，節(jié)省人力物力。各軟件公司紛紛推出自己的Internet方案，基于Web的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、基于Web的ERP。B/S模式的新穎與流行，和在某些方面相對于C/S的巨大改進(jìn)，使B/S成了MIS系統(tǒng)平臺(tái)的首選，也使人忽略了B/S不成熟的一面，以及C/S所固有的一些優(yōu)點(diǎn)。C/S模式的優(yōu)勢：首先，交互性強(qiáng)是C/S固有的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。B/S雖然由JavaScript、VBScript提供了一定的交互能力，但與C/S的一整套客戶應(yīng)用相比是太有限了。由于C/S是配對的點(diǎn)對點(diǎn)的結(jié)構(gòu)模式，采用適用于局域網(wǎng)、安全性比較好的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(例如：NT的NetBEUI協(xié)議)，安全性可以得到較好的保證?，F(xiàn)代企業(yè)需要有開放的信息環(huán)境，需要加強(qiáng)與外界的聯(lián)系，有的還需要通過Internet發(fā)展網(wǎng)上營銷業(yè)務(wù)，這使得大多數(shù)企業(yè)將他們的內(nèi)部網(wǎng)與Internet相連。再次，采用C/S模式將降低網(wǎng)絡(luò)通信量。這樣，第一層與第二層結(jié)構(gòu)之間的通信、第二層與第三層結(jié)構(gòu)之間的通信都需占用同一條網(wǎng)絡(luò)線路。所以，C/S處理大量信息的能力是B/S所無法比擬的。使得C/S更利于處理大量數(shù)據(jù)。主要因?yàn)閿U(kuò)展性好，根據(jù)發(fā)展需要，可對系統(tǒng)隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展，降低了系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)的開銷；還有開放性好，Intranet/Internet完全兼容。第4章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 應(yīng)用需求分析房屋中介管理系統(tǒng)需求主要來自房屋登記，管理房源和管理人員。房屋管理人員可利用本系統(tǒng)，輸出房屋名單，自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表、房屋出售合同、房屋出租合同。因此，用戶， 超級用戶和房屋管理人員的權(quán)限要明確區(qū)分開來，防止操作時(shí)因操作錯(cuò)誤產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，因此，這就需要在設(shè)計(jì)模塊時(shí)加以考慮。圖41 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖本系統(tǒng)基本設(shè)計(jì)按系統(tǒng)規(guī)劃的要求規(guī)定設(shè)計(jì)，其業(yè)務(wù)流程如圖42所示。圖43 數(shù)據(jù)流程圖第0層系統(tǒng)第一層數(shù)據(jù)流程圖如圖44所示。房屋租售查詢模塊，主要是對房源的查詢，了解房源情況，在瀏覽房源資料的時(shí)候，在選定房源的時(shí)候，可以進(jìn)行登記管理，也便于管理員修改，添加和刪除，對房源進(jìn)行管理。房源租售報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊，主要是管理員對當(dāng)日或者當(dāng)月房屋出租或者出售情況的統(tǒng)計(jì)，便于管理和存檔，可以及時(shí)將本日或者本月情況打印出來。用戶管理模塊，是便于管理員了解當(dāng)前幾個(gè)大客戶的情況。寫私人留言、寫公共留言、查看留言以及公共留言管理。更改口令、用戶管理、用戶組管理、信息監(jiān)控、編碼維護(hù)、日志查詢、系統(tǒng)選項(xiàng)、個(gè)人資料維護(hù)、地圖管理、自定義報(bào)表格式等。模塊化是指在解決一個(gè)復(fù)雜問題時(shí)自項(xiàng)向下逐層把軟件系統(tǒng)劃分成若干個(gè)模塊的過程。 將系統(tǒng)劃分為多個(gè)模塊是為了降低軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性，提高可讀性、可維護(hù)性，但模塊的劃分不能是任意的，應(yīng)盡量保持其獨(dú)立性。通過對整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃分析，對數(shù)據(jù)的具體要求的分析，以及對系統(tǒng)功能的綜合考慮，提出一個(gè)基本的總體結(jié)構(gòu)框架。用戶界面層次：距離用戶最近的層次，以圖形化界面顯示給用戶，便于用戶進(jìn)行基本操作，用戶可以在這里輸入數(shù)據(jù)，修改數(shù)據(jù)，刪除數(shù)據(jù)，設(shè)定選配標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定查詢條件等。數(shù)據(jù)緩沖層次：在這個(gè)層次中，用戶所做的修改尚未提交到數(shù)據(jù)庫中，而是保存在一個(gè)臨時(shí)緩沖區(qū)中。這一層次中，系統(tǒng)主要執(zhí)行提交數(shù)據(jù)庫之前的所有工作，確保提交數(shù)據(jù)的合法性和準(zhǔn)確性，盡量減少數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤。由于數(shù)據(jù)是經(jīng)過緩沖區(qū)檢查的，所以可以大大減少數(shù)據(jù)庫的非法操作，減少數(shù)據(jù)出錯(cuò)的情況，查詢時(shí)的非正常情況大大減少。數(shù)據(jù)的基本操作功能是“房屋中介管理系統(tǒng)”的最基本的功能，指的是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件的最基本的數(shù)據(jù)操作。房屋信息增加功能：用戶手動(dòng)增加房屋信息 房屋刪除功能：由用戶選擇要?jiǎng)h除的房屋信息，點(diǎn)擊刪除后，刪除該房屋信息，首先在緩沖區(qū)中刪除，此時(shí)如果沒有提交到數(shù)據(jù)庫，則可以撤銷刪除操作，但如果提交到數(shù)據(jù)庫了，刪除后將不能恢復(fù)該信息。查詢功能是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理軟件的必備輔助功能，當(dāng)數(shù)據(jù)量大的時(shí)候，呈現(xiàn)給用戶所有信息，肯定有很多信息是冗余的或者是無效的甚至是用戶不需要的。查詢功能通常是根據(jù)數(shù)據(jù)的信息中不同的字段來查詢。因此，考慮到用戶的需求，系統(tǒng)應(yīng)該具有一個(gè)比較人性化的查詢系統(tǒng)，可以根據(jù)不同的要求來進(jìn)行查詢。“房屋中介信息系統(tǒng)”的查詢系統(tǒng)可以分成下面幾個(gè)方面來進(jìn)行查詢：根據(jù)房屋地址，根據(jù)房屋狀態(tài)，根據(jù)戶主，根據(jù)房屋朝向等來查詢。房屋租售報(bào)表統(tǒng)計(jì)和房屋租售合同均有一定的格式，特別是房屋出租和出售合同，嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)胤抗懿糠值囊蟆！胺课葜薪楣芾硇畔⑾到y(tǒng)”除了具備上述所有主要功能之外，還應(yīng)該具有一些必要的輔助性功能，包括用戶管理，數(shù)據(jù)庫連接功能，購買常識(shí)介紹功能等等。每個(gè)用戶具有自己的權(quán)限，主要是管理權(quán)限和一般權(quán)限。而一般權(quán)限則只能進(jìn)行一般的工作，沒有管理用戶的功能。增加用戶：只有系統(tǒng)管理員權(quán)限的身份才具備此功能，為系統(tǒng)增加一個(gè)新用戶，包括用戶登錄名，密碼，權(quán)限等信息。刪除用戶：只有系統(tǒng)管理員權(quán)限的身份才具備此功能，從系統(tǒng)刪除一個(gè)用戶，被刪除的用戶將不能登錄本系統(tǒng)。一般在新增用戶后或者修改密碼之后使用驗(yàn)證增加用戶或者修改密碼是否成功。數(shù)據(jù)庫連接功能：數(shù)據(jù)庫連接信息保存在系統(tǒng)中，再次登陸系統(tǒng)不必設(shè)置數(shù)據(jù)庫，但當(dāng)數(shù)據(jù)庫發(fā)生變動(dòng)時(shí)，用戶可以配置輸入本機(jī)或者局域網(wǎng)上的數(shù)據(jù)服務(wù)器名和數(shù)據(jù)庫名。購買常識(shí)介紹功能：主要是針對用戶對于不熟悉購買房屋或者租房屋流程，以及各種購房常識(shí)等介紹。然后再把概念模式轉(zhuǎn)換成邏輯模式。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的開始，首先考慮的是如何用數(shù)據(jù)模型來數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)與語義，以對現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行抽象。 在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，先要對系統(tǒng)分析得到的數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)進(jìn)行分析，分析各數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之間的關(guān)系，然后才能得出系統(tǒng)的關(guān)系模式。ER設(shè)計(jì)方法是一種通過ER圖來描述現(xiàn)實(shí)世界信息結(jié)構(gòu)的DB設(shè)計(jì)方法。在本系統(tǒng)中采用“實(shí)體聯(lián)系模型”（ER模型）來描述數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)與語義，以對現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行第一次抽象。它有兩個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn)：接近于人的思維，容易理解；與計(jì)算機(jī)無關(guān)，用戶容易接受。菱形框，表示聯(lián)系類型（實(shí)體間的聯(lián)系）。直線，聯(lián)系類型與其涉及的實(shí)體類型之間以直線連接。一個(gè)好的全局ER模式，除能準(zhǔn)確、全面地反映用戶功能需求外，還應(yīng)滿足下列條件：實(shí)體類型的個(gè)數(shù)要盡可能的少；實(shí)體類型所含屬性個(gè)數(shù)盡可能少；實(shí)體類型間聯(lián)系無冗余。圖45 系統(tǒng)ER圖在這里，選用的是關(guān)系數(shù)據(jù)庫。在這里不得不提到一個(gè)概念——范式。設(shè)計(jì)原則如下：(1)進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計(jì)，盡可能地減少數(shù)據(jù)冗余和重復(fù)(2)合理的數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì)應(yīng)該是在滿足需求的前提下，使數(shù)據(jù)的重復(fù)量最小，就盡量按照關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)理論方法去設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)庫，減少數(shù)據(jù)的冗余。這雖然有悖于傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫理論，但是考慮到選擇的機(jī)器型號(hào)和檔次等因素，如果增加的冗余不會(huì)明顯增加存儲(chǔ)空間和降低處理效率，并且對編程實(shí)現(xiàn)有很大幫助，往往可以采用這種方法。無論采用何種方法或手段去處理日常事務(wù)，都應(yīng)該能完成相應(yīng)的功能，決不會(huì)因?yàn)椴捎昧擞?jì)算機(jī)而丟失了必要的功能，或徹底改變了原有的工作流程和模式。所以數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)保證數(shù)據(jù)的相對穩(wěn)定，這樣才能考慮在新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)下的業(yè)務(wù)處理方式?；谝陨先龡l設(shè)計(jì)原則，根據(jù)系統(tǒng)ER圖，針對本系統(tǒng)的特點(diǎn)，在對所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化之后，我進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)人機(jī)交互子系統(tǒng)的時(shí)候，必須遵循以下原則：設(shè)計(jì)出一個(gè)易用、低錯(cuò)、適應(yīng)、美觀的界面，能夠使用戶自如的完成操作，而用戶不需要有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和技能。前期對項(xiàng)目的大量細(xì)致的分析，以及對用戶群的調(diào)查，充分考慮實(shí)際操作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，使得普通用戶在不需要查看用戶手冊的情況下亦能很自如的操作系統(tǒng)，并對操作流程有清晰的了解。(3)合理性父窗體應(yīng)該在屏幕的中心位置，子窗體應(yīng)該在父窗體的左上角或中心，界面退出或關(guān)閉的按鈕不應(yīng)該放在易點(diǎn)的位置，對數(shù)據(jù)進(jìn)行無法恢復(fù)的操作，應(yīng)有提示信息，給用戶有選擇放棄的機(jī)會(huì)。(4)高適應(yīng)性系統(tǒng)面向的用戶群有三類，對于不同的用戶，他們擁有不同的操作目的、操作流程以及不同的權(quán)限，如何考慮系統(tǒng)的適應(yīng)性也是界面設(shè)計(jì)時(shí)的重要部分，本系統(tǒng)可以面向不同的用戶提供不同的界面，實(shí)現(xiàn)高適應(yīng)性。設(shè)計(jì)出一個(gè)易用、低錯(cuò)、適應(yīng)、美觀的界面，能夠使用戶自如的完成操作，而用戶不需要有較高的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)和技能。如圖51所示。圖52 用戶登陸流程圖房屋租售登記是系統(tǒng)功能的主要部分，登記內(nèi)容主要包括房屋地址、房屋面積、房屋類型等。圖53 房屋出租登記輸入界面圖54 房屋出售登記輸入界面這2個(gè)界面是為不同的客戶（租房人、購房人）提供選擇以進(jìn)入不同的模塊，滿足不同用戶的需求，其中房屋編號(hào)是系統(tǒng)自動(dòng)生成，地址必須為系統(tǒng)驗(yàn)證的有效地址，裝修情況