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某物業(yè)公司員工手冊(cè)[002]-在線瀏覽

2024-08-07 10:33本頁(yè)面
  

【正文】 班薪酬(詳見(jiàn)《加班管理規(guī)定》)。勞保用品健康檢查公司為員工安排每年一次的健康檢查,并根據(jù)需要,可能對(duì)全部或部分員工進(jìn)行不定期的健康檢查,員工不得以任何理由拒絕。保安人員提供標(biāo)準(zhǔn)正餐二份(中、晚餐)?;閼c禮金(1)正式員工結(jié)婚,公司發(fā)放200元禮金;(2)正式員工享受婚慶禮金時(shí),必須向綜合管理部出示有關(guān)證明。員工生日禮金(1)如正式員工在勞動(dòng)期內(nèi)過(guò)生日,公司將在當(dāng)月向其發(fā)入生日禮品或禮金;(2)員工生日以其身份證日期為準(zhǔn),員工生日禮金為本月十日前發(fā)放完畢。(1)元旦一天;(2)春節(jié)三天;(3)婦女節(jié)(限女性)一天;(4)勞動(dòng)節(jié)三天;(5)國(guó)慶節(jié)三天;星期六、日等公休日;其他經(jīng)公司決定的休假日;例行假日若適逢星期六、日,其隔日不予補(bǔ)假。(三)婚假符合法定結(jié)婚年齡的正式員工有權(quán)享受婚假3天?;榧侔ü萑眨话ǚǘü?jié)假日;婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證書(shū)之日起一年內(nèi)使用有效,員工享受婚假應(yīng)出示結(jié)婚證明;員工依法享受婚假期間,公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者,每多生育一個(gè)嬰兒增加15天;符合晚婚晚育年齡的夫妻(24周歲),女性員工增加產(chǎn)假15天,在產(chǎn)后使用;在配偶分娩時(shí),給予陪產(chǎn)假7天;懷孕不滿3個(gè)月進(jìn)行人工流產(chǎn)的,給予休假15天,3個(gè)月以上的給予休假42天;女員工產(chǎn)假期間的工資按實(shí)得工資得100%支付,產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按實(shí)得工資的80%支付。(六)喪假員工遇有直系親屬去世(父母、岳父母、配偶、子女)。(七)探親假已婚員工分居兩地,又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為15天;未婚員工與父母分居兩地,每年可享受探望父母假,假期為10天,如因工作需要當(dāng)年無(wú)法安排的,可以二年給假一次,假期為20天;已婚員工探望父母假,每二年一次,假期為10天;員工有生身父母,又有養(yǎng)父母的,只能探望一方(以供養(yǎng)關(guān)系為主);員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理;員工配偶、父母均已死亡,又未重新結(jié)婚,而且身邊沒(méi)有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的,按未婚員工探親處理;員工探親假期不包括路程假,但包括公休假日和法定假日,路程假根據(jù)實(shí)際需要核給;員工探親休假期間患病時(shí),其病休天數(shù)仍作為享受探親假計(jì)算,原規(guī)定的休假天數(shù)不能須延;如果員工因患急病、重病、假期滿后不能按期返回的,其延其返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上醫(yī)療單位的證明,按病假處理;員工因各種原因在當(dāng)年與配偶團(tuán)聚三個(gè)月以上的,不再享受一年一次探親假;大專院校分配來(lái)的畢業(yè)生,新招合同工人,在實(shí)習(xí)、試用期間不能享受探親假,滿一年后才能享受探親假;1探親假原則上不能分期使用,確因生產(chǎn)、工作需要分期使用分期使用的,需經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn)。八、請(qǐng)假管理(一)公司各部門(mén)要根據(jù)本部門(mén)的工作特點(diǎn),作出員工休假計(jì)劃,報(bào)綜合管理部統(tǒng)籌安排。(三)員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要,先由本人書(shū)面申請(qǐng),再由年在部門(mén)簽署意見(jiàn),經(jīng)綜合管理部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),方可休假。(五)除特別原因外,事假應(yīng)提前3個(gè)工作日辦理請(qǐng)假審批手續(xù),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),然后上報(bào)綜合管理部門(mén)及主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方為有效,否則按曠工處理。(七)各條款假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下:普通員工請(qǐng)假2天以(含2天),由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),綜合管理部審批備案;普通員工請(qǐng)假3天以上(含3天)及部門(mén)副經(jīng)理級(jí)別以上的員工請(qǐng)假超過(guò)一天須報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),綜合管理部備案;(八)員工申請(qǐng)婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假,發(fā)放基本工資,即總工資一月工資津貼/當(dāng)月天數(shù)X請(qǐng)假天數(shù)。輪休由各部門(mén)視實(shí)際情況自行安排,提經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后;于每月28日前將下月份的排班表,送綜合管理部備查,并憑此作考勤依據(jù);輪休方式:(1)對(duì)象:集中例行假日上班的員工:(2)集中例行假日上班的員工,可自行預(yù)定輪休天數(shù),但需由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一安排確定(一般在例假日本月完成),并報(bào)綜合管理部;(3)集中例行假日上班的員工,確因工作原因無(wú)法安排輪休的,經(jīng)總經(jīng)理審批可按公司《加班管理規(guī)定》發(fā)放加班費(fèi);(4)員工即經(jīng)選定的輪休天數(shù)不得增加或減少、不休或與他人調(diào)換,亦不得借用或保留至下月補(bǔ)休,如有特殊原因需更改,須于前一日下午5點(diǎn)鐘前提出申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后方可;(5)員工一經(jīng)排定輪休日,如因工作需要或特殊情況仍需照常上班者,可經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),于當(dāng)月的指定日期予以補(bǔ)休;(6)集中例行假日上班的員工,輪休天數(shù)可適當(dāng)增加,增加天數(shù)按實(shí)際情況而定(一般為25天)。(2)員工有參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)的義務(wù),任何人不得無(wú)故放棄和拒絕參加員工培訓(xùn)。(4)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。(5)綜合管理部是公司培訓(xùn)工作的全權(quán)負(fù)責(zé)部門(mén),負(fù)責(zé)培訓(xùn)政策的擬訂和推進(jìn)。(7)工作外的培訓(xùn)占有了員工的業(yè)余時(shí)間,將不被視為加班,如需出差,其應(yīng)享受差旅政策。(9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案,包括員工接受工作外的培訓(xùn)以及工作中重要的培訓(xùn),培訓(xùn)的成績(jī)將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。(12)公司的培訓(xùn)資源,例如:書(shū)籍、文件、講義、錄像帶等,由綜合管理部統(tǒng)一保存,培訓(xùn)資源共享。(2)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)精神。(2)在崗培訓(xùn):公司定期或不定期的對(duì)員工進(jìn)行分類分級(jí)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)是每一位中高級(jí)管理人員的工作職責(zé),日常工作中,應(yīng)不斷對(duì)下屬實(shí)施個(gè)別業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時(shí)他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。具體包括:★ 技術(shù)及技能培訓(xùn):即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),這些知識(shí)和技能將有助于員工把工作做的更好;★ 拓展知識(shí)及增加技能的培訓(xùn):幫助員工拓展知識(shí),了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、了解新材料、新工藝、新設(shè)計(jì)及前瞻性技術(shù)等。③員工個(gè)人申請(qǐng)的培訓(xùn):?jiǎn)T工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實(shí)際需要,申請(qǐng)與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。(2)相關(guān)程序①根據(jù)培訓(xùn)需要而制定“年培訓(xùn)計(jì)劃”:★ 綜合管理部根據(jù)各部門(mén)提供的培訓(xùn)需求(或綜合管理部與部門(mén)經(jīng)理討論培訓(xùn)需求),依據(jù)個(gè)人以及部門(mén)意見(jiàn),認(rèn)真分析,明確要求,制定全公司“年培訓(xùn)計(jì)劃”;★ 綜合管理部將“年培訓(xùn)計(jì)劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批;★ 綜合管理部依據(jù)“年培訓(xùn)計(jì)劃”尋找合適的培訓(xùn)資源,協(xié)助制定培訓(xùn)目標(biāo),確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式,建立培訓(xùn)效果跟蹤方案,組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓(xùn);★ 綜合管理部對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)結(jié)果,衡量工作表現(xiàn),并不斷根據(jù)培訓(xùn)跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況,修正此“年培訓(xùn)計(jì)劃”,但必須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。(3)目標(biāo)與考核:①所有工作外的培訓(xùn)都必須制定培訓(xùn)目標(biāo),即培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)達(dá)到的最終結(jié)果。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,除培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試以外,全方位的跟蹤也是評(píng)估目標(biāo)達(dá)成的重要手段;②綜合管理部門(mén)協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)確定受培訓(xùn)者的培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行多種形式的考核,業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)受培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤,評(píng)價(jià);③對(duì)于曾經(jīng)享有工作外的培訓(xùn),但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)結(jié)果跟蹤,而沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),又沒(méi)有合理原因的員工,公司將不再考慮提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)???jī)效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的基本依據(jù),是員工薪酬分配、職務(wù)等級(jí)升降、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。績(jī)效考核成績(jī)分不同檔次,綜合管理部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級(jí)方案,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后,對(duì)相應(yīng)員工辦理晉級(jí)或降級(jí)使用手續(xù)。晉升機(jī)制(1)公司鼓勵(lì)員工不斷發(fā)展、進(jìn)步、并建立了相應(yīng)的晉升制度。(2)如果符合下列條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,薪金也將隨之增加:①具備良好的職業(yè)道德;②工作績(jī)效顯著;③個(gè)人工作能力顯著;④年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平;⑤充分了解有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容,具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;⑥已參加過(guò)擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓(xùn),成績(jī)合格;⑦達(dá)到對(duì)該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。第七章 獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出和有一定業(yè)績(jī)的員工給予榮譽(yù)或物質(zhì)以資鼓勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)的種類公為表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功;授予優(yōu)秀員工,模范員工等榮譽(yù)稱號(hào)。(2)在服務(wù)(制作)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。凡符合下列條件之一者,分別給予通報(bào)表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。(1)在對(duì)外接待中服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好的對(duì)外社會(huì)影響。(3)提出合理化建議被采納后獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者。(5)開(kāi)源節(jié)能,降低成本做出顯著成績(jī)者。(7)檢舉揭發(fā)壞人壞事,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、保衛(wèi)客人(業(yè)主)安全、見(jiàn)義勇為或給公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。(9)參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)或公司組織的各類活動(dòng)取得名次或通報(bào)表?yè)P(yáng)者。獎(jiǎng)勵(lì)方法:凡記功,授予稱號(hào)或適合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工,經(jīng)部門(mén)推薦,并須填寫(xiě)“獎(jiǎng)勵(lì)登記表”部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn),由行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后。經(jīng)評(píng)定和批準(zhǔn)授予“優(yōu)秀員工”者,可獲榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等。懲罰懲罰是對(duì)有過(guò)失的員工給予的處分、處罰。一、凡第一次發(fā)生以下過(guò)失的由部門(mén)主管提出口頭(書(shū)面)警告并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)罰款(工資的1%5%)。服務(wù)時(shí)間在客人(業(yè)主)面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。上班時(shí)間在未經(jīng)許可的場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃零食、嚼檳榔者。未經(jīng)批準(zhǔn)穿著制服、工鞋離開(kāi)公司外出者。不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規(guī)章制度者。下班后或休假在公司范圍內(nèi)無(wú)故逗留者。1在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。1無(wú)故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無(wú)故不參加各種會(huì)議者。二、凡違反下列規(guī)定者,由部門(mén)主管或其以上管理者填寫(xiě)“員工過(guò)失單”并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰(工資的5%20%),多次重犯者予以辭退。待客不尊重、不禮貌、不耐煩、不理睬客人(業(yè)主)或與客人(業(yè)主)爭(zhēng)吵者。擅自移動(dòng)(挪用)公司財(cái)物者。未按工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)操作者。不遵守門(mén)衛(wèi)制度,拒絕門(mén)衛(wèi)人員查包、私帶公司物品離開(kāi)者。1未經(jīng)許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。1隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區(qū)吸煙,不愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生者。在公司內(nèi)銷售私人物品。私自向外界泄露公司的機(jī)密性資料、商業(yè)機(jī)密。因違反公眾道德或觸犯法律,司法機(jī)關(guān)拘留或判刑。違反操作規(guī)程、造成公司事故或嚴(yán)重?fù)p失。向客人(業(yè)主)索取小費(fèi)或其它報(bào)酬。1擅自動(dòng)用、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備等,違反防火及安全條例。1濫用職權(quán)、苛克下屬造成惡劣影響。1接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。1觸犯國(guó)家法律。受處分后,本人認(rèn)真吸取教訓(xùn),積極努力工作,做出顯著成績(jī)者,可以撤消處分。撤消處分按處分權(quán)限執(zhí)行。有特別突出表現(xiàn)者,竟總經(jīng)理批準(zhǔn)撤消處分的時(shí)間可以提前。凡上半年受過(guò)一個(gè)警告處分者,半年獎(jiǎng)金享受30%,收記小過(guò)以上處分者獎(jiǎng)金全免。凡因改正錯(cuò)誤表現(xiàn)突出而被撤消處分者,從撤消之日起的獎(jiǎng)金發(fā)放不受影響。凡對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或處分有異議者,可自宣布之日起3日內(nèi)想本部門(mén)進(jìn)行調(diào)查,并自申訴之日起30日內(nèi)做出最后的決定。如果人事部超過(guò)30日未作答復(fù),申訴者可直接想總經(jīng)理申訴。第八章 行政管理制度及相關(guān)規(guī)定一、辦公用品管理辦公用品的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、發(fā)放統(tǒng)一由綜合管理部管理,其中采購(gòu)與保管工作由兩人分別負(fù)責(zé)。綜合管理部購(gòu)買(mǎi)辦公用品后,必須登記造冊(cè),財(cái)務(wù)部定期進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。員工領(lǐng)用辦公用品后,要妥善使用保管,如非正常原因造成損壞的,要按原價(jià)予以賠償。易耗辦公用品要節(jié)約使用,紙張要雙面用完后方可廢棄。所有員工領(lǐng)用辦公用品應(yīng)每月統(tǒng)計(jì)一次,并由綜合管理部公布領(lǐng)用明細(xì)。員工福利用品采購(gòu),由綜合管理部負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理審批后執(zhí)行。二、固定資產(chǎn)管理制度固定資產(chǎn)是指使用期限超過(guò)一年且單位價(jià)值較高的房屋、建筑物、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、電腦及電腦軟件、儀器儀表以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的主要設(shè)備、工具和器具等。公司使用的固定資產(chǎn),任何人不得侵占。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理”的原則,實(shí)行綜合管理部、各職能部門(mén)兩級(jí)管理。(2)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)歸口管理本部門(mén)使用的固定資產(chǎn),負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)的記錄與管理。部門(mén)負(fù)責(zé)人以及資產(chǎn)管理人員工作調(diào)動(dòng)時(shí)必須將固定資產(chǎn)點(diǎn)交清楚,由于工作失職,管理不善造成損失的要追究責(zé)任。按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)維護(hù)”的原則,管理責(zé)任人由固定資產(chǎn)的直接使用人擔(dān)任。通過(guò)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的盤(pán)盈、盤(pán)虧和毀損,應(yīng)查明原因,按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),以保證賬、卡、物相符。印鑒的保管公司行政章、合同專用章由綜合管理部保管;公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部保管。印鑒管理人必須嚴(yán)格控制用印范圍和仔細(xì)檢查用印申請(qǐng)單上是否有批準(zhǔn)人的簽名或簽章。如特殊原因要帶出公司時(shí),需報(bào)批準(zhǔn)。信息保密(1)公司所有員工必須對(duì)公司所有經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)等方面的信息予以保密,禁止與無(wú)關(guān)員工或公司以外的人員以各種方式傳遞信息,若因泄密給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將視其情節(jié)的輕重對(duì)泄密者給予處分,嚴(yán)重者可予以辭退,并追究經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任;(2)機(jī)要文件的保存應(yīng)該采取嚴(yán)格的防范措施:相關(guān)書(shū)籍、信件
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