【正文】 樣性，此類培訓(xùn)目前呈“遍地開(kāi)花”的態(tài)勢(shì)，幾乎所有的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都開(kāi)設(shè)了此類培訓(xùn)，但不同的機(jī)構(gòu)有不同的側(cè)重點(diǎn)。（4）小語(yǔ)種培訓(xùn)。從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，由于應(yīng)用面相對(duì)狹窄，小語(yǔ)種培訓(xùn)一直是少數(shù)幾家高校的“專利”。但相比英語(yǔ)培訓(xùn)，小語(yǔ)種培訓(xùn)市場(chǎng)尚未成熟，課程設(shè)置針對(duì)性不強(qiáng)，教學(xué)水平良莠不齊。（二）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)額據(jù)行業(yè)專家粗略估計(jì)，全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大概有10000家，其中，北京有2000家，上海有1500家，廣州有1000家。培訓(xùn)企業(yè)規(guī)模不等，開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目也不一樣，其中，知名的、能獨(dú)立進(jìn)行認(rèn)證培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有30多家，如，北大青鳥(niǎo)培訓(xùn)中心、新東方IT教育、中科院軟件所培訓(xùn)中心、天極網(wǎng)校、清華萬(wàn)博、前景創(chuàng)業(yè)、北京長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)學(xué)校等。資料：目前IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的種類及數(shù)量計(jì)世資訊對(duì)2003~2004年IT培訓(xùn)市場(chǎng)的分析結(jié)果表明，從IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的種類來(lái)劃分，中國(guó)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要有以下的三種形式：一、認(rèn)證培訓(xùn)；二、職業(yè)培訓(xùn)；三、遠(yuǎn)程教育。全國(guó)有多少家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?這個(gè)數(shù)字目前無(wú)人能做出詳細(xì)統(tǒng)計(jì)?！蔽④洠ㄖ袊?guó)總部）培訓(xùn)部的楊小揚(yáng)告訴記者，今年獲得微軟公司認(rèn)證的中國(guó)大陸培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為48家。以北京為例，據(jù)記者從工商部門(mén)得到的數(shù)據(jù)顯示，“中國(guó)硅谷”中關(guān)村所在的海淀區(qū)，就有IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)400多家，而在北京全市至少有1000家以上。從全國(guó)范圍來(lái)看，北京、上海、廣州、西安、重慶、成都、武漢這些高校云集的地區(qū)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相對(duì)較多。西安瀚維培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的陳志華稱：“這是以地區(qū)中心城市為基礎(chǔ)的輻射性結(jié)構(gòu)。根據(jù)賽迪顧問(wèn)機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)表明：去年，全國(guó)七大區(qū)域IT培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模的差異較為明顯，其中華東、華北、華南占據(jù)了3/4以上的市場(chǎng)份額，而西部大開(kāi)發(fā)給市場(chǎng)帶來(lái)的積極效應(yīng)尚未顯現(xiàn)。第一類屬于研發(fā)型或產(chǎn)品型，它顯著的特點(diǎn)就是做研發(fā)課程，追求長(zhǎng)線的利益。第二類屬于市場(chǎng)型，它本身沒(méi)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，但是它擁有可利用的非常豐富的壟斷性的培訓(xùn)市場(chǎng)資源。第三類屬于導(dǎo)入型，以國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材作為培訓(xùn)主導(dǎo)課程，或者引入國(guó)際先進(jìn)的理論和經(jīng)驗(yàn)?！　〉谒念愋褪侵袊?guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的大類，也是一個(gè)主流，我們叫跟隨型，它的特點(diǎn)是非常注重短期的利益，永遠(yuǎn)追求市場(chǎng)的熱點(diǎn)，市場(chǎng)什么課程熱就做什么課程，缺少自己的個(gè)性。如，以從事管理培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，70％屬于跟隨型，20％屬于市場(chǎng)型，6％屬于研發(fā)型或產(chǎn)品型，4％屬于導(dǎo)入型。表：各類型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)構(gòu)成導(dǎo)入型研發(fā)型或產(chǎn)品型市場(chǎng)型，跟隨型，4％6％20％70％機(jī)構(gòu)淵源及優(yōu)劣分析從培訓(xùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主體來(lái)說(shuō)，由于其發(fā)展的歷史背景淵源和可控制、可利用的教育培訓(xùn)資源、教育市場(chǎng)的不同，其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)作模式也不盡相同，下面作一簡(jiǎn)單的分析。這些機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于“背靠大樹(shù)好乘涼”，由于與政府部門(mén)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，甚至這些機(jī)構(gòu)本身就擔(dān)負(fù)著行業(yè)管理或指導(dǎo)的職能，往往可以拿到“指定培訓(xùn)”、“內(nèi)部培訓(xùn)”、“公章培訓(xùn)”等行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的培訓(xùn)項(xiàng)目，或自己制造“證書(shū)”培訓(xùn)課程，由于有了“中華人民共和國(guó)xxx部（政府）xxxx中心”的公章，培訓(xùn)項(xiàng)目銷路異?；鸨Ｅ嘤?xùn)地點(diǎn)不是繁華的大都市就是風(fēng)景名勝區(qū)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善、政府職能的轉(zhuǎn)變和國(guó)家事業(yè)單位的改制，這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將逐漸轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，靠“紅頭文件”來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的方式將會(huì)改變。（2）各行業(yè)協(xié)會(huì)組織 國(guó)內(nèi)的各行業(yè)協(xié)會(huì)組織最近幾年的發(fā)展速度迅猛，如，企業(yè)管理協(xié)會(huì)，近幾年的發(fā)展尤其突出。 這些專業(yè)協(xié)會(huì)由于聚集了大量的業(yè)界專家、行業(yè)頂級(jí)企業(yè)，同時(shí)掌握海外資源，舉辦的各類研討會(huì)議、培訓(xùn)具有很高的質(zhì)量，受到了企業(yè)界的普遍歡迎。積極發(fā)展獨(dú)立公正、規(guī)范運(yùn)作的專業(yè)化市場(chǎng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，按市場(chǎng)化原則規(guī)范和發(fā)展各類行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等自律性組織?！?可以預(yù)見(jiàn)，隨著行業(yè)協(xié)會(huì)建立健全市場(chǎng)機(jī)制，其市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)能力將會(huì)加強(qiáng)，行業(yè)協(xié)會(huì)組織在各相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)中將發(fā)揮主導(dǎo)作用。 （3）高校專業(yè)院系與培訓(xùn)公司知名高校的專家學(xué)者一直是培訓(xùn)市場(chǎng)中的熱點(diǎn)人物，是決定培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。高校專業(yè)院系與培訓(xùn)公司的合作更是雙贏舉措，前者利用后者的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、后者利用前者的資源優(yōu)勢(shì)。但我們也要注意的是，高校與專業(yè)培訓(xùn)公司“聯(lián)姻”，要堅(jiān)持“以我為主”的原則，提高自主研發(fā)能力，打造核心培訓(xùn)產(chǎn)品，避免因“貼牌培訓(xùn)”而導(dǎo)致高校培訓(xùn)資源的流失、自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的降低和培訓(xùn)市場(chǎng)的旁落，導(dǎo)致高校在培訓(xùn)市場(chǎng)上的邊緣化。此次由教育部中國(guó)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心主辦的評(píng)選活動(dòng)的選票在《電腦報(bào)》、《21世紀(jì)人才報(bào)8月，專家委員會(huì)評(píng)審會(huì)將在北京舉行，嚴(yán)格公正地評(píng)選出最終的十佳教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。全國(guó)2000多萬(wàn)大學(xué)生已成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的重要對(duì)象。這些課程中長(zhǎng)期、短期都有，盡管培訓(xùn)項(xiàng)目、課程名稱目前還不能完全統(tǒng)一，但他們的目標(biāo)人群就是企業(yè)的高層管理者、決策者。這是國(guó)內(nèi)第一次由民間機(jī)構(gòu)組織，并從中國(guó)經(jīng)理人和市場(chǎng)的角度監(jiān)測(cè)EMBA教育的評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，EMBA學(xué)位已經(jīng)成為歐美企業(yè)中高層管理人員的一個(gè)重要的通行證，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)1/3的總裁擁有EMBA學(xué)位。目前，一場(chǎng)以培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)理人為目標(biāo)的EMBA教育正在中國(guó)大陸如火如荼地進(jìn)行。本次活動(dòng)共回收問(wèn)卷2千余份?！　”本┐髮W(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)武常歧教授等20余所商學(xué)院院長(zhǎng)、30多家跨國(guó)公司經(jīng)理， 以及新聞界教育界人士120余人出席了大會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，%，而IT培訓(xùn)方向也逐漸由大而全向?qū)６姆较虬l(fā)展。低端市場(chǎng)和中端市場(chǎng)，由于進(jìn)入門(mén)檻太低，所以競(jìng)爭(zhēng)激烈而殘酷，很多企業(yè)都撐不到把品牌打響的一天。（3）特許經(jīng)營(yíng)。公司采取特許經(jīng)營(yíng)模式，在全國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)中廣泛發(fā)展合作伙伴，建立“北大青鳥(niǎo)APTECH計(jì)算機(jī)授權(quán)培訓(xùn)中心”。憑借自身的專業(yè)實(shí)力，、%；，%、％，連續(xù)兩年以明顯優(yōu)勢(shì)超越業(yè)內(nèi)強(qiáng)勁對(duì)手，位居同行業(yè)全國(guó)第一。如有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與國(guó)家部委、行業(yè)協(xié)會(huì)合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，特別是一些行業(yè)認(rèn)證項(xiàng)目，往往能取得市場(chǎng)先機(jī)，獲取壟斷性利潤(rùn)。我們僅以IT培訓(xùn)市場(chǎng)的價(jià)格與收益來(lái)說(shuō)明。這也是高端培訓(xùn)價(jià)格昂貴的原因之一。新東方ＩＴ教育總經(jīng)理吳雷認(rèn)為，認(rèn)證培訓(xùn)降價(jià)決不會(huì)只是一個(gè)短期行為。他介紹說(shuō)，由于認(rèn)證體系的特殊性使得各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法進(jìn)行創(chuàng)新，大家的培訓(xùn)內(nèi)容基本一致。以廠商認(rèn)證培訓(xùn)為例，過(guò)去5天課程價(jià)格是1200美元，現(xiàn)在4個(gè)半月課程的價(jià)格是11600元人民幣。 國(guó)家信息化工程師認(rèn)證考試管理中心秘書(shū)長(zhǎng)李寧認(rèn)為，價(jià)格最終還是要由市場(chǎng)來(lái)決定，而市場(chǎng)又是由學(xué)員也就是消費(fèi)者來(lái)決定。幾年前的短時(shí)高價(jià)培訓(xùn)現(xiàn)象已經(jīng)一去不復(fù)返了。以個(gè)人消費(fèi)者職業(yè)為導(dǎo)向的培訓(xùn)宗旨決定了其價(jià)格大眾化的結(jié)果。以國(guó)家信息化工程師認(rèn)證考試管理中心的培訓(xùn)項(xiàng)目為例，他們參考全國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定價(jià)格并且針對(duì)不同消費(fèi)群體也有相應(yīng)的價(jià)格定位政策，比如對(duì)大學(xué)生就有一定優(yōu)惠。外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有國(guó)際化背景、課程先進(jìn)、管理規(guī)范、服務(wù)到位、實(shí)力雄厚等優(yōu)勢(shì)，但其收費(fèi)“高高在上”也是不爭(zhēng)的事實(shí)。如，外語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，全外教的項(xiàng)目按課程節(jié)數(shù)收費(fèi)，一節(jié)課約200300元，而本土機(jī)構(gòu)的僅為50150元；同樣是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目，洋機(jī)構(gòu)按天數(shù)收費(fèi)，一天就要20003000元，而本土機(jī)構(gòu)兩個(gè)月的費(fèi)用只有數(shù)千元；一些按課程級(jí)別收費(fèi)的的洋培訓(xùn)更是貴為天價(jià)，LCCIEB市場(chǎng)營(yíng)銷課程一個(gè)級(jí)別的費(fèi)用為40005000元，“華爾街”英語(yǔ)課程每個(gè)級(jí)別的收費(fèi)都超過(guò)萬(wàn)元?！币晃灰郧霸诜秸瑫r(shí)做多種認(rèn)證培訓(xùn)的大區(qū)經(jīng)理說(shuō)。對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的投訴占了很大的份額。具體說(shuō)，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：市場(chǎng)混亂：有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只看重暫時(shí)利益，一套教材、一名講師、一間教室就可以完成培訓(xùn)，教學(xué)質(zhì)量差，“一錘子買(mǎi)賣(mài)”現(xiàn)象嚴(yán)重。由于市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，而且IT培訓(xùn)存在著巨大的市場(chǎng)需求和誘人的利潤(rùn)，一些非正規(guī)甚至不具備IT培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)及個(gè)人一哄而上，致使目前市場(chǎng)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)水平良莠不齊。不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，由此在IT培訓(xùn)市場(chǎng)引發(fā)了信譽(yù)危機(jī)，一些知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也受到株連。師資匱乏：富有本土經(jīng)驗(yàn)尤其是深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師十分缺乏，這一點(diǎn)已成為制約高層次培訓(xùn)發(fā)展的“瓶頸”。但有心人會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些跟隨者所請(qǐng)的教師，與先行者所請(qǐng)的老師幾乎沒(méi)有多大區(qū)別。這種情況，往往增加了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資成本，制約了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。品牌弱勢(shì)：經(jīng)行業(yè)專家粗略估計(jì)，全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大概有10000家，其中北京有2000家，上海1500家，廣州1000家，但用戶心目中值得信賴的品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻寥寥無(wú)幾。產(chǎn)業(yè)化的根本是市場(chǎng)化，它需要健全的監(jiān)管機(jī)制和高度的自律意識(shí)。綜觀目前國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)，兩方面的環(huán)境都存在著“先天性不足”：首先，建立游戲規(guī)則的行業(yè)協(xié)會(huì)還沒(méi)有真正建立起來(lái)；其次，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的自律意識(shí)不夠；很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽略了社會(huì)效益，他們忘記“教育”是個(gè)特殊的行業(yè)，它的首要任務(wù)是“樹(shù)人”，然后才是“賺錢(qián)”。 二、培訓(xùn)市場(chǎng)需求分析分析培訓(xùn)市場(chǎng)，主要通過(guò)分析社會(huì)對(duì)人才的需求，了解影響培訓(xùn)市場(chǎng)需求的因素，進(jìn)一步分析研究培訓(xùn)產(chǎn)品的實(shí)際或潛在購(gòu)買(mǎi)者。2004年上半年高級(jí)人才市場(chǎng)需求亮點(diǎn)（1）IT業(yè)仍是人才市場(chǎng)需求熱點(diǎn)IT行業(yè)在各行業(yè)向上的熱潮中漸顯活力，3G手機(jī)是今年的大熱門(mén)，一方面越來(lái)越多的外資手機(jī)公司進(jìn)入中國(guó)，另一方面已在國(guó)內(nèi)的許多外資公司也在加緊擴(kuò)大自己已有的市場(chǎng)戰(zhàn)果，于是人才的需求被提到議事日程上來(lái)。資深獵頭指出，手機(jī)軟件領(lǐng)域的人才要求一般是４－5年的手機(jī)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最好有一年左右的3G手機(jī)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，此類人才身價(jià)為上萬(wàn)元月薪再加項(xiàng)目提成。由于前幾年這一專業(yè)不是很熱，以前有相關(guān)背景的人都早已轉(zhuǎn)行，所以能在此領(lǐng)域內(nèi)堅(jiān)持8年的專家已屈指可數(shù)，所謂才以稀為貴，目前這方面的專才最高可拿到30萬(wàn)元年薪。然而東方不亮西方亮，手機(jī)游戲行業(yè)倒是賺得盆滿缽溢。（2）傳媒業(yè)需要高級(jí)市場(chǎng)人才中國(guó)加入WTO已經(jīng)近三年，傳媒業(yè)的開(kāi)放進(jìn)一步加強(qiáng)，還未進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的外資公司被廣闊前景吸引紛紛加盟，已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的外資公司進(jìn)一步加大投資力度，擴(kuò)充隊(duì)伍。然而，中國(guó)傳媒培訓(xùn)市場(chǎng)卻顯得風(fēng)平浪靜，與傳媒業(yè)巨大的人才需求顯得極不相稱。為應(yīng)對(duì)傳媒業(yè)全面開(kāi)放后面臨的挑戰(zhàn)，目前，急需培養(yǎng)三個(gè)層面的高素質(zhì)、專業(yè)化傳媒人才：一是傳媒企業(yè)家或職業(yè)出版人，這是傳媒業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍力量，決定事業(yè)的成功與否；二是專業(yè)