區(qū)信訪局xxx年信訪工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-08-07 01:25本頁面
【正文】 省集體越級訪，未因信訪問題引發(fā)極端惡性事件和輿論負(fù)面炒作情況以及信訪事項(xiàng)受理不及時(shí)、群眾滿意度評價(jià)差、開展勸返工作不力等被省、市點(diǎn)名通報(bào)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記新時(shí)代中國特色社會主義思想。緊密結(jié)合信訪工作實(shí)際，找準(zhǔn)信訪工作貫徹黨的十九大精神的結(jié)合點(diǎn)、著力點(diǎn)，進(jìn)一步明晰了職責(zé)定位，強(qiáng)化了責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為信訪工作堅(jiān)定方向提供有力的政治保證、理論保證、思想保證。二是精心安排部署。三是全面落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，與全區(qū)各部門、單位層層簽訂了年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格實(shí)行月通報(bào)、季點(diǎn)評，約談?lì)I(lǐng)導(dǎo)、掛黃牌、一票否決和責(zé)任追究等制度，并在黨的十九屆三中全會期間制定印發(fā)了《xxx區(qū)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示要求進(jìn)一步做好信訪工作的通知》，全力部署落實(shí)十九屆三中全會和全國“兩會”期間各項(xiàng)信訪工作任務(wù)，有力地促進(jìn)了信訪責(zé)任的落實(shí)。按照社會治理新理念，加快信訪工作專業(yè)化建設(shè)，不斷規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理工作程序，細(xì)化信訪業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)，先后兩次組織開展業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)督查抽查，有效推動了責(zé)任單位信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)程。認(rèn)真貫徹中央《信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》和甘肅省《實(shí)施細(xì)則》，健全完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)體制，進(jìn)一步靠實(shí)基層黨委政府和有權(quán)處理單位主體責(zé)任。（三）信訪工作信息化水平不斷提升。把群眾通過來信、來訪、來電、網(wǎng)上投訴、視頻接訪等各種渠道提出的信訪事項(xiàng)，全部納入信訪信息系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)下辦理，不斷規(guī)范信訪事項(xiàng)受理、告知、轉(zhuǎn)送、辦理、回復(fù)、送達(dá)等環(huán)節(jié)工作程序，加強(qiáng)對信訪事項(xiàng)辦理過程和群眾滿意度評價(jià)結(jié)果的跟蹤督查，實(shí)現(xiàn)了對各級各部門和所有信訪事項(xiàng)的全覆蓋、一網(wǎng)通?；拘纬闪恕靶旁L網(wǎng)上投、事項(xiàng)網(wǎng)上辦、結(jié)果網(wǎng)上評、問題網(wǎng)上督、形勢網(wǎng)上判”的“一網(wǎng)式”信訪綜合管理服務(wù)機(jī)制。（四）法治信訪進(jìn)程進(jìn)一步加快。一是深入推進(jìn)依法逐級走訪工作落實(shí)。二是依法維護(hù)信訪秩序。三是深入推進(jìn)依法分類處理信訪訴求工作。充分發(fā)揮律師專業(yè)力量在法治信訪建設(shè)中的作用，積極推進(jìn)律師參與信訪工作制度化、規(guī)范化，加強(qiáng)信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核，引導(dǎo)群眾從“信訪”向“信法”轉(zhuǎn)變。一是扎實(shí)安排部署。二是深入排查。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。今年以來，全區(qū)共14位縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部參與公開接訪23次，接待信訪案件23件347人次，現(xiàn)場化解信訪問題12件。將排查出來的所有信訪事項(xiàng)逐一落實(shí)縣級領(lǐng)導(dǎo)包案化解責(zé)任，按照“五包”責(zé)任制要求，切實(shí)做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理?；庖呻y信訪事項(xiàng)17件，辦結(jié)51件，還有13件正在法定期限辦理。在加強(qiáng)信訪部門日常督查督辦工作的同時(shí)，全面落實(shí)信訪工作聯(lián)席會議召集人督辦重點(diǎn)信訪事項(xiàng)等工作制度，對一些涉及面廣、群眾反映強(qiáng)烈的重大疑難信訪突出問題，及時(shí)列入黨委、政府督查機(jī)構(gòu)督查范圍，實(shí)行重點(diǎn)督查、跟蹤問效。（六）風(fēng)險(xiǎn)研判和宣傳引導(dǎo)逐步深入。切實(shí)強(qiáng)化信訪風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控，健全完善輿情危機(jī)應(yīng)對機(jī)制，加強(qiáng)對苗頭性、傾向性信訪信息的跟蹤分析，及時(shí)掌握信訪動態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，編報(bào)
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