【正文】 仿的技術和能力。價值鏈要素：輔助活動基礎職能管理、人力資源、技術開發(fā)、采購主體活動供、產、儲、銷、后價值鏈分析：單項能力分析和綜合能力分析2009年真題【單選題】：企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構成，下列企業(yè)活動中，屬于主體活動的是(C)。（三）波士頓矩陣（BCG矩陣）波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和市場份額兩項指標，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型，并以此分析企業(yè)的產品競爭力，為科學選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。采取相應的戰(zhàn)略為放棄戰(zhàn)略或繼續(xù)投資（市場占有率低，業(yè)務增長率高）（2）明星：業(yè)務增長率高，市場占有率高。（3）瘦狗：業(yè)務增長率低，市場占有率低。（4）金牛：業(yè)務增長率低，市場占有率高。記憶竅門：橫軸市場占有率（現(xiàn)金流入）縱軸業(yè)務增長率（現(xiàn)金支出）2009年真題【單選題】：在波士頓矩陣分析工具中，代表產品業(yè)務增長率高、市場占有率低的區(qū)域是(A)。2011年真題【單選題】：在波士頓矩陣中，幼童區(qū)的產品特征是( )。明星業(yè)務：雙高；瘦狗業(yè)務：雙低；金牛業(yè)務：市場占有率高。A、幼童區(qū)B、明星區(qū)C、瘦狗區(qū)D、金牛區(qū)解析：企業(yè)對金牛業(yè)務采用保持戰(zhàn)略企業(yè)內部環(huán)境分析方法小結表企業(yè)內部環(huán)境分析方法企業(yè)核心競爭力法價值鏈法波士頓矩陣法三、企業(yè)綜合分析（SWOT分析法）定義：SWOT分析方法是一種企業(yè)綜合分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。綜合分析法————SWOT法內部因素S代表strength(優(yōu)勢)W代表weakness(弱勢)外部因素O代表opportunity(機會)T代表threat(威脅)2011年真題【單選題】：SWOT分析法中的S和T是指( )。2013年模擬題【單選題】：( )分析法是企業(yè)綜合環(huán)境分析的方法。外部環(huán)境：O機會T威脅內部環(huán)境：S優(yōu)勢W劣勢（二）構造SWOT矩陣將調查出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構成SWOT矩陣。（三）戰(zhàn)略方案與選擇發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機會因素，化解威脅因素。優(yōu)勢劣勢機會SO使用優(yōu)勢，利用機會WO利用機會，克服劣勢威脅ST使用優(yōu)勢，避免威脅WT使劣勢最小化避免威脅2011年真題【多選題】：下列分析方法中，適用于企業(yè)內部環(huán)境分析的有( )。2009年真題【多選題】：企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略的途徑包括(ACE　)A、發(fā)揮規(guī)模效應B、增加產品品種C、選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點D、強化市場營銷力度E、獲取技術優(yōu)勢參考答案：ACE，選項BD屬于差異化戰(zhàn)略。（三）集中戰(zhàn)略：我國手機在印度市場的“三卡三待，四卡四待”手機適用范圍：（1）有特殊需求的顧客：有特殊需求的顧客或某一地區(qū)有特殊需求的顧客（2）沒有競爭對手在此目標市場（3）經(jīng)營實力較弱：不足以追求廣泛的市場（4）目標市場具有較強的吸引力：在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度具有吸引力實施途徑：（1）產品系列：選擇產品系列的某一部分作為經(jīng)營的重點（2）細分市場選擇重點客戶：將經(jīng)營重心放在不同需求的顧客群上（3）市場細分選擇重點區(qū)域：按照特定地區(qū)的需要實現(xiàn)重點經(jīng)營（4）發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營：將經(jīng)營重點放在特定的細分市場，有重點的進行研究開發(fā)適用范圍實施途徑成本領先戰(zhàn)略（1）大批量生產（2）較高市場占有率（3）先進生產設備（4）嚴格控制一切費用開支（1）規(guī)模效應（2）技術優(yōu)勢（3）資源整合（4）經(jīng)營地點選擇優(yōu)勢（5）與價值鏈的聯(lián)系（6）跨業(yè)務相互聯(lián)系差異化戰(zhàn)略（1）較強研發(fā)能力（2）很高的知名度和美譽度（3）很強的市場營銷能力（1）產品質量不同實現(xiàn)差異化（2）提高產品可靠性（3）產品創(chuàng)新（4）產品特性（5）產品名稱不同（6）提供不同服務集中戰(zhàn)略（1）有特殊需求的顧客（2）沒有競爭對手在此目標市場（3）經(jīng)營實力較弱（4）目標市場具有較強的吸引力（1）產品系列（2）細分市場選擇重點客戶（3）市場細分選擇重點區(qū)域（4）發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營二、企業(yè)成長戰(zhàn)略（一）密集性成長戰(zhàn)略定義：指企業(yè)在原有業(yè)務范圍內，充分利用在產品和市場方面的潛力來求得的戰(zhàn)略。（1）實施條件：①企業(yè)產品或服務未達到飽和②消費者對產品的使用率還可以顯著提高③競爭對手的市場份額出現(xiàn)下降時④隨著銷售力度的增加，銷售量成上升趨勢⑤通過市場滲透戰(zhàn)略帶來市場份額的增加，使企業(yè)達到銷售規(guī)模，且這種規(guī)模帶來顯著的優(yōu)勢（2）實施途徑：①增加現(xiàn)有產品的使用人數(shù)，通過轉化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競爭對手的顧客方式實現(xiàn)②增加現(xiàn)有產品的使用量，通過增加對產品的使用次數(shù)，增加每次的使用量的方式實現(xiàn)③增加產品的新用途，通過增加產品的主要用途或附帶用途的方式④增加現(xiàn)有產品的特性，通過產品換代，產品改良方式實現(xiàn)市場開發(fā)戰(zhàn)略：密集型成長戰(zhàn)略在市場范圍上的擴展，是將現(xiàn)有產品或服務打入新市場的戰(zhàn)略。（1）實施條件：①企業(yè)擁有很高的市場信譽度②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術行業(yè)③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進行產品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢④企業(yè)在產品開發(fā)時，提供的新產品能夠保持較高的性能價格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進行創(chuàng)新⑥擁有完善的新產品銷售系統(tǒng)（2）實施途徑：①產品革新②產品發(fā)明2013年模擬題【多選題】：下列屬于新產品開發(fā)的實施途徑有（）D開辟新渠道E進入新細分市場參考答案：AB解析：CDE屬于開拓新市場的實施途徑總結：（表一）原市場新市場原產品市場滲透戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略新產品新產品開發(fā)戰(zhàn)略總結：（表二）市場滲透戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略新產品開發(fā)戰(zhàn)略定義企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產品或服務在現(xiàn)有市場上的份額，擴大產銷量及生產經(jīng)營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改造現(xiàn)有產品或服務，或開發(fā)新產品、服務而增加銷售量的戰(zhàn)略實施條件①企業(yè)產品或服務未達到飽和②消費者對產品的使用率還可以顯著提高③競爭對手的市場份額出現(xiàn)下降時④隨著銷售力度的增加，銷售量成上升趨勢⑤通過市場滲透戰(zhàn)略帶來市場份額的增加，使企業(yè)達到銷售規(guī)模，且這種規(guī)模帶來顯著的優(yōu)勢①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域②企業(yè)獲得新的、可靠的、經(jīng)濟的、高質量的銷售渠道③企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金、人力、和物質資源④企業(yè)生產能力過剩⑤企業(yè)的主營業(yè)務是全球化惠及的行業(yè)①企業(yè)擁有很高的市場信譽度②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術行業(yè)③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進行產品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢④企業(yè)在產品開發(fā)時，提供的新產品能夠保持較高的性能價格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進行創(chuàng)新⑥擁有完善的新產品銷售系統(tǒng)實施途徑①增加現(xiàn)有產品的使用人數(shù)，通過轉化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競爭對手的顧客方式實現(xiàn)②增加現(xiàn)有產品的使用量，通過增加對產品的使用次數(shù)，增加每次的使用量的方式實現(xiàn)③增加產品的新用途，通過增加產品的主要用途或附帶用途的方式④增加現(xiàn)有產品的特性，通過產品換代，產品改良方式實現(xiàn)①在當?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進入新的細分市場②在當?shù)亻_辟新的營銷渠道③開拓區(qū)域外部或國外市場①產品革新②產品發(fā)明（二）多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略，指一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上行業(yè)中進行經(jīng)營。相關多元化：指企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務有一定關聯(lián)的經(jīng)營領域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。例如：中國煙草進軍房地產行業(yè)，海爾進軍醫(yī)藥行業(yè)，國美進軍房地產行業(yè)適用條件：①當企業(yè)在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤下降②企業(yè)沒有能力進入相關行業(yè)③企業(yè)具有進入新行業(yè)所需的資金和人才④企業(yè)有機會收購一個良好投資機會的企業(yè)2012年真題【單選題】在造船業(yè)不景氣的情況下，某造船廠除仍承接石油運輸船的生產業(yè)務外，開始承接建筑工程和石油勘探設備的鋼結構加工業(yè)務，這一做法表明該造船廠實施的是（）戰(zhàn)略。2013年模擬題【單選題】：某著名家電集團公司建立醫(yī)藥子公司，進軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團公司采用的是()發(fā)展戰(zhàn)略。2013年模擬題【單選題】：某著名鋼鐵集團公司，在2012年的時候進入了采礦行業(yè)，該集團公司采用的是()發(fā)展戰(zhàn)略。即企業(yè)充分利用已有的產品、市場、技術的優(yōu)勢，向經(jīng)營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。（1）前向一體化：指通過資產紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達到降低市場交易費用及其成本，提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。例如：吉利汽車收購澳大利亞一家生產發(fā)動機的企業(yè)永久自行車收購一家輪胎企業(yè)橫向一體化：定義：為了擴大生產規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資產紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略（1）吸收合并即兼?zhèn)洌簝蓚€或兩個以上的企業(yè)合并中，其中一家企業(yè)兼并了其他企業(yè)，被吸收企業(yè)解散，并依法辦理注銷登記，喪失法人資格，被吸收企業(yè)的債權、債務由吸收企業(yè)繼承，吸收企業(yè)的登記事項發(fā)生了改變，也應當依法辦理登記手續(xù)。例如：A+B=C，A和B兩家公司合并，A、B公司法人地位消失，形成一家新的公司C（3）收購：指一家企業(yè)收買企業(yè)部分或全部股份，從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產所有權的產權交易行為。例如：吉利收購沃爾沃的100%的股權，但是沃爾沃的法人地位不消失。B．前向一體化C．橫向一體化D．水平一體化參考答案：A解析：采礦業(yè)為鋼鐵企業(yè)輸入礦石，鋼鐵企業(yè)向輸入端聯(lián)合，屬于后向一體化戰(zhàn)略。做題時，主要看選項是考察一體化還是多元化。（1）合資企業(yè)：兩家或兩家以上的企業(yè)共擔風險，共享利