【正文】 響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇； c）始終致力于增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。 制定質(zhì)量方針總經(jīng)理制定、實(shí)施和保持質(zhì)量方針，質(zhì)量方針： a）適應(yīng)公司的宗旨和環(huán)境并支持公司戰(zhàn)略發(fā)展方向； b）為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架；c）包括了滿(mǎn)足適用要求的承諾； d）包括了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾。在與相關(guān)方溝通時(shí)，可向相關(guān)方說(shuō)明公司質(zhì)量方針。 環(huán)境、職業(yè)健康安全方針應(yīng)： ——保持文件化信息； ——在組織內(nèi)得到溝通； ——可為相關(guān)方獲取。 組織的角色、職責(zé)和權(quán)限公司根據(jù)職能建立組織結(jié)構(gòu),制定《各部門(mén)QES職責(zé)權(quán)限及要求》、《各崗位QES職責(zé)權(quán)限及要求》，確保整個(gè)組織內(nèi)相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限得到分派、溝通和理解. 總經(jīng)理任命管理代表，分派其職責(zé)和權(quán)限包括：a）確保建立、實(shí)施、保持質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系并符合標(biāo)準(zhǔn)的要求； b）確保過(guò)程、風(fēng)險(xiǎn)等得到識(shí)別、分析、確認(rèn)、控制；c）報(bào)告QES的整體績(jī)效及其改進(jìn)，特別向最高管理者報(bào)告； d）確保在整個(gè)組織內(nèi)推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)等；e）確保在策劃和實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系變更時(shí)保持其完整性。 Q總則：公司在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，考慮到影響公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向和管理體系績(jī)效的內(nèi)外因素和公司相關(guān)方的要求，確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以便：a）確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果； b）增強(qiáng)有利影響； c）避免或減少不利影響； d）實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。實(shí)施新實(shí)踐，推出新產(chǎn)品，開(kāi)辟新市場(chǎng)，贏(yíng)得新客戶(hù)，建立合作伙伴關(guān)系，利用新技術(shù)以及能夠解決組織或其顧客需求的其他機(jī)會(huì)。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)。策劃環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系時(shí)，公司考慮： a）； b）； c）其環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的范圍； 并且，應(yīng)確定與環(huán)境因素（）、合規(guī)義務(wù)（）、以： ——確保環(huán)境管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果； ——預(yù)防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對(duì)組織的潛在影響； ——實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 公司保持： ——需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息； ——，其程度應(yīng)足以確信這些過(guò)程按策劃實(shí)施。 《環(huán)境因素危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)控制規(guī)范》，識(shí)別、控制環(huán)境因素，減少環(huán)境影響。 公司運(yùn)用所建立的準(zhǔn)則，確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素，即重要環(huán)境因素。公司保持以下內(nèi)容的文件化信息： ——環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響； ——用于確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則； ——重要環(huán)境因素。重大風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果由管理者代表審批；d）公司各部門(mén)應(yīng)將危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果形成記錄并保存。 公司保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。其他要求可包括：與政府機(jī)構(gòu)的協(xié)定、和顧客的協(xié)議、非法規(guī)性指南、行業(yè)社區(qū)上級(jí)及本公司要求。 b）如何： 1）在環(huán)境管理體系過(guò)程（,7,）中或其他業(yè)務(wù)過(guò)程中融入并實(shí)施這些措施； 2）評(píng)價(jià)這些措施的有效性（）。 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃《QES目標(biāo)方案控制規(guī)范》，針對(duì)其相關(guān)職能和層次建立目標(biāo)，此時(shí)須考慮組織的過(guò)程、重要環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源及相關(guān)的合規(guī)義務(wù)，并考慮其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，實(shí)施和變更中應(yīng)：與方針保持一致；可測(cè)量；予以監(jiān)視；予以溝通；適時(shí)更新； （通用）考慮到適用的要求；與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意相關(guān) 。（實(shí)施和考核結(jié)果的記錄）。 公司考慮如何能將實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施融入其業(yè)務(wù)過(guò)程。制定管理方案時(shí)應(yīng)包括實(shí)施目標(biāo)、指標(biāo)的方法；制定相應(yīng)的過(guò)程、實(shí)施步驟及完成時(shí)間；規(guī)定公司的責(zé)任部門(mén)及檢查人和批準(zhǔn)人,所需資金、資源等。當(dāng)公司確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)。7 支持 資源 總則公司應(yīng)確定并提供為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系所需的資源。 人員公司確定并配備所需要的人員，以有效實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，包括過(guò)程運(yùn)行和控制。 基礎(chǔ)設(shè)施為確保產(chǎn)品和服務(wù)合格、污染控制、環(huán)境保護(hù)，公司確定、配置和維護(hù)過(guò)程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施，《基礎(chǔ)設(shè)施控制規(guī)范》。 過(guò)程運(yùn)行環(huán)境公司根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，確定、提供并維護(hù)過(guò)程運(yùn)行所需要的環(huán)境，包括溫度、熱量、濕度、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪聲等物理環(huán)境，心理環(huán)境如理壓力、過(guò)度疲勞、個(gè)人情感和社會(huì)環(huán)境如非歧視、和諧、無(wú)對(duì)抗，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。 《監(jiān)測(cè)資源控制規(guī)范》，對(duì)監(jiān)測(cè)資源進(jìn)行控制。包括：a）適合特定類(lèi)型的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)；b）監(jiān)測(cè)設(shè)備得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，以確保持續(xù)適合其用途。 測(cè)量溯源當(dāng)要求測(cè)量溯源時(shí)，或公司認(rèn)為測(cè)量溯源是信任測(cè)量結(jié)果有效的前提時(shí)，則測(cè)量設(shè)備應(yīng)： a）對(duì)照能溯源到國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗(yàn)證），當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)保留作為校準(zhǔn)或檢定（驗(yàn)證）依據(jù)的形成文件的信息；b）予以標(biāo)識(shí)，以確定其狀態(tài)；c）予以保護(hù)，防止可能使校準(zhǔn)狀態(tài)和隨后的測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整、損壞或劣化。 組織的知識(shí)公司確定運(yùn)行過(guò)程所需的來(lái)源于內(nèi)部和外部的知識(shí)，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。《組織知識(shí)管理規(guī)范》，控制內(nèi)外部知識(shí)。知識(shí)來(lái)源包括：a）內(nèi)部來(lái)源，知識(shí)產(chǎn)權(quán)；經(jīng)歷；從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；得到和分享未形成文件的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果；b）外部來(lái)源，標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)術(shù)交流；專(zhuān)業(yè)會(huì)議，從顧客或外部供方收集的知識(shí)。包括以下活動(dòng)：a）確定影響公司QES管理體系績(jī)效和有效性的各類(lèi)人員所需具備的能力；確定在其控制下工作，對(duì)組織QES績(jī)效和履行合規(guī)義務(wù)的能力有影響的人員所需的能力；b）基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)或經(jīng)歷，確保這些人員具備所需能力；c）確定與其環(huán)境因素危險(xiǎn)源和管理體系相關(guān)的培訓(xùn)需求； d）適用時(shí)，采取措施獲得所需的能力，包括對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)或重新分配工作，或者招聘具備能力的人員等并評(píng)價(jià)措施的有效性；公司保留適當(dāng)?shù)奈募畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)。 意識(shí)公司通過(guò)多種形式宣傳交流，確保在其控制下工作的人員意識(shí)到：a）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針；b）相關(guān)的目標(biāo)；與他們的工作相關(guān)的重要環(huán)境因素和危險(xiǎn)源相關(guān)的實(shí)際或潛在的環(huán)境健康安全影響； c）為公司QES管理體系有效性作出貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)QES績(jī)效的益處； 對(duì)QES管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括對(duì)提高QES績(jī)效的貢獻(xiàn)；d）不符合QES管理體系要求的后果。 信息交流溝通公司確定與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，《信息交流溝通協(xié)商控制規(guī)范》，包括： a）溝通什么； b）何時(shí)溝通；c）與誰(shuí)溝通；d）如何溝通；e）誰(shuí)負(fù)責(zé)溝通。 公司對(duì)其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息交流做出響應(yīng)。公司內(nèi)與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的人員需要參與下列活動(dòng)：適當(dāng)參與危險(xiǎn)源識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和確定控制措施；適當(dāng)參與事件的調(diào)查；參與公司職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的制定和評(píng)審核；協(xié)商影響員工職業(yè)健康安全的任何變化；在公司內(nèi)部選出員工、工會(huì)代表參與職業(yè)健康安全管理體系的各項(xiàng)事務(wù)。 總則組織的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系應(yīng)包括：a) 標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件化信息；b) 公司確定的實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效性所需的支持性文件； 創(chuàng)建和更新在創(chuàng)建和更新文件時(shí)，公司應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模篴）標(biāo)識(shí)和說(shuō)明（如：標(biāo)題、日期、作者、索引編號(hào)等）； b） 格式（如：語(yǔ)言、軟件版本、圖示）和載體（如：紙質(zhì)、電子格式）；c） 評(píng)審和批準(zhǔn)，以確保適宜性和充分性。 為控制文件化信息，適用時(shí)，采取下列活動(dòng)：a）分發(fā)、查閱、檢索和使用。對(duì)確定策劃和運(yùn)行質(zhì)量、環(huán)境管理體系所必需的來(lái)自外部的形成文件信息，如適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，公司應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)識(shí)別和控制。8 運(yùn)行 運(yùn)行策劃和控制QMS《質(zhì)量運(yùn)行策劃和控制規(guī)范》，通過(guò)采取下列措施，策劃、實(shí)施和控制滿(mǎn)足產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的過(guò)程，并實(shí)施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)所確定的措施：a）確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求，包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等 b）建立下列內(nèi)容的準(zhǔn)則：1）過(guò)程運(yùn)行規(guī)范，如生產(chǎn)工藝，流程圖，設(shè)計(jì)圖，操作規(guī)程，檢查、檢驗(yàn)規(guī)程等； 2）產(chǎn)品和服務(wù)的接收。策劃的輸出應(yīng)適合組織的運(yùn)行需要。更改在實(shí)施前應(yīng)予以確認(rèn)?！锻獠刻峁┻^(guò)程產(chǎn)品和服務(wù)控制規(guī)范》，對(duì)外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行管理，確保外包過(guò)程受控。 公司對(duì)計(jì)劃內(nèi)的變更進(jìn)行控制，并對(duì)非預(yù)期性變更的后果予以評(píng)審，必要時(shí)，應(yīng)采取措施降低任何有害影響。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過(guò)程實(shí)施控制或施加影響的類(lèi)型與程度。 制定以下活動(dòng)的控制規(guī)范 ： 《新改擴(kuò)建項(xiàng)目控制規(guī)范》 《相關(guān)方施加影響控制規(guī)范》 《辦公用紙管理規(guī)定》 《空調(diào)使用規(guī)定》 《污水廢氣噪聲控制規(guī)定》 《固體廢棄物管理規(guī)定》 《節(jié)約用電管理規(guī)定》 《用水管理規(guī)定》 《倉(cāng)庫(kù)安全管理規(guī)定》《消防安全管理制度 》 《勞動(dòng)防護(hù)用品管理規(guī)定》 《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》 《特種設(shè)備及作業(yè)人員安全管理制度》公司保持必要的文件化信息，以確信過(guò)程已按策劃得到實(shí)施。與重大職業(yè)健康安全有關(guān)的活動(dòng)、過(guò)程和服務(wù)要確保其符合公司的方針目標(biāo)指標(biāo)和方案。 顧客溝通顧客溝通的內(nèi)容包括：a）提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息；b）處理問(wèn)詢(xún)、合同或訂單，包括合同變更； c）獲取顧客反饋，包括顧客抱怨； d）處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)；e）關(guān)系重大時(shí)，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求。 產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)要求時(shí)，公司應(yīng)確保：a）產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定，包括：1）適用的法律法規(guī)要求；2）公司規(guī)定的要求。 產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審。若與先前合同或訂單的要求存在差異，公司應(yīng)與顧客確認(rèn)，確保沒(méi)有分歧。公司在合同評(píng)審過(guò)程中，對(duì)所涉及產(chǎn)品的制造可行性研究、確認(rèn)并形成文件，包括進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。 適用時(shí)，應(yīng)保留下列信息：a）合同評(píng)審結(jié)果；b）針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的新要求。 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 總則公司按照顧客提供圖紙進(jìn)行生產(chǎn)，無(wú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及更改的權(quán)限，不適用產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。建立、實(shí)施和保持設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，《設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制規(guī)范》《變更控制規(guī)范》，以控制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入針對(duì)具體類(lèi)型的產(chǎn)品和服務(wù)，確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的基本要求。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的目的。應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的形成文件的信息。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出公司應(yīng)確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出： a）滿(mǎn)足輸入的要求；b）對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)提供的后續(xù)過(guò)程是充分的；c）包括或引用監(jiān)視和測(cè)量的要求，適當(dāng)時(shí)，包括接收準(zhǔn)則；d）規(guī)定對(duì)于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的、保證安全和正確提供（使用）所必須的產(chǎn)品和服務(wù)特性。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改應(yīng)識(shí)別、評(píng)審和控制產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改，以便避免不利影響，確保符合要求。 外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 《供方管理規(guī)范》、《外部提供過(guò)程產(chǎn)品和服務(wù)控制規(guī)范》《相關(guān)方施加ES影響控制規(guī)范》，以控制供方、外部提供過(guò)程產(chǎn)品和服務(wù)。 在下列情況下，應(yīng)確定對(duì)外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施的控制： a) 外部供方的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分； b) 外部供方替公司直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客； c) 公司決定由外部供方提供過(guò)程或部分過(guò)程。評(píng)價(jià)活動(dòng)和由評(píng)價(jià)引發(fā)的任何必要的措施，應(yīng)形成文件的信息并保留。公司應(yīng)：a) 制定對(duì)外部供方的控制程序，確保外部提供的過(guò)程保持在質(zhì)量管理體系的控制之中； b）規(guī)定對(duì)外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制；c）考慮：1）外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)組織持續(xù)滿(mǎn)足顧客和適用的法律法規(guī)要求的能力的潛在影響；2）外部供方自身控制的有效性；d)確定驗(yàn)證或其它必要活動(dòng)以確保外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足要求。與外部供方溝通包括以下要求：a) 所提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)； b) 對(duì)下列內(nèi)容的批準(zhǔn)： 1）產(chǎn)品和服務(wù)； 2）方法、過(guò)程和設(shè)備； 3）產(chǎn)品和服務(wù)的放行； c) 能力，包括所要求的人員資質(zhì)； d）外部供方與組織的接口； e）對(duì)外部供方績(jī)效的控制和監(jiān)視；f）公司或顧客擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)。適用時(shí)，受控條件應(yīng)包括：a）獲得形成文件的信息，以規(guī)定以下內(nèi)容：產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動(dòng)的特征；產(chǎn)品質(zhì)量或擬獲得的結(jié)果。 本公司 產(chǎn)品需確認(rèn)的過(guò)程：焊接過(guò)程、噴漆（外包） 標(biāo)識(shí)和可追溯性《標(biāo)識(shí)可追溯性控制規(guī)范》，控制標(biāo)識(shí)和可追溯性。b) 應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供的整個(gè)過(guò)程中按照監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)。c) 若要求可追溯，組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品施加唯一性標(biāo)識(shí)，如批號(hào)、編號(hào)、日期，并予以登記， 顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn) 《顧客供方財(cái)產(chǎn)管理規(guī)范》，控制顧客、供方財(cái)產(chǎn)。公司使用的或構(gòu)成產(chǎn)品和服務(wù)一部分的顧客和外部供方財(cái)產(chǎn)，如材料、零部件、工具和設(shè)備，顧客的場(chǎng)所，知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息。若顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，應(yīng)向顧客或外部供方報(bào)告，并保留相關(guān)記錄。以確保符合要求。交付后活動(dòng)的范圍和程度應(yīng)涉及： a）法律法規(guī)要求；b）與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果；c）其產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命； d）顧客要求； e）顧客反饋。 b) 更改應(yīng)保留形成文件的信息，包括更改評(píng)審結(jié)果、更改的人員以及根據(jù)評(píng)審所采取的必要措施。a) 本公司在適當(dāng)階段實(shí)施策劃的安排，以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已得到滿(mǎn)足。c) 公司應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的文件信息，包括：符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)（如檢驗(yàn)合格證據(jù)）；授權(quán)放行人員的可追溯信息（如質(zhì)檢人員放行的授權(quán)書(shū)）。根據(jù)不合格的性質(zhì)及其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)符合性的影響采取適當(dāng)措施。狀態(tài)未經(jīng)標(biāo)識(shí)或可疑的產(chǎn)品，應(yīng)歸類(lèi)為不合格品。對(duì)不合格品輸出進(jìn)行糾正之后應(yīng)驗(yàn)證其是否符合要求。 《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制規(guī)范》、《緊急事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《意外事件管理辦法》 公司： a）通過(guò)策劃措施做好響