【正文】 18806865756二、監(jiān)理部各級崗位責任制項目總監(jiān)理工程師項目總監(jiān)理工程師是公司派出的全面履行監(jiān)理合同的全權(quán)負責人，行使監(jiān)理合同授予的權(quán)限，并領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理組的工作，對外向業(yè)主負責，對內(nèi)向公司負責。（2）、協(xié)助公司組建項目監(jiān)理組，對監(jiān)理工作人員的工作進行領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。（4）、負責將其授予各專業(yè)監(jiān)理工程師的權(quán)限以書面形式及時通知被監(jiān)理單位。（5）、組織審查施工承包商提出的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工進度計劃以及現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工措施。（7）、在監(jiān)理過程中代表公司對外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)并作出相關(guān)決定，并對其所作的決定負責。對一般質(zhì)量不合格品負責評審和處置。（10）、主持調(diào)解、處理合同履行中重大爭議和糾紛。審核并簽署分部工程質(zhì)量等級。（13）、組織處理索賠事宜。（15）、組織工程竣工初驗。（17）、督促整理合同文件和監(jiān)理檔案資料，并對檔案資料的質(zhì)量和安全性負責。（19）、主持編寫項目質(zhì)量評估報告。（2）、在本專業(yè)的監(jiān)理工作中貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系文件的要求，對本專業(yè)的監(jiān)理質(zhì)量負責。（4）、負責本專業(yè)工程質(zhì)量、工期、投資的控制，處理和決定本專業(yè)的技術(shù)問題。（6）、對進場的材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行質(zhì)量認定，防止出現(xiàn)不合格品用于工程。（8）、核簽本專業(yè)的設(shè)計變更。（10）、提供在工程項目實施中有關(guān)索賠和爭議的聯(lián)系渠道和有關(guān)的事實情況。（12）、審核、整理工程竣工資料。（14）、準確、詳細填寫監(jiān)理日記。監(jiān)理員（1）、執(zhí)行專業(yè)監(jiān)理工程師的指令和交辦工作。如發(fā)現(xiàn)重大技術(shù)、質(zhì)量問題，應(yīng)及時性報告監(jiān)理工程師。（4）、進行規(guī)定的抽檢試驗，見證監(jiān)理承包方的檢驗和試驗過程。（6）、準備工地會議有關(guān)資料。資料信息管理員（1）、復(fù)核各專業(yè)監(jiān)理工程師簽報已完工程量和工程實物量，核定月度工程進度款額。（3）、及時進行檔案管理和處理遞交文件、資料。（5）、參加工地會議，整理會議紀要，并印發(fā)有關(guān)監(jiān)理人員和公司本部。第四章 監(jiān)理工作內(nèi)容、方法和措施一、施工階段監(jiān)理的服務(wù)內(nèi)容參加施工圖會審和交底；參與分項、分部工程、關(guān)鍵工序和隱蔽工程的質(zhì)量檢查和驗收；審查承包商選擇的分包單位、試驗單位的資質(zhì)并認可；審查承包商提交的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工質(zhì)量保證措施、安全文明施工措施；審查承包商開工申請報告；審查承包商質(zhì)保體系和質(zhì)保手冊并監(jiān)督實施；檢查現(xiàn)場施工人員中特殊工程工種持證上崗情況；負責審查承包商編制的“施工質(zhì)量檢驗項目劃分”并監(jiān)督實施。編制整理監(jiān)理工作的各種文件、通知、記錄、檢測資料、圖紙等。二、質(zhì)量目標監(jiān)控方法、措施工程質(zhì)量是整個監(jiān)理工作的核心，與投資控制、進度控制既對立又統(tǒng)一，所以監(jiān)理人員必須貫徹以質(zhì)量為中心的方針，提高工程管理水平，堅持嚴格要求、一絲不茍、公正合理、熱情服務(wù)的原則，通過主動為主、預(yù)控在先、動態(tài)管理、跟蹤檢查、嚴格執(zhí)行國家及各級政府頒發(fā)的現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標準、合同和設(shè)計文件等內(nèi)容，實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標。在施工過程中以優(yōu)良標準來要求，分部、分項工程必須達到質(zhì)量目標中的相應(yīng)標準，承包單位必須按業(yè)主的要求，建立創(chuàng)優(yōu)的機制，有詳細的分部、分項工程所必須達到標準，即質(zhì)量目標分解圖，報監(jiān)理審查，業(yè)主批準。建立健全質(zhì)量保證合格證體系，監(jiān)理方和承包方都應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。施工階段的質(zhì)量控制的技術(shù)措施主要對影響工程質(zhì)量的五個方面即4MIE質(zhì)量因素進行全面控制。見圖6—1。施工階段質(zhì)量控制對參與施工人員的質(zhì)量控 制對生產(chǎn)勞動管理環(huán)境的質(zhì)量控 制對采用施工檢測方法的質(zhì)量控 制對可用的施工機械設(shè)備的質(zhì)量控制對工程原材料構(gòu)配件的質(zhì)量控 制圖6—1 質(zhì)量因素全面控制圖質(zhì)量的事前控制（1）監(jiān)理人員掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，其中有：1）設(shè)計圖紙設(shè)計說明書2）工程質(zhì)量評定標準及施工驗收規(guī)范；3）自審設(shè)計圖紙及資料；4）組織設(shè)計技術(shù)交底及圖紙會審；5）學(xué)習(xí)昆山市有關(guān)工程質(zhì)量的規(guī)定；6）工程有特殊要求時，另定質(zhì)量指標及驗收標準。（3）施工隊伍的資質(zhì)；1）開工時應(yīng)檢查工程主要技術(shù)負責人是否到位；2）審查分包單位資質(zhì)；（4）工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控制1）不合格的材料不允許在工程上使用；2）審核工程所需原材料、半成品的出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)量保證書；3）工程材料、制品需審查樣品后始得訂貨；4）工程材料、制品使用前按規(guī)定進行抽檢或試驗。（5）施工機械的質(zhì)量控制1）凡直接危及工程質(zhì)量的各種施工機械，應(yīng)按技術(shù)說明書查驗其相應(yīng)的技術(shù)性能、不符合要求的，不得在工程中采用；2）施工中使用衡器、量具、計量裝置等設(shè)備應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)合格證，正式使用前應(yīng)進行校驗或校正。（7）管理環(huán)境改善的措施1）協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證工作體系；2）主動向當?shù)刭|(zhì)監(jiān)站聯(lián)系，爭取當?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的支持和幫助；3）審核施工單位關(guān)于材料、構(gòu)配件及制品試驗取樣及試驗的方法或方案；4）審核施工單位制定的成品保護措施、方法；5）完善質(zhì)量報表、質(zhì)量事故的報告制度等。平行檢驗—監(jiān)理方和施工方平行進行檢查驗收。上道工序完工后，先由施工單位進行自檢，專職檢，認為合格后通知現(xiàn)場監(jiān)理人員到現(xiàn)場檢驗。（3）隱蔽工程檢查驗收隱蔽工程完成后，必須先由施工單位自檢，專職質(zhì)檢員復(fù)檢，初驗合格后填報隱蔽工程質(zhì)量驗收通知單，報現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查驗收。專業(yè)監(jiān)理工程師、現(xiàn)場質(zhì)檢員可在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面原始憑證上簽署，最后由項目總監(jiān)理工程師核簽后方才有效。（7）建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)工程師及質(zhì)檢人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)及影響因素的情況。重要協(xié)調(diào)會后應(yīng)印發(fā)會議紀要?，F(xiàn)場監(jiān)理組每月向總監(jiān)及業(yè)主報告質(zhì)量方面的情況。質(zhì)量的事后控制（1）單位、單項工程完工后，施工單位初驗合格再提出驗收申報表。同時根據(jù)業(yè)主與承包方簽訂的合同及其雙方確認的有關(guān)協(xié)議附件，對工程質(zhì)量等級（優(yōu)良或合格）給予獎勵或處罰。（一）進度的事前控制進度的事前控制即為工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有：1．編制工程項目實施總進度計劃。主要審核是否符合總工期控制目標的要求，審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性。4．審核施工單位提交的施工總平面圖。提出項目所需的材料、設(shè)備的需用量及供應(yīng)時間參數(shù)編制有關(guān)材料、設(shè)備部分的采供計劃。7．組織驗收臨時供水、供電、接通施工道路是否合理到位，及時為施工單位創(chuàng)造必要的施工條件。9．協(xié)助業(yè)主按合同規(guī)定及時向施工單位支付預(yù)付備料款。同時記載影響工程進度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。2．工程進度檢查審核施工單位每月提交的工程進度報告。（2）形象進度、實物工程量與工作量驗收（需和質(zhì)監(jiān)驗收協(xié)調(diào)進行）。4．有關(guān)進度、計量方面的簽證進度、計量方面的簽證是支付工程進度款、計算索賠、延長工期的重要依據(jù)。5．工程進度動態(tài)調(diào)控實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進度計劃及設(shè)計、材料、設(shè)備、資金等進度計劃。7．組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會現(xiàn)場協(xié)調(diào)會職能是協(xié)調(diào)總包不能解決的內(nèi)、外關(guān)系問題；上次協(xié)調(diào)會執(zhí)行結(jié)果的檢查；總圖管理上的問題以及現(xiàn)場有關(guān)重大事宜。8．定期向總監(jiān)、業(yè)主報告有關(guān)工程進度情況，現(xiàn)場協(xié)調(diào)會每月召開1次。2．制定總工期突破后的補救措施。三、合同管理合同結(jié)構(gòu)圖業(yè) 主 合同關(guān)系 合同關(guān)系設(shè)計單位承包單位 業(yè)務(wù)往來關(guān)系 監(jiān)理公司 監(jiān)理關(guān)系合同關(guān)系 業(yè)務(wù)往來關(guān)系合同執(zhí)行措施（1）、弄清合同每一項內(nèi)容，明確各方面的責、權(quán)、利，正確處理三方關(guān)系。（3）、考慮問題要靈活，管理工作要做在其他工作前面，如需某項資料應(yīng)提前發(fā)出索取信函。有關(guān)方一旦發(fā)生爭執(zhí)，監(jiān)理工程師以此資料和記錄作為調(diào)解問題的依據(jù)。合同管