京東的商業(yè)模式分析報(bào)告-在線瀏覽
2025-07-16 22:21本頁(yè)面
【正文】 斷貨。而京東干的，說老實(shí)話，其實(shí)是全國(guó)性的串貨亂價(jià)。（1） 產(chǎn)品、服務(wù)和信息流首先京東一誠(chéng)信這個(gè)金字招牌打開了市場(chǎng)，保證是正品。還可以獲得額外的返點(diǎn)，用更低的價(jià)格買到京東商城的商品。很多人寧愿花多點(diǎn)錢去專賣店買也不再網(wǎng)上購(gòu)買。京東的配送服務(wù)也是相當(dāng)人性化的包括：211限時(shí)達(dá)，次日達(dá)，極速達(dá)，夜間配，自提柜。滿足了不同消費(fèi)者的需要。京東的零售業(yè)O2O戰(zhàn)略，分成兩大核心：第一個(gè)是信息系統(tǒng)，第二個(gè)是物流系統(tǒng)。除此之外還有其他的增值服務(wù)，一個(gè)是保溫物流，這個(gè)保溫物流有兩個(gè)概念：一個(gè)是高溫，一個(gè)是低溫。另一個(gè)是逆向物流，這個(gè)不僅是退貨的概念，更多是家里體驗(yàn)，做女生內(nèi)衣，送到家里體驗(yàn)再購(gòu)買，體驗(yàn)以后這個(gè)貨店要取回來多余的商品，這是逆向物流。（2） 不同商業(yè)角色潛在利益按理說，一個(gè)完美的商業(yè)模式，應(yīng)該讓多方共贏才對(duì)，如谷歌的搜索引擎，客戶用它搜索資料是不用花錢的，這是普通網(wǎng)民的福利；廣告商花錢做廣告，因?yàn)橛泻Ａ坑脩魰?huì)看到這些廣告，這是廠家的福利；而谷歌收了廣告費(fèi)，就能繼續(xù)研發(fā)技術(shù)，繼續(xù)加強(qiáng)用戶體驗(yàn)。但京東的“模式”，只讓顧客得利，供貨商呢，才不管他們死活。我們的低價(jià)雖然對(duì)傳統(tǒng)渠道有沖擊，但他們也有出貨量的壓力，因?yàn)橛辛坎庞蟹迭c(diǎn)，所以只要能賣掉，有時(shí)候他們不賺錢都愿意給我供貨。（3） 收入來源2012年上半年，京東商城銷售額同比增長(zhǎng)超過120%，交易額同比增長(zhǎng)161%。而亞馬遜的利潤(rùn)浮動(dòng)在25%左右。”但顯然他食言了。據(jù)公開資料，京東商城預(yù)計(jì)2012年虧損20億元，甚至宣稱到2015年都沒打算盈利。作為國(guó)內(nèi)B2C電商業(yè)領(lǐng)頭的京東商城，難道不想盡快盈利嗎？顯然不是。虧損根源于投入？劉強(qiáng)東說，京東商城的虧損絕大部分來自于投資，如果停止對(duì)未來進(jìn)行巨額投資的話，就不虧損了，而且虧損全在可承擔(dān)范圍之內(nèi)。他相信，京東商城總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)。劉強(qiáng)東曾透露，2009年京商城的毛利率比2008年提高了70%，而這70%的增長(zhǎng)全部來自于返點(diǎn)收益。該協(xié)議稱，京東商城收取供貨商20萬(wàn)元品牌服務(wù)費(fèi)，并要供貨商保證京東商城銷售總額20%的毛利額。比如平臺(tái)使用費(fèi)。京東商城還對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行出租；利用收到顧客貨款和支付供應(yīng)商的時(shí)間差產(chǎn)生的資金沉淀，進(jìn)行再投資從而獲得贏利；廣告費(fèi)也成為其營(yíng)收來源之一?！?價(jià)格戰(zhàn)京東在飛速發(fā)展的這些來年真金白銀價(jià)格戰(zhàn)一直是受到了眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，大部分都是以勝利收?qǐng)?，讓一個(gè)電商企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中生存下來，一定有它的原因，我分析了以下幾點(diǎn)。2012 年8 月14 日，京東商城掌門人劉強(qiáng)東在微博上宣布：從今天起，京東所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上！這條微博發(fā)布后，瞬間被大量轉(zhuǎn)發(fā)。蘇寧易購(gòu)當(dāng)日下午隨即在微博回應(yīng)：蘇寧易購(gòu)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東，差價(jià)將兩倍賠付消費(fèi)者！這條微博的出現(xiàn)，使網(wǎng)民注意到一場(chǎng)電商大戰(zhàn)即將上演。最終，8 月15 日上午9 點(diǎn)，一場(chǎng)由京東、蘇寧、國(guó)美主導(dǎo)的電商“三國(guó)殺”正式拉開序幕，引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注。京東此前已進(jìn)行了三輪融資，2007年它獲得今日資本千萬(wàn)美元投資，2009年今日資本、雄牛資本以及投資銀行家梁伯韜的私人公司聯(lián)合注資2100萬(wàn)美元。這樣，京東給阻礙在面前的對(duì)手以巨大的打擊，對(duì)其在產(chǎn)品市場(chǎng)和資本市場(chǎng)上無(wú)疑都是有利的。一時(shí)間，鼓吹者有之，質(zhì)疑者有之，眾說紛紜。根據(jù)京東商城一貫的風(fēng)格，必然在此之后開啟新一輪的快速擴(kuò)張，而支持京東快速擴(kuò)張的最大武器則是萬(wàn)試萬(wàn)靈的價(jià)格戰(zhàn)。京東為什么這么“囂張”，四處出擊大打價(jià)格戰(zhàn)？它的底氣在那里呢？回答就是物流！物流！物流！過自建物流帶來的物流低成本才是京東商城挖掘出來的最大“黑金”。抓住了這個(gè)“第三利潤(rùn)源”，才有了叱咤風(fēng)云、傲笑山林的京東商城！京東商城也不是成立之初就想到自建物流體系的，剛開始它和絕大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)一樣利用第三方物流企業(yè)進(jìn)行貨物配送。改用UPS、DHL等一線物流企業(yè)的話，偏高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將導(dǎo)致用戶因配送費(fèi)用過高而放棄京東商城。所以在2007年6月，當(dāng)京東商城的日交易量達(dá)到3000訂單時(shí)，劉強(qiáng)東果斷開始了包括自建倉(cāng)儲(chǔ)和配送體系在內(nèi)的整個(gè)物流體系。2009年初，京東第二輪融資的2100萬(wàn)美元中有高達(dá)70%用于成立控股物流子公司，購(gòu)買新的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，配備手持RF掃描器，建設(shè)自有的配送隊(duì)伍。最近京東商城獲得的１５億美元融資，劉強(qiáng)
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