【正文】 品牌帶動下，實行規(guī)?；a、規(guī)模化營銷，開辟了大盤開發(fā)時代；為業(yè)內經營者在市場經濟大環(huán)境中塑造品牌，并為品牌延伸提供了成功經驗。 與此相對應，其操作模式為：A、產品路線：工業(yè)化建造、規(guī)?；籅、企業(yè)運作：縱向一體化、建筑、裝修、物業(yè)管理一條龍服務；C、營銷策略：連鎖化經營，在珠江三角洲大板塊內擴張。 “跳出地產做地產”是碧桂園的聰明絕招，且在七年以后就已進行，不可不謂先知先覺。這兩點成了廣州，乃至全國不少樓盤爭相仿效的致勝招術（當初是絕招，后來用的開發(fā)商多了，便成了必備招術）?！敖o成功人士一個五星級的家”的經營理念，精彩演繹出“碧桂園”神話。不少專家特別提及碧桂園象工廠化那樣大規(guī)模造房子，迅速滿足了人們“安得廣廈千萬間”的住房需。 廣州碧桂園打破廣州樓市春節(jié)不開盤的歷史，且一口氣銷了4000多套房，創(chuàng)造了大盤神話，規(guī)模神話、品牌神話。 郊區(qū)化居住模式。后來，大凡在廣州市區(qū)以樓盤（超過半小時車程）均非常推崇“5+2”生活模式。用5天勤奮工作,花2天放松身心,或購物,或小敘,或健身,或充電,或泡氧吧,帶上家人去郊外“深呼吸”!，已成為郊區(qū)大盤等類型項目的著眼點。值得提醒的是：品牌在較小的范圍內隨大規(guī)模開發(fā)擴張市場的有效需求的容量。碧桂園10多年的發(fā)展史，讓人們看到了一個房地產強勢品牌的成長歷程，看到了一個房地產航母神話般的崛起。在碧桂園看來，盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。創(chuàng)新是碧桂園品牌的靈魂，創(chuàng)新精神是碧桂園贏得市場青睞、贏得長久發(fā)展的驅動力！在碧桂園十多年的品牌發(fā)展歷程中，創(chuàng)新存在于房地產開發(fā)的每一環(huán)節(jié)，從定位到產品，從配套到服務，從營銷到管理，創(chuàng)新無處不在，既成功為品牌增值，又深遠地影響著中國的房地產市場。（一）創(chuàng)新超越永不停步—碧桂園品牌發(fā)展的歷程產品創(chuàng)新1999年，當市場上大部分還是毛坯房產品發(fā)售的時候，廣州碧桂園首推全現樓帶豪華裝修的花園洋房，社區(qū)配套、園林綠化同期交付，3000套洋房別墅在一個月內被搶購一空……2000年，華南碧桂園開始嘗試別墅帶裝修發(fā)售，并獲得成功。2002年的鳳凰城更對洋房和別墅產品進行了細致分類，制定不同的豪華裝修標準。到了2005年，鳳凰城更將私家花園的園林園藝也制定出交樓標準，根據產品和地形地貌的變化規(guī)律，設計出近千款產品。不僅如此，2004年5月1日，鳳凰城大膽嘗試，推出300套單位只針對外籍人士的租賃小區(qū)鳳凰島。這是鳳凰城開拓租賃市場、走向國際化的新突破。不僅免除了消費者漫長的收樓等待時期，更制定出不同系列的家私電器套餐，實現廣大消費者夢寐以求的“收樓即入住”的愿望，被消費者譽為“完美交樓”的標準。運營創(chuàng)新從最初配套先行的 (五星級學校+會所)模式領跑中國房地產市場，到今天（五星級酒店+高爾夫+主題公園）等城市化運作的跨越性探索，碧桂園建造了一座又一座人居新城市。導入“教育”產業(yè)，與北京景山學校成功合辦廣東碧桂園學校，以教育啟動房地產，以學校為依托，并組建五星級會所、俱樂部等社區(qū)配套場所，引發(fā)了中國房地產業(yè)的第一次“革命”，開創(chuàng)了教育地產的先河。在此后十余年的發(fā)展中經過不斷的豐富和提升，最終沉淀為碧桂園品牌的基本元素。鳳凰城更大膽地對碧桂園原有配套模式作出“跨越性新探索”，將社區(qū)文化向外輻射，小區(qū)商業(yè)向外拓展。2005年，碧桂園假日半島開創(chuàng)性地將五星級酒店、故鄉(xiāng)里主題公園、36洞國際標準高爾夫球場、商業(yè)廣場、大型濱水公園、8000畝天然湖泊及綿延的王子山脈有機結合，集休閑、旅游、度假、居住多種功能于一體，以全新的“4+3”度假式居住模式，再次掀起搶購的熱潮。至此，碧桂園成為房地產假日經濟的領頭羊。在短短8個月的時間里，鳳凰城締造了中國地產史上的銷售奇跡。假日半島扛出“平過自己起屋”的旗號，再次將“物美價廉”進行到底，首期全現樓超低價發(fā)售，徹底打破了消費者的心理底線，贏得滿堂紅。碧桂園的每一次創(chuàng)新都能創(chuàng)造轟動性效應，不管是第一次實現全現樓銷售，還是首創(chuàng)帶全屋豪華裝修、珍貴園林園藝交樓標準，甚至將綜合社區(qū)的思路提升至城市的高度，等等……碧桂園認為，創(chuàng)新就是要在滿足客戶需求的前提下，預見到產品升級換代的可能，預見到市場發(fā)展的方向，進而不斷的改變和超越自我。也是碧桂園人追求的最高境界的誠信。價廉物美，是碧桂人追求的最高境界的誠信。碧桂園合理定價的價格策略不是簡單的減法，一方面通過不斷豐富附加值來提升產品的居住價值，另一方面通過在建設過程中規(guī)?；⑾到y(tǒng)化、標準化的探索與實踐，最大程度的讓利于消費者，回報于社會，讓更多人實現五星級的居住夢想。同時也讓廣大消費者在支付同等價值的情況下，得到了更優(yōu)質的產品、更優(yōu)質的服務、更完善的配套、更美好的生活。碧桂園的物美價廉贏得了廣大消費者的認同，成為碧桂園品牌的核心競爭力，更是碧桂園“用心建設，關懷住戶，回報社會”這種超越利潤的企業(yè)誠信的最高象征。震撼背后是碧桂園強大的綜合開發(fā)實力、資源整合及調配能力，也是碧桂園長期以來堅持規(guī)模開發(fā)模式創(chuàng)造的奇跡。 （五）五星級服務是品牌的DNA人性化的星級服務也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種類型，只要是合理的需求，就應盡可能的滿足。從配套先行，入住即能享受會所、學校、醫(yī)院等高尚社區(qū)服務；到免費看樓車、節(jié)假日開售等營銷舉措，無一不是從客戶角度出發(fā)，在客戶還沒有想到的時候，就已經解決了客戶的深層次需求。碧桂園的產品從洋房到聯體別墅、獨立別墅乃至超豪別墅，配套設施從免費閱覽室、免費釣魚場到36洞高爾夫球場，從兒童游樂場到夕陽紅老年人活動中心……多元化的產品、個性化的裝修、豐富多樣的娛樂設施，照顧到了不同年齡、不同消費層次、不同興趣愛好的客戶。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和贊賞。ＡＡ標準細致嚴格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié)，向客人提供服務的標準。在碧桂園，五星級服務，不是一句簡單的口號，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心，是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量，是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺！隨著時代發(fā)展與業(yè)主需求的提升，碧桂園的服務不停地創(chuàng)新改進，不斷增值，不斷豐富，最終沉淀為碧桂園品牌的基本元素，成為碧桂園人的一種自覺一種習慣。這恰恰說明了碧桂園在消費者心中的公信力。我們一定要堅持這樣的理念：誠信，為社會服務?！北坦饒@認為，對社會的回報，才是碧桂園最大的成功，正是這種超越利潤的核心價值觀，使碧桂園在不斷變化和激烈的市場競爭中始終保持持續(xù)穩(wěn)定的成長。當大部分房地產項目還在跟風引進名校的復合地產模式，碧桂園已前瞻性地開創(chuàng)了全國領先的教育品牌連鎖體系——從廣東碧桂園學校、華南碧桂園學校、到鳳凰城學校、碧桂花城學校，不僅成就了一個優(yōu)質教育品牌王國，更是對社會的巨大回饋。碧桂園集團深刻審視消費者的需求與自身產品的特征，開創(chuàng)性地創(chuàng)建了大型品牌主題公園體系：匯集傳統(tǒng)文化、自然田園野趣、精彩繽紛游樂項目的增城荔枝文化村、碧桂園農莊，再現祖輩生活情景的主題公園“故鄉(xiāng)里”，使碧桂園成為國內最具特色的高尚山水休閑社區(qū)。可以說，碧桂園集團在坐擁品牌與產品兩大優(yōu)勢之余，配套體系的整合無疑是錦上添花，而其愈發(fā)完善的功能，以及廣大業(yè)主的良好口碑，都進一步將碧桂園的優(yōu)勢明朗化，同時也有力地提高了碧桂園自身的市場影響力，并形成強大的市場吸引力。第一、追逐百年名企真正的實現了規(guī)?；钠放七B鎖經營，成功的構建了碧桂園家園模式，以及碧桂園五星級的生活方式，誕生了碧桂園五星級酒店連鎖體系以及全國領先的教育體系，和休閑娛樂配套體系。（一）在標準化、系統(tǒng)化、規(guī)范化等方面改良和完善企業(yè)的管理和運營，不斷的完善規(guī)范化的管理體制使企業(yè)朝著社會化、職業(yè)化的方向發(fā)展。（二）堅持創(chuàng)新和學習，保持發(fā)展的態(tài)勢，學習和創(chuàng)新在碧桂園里邊已經成為了一種主動性的超越，這種根據人均需求的變化，使碧桂園創(chuàng)造了一次又一次的銷售神話。（四）不斷的深入對人均需求的探索和研究，提升產品的綜合居住價值，未來房地產市場產品除了自身的建筑配套之外還必須注重環(huán)保、景觀、綠化等因素，并且將更趨于符合人性的要求。第二，創(chuàng)新超越永不停步。創(chuàng)新從以下幾個方面在體現：首先就是產品的創(chuàng)新，在1999年市場上大部分還都是毛坯房的時候，廣州碧桂園首先推出了洋房，3千多套洋房別墅在一個多月內被搶空。到了2005年，“鳳凰城”更將私家花園也制定進了這個項目，這種產品的創(chuàng)新舉措一下子受到了消費者的青睞，當時僅用了一個月的時間就成了廣州地區(qū)的銷售冠軍。在2005年10月份開始的首個進行大規(guī)模銷售的一個樓盤，全部帶裝修、家私、電器，不僅免除了消費者漫長的收樓等待時期，實現了廣大消費者夢寐以求的收樓就可以入住的一個愿望，被消費者譽為完美角樓的標準。其次是公司在運營方面的創(chuàng)新，從最初配套的五星級學校加會所，帶動了全國的房地產市場，到今天的星級酒店加高爾夫加公園，在1992年導入了教育產業(yè)，以教育起動房地產，以學校為依托，并組建了五星級的配套，引發(fā)了中國房地產業(yè)的第一次革命。它突破了傳統(tǒng)上小區(qū)的概念，超前規(guī)劃建設和配套，鳳凰城更大膽的對原有的模式作出了新探索。再次是在營銷方面也有了一系列的創(chuàng)新舉動，在99年的春節(jié)，當許多開發(fā)商還在歡度春天的時候，廣州碧桂園就已打破常規(guī)，開始開盤。05年國慶推出了“夢想島國”，口號是“便過自己起屋”，僅僅七天的時間看樓人數超過7萬人，再次創(chuàng)造了新地產的神話。碧桂園的每一次創(chuàng)新都能夠創(chuàng)造一個令人驚嘆的神話，碧桂園認為創(chuàng)新就是要在滿足消費者需求的前提下，預見到市場發(fā)展的方向，進而不斷的改革和超越自我。碧桂園從創(chuàng)業(yè)發(fā)展到現在規(guī)模龐大的一個企業(yè)集團，靠的就是一個腳踏實地講求誠信，當然作為一個企業(yè)，它肯定會追求利潤，但是在追求利潤的同時公司絕對不會忘記回報社會，這就是碧桂園堅持物美價廉的一個初衷，碧桂園已經把誠信作為品牌發(fā)