【摘要】第六章商務(wù)接待禮儀第一節(jié)有備而待第二節(jié)待客有方第三節(jié)送客有道第一節(jié)有備而待一、商務(wù)接待的種類(一)業(yè)務(wù)往來接待業(yè)務(wù)往來主要是指與本企業(yè)有商務(wù)往來的單位之間的往來,包括一切商品流通交往過程中的交流、溝通、洽談的業(yè)務(wù)往來。它直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而業(yè)務(wù)往來接待工作的好壞,又直接影響彼此交往合作
2025-06-23 18:43
【摘要】商務(wù)拜訪禮儀拜訪客戶的黃金定律一、開門見山,直述來意二、突出自我,贏得注目三、察言觀色,投其所好四、明辨身份,找準(zhǔn)對(duì)象五、宣傳優(yōu)勢,誘之以利六、以點(diǎn)帶面,各個(gè)擊破七、端正心態(tài),永不言敗一、開門見山,直述來意?初次和客戶見面時(shí),可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f明。
2025-06-29 12:11
【摘要】第十章商務(wù)文書禮儀?禮儀文書:現(xiàn)代社交禮儀中一種基本的應(yīng)用方式。?在社會(huì)生活的交往中人與人、人與組織之間、組織與組織之間用來調(diào)整、改善和發(fā)展相互關(guān)系的書面文字就是禮儀文書禮儀文書歡迎詞尊敬的XXX董事長先生、尊敬的貴賓們:
2025-06-29 12:13
【摘要】第二講商務(wù)禮儀之個(gè)人禮儀?(一)致意禮?致意禮是相識(shí)的人見面時(shí)常用的禮節(jié),表示相互問候之意。致意禮一般有以下幾種方式:?1、舉手致意彼此相識(shí)的人,在公共場合相見,相隔距離又較遠(yuǎn)時(shí),相互舉手致意。?2、點(diǎn)頭致意?面含微笑相向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc(diǎn)頭,是在
2025-07-17 21:13
【摘要】實(shí)用禮儀教程2學(xué)習(xí)方法?1、課本知識(shí)和補(bǔ)充知識(shí)相結(jié)合?2、課堂教學(xué)與觀看專家講座相結(jié)合?3、理論與實(shí)踐相結(jié)合?4、知識(shí)記憶與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合(18課時(shí)實(shí)訓(xùn))3?中華民族素有禮儀之邦的美譽(yù),禮儀在中華文化的歷史演進(jìn)過程中,起著積極的推動(dòng)作用。今天,經(jīng)濟(jì)的全球一體化和信息共享的網(wǎng)絡(luò)化把現(xiàn)代人領(lǐng)
2024-09-11 15:41
【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)樹立成功的第一印象60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象禮儀的概念個(gè)人形象行動(dòng)計(jì)劃個(gè)人修養(yǎng)電話禮儀辦公禮儀謀面禮儀其它常見禮儀禮儀
2025-03-08 21:05
【摘要】新員工培訓(xùn)教材標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀確保客戶滿意高效溝通技巧實(shí)用解決問題技能商務(wù)概述(成為具有高度職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人士)新員工培訓(xùn)教材商務(wù)概述?商務(wù)理念概述?確??蛻魸M意?標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀?高效溝通技巧?分析與解決問題新員工培訓(xùn)教材
2025-03-03 13:47
【摘要】事業(yè)的長期發(fā)展優(yōu)勢中,視覺效應(yīng)是你的能力的九倍?!鹕淘骸妒聵I(yè)發(fā)展研究》“第一印象”:這是一個(gè)兩分鐘的世界,你只有一分鐘的時(shí)間展示給人們你是誰,另一分鐘讓人們喜歡上你?!_伯特?龐德【英】●學(xué)習(xí)禮儀的意義:內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象
2025-03-03 14:41
【摘要】1司機(jī)商務(wù)禮儀內(nèi)部資料2所謂司機(jī)商務(wù)禮儀,指司機(jī)人員在與乘客的交往中,以及在車輛行駛過程中應(yīng)該遵循的禮貌和準(zhǔn)則,是司機(jī)人員“安全有道、行車有德”的具體體現(xiàn)。內(nèi)部資料3目錄一、著裝二、接待注意事項(xiàng)三、接待流程四、轎車位次圖五、駕車注意事項(xiàng)4司機(jī)應(yīng)要注意自身的著裝
2025-06-23 18:10
【摘要】1商務(wù)禮儀中國計(jì)量學(xué)院陳清清2第一章導(dǎo)論一、商務(wù)禮儀概論1、什么是禮儀是禮節(jié)和儀式的總稱,泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往中形成并共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。2、什么是商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表
2025-06-23 18:47
【摘要】公關(guān)商務(wù)禮儀名人名言人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。——荀子(中國思想家)沒有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢?!s翰·洛克(英國哲學(xué)家)目錄
2025-06-23 05:18
【摘要】商務(wù)禮儀——你的禮儀價(jià)值百萬主講:劉英主要內(nèi)容一、會(huì)面禮儀二、位次排列禮儀三、坐立行走的禮儀四、服飾|儀表|形象五、用餐的禮儀六、說話藝術(shù)與禮儀七、拜訪客戶的禮儀第一篇:會(huì)面禮儀一、得體地遞接名片使用名片注意事項(xiàng)
2025-06-24 22:09
【摘要】會(huì)面禮儀名片使用商務(wù)禮儀一、商務(wù)交往中的會(huì)面要注意哪些問題?問候?順序問題位低者先行——地位身份低的人先問候地位身份高的人。晚輩先向長輩問候;下級(jí)先向上級(jí)問候;主人先向客人問候;男士先向女士問候。?適用的稱呼?行政職務(wù)向企事業(yè)單位的領(lǐng)
2025-06-26 22:27
【摘要】基本商務(wù)禮儀不同款式的領(lǐng)帶?斜紋:果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性,適合在談判、主持會(huì)議、演講的場合?圓點(diǎn)、方格:中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時(shí)用?不規(guī)則圖案:活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣,較隨意,適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì)?領(lǐng)帶夾:已婚人士之標(biāo)志,應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)
2025-06-15 22:20
【摘要】國際商務(wù)禮儀第一章簡介一、概念(一)禮儀禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。(二)商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。其核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,即商務(wù)活動(dòng)中
2024-12-21 19:05