【正文】
遇到回答不了的問題應(yīng)告訴記者如何去獲得圓滿答案; 不要隨便打斷或阻止記者的發(fā)言和提問; 所發(fā)布的消息必須準(zhǔn)確無誤。 對照簽到簿,看與會記者是否都發(fā)了稿件,并對稿件的內(nèi)容及傾向作出分析。 整理會議記錄材料,對招待會做總結(jié)。 溝通主要是指相關(guān)人員的情感與信息的交流,而會議則是實(shí)現(xiàn)這種溝通的主要載體,其主要手段是語言傳播。這類聚會并不包括直接的利益內(nèi)容,目的以增加與會者相互了解、加深感情為主。 ? ②對話誠懇交談。 ? ③例行式會議。 四、公關(guān)談判 ? ( 1)概念 指 雙方或數(shù)方 組織就一項(xiàng)涉及到 各方利益 的問題,利用 協(xié)商的手段 ,經(jīng)反復(fù) 調(diào)整各自的目標(biāo) ,在滿足己方的利益下 取得一致 的過程。 B、各方都有自己的目標(biāo)和利益。 通過 “ 存大同,求小異 ” ,達(dá)到 “ 雙贏 ” 。 A、準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備階段的工作可分為以下幾個環(huán)節(jié): [1] 確立意向(是否談判)和目標(biāo)(最高、最低目標(biāo))。 隨從人員:有優(yōu)秀的觀察、判斷 、表達(dá)能力;組織紀(jì)律性強(qiáng),協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。一般分 5個階段: [1] 導(dǎo)入階段: 互相認(rèn)識和介紹。 [2] 概說階段: 進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ā? [3] 明示階段: 在矛盾暴露后,盡早接觸實(shí)際問題,主動提出解決問題的方法。 [5] 妥協(xié)階段 交鋒不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去。 妥協(xié)是雙方利益的協(xié)調(diào),是達(dá)成協(xié)議的開始。 C、簽定協(xié)議 ? 經(jīng)過交鋒與妥協(xié),在雙方認(rèn)為都達(dá)到自己目的后,就進(jìn)入?yún)f(xié)定的簽定過程。 ? 協(xié)定簽定后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)定內(nèi)容,認(rèn)真履行自己的承諾,不能因任何原因違背協(xié)定。該方法在談判初期經(jīng)常使用。 這種方法在明示階段和交鋒階段使用最多。先苦后甜法就建立在這種心理上。 ? 最后期限法 即為談判限定一個最后的期限。 ? 情感溝通法 就是通過情感交流,在人與人之間架起連心的橋,牽起感情的線,利用情感因素去影響對手,達(dá)到聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼、促成談判順利發(fā)展的目的。注意:不做違法的事情。 首先,演講是演講人通過口頭語言表達(dá)自己的思想見解和感情的過程,并通過這種過程作用于公眾。 其次,演講者的思想、觀點(diǎn)、學(xué)識、感情溶為一體,形成一個有機(jī)的文化修養(yǎng)基礎(chǔ)。 再次,演講是口語表達(dá)的藝術(shù),但需要一定的文字準(zhǔn)備。 五、演講 演講傳播的優(yōu)勢: 1.具有較強(qiáng)的勸服效果; 2.有效的信息交流; 3.表現(xiàn)力較強(qiáng); 4.有助于提高聲望; 5.直接宣傳組織的觀點(diǎn); 一個優(yōu)秀的演講者必須包括下述條件: 足夠的權(quán)威性; 演講者具有較強(qiáng)的語言能力和技巧; 演講者的熱情; 演講者的理智與智慧; 演講者的儀表儀態(tài)。 ” I have a dream that one day this nation will rise up and live out the true meaning of its creed: We hold these truths to be selfevident, that all men are created equa