高端物業(yè)服務(wù)集團(tuán)銷售案場(chǎng)物業(yè)操作方案[非綠城]-在線瀏覽
2025-06-21 22:19本頁面
【正文】 2日常內(nèi)保潔 外圍1日常外場(chǎng)保潔 樣板間0 輪休0 合計(jì)3 保安1崗3停車服務(wù) 2崗3形象展示 3崗3迎賓崗、開關(guān)門敬禮 機(jī)動(dòng)輪休1頂班 合計(jì)10 總計(jì)16人 2）、工資標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目案場(chǎng)服務(wù)員保安員保潔員試用期月工資 1, 1, 轉(zhuǎn)正后月工資 整齊；客戶離座后，桌椅及時(shí)復(fù)位，收拾桌面（3）吧臺(tái)崗服務(wù)流程崗位職責(zé)1） 為來訪客戶提供全程飲品服務(wù)2） 出品飲品、糕點(diǎn)或果盤3） 保持吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔4） 飲具和餐具的清洗消毒5） 及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資（消耗品）6） 收集客戶的意見、建議以及現(xiàn)場(chǎng)問題點(diǎn)并向上級(jí)反饋有客戶到吧臺(tái)，面帶微笑，主動(dòng)詢問：“您好，請(qǐng)問您需要什么飲品？”雙手遞送飲品給客戶，并微笑示意：“請(qǐng)慢用！”客戶離開后，及時(shí)清理臺(tái)面水跡、垃圾等工作要求及注意事項(xiàng)1. 在制作完成飲品、糕點(diǎn)等工作時(shí)，在客戶眾多的情況下，須協(xié)助銷售大廳服務(wù)崗端送，要求同銷售大廳服務(wù)崗。3. 出品服務(wù)： 4. 用具清洗：（4）樣板房服務(wù)流程崗位職責(zé)1） 負(fù)責(zé)來訪客戶至樣板房的全程接待、講解協(xié)助、配合置業(yè)顧問的介紹2） 客戶離開后，樣板間的零星保潔工作（視各地公司具體情況而定）3） 統(tǒng)計(jì)客戶來訪信息4） 收集客戶的意見、建議以及現(xiàn)場(chǎng)問題點(diǎn)并向上級(jí)反饋站立迎客，微笑自然遞送鞋套熱情大方，細(xì)致講解溫馨道別，保持整潔工作要求及注意事項(xiàng)1. 每日核對(duì)樣板房清單與物品情況，檢查空調(diào)開啟狀態(tài)2. 在電梯口或樣板間門口以站姿等待迎接客戶，在客戶到來后30度鞠躬微笑問候，開口說：“您好，歡迎參觀**樣板間”3. 引領(lǐng)入座，并雙手遞上鞋套，請(qǐng)客戶穿上
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