訪問調(diào)查ppt課件-在線瀏覽
2025-06-20 08:04本頁面
【正文】 5）調(diào)查人員事先也要進(jìn)行充分的技術(shù)準(zhǔn)備，擬定調(diào)查提綱，預(yù)想可能出現(xiàn)的各種問題，以便在座談會時能夠把握重點、控制局面。如研究青少年犯罪的原因，就要走訪犯罪者或知情者，了解研究對象的犯罪動機(jī)的思想過程等。一般當(dāng)場不做記錄，訪談效果可能會更好一些。 2022/5/31 《 統(tǒng)計調(diào)查方法與實務(wù) 》 浙 江 財 經(jīng) 學(xué) 院 7 三、訪問調(diào)查的方式 訪問調(diào)查中的一個重要問題是要對采訪過程進(jìn)行有效控制，按照控制的不同程度，調(diào)查可以分為標(biāo)準(zhǔn)式訪問和非標(biāo)準(zhǔn)式訪問。在訪談中，調(diào)查人員按照問卷中問題的順序逐一提問，得到回答后再將其填入問卷。 其優(yōu)點：能夠?qū)φ{(diào)查過程加以控制，從而提高調(diào)查結(jié)果的可靠程度；調(diào)查項目固定，調(diào)查人員易掌握調(diào)查節(jié)奏，減少調(diào)查誤差。 標(biāo)準(zhǔn)式訪問在操作中需注意以下兩個問題： （ 1）調(diào)查人員在調(diào)查過程中，對于所提問題的措詞、提問的順序、提問時的語 氣都應(yīng)保持相同； （ 2）當(dāng)被調(diào)查者對某個問題不明白時，調(diào)查人員不能隨意發(fā)揮，而應(yīng)再次重復(fù) 一遍問題或按統(tǒng)一的口徑做出解釋。它事先不制定統(tǒng)一的問卷或表格，也沒有規(guī)定統(tǒng)一的訪問程序，而是只給調(diào)查人員一個題目，由調(diào)查人員與被調(diào)查者就這個題目自由交談。有時，被調(diào)查者提供的許多情況或想法是調(diào)查人員事先沒有料到的，因而常給調(diào)查者以很大啟發(fā)，深化對問題的了解。訪談中調(diào)查者與被調(diào)查者可以展開討論，這就有利于發(fā)揮雙方的主動性和創(chuàng)造性，獲得標(biāo)準(zhǔn)式訪問無法獲得的豐富資料。 這種調(diào)查適用于典型調(diào)查或個案調(diào)查研究。 2022/5/31 《 統(tǒng)計調(diào)查方法與實務(wù) 》 浙 江 財 經(jīng) 學(xué) 院 9 三、訪問調(diào)查的方式 與其他調(diào)查方法相比較，訪問調(diào)查具有如下特點： （ 1）訪問調(diào)查的過程是搜集數(shù)據(jù)和了解實際情況相結(jié)合的過程； （ 2）訪問調(diào)查有較高的回答率； （ 3）訪問調(diào)查可以使用比較復(fù)雜的問卷； （ 4）訪問調(diào)查的數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確； （ 5）訪問調(diào)查的成本高、周期長。 在訪問準(zhǔn)備階段，要做好以下工作： （一）設(shè)計訪問提綱 訪問提綱一般包括：調(diào)查的目的和要求，調(diào)查的題目及具體反映調(diào)查內(nèi)容的訪談問題。如果調(diào)查資料主要用于定量分析，就要選擇標(biāo)準(zhǔn)式訪問，這時就必須設(shè)計統(tǒng)一的訪問問卷；如果調(diào)查是為了定性分析或探索性研究，并選擇了非標(biāo)準(zhǔn)式訪問，也需要將調(diào)查的主要問題列出，以便進(jìn)行思想 上和技術(shù)上的準(zhǔn)備?？梢愿鶕?jù)研究目的和可行條件選擇概率抽樣或非概率抽樣。 調(diào)查人員在最初見到被調(diào)查者時，首先要進(jìn)行自我介紹，自我介紹時要落落大方，鎮(zhèn)定自信，語氣要溫和，吐字要清楚。 這個階段的主要任務(wù)是，在雙方之間建立一種融洽的關(guān)系，消除被調(diào)查者的疑慮和顧慮，使他們產(chǎn)生參與調(diào)查的動機(jī)和意愿。對這樣的調(diào)查對象不應(yīng)輕易放棄，因為他們都是按原設(shè)計方案選定的、具有代表性的人物，放棄他們勢必使樣本容量減少，增加估計總體數(shù)量特征的誤差。 對于不在的被調(diào)查者可以有幾種處理辦法： （ 1）了解被調(diào)查者何時回來，以便再做補充調(diào)查。 （ 3）如果訪問調(diào)查只涉及一些事實，不涉及觀點、看法、情感等方面的問題，也可以找一些熟悉情況的人代他回答。 2022/5/31 《 統(tǒng)計調(diào)查方法與實務(wù) 》 浙 江 財 經(jīng) 學(xué) 院 13 三 、 訪問過程的控制 訪問過程的控制主要是指調(diào)查人員通過對提問過程的控制和通過對動作、表情等非語言的控制，來掌握、引導(dǎo)訪談過程，使訪問按照預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行。何時結(jié)束訪問需考慮以下三個方面的因素： （一）根據(jù)訪問內(nèi)容而定 （二）根據(jù)訪談氣氛而定 （三）根據(jù)訪問時間
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