【正文】 、日本、菲律賓、（ ）、馬來西亞和文萊等。 A、21 B、22 C、23 D、24 【C】 （ ）辦理重新寫磁和隨機換折業(yè)務。 A、江民殺毒軟件C、認購指在基金募集期內，客戶申請購買基金份額的行為 D、基金資產凈值是指基金資產總值減去按照國家有關規(guī)定可以從基金資產中扣除的費用后的價值 【B】 （ ）。zh226。b225。 A、勤學好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀，令行禁止 D、盡職盡責，求實創(chuàng)新 【C】 （ ）。 A、活期清戶 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款 【D】 （ ）。 A、原開戶 B、市縣內 C、省內 D、國內 【C】 （ ）。 A、掛失事項的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補新 【A】 （ ）請領。 A、銀行秘密 B、客戶秘密 C、國家秘密 D、銀聯(lián)秘密 【D】 ，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（ ）。 A、3次 B、6次 C、12次 D、15次 【D】 （ ）。 A、“錢賬分管” B、“賬證分管” C、“雙人臨柜” D、“制約核對” 【D】 ，應遵循（ ）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關規(guī)定。 A、卡折合一戶取款 B、綠卡通主卡活期取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款 【D】 ，單個第三方支付公司的最高支付限額為（ ）元（含）。 A、單筆5萬元（不含） B、單筆5萬元（含） C、累計5萬元（含） D、累計5萬元（不含） 【B】 、ATM等渠道辦理自助轉賬的，必須事先通過（ ）申請并確認開通賬戶自助轉賬功能。 A、郵儲網(wǎng)點 B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財付通網(wǎng)站 【D】 （ ）管理。 A、加密 B、清戶 C、支取 D、掛失 【A】 ：取款交易原則上應以（ ）狀態(tài)為準。 A、迅速 B、準確 C、安全D、方便 【D】 ，不得對（ ）進行變更。 A、轉賬金額 B、截止轉賬日期 C、手續(xù)費收取方式 D、轉出賬號 【D】 ，如有不符，又無法查明原因的，報告（ ）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。 A、壹、貳 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 【C】 ，該賬戶的（ ）交易可在縣（市）內任一網(wǎng)點辦理。 A、支付寶卡通業(yè)務激活 B、綠卡賬戶余額查詢 C、可用支付限額查詢 D、賬戶明細查詢 【A】 （ ）結息，按結息日掛牌活期利率計息，利息次日轉入本金。 A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份號碼 【C】 二、多項選擇 （ ）。A、非同一開戶網(wǎng)點 B、非同一證件類型及號碼 C、非同一戶名 D、非同一協(xié)議國稅率 【A,B,C,D】 5.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款的所有權發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的（ ）辦理過戶手續(xù)。 A、國務院授權中國人民銀行制定、公布 B、銀監(jiān)會擬訂，經人行批準后公布 C、中國人民銀行擬訂，經國務院批準后公布 D、中國銀行擬訂，經銀監(jiān)會批準后公布 【A,C】 7.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構設置應具備的條件有（ ）。 A、封閉式基金 B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金 【B,C,D】 “中國人民銀行”的漢語拼音字母和（ ）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。 A、現(xiàn)金到賬戶轉賬的手續(xù)費可從轉入賬戶扣收 B、賬戶間轉賬的手續(xù)費可從轉出賬戶扣收 C、現(xiàn)金到賬戶轉賬手續(xù)費可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉賬的手續(xù)費可從轉入賬戶扣收 【A,B,C,D】 （ ）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。 A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡 D、信用卡 【A,B,C】 （ ）尾箱。 A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行 【A,B,C,D】 （ ）。 A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款 【A,B,C】 （ ）等交易時，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號，系統(tǒng)校驗磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號。 A、一年 B、二年（ ）。nqǔ） B、乾安（Qi225。ngkǒu） D、泌陽（M236。ng） 【B,C】 （ ）。 A、只使用借記卡一個交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在卡上 C、客戶憑有效實名證件申領單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實名證件申領單卡戶，允許他人代為辦理 【A,D】 （ ）。 A、客戶預約同一期理財產品沒有次數(shù)限制 B、客戶預約同一期理財產品最多可以辦理五次 C、對于個人理財業(yè)務，客戶需在預約最終有效日前三日內至網(wǎng)點進行認購，預約最終有效日后未進行認購的，該預約額度取消 D、客戶需在預約最終有效日前至網(wǎng)點進行認購，預約最終有效日后未進行認購的，該預約額度取消 【A,D】 （ ）。 A、對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結付利息的儲蓄機構為扣繳義務人 B、個人所得稅扣繳義務人每月所扣的稅款，應當在次月10日內繳入中央國庫 C、對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅 D、對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅 【A,C,D】 （ ）。 A、辦理取款、清戶時，必須堅持大額復核制度，付款必須雙人復核 B、取款的業(yè)務操作處理中必須嚴格遵守“先記賬后付款”原則 C、取款交易網(wǎng)絡異常出現(xiàn)重發(fā)時，柜員執(zhí)行“取款照付”，且需手工記賬 D、大額支取、提前支取只需核對客戶提交的存款憑證 【A,B】 （ ）。 A、各類業(yè)務章戳和個人名章應放在抽屜內，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線 B、郵政儲蓄機構的業(yè)務專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用 C、郵政儲蓄機構的業(yè)務人員在營業(yè)時間內臨時離柜，應做到個人名章隨身攜帶 D、郵政儲蓄的業(yè)務專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印 【A,C,D】 （ ）。 A、整存整取 B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取 【A,B,C,D】 （ ）。 A、獲當?shù)劂y行業(yè)協(xié)會批準，核發(fā)《金融許可證》 B、擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所 C、至少設有一個以上對外營業(yè)臺席 D、柜臺前應設“一米線” 【B,D】 （ ）賬戶，郵政儲蓄機構提供對賬單服務。 A、香煙 B、火柴 C、酒精 D、煙葉 【A,D】 （ ）。 A、網(wǎng)點柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證 B、網(wǎng)點柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所 C、網(wǎng)點柜員禁止虛開重要單證 D、柜員領用在尾箱中的重要憑證，可跨年度使用 【A,B,C,D】 （ ）。 A、綠卡戶必須設置密碼 B、卡折合一戶的存折必須設有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 D、印鑒戶亦可加辦密碼 【A,B,C】 ，正確的有（ ）。 A、可在原收匯省中心內任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點申請退匯 B、不允許代辦 C、密碼匯款不能辦理退匯 D、按址匯款可以辦理退匯 【A,D】 （ ）。 A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯ｅ匯款為“51” B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。 A、客戶可在省內任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點查詢未清戶賬戶一定期限內的交易明細 B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點查詢 C、涉及存折/單憑證印刷號等安全校驗信息不顯示 D、已清戶賬戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印，按份收取查詢手續(xù)費20元 【A,B,C】 （ ）。 A、無密戶取消必須由綜合柜員授權辦理 B、柜員辦理取消交易后相關原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務發(fā)生內部操作差錯時，柜員可使用取消交易 D、代理人辦理存款業(yè)務發(fā)生內部操作差錯時，柜員不得使用取消交易 【B,C】 （ ）。 A、無密戶持憑證的，需提供實名證件辦理 B、無密戶未持憑證的，僅憑實名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理 D、印鑒戶未持憑證的，需提供實名證件和印鑒辦理 【A,C,D】 （ ）。 A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 B、解鎖定時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼 C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶 【A,C,D】 （ ）。 A、按址匯款 B、退匯的按址匯款 C、密碼匯款 D、商戶匯出的按址匯款 【A,B,D】 （ ）。 A、云南省碼是6667 B、廣西自治區(qū)碼是5555 C、內蒙古自治區(qū)碼是002 D、貴州省碼是556 【A,C,D】 （ ）。 A、品格正直，誠實守信 B、知法守法，依法行事 C、遵章守紀，令行禁止 D、誠實信用，照章辦事 【A,D】 （ ）。 A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理 B、“預約”交易的撤單在產品預約期內辦理 C、“認購”交易的撤單在產品認購期內辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內辦理 【B,C,D】 （ ）。 A、流通手段B、價值尺度 C、世界貨幣 D、支付手段 【A,B,D】 ，有權機關能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內（ ）進行查詢。 A、綠卡對應的活期存折丟失 B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞 D、活期存折磁條信息丟失 【B,C】 ，該賬戶需使用新的實名證件來辦理（ ）等交易。 A、現(xiàn)金 B、匯款 C、轉存 D、支票 【A,C,D】 ，直接責任人和相關責任人要立即向主管負責人如實報告，經其核實后，及時向本行（ ）部門報告。 A、人民幣理財業(yè)務 B、代銷基金 C、代售國債 D、紙黃金 【A,B,C】 “（ ）”的原則。 A、具有合適的營業(yè)場所和必須設備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。 A、查明原因 B、無法查明原因則應報告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應做長短款掛賬處理 D、應調閱錄像 【A,B,C,D】 （ ）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務，還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務。 A、效益性 B、全民性 C、服務性 D、公用性 【C,D】 、郵資信卡、（ ）等。 A、工作證 B、機動車駕駛證 C、介紹信 D、社會保障卡 【A,B,C,D】 三、判斷題 1.( )“重打單據(jù)”時只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重打?！尽獭?3.( )《不宜流通的人民幣挑剔標準》自2010年1月1日起執(zhí)行?！尽? 5.( )《儲蓄管理條例》規(guī)定，儲蓄機構辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉存業(yè)務?！尽? 7.( )《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經銀監(jiān)會批準后公布?！尽獭? 9.( )《儲蓄管理條例》