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運(yùn)營管理案例集-在線瀏覽

2025-06-17 22:20本頁面
  

【正文】 培養(yǎng)起一群技術(shù)人才,技術(shù)科的12位設(shè)計人員,人人具備獨立設(shè)計的能力,正是這個群體在今后的企業(yè)發(fā)展中起到了不可估量的作用。整車廠為了保證整車的制造質(zhì)量和成本,都是嚴(yán)格挑選配套廠,為了自身的利益往往選擇兩家以上的配套廠。即使都通過了認(rèn)可,如果提供的配件不盡如人意,上海大眾完全可能尋找第二家配套廠。日用廠的質(zhì)量意識歷來是比較強(qiáng)的,他們的質(zhì)量管理工作也抓得比較好,廠長曾經(jīng)被評為1988年上海市質(zhì)量管理優(yōu)秀工作者。他們提出了“以科技為先導(dǎo),以質(zhì)量為主線”的工作方針?!瘪R寶發(fā)同志把推行全面質(zhì)量管理工作作為衡量一個廠長質(zhì)量意識強(qiáng)弱、精神狀態(tài)高低、是否有理想和具有改革進(jìn)取精神的主要標(biāo)志。在全廠職工中進(jìn)行質(zhì)量教育,提高質(zhì)量意識。我們首先保證產(chǎn)品質(zhì)量,再考慮降低成本。首先,確定問題,定義什么是問題;然后,進(jìn)行觀察和分析,搞清問題的表現(xiàn)特點;第三步,對問題的特點進(jìn)行分析,找出主要原因;第四步,提出解決問題的措施并消除原因;第五步,檢查結(jié)果,確定所采取的措施是否有效;第六步,制定標(biāo)準(zhǔn),永遠(yuǎn)消除這些原因。1992年,由于產(chǎn)量增加,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率有所下降,又暴露出意識上、設(shè)備上和工藝上所存在的種種問題。%,%。1997年被上海大眾評定為A級。散熱器風(fēng)扇工裝樣機(jī)于1989年獲得上海大眾的認(rèn)可,型號為QF1281,1991年開始批量供貨(生產(chǎn)了13207臺)。92年,日用廠決定以高性能、高可靠性、新型節(jié)能產(chǎn)品QF1281A型替代原QF1281型,歷時14個月完成任務(wù)。電磁性能上由于重新設(shè)計,選用新型磁鋼,使效率大幅提高,輸入電流大幅減小,降低了低速運(yùn)轉(zhuǎn)時內(nèi)部溫升高的問題;在結(jié)構(gòu)上對轉(zhuǎn)軸、定子、端蓋三大主要零部件全部進(jìn)行改進(jìn),相應(yīng)地采用了更先進(jìn)的加工工藝。電樞采用F級自粘性漆包線等新材料后,提高了產(chǎn)品的耐熱性能,還把制造工藝從16道工序減為5道工序。平均壽命提高30—35%,風(fēng)扇效率提高5%,損耗功率平均減少22%。由于日用廠的產(chǎn)品過硬,保持著為桑車獨家供貨的地位,風(fēng)扇產(chǎn)量與桑車產(chǎn)量等量增長。在以后幾年中,為一汽大眾的捷達(dá)和奧迪提供的散熱器風(fēng)扇,也靠著優(yōu)異的性能和質(zhì)量保持了100%的配套率,牢牢地占領(lǐng)著我國的汽車散熱器風(fēng)扇市場??陀^現(xiàn)實使他們意識到不能再把全廠的主要精力投在空調(diào)電機(jī)上,應(yīng)該加快桑車散熱器風(fēng)扇的生產(chǎn)和促銷工作。但進(jìn)入九十年代,中國的汽車市場并沒有出現(xiàn)如人們所想象的那樣迅猛發(fā)展。對于整車廠,年產(chǎn)20萬輛已屬規(guī)模經(jīng)濟(jì),但對于零部件廠20萬的產(chǎn)量絕對是不經(jīng)濟(jì)的,當(dāng)初擔(dān)心批量上不去的情況還是發(fā)生了。他們首先把開拓市場的目標(biāo)選定在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相同的一汽大眾轎車生產(chǎn)基地。1992年相繼完成QF1285捷達(dá)/高爾夫轎車、QF1284奧迪轎車和QF1381五十鈴汽車散熱器風(fēng)扇樣機(jī)試驗。還完成了QF1283和QF2283客車空調(diào)用冷凝風(fēng)扇樣機(jī)試制。同年又開發(fā)成功ZD1721桑塔那轎車的鼓風(fēng)機(jī)電機(jī),為企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加了一個新的品種。1995年,爭取到捷達(dá)、奧迪、小紅旗轎車的配套任務(wù),相繼有11種產(chǎn)品小量出口,市場開拓到澳大利亞、德國、美國和丹麥。經(jīng)過多年的開發(fā)努力,95年是一個轉(zhuǎn)折點,迎來了配套供應(yīng)的新曙光,在我國八大轎車車型中日用廠為五種車型配套,市場占有率達(dá)到66%。在10月份經(jīng)過與眾多對手的激烈競爭,奪取到了為上海大眾2V—QS新發(fā)動機(jī)散熱器風(fēng)扇的獨家配套任務(wù)。這年7月日用廠派員參加美國GM公司的國際采購招標(biāo)活動,GM公司的高級采購也來日用廠考察,日用廠開始向世界汽車業(yè)霸主發(fā)起沖擊。在國際市場上,產(chǎn)品從94年開始小量出口,到97年出口的散熱器風(fēng)扇達(dá)到17741臺,品種有19種之多。這一年企業(yè)利稅達(dá)到1542萬元,在上海電機(jī)公司所屬的18家企業(yè)中,日用廠這家最小的電機(jī)制造廠,利稅指標(biāo)卻排名第一。五、精打細(xì)算追求最大效益對于一家企業(yè)能把新產(chǎn)品研制成功是一回事,能把開發(fā)的產(chǎn)品造好又是一回事,能把產(chǎn)品造得有利可圖那更是另一回事,而后者才是企業(yè)要達(dá)到的基本目的。他們根據(jù)企業(yè)的自身條件、市場容量,采取了持續(xù)的滾動發(fā)展方式,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)時工廠的制造工藝和設(shè)備十分落后,但由于生產(chǎn)批量不大,日用電機(jī)廠沒有貿(mào)然進(jìn)行大量投資和大規(guī)模更新設(shè)備,而是對引進(jìn)設(shè)備帶來的效益和花費的成本進(jìn)行了對比和分析。日用人根據(jù)自己的技術(shù)力量和財力,采取了在保證質(zhì)量的前提下,只要原有設(shè)備可以利用的就進(jìn)行改造,決不貪大求洋的態(tài)度。自己尚無能力生產(chǎn)的,決不盲目投資,首先考慮外協(xié)加工。工廠集中有經(jīng)驗有能力的骨干工人參加新產(chǎn)品制造,用人的創(chuàng)造性和干勁彌補(bǔ)了工藝上和設(shè)備上的不足,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。在這一項目中,日用電機(jī)廠重點引進(jìn)了電機(jī)電樞加工關(guān)鍵設(shè)備,并自行設(shè)計、建造了兩條裝配線。通過廠房改造和引進(jìn)關(guān)鍵設(shè)備并進(jìn)行消化吸收,日用電機(jī)廠終于試制定型了散熱器風(fēng)扇及從動輪,成功實現(xiàn)了散熱器風(fēng)扇的批量生產(chǎn)。但這樣也存在一些問題:在“七五”技改時,沖片及塑料風(fēng)葉均外協(xié)解決,工藝及設(shè)備不夠先進(jìn),生產(chǎn)效率較低,經(jīng)濟(jì)性較差。根據(jù)上海大眾的桑車發(fā)展規(guī)劃,在1995年之前形成年產(chǎn)15萬輛轎車的能力,1995年將生產(chǎn)12萬輛轎車。這是一個比較好投資機(jī)遇,日用廠在1991年提出了桑塔納轎車15萬輛配套技改項目。沖壓工藝引進(jìn)高速沖床和多工位拉伸液壓機(jī),使工廠的沖壓工藝達(dá)到國際先進(jìn)水平,生產(chǎn)效率和零件質(zhì)量會有明顯提高;金屬切削工藝采用了簡易數(shù)控機(jī)床和無芯磨床等較先進(jìn)的專用設(shè)備,達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平;電樞加工工藝和檢測手段采用國外的自動繞線設(shè)備,具有較好的單機(jī)自動性能,達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平;為整機(jī)裝配配備流水線,并采用智能化的自動檢測技術(shù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動處理,設(shè)備也具有國內(nèi)先進(jìn)水平;電加工工藝應(yīng)用新材料自粘性漆包線,采用內(nèi)加熱粘結(jié)工藝,取代傳統(tǒng)的浸漆工藝,可大量節(jié)約電能并減少大氣污染。原桑塔納散熱器風(fēng)扇技改引進(jìn)項目,由于生產(chǎn)綱領(lǐng)10萬臺套,轉(zhuǎn)子沖片利用原國產(chǎn)普通沖床沖制,生產(chǎn)能力和沖片質(zhì)量存在差距,生產(chǎn)綱領(lǐng)擴(kuò)大后矛盾將進(jìn)一步突出,引進(jìn)一臺80噸高速沖床和配套的硬質(zhì)合金級進(jìn)模比添置普通設(shè)備更合理。一副進(jìn)口硬質(zhì)合金模壽命為一億沖次,而目前本廠自制的沖模壽命為30萬沖次(),壽命相當(dāng)于本廠自制沖模333副,可節(jié)約沖模資金130萬左右。而高速沖床的引進(jìn)對本廠其它產(chǎn)品的加工也可得益。塑料風(fēng)葉注塑加工,原由外協(xié)解決,由于風(fēng)葉體積較大(外徑280mm),運(yùn)輸不方便,容易損壞,隨產(chǎn)量增加,質(zhì)量控制難度增大,因此配置兩臺注塑機(jī)在廠內(nèi)加工,這樣既可控制質(zhì)量,保證交貨期,解決運(yùn)輸矛盾,又可大量節(jié)約外協(xié)加工費用。經(jīng)過這次技改引進(jìn),日用電機(jī)廠形成年產(chǎn)散熱器風(fēng)扇18萬套的生產(chǎn)能力,生產(chǎn)工藝也有顯著提高,達(dá)到國際先進(jìn)水平。此項目可謂日用廠創(chuàng)業(yè)世上的關(guān)鍵一役,無論在規(guī)模上還是技術(shù)水平上都確立了她在我國同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。在此以前的投資項目中,沒有土建項目,都是在原廠房條件下進(jìn)行的。經(jīng)過15萬臺的技改項目,主要加工設(shè)備和工藝已達(dá)到國際先進(jìn)水平,但加工散熱器風(fēng)扇總成中的嵌件、從動輪支架等零件,均系在普通車床上進(jìn)行,其加工工藝落后,生產(chǎn)效率低,加工質(zhì)量不夠穩(wěn)定,而且加工時均靠手工操作,自動化程度低,勞動強(qiáng)度大,不利于文明生產(chǎn)。為此引進(jìn)5臺CK6432 數(shù)控機(jī)床和7臺CJK6132經(jīng)濟(jì)型數(shù)控機(jī)床。采用三氯乙烯超聲波清洗機(jī),對有關(guān)零件進(jìn)行清洗工作,以保證清洗質(zhì)量,提高清洗效率和降低清洗工作的勞動強(qiáng)度。另外,為了進(jìn)一步提高質(zhì)量,對測試中心作技術(shù)改造;為了提高設(shè)計能力,建立企業(yè)計算中心,引進(jìn)CAD/CAE/CAM技術(shù)。項目完成后形成單班60萬臺的能力,分屬兩個生產(chǎn)子系統(tǒng)。日用電機(jī)廠的技術(shù)改造和擴(kuò)大生產(chǎn)能力的投資都獲得成功,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。這其中原因,人們不得不佩服日用廠的精明的決策者們。尤其是在引進(jìn)設(shè)備方面,他們的經(jīng)驗尤顯珍貴。日用電機(jī)廠在引進(jìn)設(shè)備的過程中,不僅考慮自身經(jīng)濟(jì)實力,量力而行,更為重要的是,在做設(shè)備引進(jìn)的決策時,就綜合考慮了未來的加工工藝和加工模具等后續(xù)環(huán)節(jié),有效的保證了引進(jìn)設(shè)備達(dá)到預(yù)期目的。但是,日用廠也有自己的憂慮。雖然決策者精心策劃、運(yùn)籌帷幄,取得了很了不起的業(yè)績,由于連續(xù)的大量投資(這些投資是最低限度的、必須的),企業(yè)一直處于高負(fù)債率狀況,達(dá)到70%以上,最高年份達(dá)到89%,存在著較大的經(jīng)營風(fēng)險。此時,日用廠羽毛已豐,志在世界市場上搏擊風(fēng)浪。在康佳的發(fā)展史上,1992年是個值得紀(jì)念的年份,那年公司的彩電產(chǎn)量上了百萬臺,生產(chǎn)規(guī)模在行業(yè)內(nèi)進(jìn)入前五位,這在中國彩電業(yè)是了不起的成就,值得慶賀。100萬臺在國際跨國公司眼里是個小企業(yè),面對國際大公司在我國市場上的競爭壓力,康佳需要擴(kuò)張,需要在家門口與洋品牌進(jìn)行交量。一、挺進(jìn)牡丹江 1993年,康佳把擴(kuò)張的第一個棋子下在偏僻的黑龍江省牡丹江市,兼并牡丹江電視機(jī)廠,這一行動決非偶然。但后來由于不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌,企業(yè)經(jīng)營不善而陷入困境,到1993年已虧損5000萬元。1992年,牡丹江電視機(jī)廠為康佳代加工7000臺彩電,銷路很好,他們看上了康佳的優(yōu)勢。市政府只有一個心愿,只要工廠辦好,不論怎樣都可以。1993年2月康佳出資1800萬,對方把最好的廠房設(shè)備折價1200萬元,共同組建牡丹江康佳實業(yè)有限公司。當(dāng)?shù)氐你y行、運(yùn)輸、電力、土地管理部門也主動上門服務(wù),支持牡康的發(fā)展,新企業(yè)輕裝上陣,辦得比較順利。當(dāng)年出了產(chǎn)品,利稅5000萬,成為當(dāng)?shù)刈詈玫钠髽I(yè)。當(dāng)?shù)卣痔栒傧蚩导褜W(xué)習(xí),提出問題:為什么康佳能辦好,而我們卻不行?1995年康佳又收購了牡丹江冰箱廠,進(jìn)駐工廠時,冰箱廠員工夾道歡迎,打出“爭做康佳人”的標(biāo)語。到1996年底,牡康的固定資產(chǎn)從1993年的1588萬元上升到1億,彩電從7萬臺上升到60萬臺,員工人數(shù)從589人增加到1326人,幾年累計交稅5176萬元,累計利潤6987萬元。根據(jù)康佳集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,牡康的生產(chǎn)規(guī)模定在100萬臺。如意廠的生產(chǎn)技術(shù)條件要好于牡丹江廠, “如意”曾是中國彩電的知名品牌,在相隔數(shù)百米有全國著名的彩管廠——彩虹集團(tuán),有很強(qiáng)的配套優(yōu)勢。但當(dāng)?shù)厣鐣挠^念比較保守,觀念的陳舊與落后甚于牡丹江?!本哂袘騽∫饬x的是康佳安排同一天,在東北進(jìn)駐牡丹江冰箱廠,在西北咸陽進(jìn)駐電視機(jī)廠,當(dāng)咸陽的接管人員進(jìn)入新廠時,發(fā)生了與牡丹江市截然相反的情形,一些人員堵住大門不讓進(jìn),呼著“砸爛康佳的牌子”的口號,發(fā)出“就那幾個小王八蛋來管我們?”的責(zé)罵。干部也要自薦上崗,定期考核,能上能下,就地免職。曾經(jīng)因為吸煙問題開除了7位員工。老廠長任景新在陜康起步的幾起沖突中為平息矛盾而不得不提前退休。原因很簡單,幾個月沒開工資的退休職工得知廠長調(diào)離工作后,要問個明白,最后卻把氣出在陜康身上,非要分紅發(fā)工資不可。這次停產(chǎn)事件引起程安東省長的重視,在省長和有關(guān)部門的積極協(xié)調(diào)下,事態(tài)很快平息。在陜西電力緊張的情況下,省政府像對待本省企業(yè)彩虹、長嶺一樣,保證陜康不停電。因為內(nèi)部機(jī)制理順了,陜康的發(fā)展勢頭正盛,上升到1996年的40萬臺,利潤從409萬增加到1069萬元。還投資3000萬元修正生產(chǎn)線和廠房,蓋起了現(xiàn)代化的辦公樓。到1999年,實現(xiàn)利稅2000萬元,位居陜西省工業(yè)企業(yè)第二,并為周邊帶來18億的配套生產(chǎn)任務(wù)。此時的康佳在考慮更大的部署,她把眼光集中到了華東地區(qū)。該地區(qū)是中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)地區(qū)之一,也最具活力,3億人口的消費群體構(gòu)成了全國最龐大的市場。滁州在安徽東部,1979年在這皖東小城上建了一家電視機(jī)廠——滁州電視機(jī)廠,該廠位于瑯琊山下歐陽修醉翁亭旁,曾經(jīng)有過一段輝煌,先后生產(chǎn)過飛躍、豐樂、愛迪、熊貓、揚(yáng)子等牌號的電視機(jī)。1992年產(chǎn)值達(dá)到3億,跨入中國電子工業(yè)百強(qiáng)之列。無奈之中,只好尋求兼并伙伴。1985年,呂東主任為滁電題詞時康佳的現(xiàn)任董事長任克雷就在邊上。當(dāng)?shù)囟⒆】导巡环?,這不僅僅因為康佳是彩電行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè),更主要是因為康佳是在特區(qū)環(huán)境中成長起來的,是國有控股的中外合資企業(yè),機(jī)制活?!卑不帐∈¢L回良玉說:“我們堅決支持康佳的兼并舉措。有人認(rèn)為康佳來了,會沖擊黃山電視機(jī)廠??导咽歉呙鞯?,而我們是開明的。幾家老牌彩電企業(yè)都顯得反應(yīng)遲鈍,跟不上趟。蘇州孔雀正面臨飛利浦收購,此時的華東市場格局正面臨一場重新分配的機(jī)遇。取名為安徽康佳電子股份有限公司,注冊資金6500萬,康佳控股65%。當(dāng)年6月底啟動第三條生產(chǎn)線,8月底啟動第四條生產(chǎn)線,10月1日前啟動第五條生產(chǎn)線,解決就業(yè)人員1500人。陳偉榮說:“安康是牡康和陜康的延續(xù)。他們有市場、人才優(yōu)勢,我們有管理、技術(shù)和資金優(yōu)勢,就像江澤民總書記視察牡康時說的那樣:沿海內(nèi)地優(yōu)勢互補(bǔ)。多方有利,何樂而不為?”據(jù)計算,如果在新的市場區(qū)域內(nèi)完全靠投資建新廠,為了獲得年平均增加10元的銷售額,需要一次性投入5元費用??导褜⒗^續(xù)自己的擴(kuò)張之路。這一是因為西南向來是長虹的“根據(jù)地”;二是因為路途遙遠(yuǎn),銷售成本很高,制約了企業(yè)市場擴(kuò)展能力。重慶無線電三廠——一個老牌國有企業(yè),生產(chǎn)彩電的歷史比康佳還長,也曾是中國的電子百強(qiáng)企業(yè),“紅巖”品牌記錄著三廠歷史和榮耀,但是進(jìn)入90年代以后與許多西部國有企業(yè)一樣,患上市場不適應(yīng)癥,自救無方,回天乏力。1999年3月時機(jī)成熟時,康佳出資2700萬,三廠折價1800萬,合資成立了重慶康佳。有人說康佳吃虧了,出那么多的錢還讓出董事長。老廠廠長任董事長是順理成章的。如此安排合情合理,無可非議。這到底是盤活國有資產(chǎn),還是國有資產(chǎn)流失?有人說康佳太過分,簡直是來搶東西。觀念的大沖撞在1999年的重慶還是存在,不過比起前幾年要好多了。副市長趙公卿說,死的資本再沉淀就成為爛帳,如何看待國有資產(chǎn)是否流失有幾個標(biāo)準(zhǔn),要看合資是否提供就業(yè)、稅收、有效供給等,康佳不來,不良資產(chǎn)也要剝離,康佳來了,加快了這一改革進(jìn)程。政府更是從用電到修路都大力支持。生產(chǎn)規(guī)模也定位在150萬臺??偛恐饕獜氖鹿芾?、信息、投資、融資方面的高層決策;東莞產(chǎn)品主要通過香港外銷;牡康公司立足于東北、華北、內(nèi)蒙古市場,再進(jìn)入前蘇聯(lián)和東歐;陜康公司參與西北市場的競爭,再進(jìn)入中東和東歐;安康公司則利用產(chǎn)地優(yōu)勢增強(qiáng)了康佳集團(tuán)在華東和中原地區(qū)的競爭力;重康主打西南市場。在美硅谷建開發(fā)中心,吸收中國留學(xué)生為國效力;在墨西哥、印度設(shè)廠加工產(chǎn)品,銷往美洲和歐洲,為的是避開反傾銷。Baker說:“ Hi,Frank,我希望能聽到關(guān)于這周的 Pilgrim 公司定單的好消息?!狈úR克公司組建于1938年,建廠初期專門為包裝機(jī)械廠加工機(jī)器鑄件。僅1986年一年,公
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