大客戶走訪、跟蹤指導(dǎo)手冊(cè)-在線瀏覽
2025-06-16 04:58本頁面
【正文】 “XXX你好！我是 XXX公司的 XXX，非常抱歉再次打擾你， 我就想關(guān)于明天來貴司走訪事宜，同你進(jìn)行再次確認(rèn)”。 ３、對(duì)認(rèn)真傾聽介紹的顧客，贈(zèng)送事先準(zhǔn)備好的饋贈(zèng)品。 ４、廣泛接觸各方面人員，找到購車決策者。 15 D準(zhǔn)備 (二 ) 走訪大客戶必?cái)y品 ： ? 商品說明書（講解用） ? 商品簡介資料 ? 價(jià)格表 ? 饋贈(zèng)品 ? 名片 ? 銷售店簡介 ? 生產(chǎn)廠家簡介資料 ? 走訪說明會(huì)會(huì)議用品 ? ＳＵＶ歷史紀(jì)念冊(cè) 16 (三 ) 車輛展示 ? 樣車檢查，選派服務(wù)人員再次確認(rèn)車輛整體性能有無異常、燃油是否充足、再次打掃、清潔車輛外表。 17 E說明會(huì)流程 (一 ) ?自我介紹，隨行人員介紹 大家好，我是 XXX公司的 XXX，這是專程從北京趕來拜訪您們的 FTMS的 XXX還有這位也是我們 XXX公司的 XXX 本次走訪對(duì)象一般都認(rèn)為該單位購車關(guān)鍵人物會(huì)不止一個(gè)，需要采用集體說明方式 ?向 對(duì)方 表示感謝 “您們能在百忙之中，給我們這次專訪的機(jī)會(huì)，我們非常高興，也倍感榮幸；在此非常感謝！同時(shí)也希望今天的走訪能成為我們?nèi)蘸蠛献鞯牧己瞄_端 ?說明走訪目的 今天我們主要是向各位介紹豐田公司在中國生產(chǎn)的三款 SUV情況，此次，在中國生產(chǎn)的 LC和 PRADO，性能質(zhì)量均達(dá)到了進(jìn)口車的水平，贏得了前期廣大購買者的普遍好評(píng)，今天同時(shí)我們也準(zhǔn)備了樣車，接下來我們將從多方面向大家介紹 ?宣傳片播放 首先我們向大家播放這三款 SUV的有關(guān)實(shí)錄 ?發(fā)送歷史紀(jì)念冊(cè)， ?產(chǎn)品資料，銷售店資料 豐田公司，銷售店簡單說明，對(duì)三款 SUV進(jìn)行產(chǎn)品介紹，根據(jù)對(duì)方公司的性質(zhì)選擇相關(guān)賣點(diǎn)進(jìn)行說明（詳見 《 推銷手冊(cè) 》 ） 對(duì)方出席一般會(huì)自我介紹，并交換名片 若有 FTMS隨行，則由他們進(jìn)行說明 18 Ｆ說明會(huì)流程 (二 ) 參考 《 推銷手冊(cè) 》 見 《 走訪課題 》 ?問題解答 “下面如果大家有什么問題和意見，請(qǐng)盡管提出，若有我們不能現(xiàn)場回答大家的，我們會(huì)把它帶回公司或上報(bào)廠家，盡快回復(fù)大家 ?實(shí)車說明 整體性能說明 部品說明 行駛性能說明 ——?jiǎng)討B(tài) 靜態(tài) ?課題問詢 (通過客戶信息判斷有無購車可能 ) ?致謝 “這次活動(dòng)非常感謝您們，我們衷心希望您們能抽時(shí)間到我們店參觀！ 促進(jìn)下次見面契機(jī) ?贈(zèng)送禮品 謝謝大家提出這么多寶貴意見，我們會(huì)把大家的想法和要求及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)！同時(shí)，這次我們還準(zhǔn)備了些小禮品，希望您們能喜歡。 19 F說明會(huì)流程 (三 ) 帶車上門走訪，主要可以更直觀、具體地向顧客介紹汽車的情況。 展示要點(diǎn)： 不僅僅是將車停在那里讓顧客參觀，而是要象展廳內(nèi)展車一樣，在裝飾上下工夫。 試駕、試乘，若客戶需要試乘，由于不是專門針對(duì)試駕，試乘，所以必須遵循以下要點(diǎn)： 要點(diǎn)： ①需要設(shè)定試乘車基本行車路線，選擇比較寬闊的道路，時(shí)間不宜過長。 車輛展示： 20 F說明會(huì)流程 (四 ) 客戶現(xiàn)擁有車輛的基本情況 客戶性質(zhì) 體制 經(jīng)營形態(tài) 規(guī)模人數(shù) 現(xiàn)在保有車輛情況 保有臺(tái)數(shù)的總量 2022年購入的臺(tái)數(shù) 轎車 SUV車 其它車 SUV 保有臺(tái)數(shù) 購買時(shí)間 進(jìn)口 /國產(chǎn) 豐田陸地巡洋艦 豐田霸道 三菱帕杰羅 北京切洛基 購買車輛的程序和要求 購買所有汽車的程序 計(jì)劃提出部門 資金情況（財(cái)政 /自籌） 采購部門 用車標(biāo)準(zhǔn) 車型 價(jià)格 排量 越野車
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1