【正文】 是“出產(chǎn)品前出人才”。（2） 人才的使用。才能最大限度地發(fā)揮其效益，而且本人也將最大限度地體驗到自豪感和滿足感。這三個人都是我能奪取天下的原因，而項羽呢，手下只有范繒一個人，還不能充分發(fā)揮他的作用，這就是項羽失敗的原因。有些企業(yè)求賢若渴，以重金與優(yōu)厚的待遇到處網(wǎng)羅人才，這并沒有錯，問題在于你的現(xiàn)在員工是不是都安排在了合適的崗位并將其潛能充分的發(fā)揮出來。隨著人們特別是企業(yè)領(lǐng)導者、組織者對人才價值認識不斷提高，人才爭奪的競爭愈來愈激烈。 在我國不少企業(yè)普遍采用的是通過優(yōu)惠條件吸引繼續(xù)人才的辦法，這固然不失為一種好辦法，在短時間的確能起到彌補企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中緊缺人才的需要。另外，一些急需人才往往也是全社會短缺人才。時間資源 時間的廣度利用和強度利用，要以最快的速度生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品和以最快的速度推向市場。技術(shù)資源 新產(chǎn)品的發(fā)展新技術(shù)的應(yīng)用 新產(chǎn)品開發(fā)能給企業(yè)增加后勁，是企業(yè)生命的延續(xù)，是企業(yè)生命力長盛不衰的根本保證。 人渴了就得喝水。因此，不能渴了才飲水。 178。（1）不能唯利是圖（2）遵守職業(yè)道德178。正確的經(jīng)營哲學能使人們以正確的思維方式認識和對待經(jīng)營過程中發(fā)生的一切變化和關(guān)系。 第三節(jié) 經(jīng)營目標與經(jīng)營計劃一、內(nèi)容 ： 戰(zhàn)略目標 按重要性 競爭性目標 戰(zhàn)術(shù)目標 成長性目標 穩(wěn)定性目標 戰(zhàn)略目標 二、目標體系 中間目標 具體目標 原則：從上到下層層分解，從下到上層層保證。 2 、目標的可行性原則：不能脫離實際憑主觀愿望，過高過低都不利于企業(yè)的發(fā)展。 目標的一致性原則：不能互相矛盾相互脫節(jié)目標要協(xié)調(diào)一致。 目標的靈活性原則：企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化改變不切時宜的目標。1．特點： （1）具有決策性 （2）具有外向性 （3）綜合性 （4）激勵性 2． 任務(wù)： （1）經(jīng)營目標具體化，把企業(yè)內(nèi)部各個單位職工的行動統(tǒng)一到整體企業(yè)的目標上來，使他們能夠既有分工又有協(xié)作地勞動和工作。（3）協(xié)調(diào)經(jīng)營活動：生產(chǎn)經(jīng)營活動的復雜性，必須通過計劃的編制、執(zhí)行、控制進行。 （二）、經(jīng)營計劃的方法 滾動計劃法：滾動計劃是一種連續(xù)、靈活有彈性得計劃形式，每次修訂和編制都要根據(jù)對前期的實際情況和客觀條件的變化，將計劃向前延伸一段時間，使計劃不斷向前滾動、延伸，故稱滾動計劃法。近期計劃制定得詳細些，是計劃的具體實施部分，具有指令性；遠期計劃制定得粗些，是計劃的準備實施部分，具有指導性。本 期 五 年 計 劃19901991199219931994具 體較 細較 粗本年實際完成 計劃修正因素計劃與實際差差異分 析客 觀 條 件變 化企 業(yè) 經(jīng) 營 方 針調(diào) 整 下 期 五 年 計 劃19911992199319941995具 體較 細較 粗滾動計劃示意圖PDCA循環(huán)法 Plan、Do、cheek、Action四個階段為順序，周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。A PC DA PC DA P C D178。178。178。178。特點：（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進（2）各環(huán)每循環(huán)周轉(zhuǎn)一圈，就提高一步（3）關(guān)鍵在于處理階段。平衡法：通過協(xié)調(diào)與計劃要達到目標的有關(guān)因素使其在計劃期內(nèi)保持合理的比例，以取得最好的經(jīng)濟效益的活動。這些關(guān)系包括：（1）資源分配關(guān)系：資源分配與計劃任務(wù)相平衡（2）平衡對等關(guān)系：生產(chǎn)與需求，收入與支出，市場需求與供應(yīng)保持平衡。即生產(chǎn)與投入，消耗與成果，費用與效益的關(guān)系。一、創(chuàng)新經(jīng)營的特征、內(nèi)容、和原則。運用創(chuàng)造性思維探索和開發(fā)新產(chǎn)品，新技術(shù)，尋求和采用新制度新方法的過程。如楊凌示范區(qū)，就是從觀念創(chuàng)新——制度講創(chuàng)新—機制創(chuàng)新，不斷完善各項政策措施，優(yōu)化科學研究，成果轉(zhuǎn)化和企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，形成了生物工程、旱作農(nóng)業(yè)和節(jié)水灌溉設(shè)備相連，農(nóng)用化工、農(nóng)副產(chǎn)品深加工等主導產(chǎn)業(yè)，已初步成為具有國際影響的知識創(chuàng)新和農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范重要基地。 具有創(chuàng)新性思維的實踐精神的人才是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的基本力量的因素。 在楊凌示范區(qū)中心的方圓4平方公里的中國農(nóng)科城里，有由2所大學和5個科研院所合并而成的西北農(nóng)業(yè)科技學和由3所中專合并而成的楊凌職業(yè)技術(shù)學院，聚集了農(nóng)、林、水、牧等64個學科的4000名農(nóng)業(yè)科教人才，其中教授、副教授100多名，兩院院士3名，在校大中專學生20000多名，其中在讀碩士、博士及博士后研究人員1006名。如世界第一例克隆山羊“元元”、全世界推廣面積最大（達9000多萬畝）的小麥品種碧螞一號等。去年七月，被國家批準為中國向亞太經(jīng)合組織開放的十大科技工業(yè)園區(qū)之一。（1）決策創(chuàng)新：楊凌示范區(qū)的產(chǎn)生背景 ★實行教余、科研和應(yīng)用轉(zhuǎn)化的有機結(jié)合。 ★將高新技術(shù)直接物化為產(chǎn)品進行推廣。 （2）制度創(chuàng)新：發(fā)展的重要保證★投融資本制的創(chuàng)新為知識與資本的結(jié)合創(chuàng)造了廣闊的平臺。 ★用人機制的創(chuàng)新使示范區(qū)各項事業(yè)充滿活力。為充分發(fā)揮中央和地方兩個積極性方面實現(xiàn)了創(chuàng)新。★識創(chuàng)新作為科技創(chuàng)新的重要前提和基礎(chǔ)?！锛夹g(shù)創(chuàng)新作為科技創(chuàng)新的核心。 （4）機制創(chuàng)新：如何“示范”？ 幾年來，示范區(qū)圍繞農(nóng)業(yè)高科技企業(yè)發(fā)展、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收以及農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重大問題，通過農(nóng)業(yè)高新科技示范項目的征集，使科技含量高、市場潛力大、擴展能力強的項目進入科技示范項目庫，根據(jù)市場與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需求，進行示范。重點：經(jīng)營環(huán)境的特性，經(jīng)營環(huán)境的機會與風險分析 經(jīng)營環(huán)境的分析既是企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的立足點，又是其回歸點，評判企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的得失，要看其是否適應(yīng)環(huán)境，“識事務(wù)者為俊杰”，優(yōu)秀的管理者就要善于分析市場營銷環(huán)境，捕捉市場機會，躲避風險，確保在市場競爭當中立于不敗之地。這些因素對企業(yè)的經(jīng)營活動可能帶來不利，也可能有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。 差異性 特性 動態(tài)性 可測性（1）差異性：指既使是兩個經(jīng)營范圍相同的企業(yè)面對同一環(huán)境因素，對環(huán)境因素的影響也會有不同的體驗和反映。（2）動態(tài)性：只是有的是漸進性，有的是突變性。（3）可測性：環(huán)境因素很多，而且很復雜。 二、宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境（一）影響企業(yè)宏觀環(huán)境要素：社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和文化環(huán)境社會環(huán)境：社會的政治、法律、人口、教育等環(huán)境因素。技術(shù)環(huán)境：最活躍的因素。一個以電子、新材料、海洋開發(fā)、生物工程以及空間技術(shù)等新技術(shù)為基礎(chǔ)的新技術(shù)革命浪潮正在興起。 （二）影響企業(yè)經(jīng)營的微觀環(huán)境要素主要是行業(yè)的環(huán)境要素，包括市場需要的因素，供給因素，競爭因素。供給因素：人力資源、資金、能源和原材料技術(shù)和設(shè)備等。 第二節(jié)：宏觀環(huán)境分析 文化：是對企業(yè)經(jīng)營具有特殊的含義。 一、國際政治經(jīng)濟環(huán)境 中國、朝鮮、越南、前蘇聯(lián)等國家的改革，冷戰(zhàn)的結(jié)束，大破了封閉的國內(nèi)市場，特別是我國已經(jīng)入關(guān)，我國企業(yè)將面臨著國際市場的嚴峻考驗。 自由貿(mào)易政策是指一國政府在對外貿(mào)易方面不加行政干涉，允許商品在國際市場上自由競爭，對本國進出口商品不給予特權(quán)和優(yōu)惠，對國外的進出口產(chǎn)品歧視的公平競爭。在當今國際貿(mào)易市場中，以不存在絕對的自由貿(mào)易政策，一般來說，在科技迅速發(fā)展，經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定的時期，自由貿(mào)易政策是主流，而在經(jīng)濟發(fā)展停滯，市場不景氣時，貿(mào)易保護政策是主流。在80年代初，世界主要發(fā)達國家的經(jīng)濟出現(xiàn)嚴重的衰退，各國的保護主義日益抬頭，世界貿(mào)易發(fā)展一度呈現(xiàn)萎縮狀態(tài)。在這樣的背景下，美國、歐共體和日本等國共同發(fā)起了“烏拉圭會合”談判，希望建立一個開放的、持久的和富有活力的多邊自由貿(mào)易體制?！蛾P(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定》，既后來發(fā)展成為WTO（世界貿(mào)易組織）是一旨是要在世界各國的經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系上，通過多邊貿(mào)易談判大幅度相互削減關(guān)稅和逐步取消各種非關(guān)稅壁壘，實現(xiàn)世界貿(mào)易的自由化。這標志著中國加入世貿(mào)組織的道路已鋪平，障礙已基本掃除，十二年復關(guān)入世矢志不渝的努力即得實現(xiàn)。其中非歧視原則是總協(xié)定中最為重要的原則，也是我們最為關(guān)心的原則，它通過最惠國 待遇和國民待遇條款來體現(xiàn)。 國民待遇：是指在征收國內(nèi)稅和在有關(guān)國內(nèi)銷售、購買運輸、分配等所適用的法令、法規(guī)方面對進口產(chǎn)品應(yīng)一視同仁。 加入WTO對中國有什么影響呢？ 首先，對經(jīng)營環(huán)境的影響。借進口原材料生產(chǎn)加工業(yè)將帶來發(fā)展的機遇。 第二、投資環(huán)境將多的喜人。 第三、對經(jīng)濟增長方式將產(chǎn)生影響。 第四、對于我國的民族工業(yè)，特別是幼稚工業(yè)將帶來沖擊。主動迎接挑戰(zhàn)?！袄恰边t早要來，這是歷史的必然。同樣，我們也要反對盲目的樂觀主義，權(quán)利和義務(wù)是平衡的，享受權(quán)利，就要履行義務(wù)。 第二：要認真學習國際貿(mào)易法律法規(guī)，提高駕馭對外貿(mào)易的能力。第三：要積極為與WTO規(guī)則并軌而進行改革。第四：要加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，發(fā)展有比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)。在工業(yè)方面，要搞好產(chǎn)品定位，嚴重受沖擊的產(chǎn)品，要關(guān)停并轉(zhuǎn)。很少受沖擊的產(chǎn)品或受益的產(chǎn)品，要加大扶持力度，強化出口。中國一旦加入WTO將給中國乃至世界帶來巨大變化。這一方面會為閩、粵等地的經(jīng)濟快速發(fā)展帶來活力，另一方面也會給其他落后地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生巨大的沖擊。例如：過去汽車制造業(yè)、電器制造業(yè)等，總成本構(gòu)成25%是由活勞動下降到5%。? 再一個明顯的變化是從固定成本競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樽儎映杀靖偁?。但是也有一些?zhàn)略因素的變化。 商品拜物教和貨幣拜物教為核心的價值觀念上升到支配地位，道德水準下降，出現(xiàn)了一定程度上的信仰危機，很難塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，還有腐敗現(xiàn)象，分配方面不均等。但由于高速發(fā)展帶來的投資熱，通貨膨脹率一直居高不下，也孕育著相應(yīng)的危機。鄉(xiāng)鎮(zhèn)日益都市化，都市消費商品化，商品需求高檔化，是當今世界最有吸引力的市場之一。商品市場發(fā)展還比較完善，但要素市場，如勞動力市場、技術(shù)市場、金融市場等發(fā)育很不完善。地下資源是東貧西實，勞動力資源是東實西貧，交通能源緊張，勞動力質(zhì)次量多，資源短缺。技術(shù)落后現(xiàn)象不僅是普遍的，而且差距是明顯的。勞動力技術(shù)水平低，缺乏包括藍領(lǐng)和白領(lǐng)在內(nèi)的熟練勞動力。 第三節(jié) 微觀環(huán)境分析 一、需求分析 基本需求與需求偏好 （1）消費者的基本需求——產(chǎn)品向消費者提供了什么效用 。 效用： 價格合理，消費者要有足夠的支付能力為前提的。市場活力 市場活力是指某種商品市場的總需求規(guī)模或稱市場容量及其變化趨勢和幅度。 例如：廣東、浙江、江蘇、山東、遼寧五省銀行存款已超過4億， 消費結(jié)構(gòu)：房地產(chǎn)熱、建材市場走紅和汽車市場走俏等。在行業(yè)競爭中，必須設(shè)定確定行業(yè)中關(guān)鍵的競爭者，還要確定自己企業(yè)的競爭優(yōu)勢。非行業(yè)原產(chǎn)品可以相互替代的企業(yè)間競爭是不可忽視的。 為了取勝,必須獲去競爭對手的信息。二是實現(xiàn)這些戰(zhàn)略的能力和決心的堅定性。人力資源：人才是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素，在我國在質(zhì)的方面的矛盾要遠比在量的方面突出。必須節(jié)約能源和節(jié)流相結(jié)合，開辟替代產(chǎn)品。 技術(shù)和設(shè)備 企業(yè)可以通過具體已非具體兩種形式獲得較先進的技術(shù)。另一種是非具體形式——指企業(yè)直接購買有關(guān)技術(shù)的藍圖和文件等。零部件供應(yīng)的時機、價格、質(zhì)量等，對代培企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期等產(chǎn)生直接的影響。例如：美國IBM公司多方同日本競爭，1982年，向美國一個主要的集成電路生產(chǎn)企業(yè)投資25億美元以資助該企業(yè)的科學開發(fā)與發(fā)展，從而形成自己穩(wěn)固集成電路的供給關(guān)系 。這樣的環(huán)境制約著晶瑩機會的程度和范圍，他給企業(yè)帶來等同的外界條件和均等的經(jīng)營機會。因為企業(yè)之間素質(zhì)的差異，對基會反映的彈性不同。非系統(tǒng)環(huán)境與經(jīng)營機會 非系統(tǒng)環(huán)境是指局部的、不連續(xù)的貨無序的、變異的環(huán)境。也往往在一夜之間奪取原有的經(jīng)營機會。具有同等機會的企業(yè)要有強烈的“機會競爭”關(guān)，千方百計地利用自己與競爭對手的時間差、空檢查、資源差，牢牢地把握住戰(zhàn)機。經(jīng)營機會即使明顯的存在，也不意味著人人都唾手可得，它只屬于那些審時度勢，善于隨機應(yīng)變，不失時機把握機會的人。因此，捕捉顯在性機會有賴于企業(yè)環(huán)境預測的實力和水平。從運動的環(huán)境觀來考察，潛在性經(jīng)營機會是隨其所依賴的環(huán)境變化呈現(xiàn)雙向運動狀態(tài)：有些會由于對其有揚溢性環(huán)境的發(fā)展、成熟、穩(wěn)定而由暗轉(zhuǎn)明，成為顯在性機會；有的則由于對其有抑制性環(huán)境的發(fā)展、成熟、穩(wěn)定而由暗轉(zhuǎn)亡，萎縮消失。主要指三個方面：（1）可能發(fā)生影響決策后果的自然狀態(tài)不確定性。（2）預見是以對客觀規(guī)律的認識為前提的，預見的能力取決于人們對于客觀規(guī)律的認識程度。 控制能力的有限性 風險是作為一種可能性存在的。不可控風險是由于人們無法抗拒的因素造成的，或者不是由企業(yè)本身所能左右的。條件充分，控制風險的能力相對強一些。由于人們風險控制能力的