游樂(lè)場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-在線瀏覽
2025-06-05 12:38本頁(yè)面
【正文】 照顧。 開(kāi)園前準(zhǔn)備 清潔? 每日對(duì)操作間進(jìn)行清掃、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等清除。設(shè)備設(shè)施周邊的垃圾進(jìn)行清理，確保設(shè)備周邊干凈整潔。? 每日對(duì)設(shè)備設(shè)施周邊的垃圾進(jìn)行清理，確保設(shè)備周邊干凈整潔。? 檢查急救箱外部是否清潔無(wú)污漬。? 檢查急救箱內(nèi)是否有其他無(wú)關(guān)物品。19 / 49? 檢查所有音響罩是否全部打開(kāi)。 排隊(duì)區(qū)檢查? 檢查排隊(duì)區(qū)調(diào)節(jié)口是否調(diào)整好。? 檢查所有標(biāo)識(shí)是否正常、字體是否正常清晰、無(wú)褪色。? 檢查排隊(duì)區(qū)垃圾桶內(nèi)無(wú)雜物，排隊(duì)區(qū)周邊視野內(nèi)無(wú)垃圾。? 與設(shè)備部工作人員確認(rèn)，設(shè)備是否檢修完畢，是否在《設(shè)備每日早檢表》上簽字，待一切確認(rèn)完畢后方可試運(yùn)行設(shè)備。20 / 49? 設(shè)備部設(shè)備維護(hù)主管和游樂(lè)服務(wù)部主管負(fù)責(zé)簽收每日《設(shè)備每日早檢表》。? 試運(yùn)行前檢查及確認(rèn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)區(qū)域范圍內(nèi)無(wú)人，無(wú)障礙物，方可運(yùn)行設(shè)備。? 試運(yùn)行中設(shè)備發(fā)現(xiàn)異常情況處理：? 如設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)與設(shè)備物管部相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)設(shè)備維修時(shí)間，預(yù)估恢復(fù)試運(yùn)行時(shí)間，同時(shí)上報(bào)至當(dāng)班主管。 載客準(zhǔn)備完畢 ? 確認(rèn)當(dāng)日設(shè)備開(kāi)放時(shí)間是否正確。21 / 49? 檢查排隊(duì)動(dòng)線。? 確定當(dāng)天的人員點(diǎn)位安排。? 至少完成 3 次的空載測(cè)試。若出現(xiàn)任何異常情況（即，發(fā)出奇怪的聲音、振動(dòng)等等），則應(yīng)停止使用游樂(lè)設(shè)施。安全系統(tǒng)正常工作。? 確保通知維修人員游樂(lè)設(shè)施出現(xiàn)的任何異常、反常、奇怪的聲音等等。 運(yùn)營(yíng)中●設(shè)備基本崗位設(shè)置22 / 49●上下客服務(wù)員、設(shè)備操作員；點(diǎn)位工作圖（附表：點(diǎn)位工作安排表） 操作員位置 服務(wù)員位置入口 出口 上下客區(qū)接待員23 / 49? 迎接問(wèn)候客人，介紹項(xiàng)目。? 根據(jù)游客搭乘須知和身高測(cè)量標(biāo)識(shí)牌，提醒游客該設(shè)備搭乘限制條件，包含身高、年齡、身體疾病等，由游客考慮自己身高、年齡、身體狀況等條件，自行決定是否符合搭乘條件。? 處理因不合規(guī)而拒絕搭乘的客人，用燦爛的表情激勵(lì)游客并再次確定客人的想法，拒絕搭乘的在出口處退場(chǎng)。? 提示游客搭乘設(shè)施前請(qǐng)完成進(jìn)食，垃圾桶放置在排隊(duì)動(dòng)線區(qū)。? 提示游客寄存貴重物品和保管好易滑落物件。? 為排隊(duì)區(qū)游客營(yíng)造歡樂(lè)表演氛圍。24 / 49? 導(dǎo)入場(chǎng)客人的搭乘，確定有無(wú)空位，安全帶佩戴的支援，引導(dǎo)客人保管物品。? 向游樂(lè)設(shè)施操作人員擺出許可運(yùn)行的手勢(shì)，表明已經(jīng)成功地檢查完畢約束系統(tǒng)。? 場(chǎng)內(nèi)互動(dòng)的講解。? 提醒客人攜帶好自己的物品。? 可適當(dāng)引導(dǎo)游客下一個(gè)搭乘的設(shè)備推薦。? 等待游客返回尋找失物。 設(shè)備操作員25 / 49? 確定設(shè)備的安全運(yùn)行（包括運(yùn)行前安全檢查）。? 統(tǒng)計(jì)游客乘坐人數(shù)（使用計(jì)數(shù)器），按規(guī)定時(shí)間段填寫《搭乘統(tǒng)計(jì)表》。? 在啟動(dòng)游樂(lè)設(shè)施前，確保游樂(lè)設(shè)施間距范圍外的所有工作人員和乘客都在安全的地方。? 運(yùn)行過(guò)程中觀察各種情況（運(yùn)行狀態(tài)、乘坐客人的狀態(tài)、等待的客人等），保持緊急停車準(zhǔn)備姿勢(shì)：異常狀況發(fā)生時(shí)立即停止。? 乘后客人退場(chǎng)時(shí)的介紹。26 / 49? 如在排隊(duì)區(qū)支援時(shí)，協(xié)助甄別不符合設(shè)備限制條件的游客，同時(shí)負(fù)責(zé)排隊(duì)區(qū)巡回，秩序維持及衛(wèi)生清掃。? 如有表演及其他巡游時(shí)，在動(dòng)線外圍支援，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。停止/不可啟動(dòng)27 / 49 使用與操作 使用前的準(zhǔn)備和檢查? 操作管理人員必須在每天運(yùn)營(yíng)前按日檢表的要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。? 把控制臺(tái)上的運(yùn)行方式選擇鑰匙開(kāi)關(guān)置于“運(yùn)行”端。? 按下“啟動(dòng)”按鈕，設(shè)備即開(kāi)始自動(dòng)空載試運(yùn)行，期間應(yīng)仔細(xì)觀察各機(jī)械構(gòu)件是否有異?，F(xiàn)象，電氣控制系統(tǒng)是否工作正常，若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施。，確定每個(gè)防逆器壓下去都能回來(lái)。檢查傳送皮帶是否有破損。 上崗后對(duì)水滑梯主體進(jìn)行檢查，是否有開(kāi)焊或斷裂的地方。如果有贓物需要進(jìn)行及時(shí)打撈，以避免水泵堵塞影響水流。，查看氣泵指示燈是否亮起。確認(rèn)所有水泵工作正常。，確認(rèn)工作指示燈亮起。發(fā)現(xiàn)異常，立刻停止操作進(jìn)行檢修。方可供游客使用。（提示有心臟病、血壓高的游客不要乘坐）依次放行人數(shù)不可太多，避免擁擠。一號(hào)閘和三號(hào)閘為登船閘口，由專職人員協(xié)助游客上船并幫助游客系好安全帶。二號(hào)閘和四號(hào)閘為下船處，由專職人員協(xié)助游客下船上岸。最多乘坐 4 人，體重不得超過(guò) 300 公斤。按下電鈴提示游客即將出發(fā)。避免碰撞。（切記一定要注意，一旦出現(xiàn)撞船事故。一旦兩條船以很近的距離同時(shí)上傳送帶通過(guò)感應(yīng)器時(shí)傳送帶會(huì)停止。船將停留在傳送帶上，此時(shí)應(yīng)及時(shí)趕到室外電源機(jī)柜前，按住高拖電機(jī)停止按鈕，用絕緣物點(diǎn)動(dòng)高拖電機(jī)繼電器。等前面的船沖下水滑梯時(shí)。千萬(wàn)不可兩條船同時(shí)放下，以免造成重大事故，為確保安全應(yīng)讓游客從應(yīng)急通道撤離后在進(jìn)行操作。確保游客的人身安全），觀察每條水道中的船只數(shù)量，用分道閘控制船只進(jìn)入相應(yīng)的水道?！皻g迎游客回來(lái)”并協(xié)助游客安全下船上岸。記錄設(shè)備當(dāng)日運(yùn)行情況。操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備，通曉本設(shè)備操作規(guī)程和安全操作注意事項(xiàng)，經(jīng)培訓(xùn)合格方可上崗（非操作人員嚴(yán)禁操控設(shè)備），并對(duì)設(shè)備運(yùn)行安全，始終保持高度警惕。 在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，操作人員不得擅離職守，要密切注意設(shè)備和乘客狀況，如有意外，應(yīng)立即有效措施。 “維護(hù)” 模式僅供安裝調(diào)試、檢修(測(cè)) 設(shè)備及某些特殊情況( 如緊急疏散)時(shí)用，手動(dòng)升降控制旋鈕（初始狀態(tài)還必須先處于中間空檔“?！蔽恢茫﹥H在該模式下才生效，在維護(hù)模式下，已選擇參與運(yùn)行的傘艙直接受此旋鈕控制（啟動(dòng)前須先按“預(yù)備鈴”按鈕）。不要31 / 49試圖修改程序，程序出廠時(shí)已經(jīng)過(guò)本公司嚴(yán)格測(cè)試確定。 檢修設(shè)備，必須關(guān)斷設(shè)備電源！若有人進(jìn)入地下室或塔內(nèi)時(shí)也應(yīng)關(guān)斷設(shè)備電源（不包括采用 36V 安全電壓供電的地下室或塔內(nèi)照明用電）！若需帶電進(jìn)行某些檢測(cè)，作業(yè)人員除能與控制室操作維護(hù)人員隨時(shí)保持實(shí)時(shí)聯(lián)系（如配帶可靠的通信工
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