【正文】 注： (1)內(nèi)部競(jìng)聘活動(dòng)由人事部門根據(jù)實(shí)際需要組織實(shí)施； (2)參與競(jìng)聘的員工所在部門應(yīng)對(duì)員工的內(nèi)部竟聘及異動(dòng)給予積極的支持；人事部門每年度應(yīng)根據(jù)各部門推薦或競(jìng)聘成功的人數(shù)，對(duì)相關(guān)人員給予嘉獎(jiǎng) (嘉獎(jiǎng)按照批準(zhǔn)權(quán)限審批 )，也可以在績(jī)效考評(píng)中予以體現(xiàn)。 相關(guān)職能中心審核 分管副總審核 董事長(zhǎng)審批 進(jìn)入公司人才庫 確定招聘渠道開始招聘 人力資源部篩選應(yīng)聘資料含內(nèi)部推薦資料 重新進(jìn)入招聘程序 人力資源部和應(yīng)聘人溝通 權(quán)限批準(zhǔn)人復(fù)試，審批 人力資源部設(shè)定薪資等 級(jí)并和用人部門溝通 用人部門復(fù)試專業(yè)知識(shí) 人力資源部初試綜合能力及相關(guān)信息核實(shí) 不錄用并記錄存檔 體檢不合格 辦理錄用手續(xù)并 將相關(guān)資料存檔 背景調(diào)查不實(shí) 分 子 公司 或事業(yè)部財(cái)務(wù)經(jīng)理 /主管和 人事 經(jīng)理 /主管由集團(tuán)公司財(cái)務(wù) 管理中心和行政人事管理中心 直線型管理。 ⑥ 復(fù)試注意事項(xiàng)：復(fù)試由用人部門進(jìn)行，對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)知識(shí)、能力，是否能勝任應(yīng)聘職位，以及工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入了解； ⑦ 面試結(jié)束須對(duì)應(yīng)聘者表示感謝；若初試，人事部門應(yīng)在面試結(jié)束后一周內(nèi)告知應(yīng)聘者是否進(jìn)入復(fù)試環(huán)節(jié)；原則上面試不得超過三次 (人事、職能、批準(zhǔn)人 )，若需更多人員參與面試，人事部應(yīng)事先協(xié)調(diào)，同等級(jí)盡可能一起參與。 七、 回聘及內(nèi)部推薦管理 （一）回聘管理 1． 離職員工回聘是指曾在本公司任一部門或門店工作過， 有正當(dāng)理由，經(jīng)正常程序批準(zhǔn) 離職之后重新應(yīng)聘回公司的人員。如無不良記錄，且符合錄用條件的，按錄用權(quán)限進(jìn)行審批。 關(guān)系單位推薦： 由業(yè)務(wù)往來的關(guān)系單位負(fù)責(zé)人或主要協(xié)調(diào)人推薦的應(yīng)聘者，由產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系的負(fù)責(zé)人向人事部門報(bào)批 審核后方可錄用 ； 內(nèi)部員工推薦： ①公司鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀的人才加入，對(duì)符合錄用條件的可以優(yōu)先考慮錄用。 ④所有推薦資料應(yīng)交 行政 人事部門統(tǒng)一審核并安排面試，用人部門未經(jīng)人事部門許可，不可先行面試。 B．如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) (具體標(biāo)準(zhǔn)見有關(guān)通知 )?？煞譃槿悾?A． 新開分 子 公司 或事業(yè)部 ； B．為滿足新的管理需求和更換不符合崗位要求的人員； C．可預(yù)見的崗位替換。對(duì)于儲(chǔ)備期內(nèi)發(fā)生異常情況應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決，并在每季?儲(chǔ)備人員狀況表 中體現(xiàn)異常狀況。人才庫 資料每年度末進(jìn)行整理更新； (三 )檔案建立：人事部門在保存時(shí)應(yīng)按類別、時(shí)間分類存檔；相關(guān)工作人員應(yīng)對(duì)人才資料妥善保管，未經(jīng)許可，不得向他人提供。 三、 實(shí) 習(xí) 人員管理 (一 )公司可根據(jù)有預(yù)見的需求使用實(shí)習(xí)人員，實(shí)習(xí)人員不得安排在涉及公司商業(yè)機(jī)密的崗位。 第四章 新員工入職工作流程 （一 ）目標(biāo) 1． 為了將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中， 員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期 ， 員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)； 2． 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色； 3． 在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，作為員工轉(zhuǎn)正的重要考核依據(jù)。 3．由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位 4．通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交： ① 個(gè)人履歷檔案表 (招聘主管提供 )； ② 離 職證明 ； ③ 學(xué)歷證 ， 崗位資格證 ， 身份證 等原件及 復(fù)印件 ； ④ 體檢報(bào)告 （若需要）； ⑤ 1 寸照片 ⑧ 根據(jù) 相關(guān)規(guī)定需提供的資料 (要求 l個(gè)月內(nèi)完成 ) 5． 信息管理人員 在新員 到 職 一周內(nèi)為其辦好公司 OA 6． 員工所在部門為其確定入職 引 導(dǎo)人， 并上報(bào)行政人事部備案，同時(shí)， 在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹 其相互認(rèn)識(shí)。告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片入職手續(xù) 明 ； 工 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ； 《新員工入職告知書》 ； 《勞動(dòng)合同 書》 ； （三） 行政 人事部門辦理入職手續(xù) 1 填寫《員工履歷表》 2． 發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度《 新員工入職告知書》，使其具備基本的工作知識(shí)，要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。 其他部門辦理部分 門 ； 2 .介紹部門人員 ； ，說明工作 ； 入職培訓(xùn) ； ； ； ； ； ； 過 程 跟 蹤、訪 談 轉(zhuǎn) 正 評(píng) 估 4．與新員工簽署《勞動(dòng)合同》。 6．向新員工介紹管理層。 (經(jīng)理 級(jí) 以上人員適用 ) 8． 將新員工的情況 內(nèi)部信息發(fā)布渠道 向全公司公告。 10．其他： 新員工入職后一個(gè)月內(nèi)辦理完錄用手續(xù)，外省市在當(dāng)?shù)厝耸虏块T規(guī)定的時(shí) 間 內(nèi)辦理完錄用手續(xù)。 （四） 由其他部門辦理部分 1． 人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。 3． 部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎 （五） 入職培訓(xùn) ，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等 ； 、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。 形式：面談。具體見：《滿月跟進(jìn)記錄》 。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。 詳見轉(zhuǎn)正考核流程。 2． 轉(zhuǎn)正對(duì)員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。二、 流程圖 主管級(jí)以上 通過 未通過 未通過 通過 注：評(píng)估程序、流程按人力資源管理權(quán)限執(zhí)行。部門必須在員工試用期滿前一周內(nèi)將《試用期評(píng)估表 》 交 行政 人事部門，轉(zhuǎn)正生效目按合同約定執(zhí)行。未按 以上規(guī)定執(zhí)行而造成勞動(dòng)爭(zhēng)議或賠償，責(zé)任由相應(yīng)部門承擔(dān)。 二、工作政策 員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位作出如下變動(dòng)； 外派 根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。 試用期滿前 30 天，分子公司或事業(yè)部行政人事部向部門經(jīng)理發(fā)放《試用期評(píng)估表》和部門 試用期滿員工名單 直接領(lǐng)導(dǎo)面談后做出決定，待 轉(zhuǎn)正員工確認(rèn) 行政人事管理中心審核 發(fā)放員工轉(zhuǎn)正通知書并要本人簽字確認(rèn) 分子公司或事業(yè)部人事部門審批并上報(bào)備案 延長(zhǎng)試用期，培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗或辭退 借調(diào) 因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。 二、 工作程序 外派 （主管級(jí)以上人員適用） ①分子公司或事業(yè)部行政人事部門 根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制《人事變動(dòng)表》 (附錄 )， 并附《職位說明書》，報(bào)行政人事 管理中心審核 ； ②人事行政 管理中心根據(jù)《職務(wù)說明書》的要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 ⑤ 派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前 30 天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源管理中心 審批； ⑥ 輪換 公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。 ⑦延長(zhǎng)任期 可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期 調(diào)崗 ①當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗 。 ②公司提出調(diào)崗的，由人力資源管理中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制人事變動(dòng)表 和工作評(píng)估表 ，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 ④人力資源管理中心向員工和有關(guān)部門發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單 。 ①用人部門向人 力資源管理中心提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源管理中心同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。 ③人力資源管理中心發(fā)出 內(nèi)部調(diào)整通知單 。同時(shí)由用人部門和人力資源管理中心共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。 第七章 員工離職 一 . 目標(biāo) 1. 離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員 工 的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的廷續(xù)性 ； 提議部門填寫變動(dòng)申請(qǐng)表，若本部門內(nèi)升降，需填寫薪資變化 所在部門最高領(lǐng)導(dǎo)審核 分子公司內(nèi)部跨部門異動(dòng)由行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 發(fā)文通告 跨分子公司或事業(yè)部異動(dòng)須由行政人事管理中心批準(zhǔn)和協(xié)調(diào) 行政人事部開具人事異動(dòng)通知書 調(diào)入，調(diào)出，人事部門相關(guān)權(quán)限人批準(zhǔn) 個(gè)人申請(qǐng)（僅僅涉及崗位變動(dòng)） 相關(guān)職能部門審核（如需要） 行政人事部門和調(diào)入調(diào)出部門及相關(guān) 人員溝通，取得共識(shí)。 二 . 離職流程圖 （一） 辭職 可挽留 可挽留 不可挽留 備注 領(lǐng)班 級(jí) (含 )以下員工由分子公司或事業(yè)部行政部安排離職 面談， 主管級(jí)以上員工由行政人事管理中心安排面談，詳細(xì) 了解員工離職真實(shí)原因； 行政 人事部門必須在員工完成離職工作交接及離職手續(xù)后一周內(nèi)辦理完相關(guān)退工手續(xù)，離職當(dāng)月的工資在次月打入工資卡。 主管級(jí)以下員工 主管級(jí)（含）以上員工 取得共識(shí) 不能取得共識(shí) 注：部門 辭退或裁減員工時(shí)，必須事先與人事部門溝通，方可 告之員工。 第八章 勞動(dòng)合同 一、政策 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》 地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度 合同期限：經(jīng)理級(jí)以上人員簽署 3～ 5 年期限合同；其他人員可根據(jù)情況簽署 1～ 3年期限合同，無特殊情況的合同期前 1～ 6 六個(gè)月為試用期 二、程序 合同簽訂 ，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動(dòng)合同證明或與任何用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的其它憑證，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒有勞動(dòng)關(guān)系后，方可訂立勞動(dòng)合同，或另行簽訂?補(bǔ)充協(xié)議?。 按公司規(guī)定辦理離職手續(xù) 書面通知員工，并取得確認(rèn) 行政人事管理中心審核并提出處理意見 分子公司或事業(yè)部總經(jīng)理審批 董事長(zhǎng)審核并提出處理意見 書確定的職責(zé)，確定 的 合同期限 后 ，甲乙雙方可簽定勞動(dòng)合同。 ，公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動(dòng)合同期限，應(yīng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。 合同解除 (具體見《勞動(dòng)合同》 ) 員工提出解除勞動(dòng)合同：提出辭職的員工，應(yīng)提前 30 天向所在部門遞交?辭職申請(qǐng)表?。 部門主管 以下的辭職員工由人事部門的專門人員，負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫 面談?dòng)涗洷?；部門主管 以上職級(jí)的辭職者，由人力資源管理中心總監(jiān) 面談，并填寫 面談?dòng)涗洷?，報(bào)公司總裁。辭職者持經(jīng)簽批的?辭職申請(qǐng)表?和勞動(dòng)合同，到人事部門辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。 流程圖： 員工進(jìn)入公司 接受崗前培訓(xùn)了解合同條款和崗位職責(zé) 第九章 考勤管理 一、 目的 為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定。 三、 程序內(nèi)容 考勤是考核員工出勤、勞動(dòng) 紀(jì)律以及支付勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù)，也是維護(hù)公司正常管理秩序的 重要保證。 ． 各分 子公司或事業(yè)部可 根據(jù) 各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)和 商業(yè)需求自 行制定，報(bào)行政人事 管理中心備案。 工作日、工作時(shí)問的開始和結(jié)束是指員工在工作崗位上工作的開始和結(jié)束。 公司使用考勤卡記錄員工實(shí)際進(jìn)入和離開公司的時(shí)間，但不作為計(jì)算員工加班的依據(jù)。 任何人員，任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，均不得代打卡，若有發(fā)現(xiàn)，代打卡者及被代打 卡者，給予通報(bào)批評(píng)，并 扣款 l 00 元。 五、 遲到、早退、曠工定義及處罰細(xì)