職業(yè)經(jīng)理mba實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講義15-在線瀏覽
2025-06-04 12:26本頁面
【正文】 管理可以幫助你從中選取對(duì)于達(dá)成2002年企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)最為重要的方面，作為2002年度公司人力資源部工作目標(biāo)。明確的考核依據(jù)目標(biāo)管理最大的好處之一就是考核的依據(jù)明確，考核者和被考核者都可以預(yù)計(jì)未來，即可以預(yù)期做到什么程度可以得到什么樣的評(píng)價(jià)，什么樣的結(jié)果是好的評(píng)價(jià)，什么樣的結(jié)果是不好的評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)事先引導(dǎo)人目標(biāo)管理的特征共同參與制定目標(biāo)是在上司和下屬的共同參與下制定出來的。常見的假(非)目標(biāo)管理情形一：“下達(dá)式”。情形二：“上報(bào)式”。情形三：“征求意見式”。所有的下級(jí)目標(biāo)合并起來應(yīng)等于或大于上一級(jí)的目標(biāo)。在目標(biāo)向下分解的每一步、每一層均有可能出現(xiàn)目標(biāo)的錯(cuò)位、變形、偏離。然而，許多經(jīng)理人想當(dāng)然地認(rèn)為“目標(biāo)已經(jīng)定了”、“大家都沒有意見”，職業(yè)經(jīng)理要善于事先采取措施以保證其一致性。情形二：有時(shí)目標(biāo)不一致是由于理解不一致引起的，如果事先沒有確認(rèn)理解的一致性，表面上達(dá)成共識(shí)了，實(shí)際上對(duì)“共識(shí)”的涵義理解不同，造成過程中和事后的種種問題。實(shí)際上，下屬們都有自己的利益和想法?？珊饬磕繕?biāo)管理中，所設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則的，即具體的、可衡量的、可接受的、現(xiàn)實(shí)可行的、有時(shí)間限定的。4可衡量的關(guān)鍵，在于雙方事先約定衡量的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也是事后評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。情形一：定量的目標(biāo)容易制定，定性的目標(biāo)難以制定。4目標(biāo)的優(yōu)先順序是根據(jù)目標(biāo)結(jié)果的重要性決定的。4職業(yè)經(jīng)理在目標(biāo)管理過程中，不是處于一個(gè)動(dòng)不動(dòng)就下達(dá)指令，而是處在一個(gè)教練和顧問的角色中，不斷地向下屬提供建議和信息，與下屬共同商議對(duì)策，幫助下屬調(diào)整行動(dòng)方案，達(dá)成目標(biāo)。覺得下屬這也不行，那也不行，老怕下屬出錯(cuò)、出事。設(shè)定的目標(biāo)還有什么用呢？情形二：關(guān)注過程。情形三：關(guān)注下屬的工作態(tài)度。反饋就是將下屬的工作狀況與設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，并將比較的結(jié)果告訴下屬，使下屬自己糾正偏離的行為。輔導(dǎo)就是幫助下屬提高工作能力。不再下命令，做指示，而是反饋和輔導(dǎo)、勸告、建議。下屬?zèng)]做好或沒有按上司的方式做就批評(píng)、責(zé)備、干涉。看下屬做不好，怕耽誤工作，自己就親自沖上去了。與績(jī)效考核相關(guān)聯(lián)事先設(shè)定的目標(biāo)是什么，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是什么，權(quán)重是多少，事后應(yīng)當(dāng)和必須以此為考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。情形二：事先設(shè)定，以目標(biāo)的達(dá)成情況作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。情形三：沒有與激勵(lì)機(jī)制準(zhǔn)確掛鉤，或者到時(shí)候不兌現(xiàn)。目標(biāo)管理的特征你的實(shí)際行為你的改進(jìn)計(jì)劃與下屬共同制定目標(biāo)目標(biāo)與高層一致目標(biāo)可衡量關(guān)注結(jié)果輔導(dǎo)與反饋的實(shí)施與績(jī)效考核的關(guān)聯(lián)性的行為，避免那種事后“蓋棺論定”或“追認(rèn)”的
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