【正文】 ................３６ 員工教育進修 .......................................................................................３６ 賀儀和奠儀 ...........................................................................................３７IV / 61 其他 .......................................................................................................３７第十三章 離職管理 ................................................................................................３８ 目的與范圍 ...........................................................................................３８ 離職程序 ...............................................................................................３８ 有關文件和表格 ...................................................................................３８第十四章 人事申訴 ................................................................................................３９第十五章 勞動爭議與勞動訴訟 ............................................................................４０第十六章 附則 ........................................................................................................４１附錄 ................................................................................................................................1招聘人員試用審批表 ...............................................................................................9職 員 到 職 登 記 表 ............................................................................................10職員轉(zhuǎn)正申請表 .....................................................................................................11員工離職（調(diào)動）申請單 .....................................................................................20１ / 61第一章 總則1) 為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務的發(fā)展提供人力支持，制定本制度。2) 本制度各個章節(jié)分別適用于所有家輝公司正式員工、試用期員工和臨時用工。本制度適用于公司所有崗位。5) 人力資源部負責對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。內(nèi)部招聘是指根據(jù)機會均等的原則，公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應征，公司在內(nèi)部員工中選拔人員的過程。7) 招聘范圍原則上以招聘具有長沙市行政區(qū)域內(nèi)（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經(jīng)驗的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應屆畢業(yè)生，特殊崗位可面對國內(nèi)外公開選聘。? 招聘原則和標準9) 公司的招聘遵循以下原則和標準：1. 機會均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時，公司員工享有和外部應征者一樣的應征機會，具體程序見內(nèi)部招聘有關條款。10) 所有成功的應征者應具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有大學?？埔陨蠈W歷（含） ，特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應征者可以適當放寬要求。12) 如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，部門經(jīng)理應填寫《用人需求申請表》 ，并附新的組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總裁批準后交人力資源部。應征員工填寫《內(nèi)部應聘登記表》 ，和自己的部門經(jīng)理做正式的溝通，并由部門經(jīng)理和總裁簽批后交人力資源部。人力資源部安排應征員工和空缺崗位的部門經(jīng)理或相關總監(jiān)面談，必要時進行其它方式的測試。人力資源部將員工的調(diào)動信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理，同時抄送人力資源部其他成員。人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。14) 在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行。人力資源部根據(jù)批準后的申請表制定人員招聘計劃，并負責聯(lián)系有關部門進行招聘事宜， 。人力資源部負責通知初選合格人員來公司進行面試、筆試。必要的時候也可進行其它方式的測試。人力資源部將《面試記錄表》及考核成績上報總裁，由總裁在《面試記錄/評價表》上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部按名單向應聘者發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時會通有關部門經(jīng)理確定試用員工的薪酬水平。? 招聘費用管理16) 人力資源部負責每年末制定招聘費用預算，并安排次年的使用，招聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務部批準。《增加人員申請表》《求職申請表及附表》《面試記錄表》《招聘人員試用審批表》《職員報到登記表》《職員轉(zhuǎn)正申請表》《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》５ / 61第三章 試用期員工管理目的與適用范圍18) 為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化，同時明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責，加強試用期管理，制定本制度。外聘員工的試用期一般為 2 個月，內(nèi)聘員工的試用期為 1 個月，部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長不超過 6 個月，最短不少于 1 個月。試用期管理程序21) 員工的試用期管理按下列步驟進行：外聘新員工的入職當日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職培訓，同時組織簽定勞動合同；有關需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標；在員工入職一個月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給予指導，了解新員工需要的支持；新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應完成述職報告，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、 《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》 、 《試用人員情況報告》 ，并簽署意見。總裁批準轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門經(jīng)理，同時和轉(zhuǎn)正員工進行轉(zhuǎn)正面談。22) 試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓、考查。６ / 61第四章 臨時用工管理24) 本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人員。26) 臨時用工申請計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。28) 總裁批準用工工資預算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。29) 人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單，通知財務部發(fā)放臨時用工工資。31) 公司不負責臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。33) 對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負責追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務部或總裁決定。７ / 61第五章 考勤管理35) 公司各部門必須嚴格執(zhí)行考勤制度，設專人負責，公司行政部按時對考勤記錄進行檢查。36) 工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在 24 小時內(nèi)，由所在部門寫出工傷報告，需要休息治療時，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報行政部核查后進行工傷考勤。38) 員工請事假需填寫請假條，一天以內(nèi)由各部門負責人批準，二天以上報公司分管總監(jiān)或總裁批準，請假條存行政部作為考勤憑證。婚假、喪假、探親假均報公司總裁批準。41) 工資基金由人力資源部管理，財務部監(jiān)督，對每月實發(fā)工資總額，須經(jīng)總裁審核后支付。42) 公司實行月工資制和職級工資標準，每月工作日按 21 天換算，每月 8 日發(fā)放上月工資。44) 女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險的有關規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎金。46) 員工因病或非因工受傷休息時，在醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療不超過 180 天的，按本人基本工資的 80%標準發(fā)放病假工資；累計超過 180 天的按本人基本工資的 60%標準發(fā)放疾病或非因工受傷救濟費。47) 員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補貼。８ / 6148) 員工上班遲到，一次扣罰 20 元，全年累計遲到 5 次者（含 5 次） ，一次扣罰 200 元；全年累計遲到 10 次者（含 10 次） ，一次扣罰 500 元，全年累計 10 次以上者公司通報批評，并酌情扣發(fā)當月工資。９ / 61第六章 培訓目的、宗旨與原則50) 在職培訓內(nèi)容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學習、理論研討會、崗位技能和業(yè)務知識學習、崗位證書培訓及外送培訓等。52) 員工參加培訓的考核成績，由人力資源部記入員工培訓檔案，作為其調(diào)職、晉升職務、調(diào)整工資的重要依據(jù)。提升公司全員的素質(zhì)，適應公司不斷向前發(fā)展的要求。構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系，形成“學習型組織” ，提升公司整體的績效及競爭力。55) 公司對員工的培訓遵循以下原則：全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。全面性原則：員工培訓的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。57) 公司可使用的培訓師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。59) 公司外部培訓師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。61) 各部門經(jīng)理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。63) 新員工培訓是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。65) 部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。67) 部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。69) 通用類外部培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設置、組織實施和評估工作。71) 專業(yè)類外部培訓是由人力資源部負責計劃制定、實施和評估工作。短期教育適用于少數(shù)員工快速學習專業(yè)知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一73) 短期教育分公司派出學習和個人自修兩種。１１ / 61長期教育74) 長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學習。75) 長期教育分公司派出學習和個人自修兩種。培訓組織程序新員工培訓組織程序76) 凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，從而對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關系，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。79) 人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。81) 因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉(zhuǎn)正。新員工培訓的目的和內(nèi)容83) 入職培訓的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關規(guī)章制度等，便于新進人員更快勝任工作。85) 凡新進人員的入職培訓一般不少于 8課時，有特殊情況，可報人力資源部適當延長或縮短。87) 根據(jù)應聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務部門負責人講解相關崗位（職務）的業(yè)務知識。89) 由人力資源部負責講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務。91) 部門內(nèi)部培訓的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關中的業(yè)務知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓需求申請。93) 部門內(nèi)部培訓的實施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務方面有專長或經(jīng)驗的員工。95) 部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓報告單》 ，每季度結(jié)束時 3 天內(nèi)匯總至人力資源部。97) 公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交叉培訓的需求申請。99) 人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓申請，并充分考慮加強相關部門的業(yè)務溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點，制定適當?shù)牟块T交叉培訓計劃。通用類外部培訓組織程序101) 每年 10 月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓需求調(diào)查問卷》 。103) 人力資源部，在考慮公司培訓的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓申請，制定培訓計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。１３ / 61專業(yè)類外部培訓組織程序105)