安防銷售部門個人年度工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-12-30 09:42本頁面
【正文】 為單位開展針對產(chǎn)品、服務(wù)理念和流程、公司制度等方面的培訓(xùn)與考核，為市場對公司產(chǎn)品后續(xù)的推廣和應(yīng)用以及如何提供更好、更快、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，特別是如何配合市場做好產(chǎn)品的策劃和推廣做了全方面的詮釋和溝通，給市場人員增加了極大的信心。 4. 工作效率方面 ：首先對于公司給予的任務(wù)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，通過每周 CRM 和工作周報的錄入與檢查、部門例會與主管電話會議、組織員工制度與產(chǎn)品的培訓(xùn)、員工實(shí)時動態(tài)的管理、客戶服務(wù)電話的接聽、各地配件與更換的核對處理、報銷單據(jù)審核、大單過保收費(fèi)的商談與實(shí)施、對市場的支持與信息收集反饋，月度產(chǎn)品問題的解決、反饋與跟蹤的報告等工作及時或超前完成，這些充分說明了我的工作積極性與主動性，并在落實(shí)相關(guān)工作的過程中還提出具有針對性的建設(shè)性意見和措施，把公司的費(fèi)用和損失努力降到最低。 在新版嵌入式 的升級與檢測等方面的事情 上都可以充分體現(xiàn)出我們團(tuán)隊(duì)的合作力與快速的服務(wù)措施。 預(yù)服務(wù)模式 ， 售后 工作 不是一個后 字 ，要形成一個提前 量 針對這個問題我們 加強(qiáng)了回訪制度與售前的培訓(xùn)工作 ； 綁定式服務(wù) ， 對于銷售的支持建議捆綁式 服務(wù)，一個技術(shù)最多綁定兩個銷售的策略這樣能讓技術(shù)更專心應(yīng)對銷售所對應(yīng)的客戶，服務(wù)時間長了更利于擴(kuò)展客戶的接口深入服務(wù)面 ； 側(cè)重電話支持 ，加強(qiáng)電話解決問題的力度與深度，盡量讓客戶的服務(wù)直接在電話中得到解決，這樣就 節(jié)省 了 直接上門 所產(chǎn)生的人員費(fèi)用以及時間。 維修技能 ， 往硬件方向靠攏 加強(qiáng)硬件維修水平 使得產(chǎn)品硬件 上的簡單 問題能便捷、迅速的得到解決，節(jié)省了時間與產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)。 規(guī) 范兩支隊(duì)伍的素質(zhì)與能力保持相互平衡 ，分銷的目前的人員狀態(tài)與庫存管理在仿造直銷的體系進(jìn)行規(guī)劃與管理， 大區(qū)管理制比較符合目前直銷與分銷的特點(diǎn)。從進(jìn)入公司后，我的工作一直處于上升過程，我始終保持著積極、平和的心態(tài)與冷靜的頭腦；在別人不看重的時候我沒放棄過，我如饑似渴地不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)提高了溝通、管理等各方面的能力；在別人鄭重介紹我的時候我沒膨脹過，反而感覺自己有更大的壓力和動力把工作做的更好。 我們客服中心這個團(tuán)隊(duì)相信在 2020 年 下半年 繼續(xù)做好本職工作為良好銷售提供強(qiáng)有力的后勤支撐服務(wù)！ 安防銷售 (上海誠豐數(shù)碼 )客戶服務(wù)中心 經(jīng)理 馮慶森 2020720 以下內(nèi)容與本文檔無關(guān)！?。? 以下內(nèi)容與本文檔無關(guān)?。?！ 。以下為贈送文檔，祝你事業(yè)有成，財源廣進(jìn)，身體健康，家庭和睦！?。? 高效能人士的 50 個習(xí)慣 ? 在行動前設(shè)定目標(biāo) 有目標(biāo)未必能夠成功，但沒有目標(biāo)的肯定不能成功。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功?！备惶m克林將自己一生的成就歸功于對“在一定時期內(nèi)不遺余力地做一件事”這一信條的實(shí)踐。如果一個人沒有重點(diǎn)地思考，就等于無主要目標(biāo)，做事的效率必然會十分低下。 發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵 在許多領(lǐng)導(dǎo)者看來，高效能人士應(yīng)當(dāng)具備的最重要的能 力就是發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵能力，因?yàn)檫@是通向問題解決的必經(jīng)之路。蓋茨所 説 ： “通向最高管理層的最迅捷的途徑，是主動承擔(dān)別人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出眾的創(chuàng)造力和解決問題的能力。只要把問題想透徹了，才能找到問題到底是什么，才能找到解決問題最有效的手段。一名高效能人士不會到處為自己 找借口，開脫責(zé)任；相反，無倫出現(xiàn)什么情況，他都會自覺主動地將自己的任務(wù)執(zhí)行到底。杜哈提說，不論他出多小錢的薪水，都不可能找到一個具有兩種能力的人。因此，在工作中，如果我們不能選擇正確的事情去做，那么唯一正確的事情就是停止手頭上的事情，直到發(fā)現(xiàn)正確的事情為止。小部分的努力，可以獲得大的收獲；起關(guān)鍵作 用的小部分，通常就能主宰整個組織的產(chǎn)出、盈虧和成敗。這樣的時間往往被人們毫不在乎地忽略過去，零碎時間雖短，但倘若一日、一月、一年地不斷積累起來，其總和將是相當(dāng)可觀的。 習(xí)慣 廢除拖延 對于一名高效能人士來 説 ，拖
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