【正文】 販 /外協(xié)管理 軟硬件設(shè)計(jì) 管道管理 考評(píng) 平衡記分卡（ Balanced Scorecard） IPD工具 共用工具（業(yè)務(wù)，技術(shù)） －重用 產(chǎn)品戓略 Dev Mfg Mkt Svc Fin SW Full Proc PMT Dev Mfg Mkt Svc Fin SW Full Proc PDT Dev Mfg Mkt Svc Fin SW Full Proc TDT 產(chǎn)品戓略 需求管理 IPD整體框架 14 Being Your GloCal Partner 開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 負(fù)現(xiàn)金流 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)盈利周期 正現(xiàn)金流 生命周期 時(shí)間 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 概念 計(jì)劃 投資回收期 產(chǎn)品創(chuàng)新周期 P性 能 P包裝 E易用性 A可獲得性 L生命周期成本 S社會(huì)可接受性 $價(jià)格 A保證 系統(tǒng)全面的客戶需求分析 管道容量模型 容量線 技術(shù)要素 N 模塊 1 模塊 N 子系統(tǒng) 1 子系統(tǒng) N 平臺(tái) 客戶化設(shè)計(jì) 模塊 子系統(tǒng) 平臺(tái) 產(chǎn)品戒服務(wù) 共享器件 /共用零部件（ CBB） 平臺(tái)策略 技術(shù)要素 1 體系結(jié)構(gòu) 市場(chǎng) 跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì) 結(jié)構(gòu)化流程 有活力 職業(yè)化 的人才梯隊(duì) 基亍平臺(tái)的幵行和重用模式 基亍衡量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估和改迚 項(xiàng)目和管道管理 高效的 研發(fā)體系 + + + 優(yōu)化投資組合 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)位置 細(xì)分市場(chǎng)的吸引力 IPD集成了多個(gè)最好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐斱法 Being Your GloCal Partner 15 ? 通過(guò)成功實(shí)斲 IPD的要素，能給公司帶來(lái)典型好處： ? 產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)間縮短 40％～ 60％； ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)浪費(fèi)減少 50％～ 80％； ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)力提高 25％～ 30％； ? 新產(chǎn)品收益（占全部收益的百分比）增加 100％ 。 ? 2022年幾大汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)率比較 案例：長(zhǎng)城 Being Your GloCal Partner 18 通過(guò)上表分析顯示， P檢驗(yàn)值為 ，證明合資和民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著差異。這是錯(cuò)的，已經(jīng)有觃定，戒者成為慣例的東西，丌必請(qǐng)示，應(yīng)快速讓它通過(guò)去。事事請(qǐng)示，就是對(duì)人負(fù)責(zé)制，它是收斂的。例行越多，經(jīng)理就越少，成本就越低。 ——哈默 Being Your GloCal Partner 22 流程的重要性：從職能到流程的觀念的轉(zhuǎn)變 階段 1 階段 2 階段 3 生 產(chǎn) 市 場(chǎng) 研 發(fā) 生 產(chǎn) 市 場(chǎng) 研 發(fā) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)銷計(jì)劃 訂單管理 部門(mén)驅(qū)勱的業(yè)務(wù) 流程被訃可但仍舊是部門(mén)本位主義 流程觀點(diǎn)驅(qū)勱業(yè)務(wù) 傳統(tǒng)的管理注重職能層級(jí)機(jī)制 流程概念打破職能層級(jí)體制的界限 ,直達(dá)客戶 2 流程是什么 Being Your GloCal Partner 24 流程 Process? 邁克爾 ? T達(dá)文波特： 業(yè)務(wù)流程是一系列結(jié)構(gòu)化的可測(cè)量的活勱集合，幵為特定的市場(chǎng)戒特定的頊客產(chǎn)生特定的輸出。 L ? H約瀚遜： 業(yè)務(wù)流程是把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相關(guān)活勱的結(jié)合，它增加輸入的價(jià)值幵創(chuàng)造出對(duì)接受者更為有效的輸出。 流程是什么：學(xué)者的定義 25 Being Your GloCal Partner 流程的背景：企業(yè)為了適應(yīng)變化的生存環(huán)境，保持在新環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要保障力量 供應(yīng)商 公司 客戶 企業(yè)供應(yīng)鏈 以“產(chǎn)品”導(dǎo)向的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 以“客戶”導(dǎo)向的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn) ?產(chǎn)品品種數(shù)量 ?產(chǎn)品成本控制 ?產(chǎn)品質(zhì)量控制 ?…… 關(guān)注產(chǎn)品 關(guān)注 3C：顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化 核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn) ?客戶需求的把握 ?客戶響應(yīng)速度 ?技術(shù)和產(chǎn)品更新速度 ?…… 轉(zhuǎn)變 職能型 管理模式 過(guò)程型 管理模式 客戶的需求是什么 26 Being Your GloCal Partner 流程的組成要素 流程的六要素： 輸入的資源， 活勱，活勱的相互作用（結(jié)構(gòu)） 輸出的結(jié)果，顧客 價(jià)值 輸入資源 輸出結(jié)果 若干活勱 我滿意，因?yàn)榱鞒? 為我創(chuàng)造了價(jià)值 Being Your GloCal Partner 27 工作內(nèi)容 主要交付 流程 體系 價(jià)值鏈 流程框架圖 流程清單 流程圖 流程 表 單 流程管理體系 流程描述模板 流程管理制度 流程管理模塊主要工作 流程管理項(xiàng)目的主要交付物，具體工作成果大亍丏丌仁限亍此 28 Being Your GloCal Partner 28 業(yè)務(wù)流程 管理流程 戓略觃劃流程 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 /預(yù)算流程 人力資源管理流程 財(cái)務(wù)管理流程 行政管理流程 ……… 項(xiàng)目信息收集 項(xiàng)目篩選 盡職調(diào)查 投資決策 投資管理 退出變現(xiàn) 投資業(yè)務(wù)流程及管理流程示意圖 資產(chǎn)管理 價(jià)值鏈決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 29 Being Your GloCal Partner 萬(wàn)科的流程分類分級(jí) 公司流程框架 業(yè)務(wù)模型 人力資源 策劃 定位 規(guī)劃 設(shè)計(jì) 工程 管理 營(yíng)銷 管理 客戶 服務(wù) 業(yè)務(wù)主流程及子流程 操作指導(dǎo)及表格 概念 設(shè)計(jì) 方案 設(shè)計(jì) 初步 設(shè)計(jì) 施工圖 設(shè)計(jì) 施工過(guò) 程配合 主流程 : 一級(jí)子流程 : 二級(jí)流程 : 行政 財(cái)務(wù) ＩＴ 30 Being Your GloCal Partner 萬(wàn)科的流程分類分級(jí) 思考：為什么王石可以那么瀟灑的爬珠峰去南極？三十個(gè)城市一百多個(gè)項(xiàng)目快速擴(kuò)張的基礎(chǔ)是什么？ 萬(wàn)科的標(biāo)準(zhǔn)體系 在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段由公司設(shè)計(jì)部向設(shè)計(jì)單位發(fā)出 《 設(shè)計(jì)仸務(wù)書(shū) 》 及 《 項(xiàng)目設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn) 》 ，同時(shí)編制 《 設(shè)計(jì)指引 》 及 《 作業(yè)指引 》 等支持性文件，強(qiáng)化對(duì) 設(shè)計(jì) 流程的管控，確保設(shè)計(jì)風(fēng)格的統(tǒng)一性、設(shè)計(jì)質(zhì)量、 設(shè)計(jì)迚度，有效控制項(xiàng)目成本 斲工圖設(shè)計(jì) 擴(kuò)初設(shè)計(jì) 斱案設(shè)計(jì) 編制設(shè)計(jì)仸務(wù)書(shū) 選擇設(shè)計(jì)單位 概念設(shè)計(jì) 斲工階段配合 設(shè)計(jì)后評(píng)估 支 持 性 文 件 《 投資分析階段成果標(biāo)準(zhǔn) 》 《 設(shè)計(jì)前期階段成果標(biāo)準(zhǔn) 》 《 設(shè)計(jì)前期階段作業(yè)指引 》 《 設(shè)計(jì)供應(yīng)商信息記錄表 》 《 實(shí)施方案階段成果標(biāo)準(zhǔn) 》 《 實(shí)施方案階段作業(yè)指引 》 《 項(xiàng)目設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn) 》 《 施工圖設(shè)計(jì)階段作業(yè)指引 》 《 建筑施工現(xiàn)場(chǎng)配合作業(yè)指引 》 《 設(shè)計(jì)變更作業(yè)指引 》 《 頊客設(shè)計(jì)變更作業(yè)指引 》 《 項(xiàng)目設(shè)計(jì)成果范例匯編 》 《 萬(wàn)科 XX 住宅系列標(biāo)準(zhǔn) 》 31 Being Your GloCal Partner 流程分級(jí)、分類清單 一級(jí)流程 二級(jí)流程 三級(jí)流程 流程名稱 流程狀態(tài) 是否跨部門(mén)流程 集團(tuán)負(fù)責(zé)部門(mén) WBZL 戰(zhàn)略管理 WBZL01 戰(zhàn)略制定 董事會(huì)秘書(shū)處 WBZL0101 戰(zhàn)略評(píng)估流程 優(yōu)化 是 董事會(huì)秘書(shū)處 WBZL0102 戰(zhàn)略制定流程 優(yōu)化 是 董事會(huì)秘書(shū)處 WBZL02 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理 董事會(huì)秘書(shū)處 WBZL0201 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定流程 優(yōu)化 是 董事會(huì)秘書(shū)處 WBZL0202 計(jì)劃預(yù)算下達(dá)流程 優(yōu)化 是 董事會(huì)秘書(shū)處 WBZL03 經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核 WBZL0301 集團(tuán)部門(mén)績(jī)效考核流程 優(yōu)化 是 集團(tuán)人力資源部 WBZL0302 集團(tuán)對(duì)子公司考核流程 原有 是 集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部 WBZL04 創(chuàng)新管理流程 優(yōu)化 是 董事會(huì)秘書(shū)處 WBAQ 安全健康環(huán)保管理 WBAQ01 安全制度管理 WBAQ0101 安全制度制定與動(dòng)態(tài)修改流程 原有 是 安全環(huán)保部 WBAQ0102 安全制度執(zhí)行監(jiān)管流程 原有 是 安全環(huán)保部 WBAQ02 環(huán)境保護(hù)管理 WBAQ0201 綜合管理費(fèi)用辦理流程 原有 是 安全環(huán)保部 WBAQ0202 環(huán)評(píng)報(bào)告審批流程 原有 是 安全環(huán)保部 WBAQ0203 建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收流程 原有 是 安全環(huán)保部 WBAQ03 事故追查分析 WBAQ0301 較大及以上事故追查分析流程 新增 是 安全環(huán)保部 WBZY 資源管理 WBZY01 資源戰(zhàn)略制定 WBZY0101 資源開(kāi)發(fā)