【正文】 務員在主管站長的領導下，負責車站后勤事務工作。按月向車務段請領職工勞保用品。責職工考勤收集，計算職工夜班費、加班費、獎金等，及時上交段勞動人事科、財務和計劃統(tǒng)計科。負責計劃生育、創(chuàng)衛(wèi)工作。負責安全妥善保管車站集體人員戶口冊。客運部分。加強票額管理，經(jīng)常主動地深入售票處、簽字處、檢票口、出站口等，檢查售票執(zhí)行計劃和上、下車人數(shù)的統(tǒng)計情況，合理分配和調整票額，不斷提高計劃工作質量，計劃兌現(xiàn)率達到95%以上。了解有關客運設備狀態(tài)，正確掌握列車編組和運能，根據(jù)客流波動情況，及時提出增減車輛和加開、停運列車的建議。切實做好外賓、華僑和大批團體的輸送工作。二、售票值班員負責售票組織工作，根據(jù)車站工作布置，提出完成任務的具體措施，認真?zhèn)鬟_貫徹執(zhí)行規(guī)章、命令、指示，編制下達日班計劃，妥善處理本班中發(fā)生的問題，主持交班會，質量良好地完成售票任務。認真執(zhí)行旅客計劃運輸組織原則，根據(jù)客流變化規(guī)律，及時調整票額，適當?shù)卦鰷p窗口，減少旅客排隊。負責文電、資料的保管、摘錄、規(guī)章修改，掌握生產記錄，經(jīng)常分析生產中存在的問題，研究改進售票方法，不斷提高售票工作水平。按時請領票據(jù)，及時清點、登帳、消號、正確提交有關表報，做到帳票相符。三、售票員認真執(zhí)行規(guī)章制度、命令、指示和售票計劃，按作業(yè)程序迅速、準確地發(fā)售車票，辦理簽證、退票和變更手續(xù)。及時修改規(guī)章和客運運價里程表，按規(guī)定填寫票據(jù)，做到正確、清楚。堅守工作崗位，按規(guī)定開關窗口，加強聯(lián)勞協(xié)作，減少旅客排隊。負責進款的售票員，做好各處進款的點收、保管、送繳工作，做到一日一清，與運營總帳相符，按時完成日、旬、月報。四、票庫管理員認真執(zhí)行規(guī)章制度、命令指示，及時修改規(guī)章和客運運價里程表。各售票窗口請領車票必須填寫車票請領簿，做到印章齊全，交接清楚。使用完的代用票、2號票、帳收藏11等，按月裝訂成冊，做到保管書體化，超時帳及時上報銷毀。五、運營進款員認真執(zhí)行規(guī)章制度、命令、指示，及時修改規(guī)章和客運運價里程表。認真審核各種票據(jù)、票角、帳表匯總，運營帳款按時完成結算，日報資料統(tǒng)計任務。認真執(zhí)行票據(jù)復核制，要妥善保管，及時登記，正確處理，認真查詢，隨時訂正發(fā)現(xiàn)的問題。六、行李值班員負責行包運輸組織工作，根據(jù)車站工作布置，提出完成任務的措施，認真?zhèn)鬟_、貫徹執(zhí)行規(guī)章、命令、指示，編制下達日班計劃，妥善處理發(fā)生的問題，主持交班會，質量良好地完成行包運輸任務。搞好班組管理，組織好政治業(yè)務學習，加強遵章守紀和愛貨教育，檢查安全設備、規(guī)章制度、作業(yè)程序和崗位責任制執(zhí)行情況，落實衛(wèi)生清掃制度，做到安全生產、文明生產。堅持全面服務，重點照顧，做到三要、四心、五主動，接待旅客來訪，處理旅客意見，弄清原因，落實責任，按章處理。認真組織勞動競賽，按時總結評比。七、行李員認真執(zhí)行規(guī)章制度和行包運輸組織原則，做到三要、四心、五主動，按作業(yè)程序，安全、迅速、質量良好地完成行包運輸任務。搞好計劃運輸、均衡運輸，嚴格按部定包裹和中轉行李計劃運輸方案裝車，消滅不合理中轉。及時傳遞預確報，消滅責任晚點。認真辦理公文、信件及貴重品、密件的收發(fā)、保管、交接工作，做到及時發(fā)送，不積壓，不丟失。八、裝卸員認真執(zhí)行規(guī)章制度、命令和指示，根據(jù)行包運輸計劃，按照作業(yè)程序，搞好聯(lián)勞協(xié)作，質量良好地完成行包裝卸、搬運、看管、交接工作。愛護貨件，做好破損和散落行包的加固和整理工作，在裝卸或整理行包貨位時，做到標簽向外、輕拿輕放、大不壓小、重不壓輕、不翻不滾、不摔不砸、點件看簽、按批堆放、巧裝滿載、整齊牢固。裝卸值班員、裝卸班長，負責本班組裝卸員的組織領導、人力調配，傳達貫徹命令和指示，進行安全思想教育，檢查安全制度、勞動紀律執(zhí)行情況，搞好班組管理，掌握競賽評比。認真貫徹執(zhí)行技術作業(yè)過程，掌握客流變化和客車運行情況，按時接送車，加強協(xié)作，組織好旅客乘降，行包、郵件裝卸和站臺售貨，認真辦理預報和有關站車交接業(yè)務，確保安全正點。搞好班組管理，組織好政治業(yè)務學習，加強職工遵章守紀的服務禮貌教育，檢查安全設備、服務設施，檢查規(guī)章制度和崗位責任制執(zhí)行情況，落實衛(wèi)生清掃制度，做到安全生產、文明生產。認真組織勞動競賽，按時總結評比，抓好典型，交流經(jīng)驗，推動全面工作。加強流動服務，組織好旅客購票、候車、進出站秩序；宣傳旅行常識；搞好安全檢查，發(fā)現(xiàn)違章乘車，攜帶品超重量，危險物品，要妥善處理。及時清理站臺、地道，嚴防閑雜人員在站內逗留。認真執(zhí)行衛(wèi)生清掃制度，達到窗明地凈，四壁無塵，內外清潔，消滅四害。十一、廣播員認真執(zhí)行黨的宣傳工作方針，努力做好廣播工作，充分發(fā)揮廣播服務旅客、宣傳旅客、組織旅客和指揮作業(yè)的作用。加強聯(lián)系，掌握列車運行情況，遇有列車晚點及作業(yè)變化及時廣播通告。直播時，要事先熟悉材料，做到發(fā)音準確，音量適宜，語言通俗易懂。愛護機械設備，熟悉機器性能，精心使用，嚴格管理，認真執(zhí)行操作程序，做好交接班。愛護貨件，輕拿輕放，號位準確，堆碼整齊、牢固，易碎物品，固定貨位存放。保管好票據(jù)，帳款，嚴格交接手續(xù)，做到票貨相符，帳款相符，貨位相符。十三、公文收發(fā)員遵章守紀，執(zhí)行命令，聽從指揮，文明禮貌地為各單位服務。堅守崗位，盡職盡責，做好防火、防濕、防盜工作，確保公文信件的運輸安全。十四、上水員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，認真做好客車上水工作。愛護上水設備和工具，保管好上水膠管，隨時關閉水栓，注意節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)水栓漏水和損壞，及時通知維修部門檢修，保證客車上水需要。保證股道的清潔衛(wèi)生和水井衛(wèi)生，做到對口認真交接。妥善保管備品，嚴格交接制度。十六、美術員根據(jù)上級要求，積極宣傳黨的方針政策、旅行常識、規(guī)章制度。按時完成車站布置的各項書寫任務。遵守勞動紀律，堅守工作崗位，花臺內做到無雜物。十八、電工在主管站長的領導下，負責車站水、電設備的維修，確保設備良好。水、電設備發(fā)生故障時，能及時處理。加強技術業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平，確保維修質量。運轉部分一、值班站長 在主管站長的領導下，負責本班全面工作，服從調度指揮，樹立全局觀念，執(zhí)行運輸政策，堅持安全生產，加強大班聯(lián)勞，抓好交班基礎，努力完成大班各項經(jīng)濟技術指標。掌握全班職工思想動向、技術狀況、勞動態(tài)度，做好思想政治工作，加強安全生產和遵章守紀教育，消滅事故。二、車站調度員在值班站長的領導下，按時收集有關