【正文】 行為管理　　Ｂ、形象管理　?。?、情緒管理　　Ｄ、時間管理7（?。隆　。┦侵笇I(yè)技術(shù)人員利用管理學(xué)的方法，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，把學(xué)習(xí)程序化，流程化，規(guī)范化，創(chuàng)建更新最佳方案，從而達(dá)到高效學(xué)習(xí)目的的管理。俗話說，人非圣賢孰能無過。Ａ、行為管理　?。隆⒎词」芾怼　。谩⑶榫w管理　?。?、時間管理7（?。痢　。┦锹殬I(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、崗位勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍。Ａ、職業(yè)道德　?。隆⒙殬I(yè)修養(yǎng)　?。谩⒙殬I(yè)技能　?。摹⒙殬I(yè)品格7根據(jù)人力資源管理的基本原則，結(jié)合專業(yè)技術(shù)組織的實(shí)際情況，從定崗定編、人員測評、人員考核、人員激勵以及（ A ）這5個基本流程進(jìn)行說明。A、三定 B、定職 C、定人員 D、定人7（ C ）是對專業(yè)技術(shù)崗位的特征、規(guī)范、要求、流程以及對完成此崗位工作人員的素質(zhì)、知識、技能要求進(jìn)行描述的過程。A、專業(yè)技術(shù)人員考核 B、專業(yè)技術(shù)人員測評C、專業(yè)技術(shù)人員定崗 D、專業(yè)技術(shù)人員定編80、（ B ），從廣義上說，是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)；從狹義上說，是指專業(yè)技術(shù)人員按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的社會集團(tuán)。A、組織管理 B、團(tuán)隊管理 C、社會管理 D、單位管理8（ A ）是指專業(yè)技術(shù)組織管理者按照既定目標(biāo)任務(wù)和決策要求，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，組建一套科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊，把各種資源有效地組合起來，協(xié)調(diào)一致地保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利實(shí)施的管理能力。A、多謀善斷能力 B、果斷指揮能力 C、揚(yáng)長避短能力 D、總攬全局能力8（ A ）是指組織管理者有效監(jiān)督、指揮其直接下級的數(shù)量。A、非正式組織 B、正式組織 C、團(tuán)隊組織 D、自由組織8建立了正式組織，也重視了非正式組織，但要將組織建成高效和諧組織，還應(yīng)做到培育核心能力、規(guī)模適當(dāng)、工作責(zé)任制和（ A ）A、以人為本 B、制度規(guī)范 C、執(zhí)行得力 D、組織文化8要想提高組織管理能力，首先是提高管理者的（ A ）。A、提高管理者的管理水平 B、增強(qiáng)判斷能力 C、借鑒別人的經(jīng)驗 D、善于總結(jié)8（B ）是提高組織管理能力的核心。A、管理任務(wù)能力 B、管理決策能力C、組織管理能力 D、管理判斷能力9（ A ）是指專業(yè)技術(shù)人員將產(chǎn)生任務(wù)所需進(jìn)行的任務(wù)漸進(jìn)明細(xì)和歸檔過程的能力。A、任務(wù)成本管理能力 B、任務(wù)成本估算能力C、任務(wù)成本預(yù)算能力 D、任務(wù)成本控制能力9（ B ）是指專業(yè)技術(shù)人員在約定的時間和范圍、預(yù)算成本以及要求的質(zhì)量下，達(dá)到任務(wù)干系人期望的管理能力。A、任務(wù)溝通管理能力 B、任務(wù)成本管理能力C、任務(wù)質(zhì)量管理能力 D、溝通計劃編制的能力9（ A ）是指專業(yè)技術(shù)人員了解和掌握任務(wù)風(fēng)險的來源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律，進(jìn)而施行有效管理的能力。A、任務(wù)風(fēng)險管理能力 B、任務(wù)成本管理能力C、任務(wù)質(zhì)量管理能力 D、任務(wù)溝通管理能力9（ D ）是指專業(yè)技術(shù)人員從任務(wù)外采購任務(wù)所需的技術(shù)、物品、服務(wù)等的管理能力。A、研究 B、學(xué)習(xí) C、管理 D、開發(fā)9根據(jù)研究的目的不同，將專業(yè)技術(shù)研究分為探索性專業(yè)技術(shù)研究、敘述性專業(yè)技術(shù)研究、（ B ）等3種類型。研究的宗旨是發(fā)現(xiàn)新的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，推進(jìn)知識和變量間聯(lián)系的理論，為新的技術(shù)發(fā)明和創(chuàng)造提供理論前提。它是專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)研究的繼續(xù)，目的在于為專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)研究的成果開辟具體的應(yīng)用途徑，使之轉(zhuǎn)化為實(shí)用專業(yè)技術(shù)。A、創(chuàng)新發(fā)展 B、黨風(fēng)廉政 C、黨建工作 D、經(jīng)濟(jì)建設(shè)10（ A ）是指專業(yè)技術(shù)人員開展研究活動時，運(yùn)用科學(xué)方法探究崗位工作本質(zhì)和規(guī)律過程中所表現(xiàn)出來的能力。A、調(diào)查研究力 B、觀察研究力 C、實(shí)驗研究力 D、實(shí)證研究力10（ B ）是指專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象，從而獲得資料的一種研究力。A、調(diào)查研究力 B、觀察研究力 C、實(shí)驗研究力 D、實(shí)證研究力10（ D ）是指專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確知識的研究力，其重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身“是什么”的問題。A、調(diào)查研究力 B、觀察研究力 C、實(shí)驗研究力 D、定量分析研究力10（ B ）是指專業(yè)技術(shù)人員運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合、抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達(dá)到認(rèn)識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律的研究力。A、跨學(xué)科研究力 B、定性分析研究力 C、實(shí)驗研究力 D、定量分析研究力1（ D ）是指專業(yè)技術(shù)人員通過對研究對象的規(guī)模、速度、范圍、程度等數(shù)量關(guān)系的分析研究，認(rèn)識和揭示事物間的相互關(guān)系、變化規(guī)律和發(fā)展趨勢，借以達(dá)到對事物的正確解釋和預(yù)測的一種研究力。A、跨學(xué)科研究力 B、定性分析研究力 C、探索性研究力 D、數(shù)量研究力11（ D ）是指專業(yè)技術(shù)人員通過對實(shí)踐活動中的具體情況進(jìn)行歸納與分析，使之系統(tǒng)化、理論化，上升為經(jīng)驗的一種研究力。A、跨學(xué)科研究力 B、定性分析研究力 C、思辨研究力 D、經(jīng)驗總結(jié)研究力11（ D ）是指專業(yè)技術(shù)人員在自然、真實(shí)的環(huán)境中，按照一定的操作程序，綜合運(yùn)用多種研究方法與技術(shù)，以解決實(shí)際問題為首要目標(biāo)的一種研究力。A、概念 B、定義 C、含義 D、概括11（ B ）是指專業(yè)技術(shù)人員對專業(yè)技術(shù)崗位工作之間、專業(yè)技術(shù)人員之間的相似性或相異程度的研究與判斷的一種研究力。A、創(chuàng)新思維 B、理性思維 C、感性思維 D、研究思維11（ A ）是指專業(yè)技術(shù)人員開展專業(yè)技術(shù)崗位工作研究時，運(yùn)用科學(xué)方法探究工作本質(zhì)和規(guī)律過程中所表現(xiàn)出來的創(chuàng)新能力。A、一般智能 B、創(chuàng)造性思維能力 C、特殊智能 D、人工智能1（ A ）是指專業(yè)技術(shù)人員對與創(chuàng)新研究力有關(guān)的知識和信息及創(chuàng)造活動、方法、過程本身的綜合覺察與認(rèn)識創(chuàng)新的研究能力。A、創(chuàng)新研究意識 B、比較研究意識 C、行動研究意識 D、思辨研究意識多選題專業(yè)技術(shù)人員勝任力的個體特征分為(ABCD)層次、A、知識B、技能C、自我概念D、特質(zhì)E、動機(jī) 需要專業(yè)技術(shù)人員提高崗位勝任力的主要作用主要表現(xiàn)（ABCD）。A、基于輸入的勝任力B、通用勝任力C、可遷移勝任力D、專業(yè)勝任力依據(jù)專業(yè)技術(shù)人員在工作中的不同職位，把勝任力分為（ACD）。A、內(nèi)在動機(jī)B、知識技能C、自我形象D、社會角色特征技術(shù)學(xué)習(xí)的重要特點(diǎn)，包括（ACDE）A、有目的的行為B、沒有風(fēng)險，不需要投入C、有層次性D、有階段性E、很少涉及和外部組織的協(xié)作選擇領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略的組織通常具有較強(qiáng)的信息力量，哪些人員愿意接受風(fēng)險和挑戰(zhàn)？（ABCD）A、員工B、高層C、研發(fā)團(tuán)隊D、市場部門E、技術(shù)部門1優(yōu)秀的知識團(tuán)隊管理者的特點(diǎn)是(ABDE)A、充分授權(quán)和民主化管理B、致力于培養(yǎng)團(tuán)隊成員的技術(shù)技能和人際關(guān)系能力C、通過權(quán)力進(jìn)行管理D、有意識選拔具有創(chuàng)新技能的成員E、有較高的自身管理能力1以下哪些方面是評價創(chuàng)新能力的指標(biāo)體系(ABCD)A、創(chuàng)新素質(zhì)B、創(chuàng)新技能C、創(chuàng)新氛圍D、創(chuàng)新成果E、創(chuàng)新知識1勝任力模型的建立方法有哪幾種？（ACD）A、歸納法B、投票法C、推導(dǎo)法D、修訂法1培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的崗位勝任力有什么具體價值？（ABCD）A、崗位勝任力是專業(yè)技術(shù)組織的核心競爭能力B、崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)能夠為專業(yè)技術(shù)人員提供職業(yè)發(fā)展努力的方向C、崗位勝任力培訓(xùn)能夠為專業(yè)技術(shù)人員提供職業(yè)晉升的渠道和途徑D、崗位勝任力認(rèn)證能夠使專業(yè)技術(shù)人員和組織明確職業(yè)發(fā)展努力的方向1專業(yè)技術(shù)人員崗位勝任力的管理方法有哪些？（ABCD）A、基于崗位勝任力的專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)分析B、基于崗位勝任力的專業(yè)技術(shù)人員任職資格分析C、基于崗位勝任力的專業(yè)技術(shù)人員選拔D、基于崗位勝任力的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)E、基于崗位勝任力的專業(yè)考核1具體的說，專業(yè)技術(shù)組織的人本管理價值不包括？（AE）A、專業(yè)技術(shù)組織全新的管理理念不是依靠專業(yè)技術(shù)人員B、專業(yè)技術(shù)組織最主要的管理任務(wù)是開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員的潛能C、專業(yè)技術(shù)組織最高的宗旨是尊重每一個專業(yè)技術(shù)人員D、專業(yè)技術(shù)組織成功的基礎(chǔ)是塑造高素質(zhì)的員工隊伍E、專業(yè)技術(shù)組織管理的終極目標(biāo)是專業(yè)技術(shù)人員的專項發(fā)展1(AD)屬于典型的知識型員工。A、行為事件訪談法B、專家小組法C、評價中心法D、問卷調(diào)查法1職業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)方法有（ABCD）。A、培訓(xùn)教育和輿論宣傳，助推專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)意識提升B、以職業(yè)生涯規(guī)劃為向?qū)?，加?qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)意識C、建設(shè)職業(yè)心理咨詢，幫助專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識自我D、開展課程培訓(xùn)，強(qiáng)化職業(yè)意識觀念2專業(yè)技術(shù)人員個人提高的途徑包括?( ACD)A、理清個人知識菜單，確定自己知識提升目標(biāo)B、固步自封，掌握自身僅有的知識即可C、制定個人提升知識的的行為計劃D、主動學(xué)習(xí)關(guān)于時間管理、目標(biāo)管理、溝通管理方面的知識和方法2專業(yè)技術(shù)人員提升知識的第一步，是要考慮清楚哪幾個問題？（ACD）A、目前自己擁有的最突出的是什么知識B、目前工作崗位最急需的是什么知識C、對比工作崗位最急需的知識，自己最欠缺的是什么知識D、專業(yè)技術(shù)人員自己應(yīng)該怎樣提升這些欠缺的知識2專業(yè)技術(shù)人員制定提升知識的行為計劃時，有哪幾點(diǎn)要求？（ABD）A、從知識結(jié)構(gòu)的合理性，優(yōu)化提升崗位知識B、結(jié)合專業(yè)技術(shù)崗位需要，補(bǔ)知識短板C、多閱讀一些娛樂報，時尚新聞資訊的書D、從行動上約束自己2專業(yè)技術(shù)人員崗位技能的構(gòu)成分成哪幾項？（ABCD）A、智力技能B、技術(shù)技能C、人際溝通技能D、運(yùn)動技能2專業(yè)技術(shù)人員綜合能力的構(gòu)成分成哪幾項？（ABCD）A、技術(shù)能力B、文化能力C、心理能力D、持續(xù)學(xué)習(xí)能力2崗位技能的提高途徑有哪些?( ABCD)A、領(lǐng)導(dǎo)重視是提高專業(yè)技術(shù)人員崗位技能的前提B、科學(xué)確定提高專業(yè)技術(shù)人員崗位技能的內(nèi)容C、創(chuàng)新技能提高方法，是提高專業(yè)技術(shù)人員崗位技能的保證D、保持謙虛的心態(tài)，多讀、多看、多思、多練。提高專業(yè)技術(shù)人員綜合能力主要應(yīng)該加強(qiáng)以積累和實(shí)踐2個方面的訓(xùn)練。B、積累主要靠手機(jī)百度，無需浪費(fèi)時間去閱讀C、廣學(xué)博才，努力成為復(fù)合型人才D、專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)習(xí)知識的同時，還要善于思考，才能積累才干2專業(yè)技術(shù)人員在掌握大量知識的基礎(chǔ)上，要在專業(yè)技術(shù)崗位反復(fù)實(shí)踐運(yùn)用，才能將書本上的知識轉(zhuǎn)化為自己的知識。以下哪些不利于積累工作經(jīng)驗？（ABCD）A、紙上談兵B、花拳繡腿C、停留于書本內(nèi)容D、一花獨(dú)秀，無需借鑒別人3專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)積累專業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗的途徑有哪些原則？（ABC）A、問題導(dǎo)向的原則B、持之以恒的原則C、善于總結(jié)的原則D、公平競爭的原則32以下哪些屬于專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)積累的途徑？（ACD）A、寫好崗位工作后記、寫好工作進(jìn)行記錄B、在私下與同事議論崗位工作的學(xué)習(xí)，會議上不提出異議C、通過學(xué)習(xí)相關(guān)刊物資料，聽專題報告，聽學(xué)術(shù)講座積累理論知識結(jié)合實(shí)際D、通過技能考核、技能競賽、經(jīng)驗交流等形式互相交流3專業(yè)技術(shù)人員崗位工作成果一般分為理論成果、應(yīng)用技術(shù)成果、軟科學(xué)成果。A、發(fā)現(xiàn)問題能力B、邏輯思維能力C、收集資料能力D、表達(dá)能力3專業(yè)技術(shù)人員管理協(xié)調(diào)能力從根本上說，就是提高組織效率的能力，具體包括以下（ABD）基本能力。智商越高越會管理。A、崗位勝任力人職匹配是對人職關(guān)系的特殊揭示B、人職匹配是專業(yè)技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)自身價值的前提條件C、人職匹配是專業(yè)技術(shù)組織提高人力資源配置效益的基本途徑D、崗位勝任力是人職匹配的上級要求3人職匹配理論中最有影響力的是（BC）。（ABCDE）A、評價求職者的生理和心理特點(diǎn)B、分析各種職業(yè)對專業(yè)技術(shù)人員的要求，并向?qū)I(yè)技術(shù)求職者提供有關(guān)的職業(yè)信息C、人職匹配。D、研究領(lǐng)導(dǎo)的才能和心理特點(diǎn)美國職業(yè)心理學(xué)家霍蘭德創(chuàng)立的人格類型理論對專業(yè)技術(shù)人才測評的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。它不僅僅是一種思想，一種觀念，也是一種具體的操作規(guī)程，是對具體操作的指導(dǎo)。A、以工作的每個元素的科學(xué)劃分方法，代替陳舊的經(jīng)驗管理工作法B、專業(yè)技術(shù)人員選拔、培訓(xùn)和開發(fā)的科學(xué)方法，代替先前實(shí)行的那種個人選擇工作和想怎樣就怎樣的訓(xùn)練做法C、與專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)常溝通以保證其所做的全部工作與科學(xué)管理原理相一致D、專業(yè)技術(shù)組織管理者與管理對象應(yīng)有基本平等的工作和責(zé)任范圍4弗雷德里克泰勒，是美國古典管理學(xué)家，科學(xué)管理的創(chuàng)始人，被管理界譽(yù)為科學(xué)管理之父。A、是管理要走向模式化B、勞資雙方的精神革命C、是管理要走向科學(xué)D、勞資雙方的物質(zhì)革命4泰勒認(rèn)為最佳的管理方法是任務(wù)管理法，在這種管理體制下，工人們發(fā)揮最大程度的積極性；作為回報，則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。A、對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)研究，用以替代老的單憑經(jīng)驗的辦法B、科學(xué)地挑選工作人員，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成長C、與工作人員的親密協(xié)作，以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦D、管理者和管理對象之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的，管理者把自己比管理對象更勝任那部分工作承攬下來4科學(xué)管理不僅僅是將科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化引入管理，更重要的是提出了實(shí)施科學(xué)管理的核心問題——精神革命。A、對專業(yè)技術(shù)人員提出科學(xué)的工作方法，以便合理利用工時，提高工效B、在工資制度上實(shí)行差別工資制C、對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高D、制定科學(xué)的崗位工作規(guī)程，并用文件形式固定下來以利推廣4崗位勝任力冰山模型的層面劃分為以下哪幾項？(ABC)A、知識