【正文】 共 X 頁 是半路出 家，但我從來沒有畏懼過，我也相信自己一定能夠做好，因為我基礎扎實，喜歡學習，不怕困難，虛心而不恥下問，我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識的書本，認真學習，邊干邊學習，邊學邊總結(jié)，將所學知識應用于實際工作。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。 二、完善制度，重視落實，確保公司運營健康和諧發(fā)展。綜合部先后制定和完善了《會議制度》、《考勤制度》、《職場著裝規(guī)范》、《印章管理制度》、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度，同時加強制度的執(zhí)行力度，保證了公司的正常運營。年初以來，綜合部以“基礎建設年”為契機，配合 **公司籌建過程，對老職場進行布置，努力創(chuàng)建職場正規(guī)化建設，在老舊簡陋的職場內(nèi)開展職場環(huán)境再造工程，搭建機房，多次開展衛(wèi)生大掃除活動，清理死角，添置辦公家具，布置植物綠化，開展“亮燈工程”。樹立了公司良好形象，營造了較好的職場氛圍。 全力做好各種會議、培訓和活動的策劃、籌備和落實工作，包括場地 選擇，會場布置，會務安排、接待，資料準備，會議紀錄等等，確保各項會議和活動的順利召開。綜合部做好會務工作是應盡的職責，但對于一些大型的會議，還是需要各部門的通力配合。 ***能說會道又漂亮，做節(jié)目主持， ****身材好，帶著一幫女同事去跳開場舞， ****人緣好負責四級機構(gòu)會務聯(lián)絡， ****經(jīng)驗豐富幫忙購篇三： XX 保險行業(yè)協(xié)會綜合管理部年度工作總結(jié) XX 市保險行業(yè)協(xié)會綜合管理部 年年終工作總結(jié) 年，在 XX 省保監(jiān)局以及協(xié)會秘書處的關(guān)心指導下，在各會 員公司的大力支持和共同努力下，協(xié)會綜合管理部較好地完成了全年工作目標。 （一）綜合管理部工作 加強協(xié)會制度建設，完善協(xié)會各項工作制度。 重視宣傳工作，充分發(fā)揮協(xié)會職能作用，不斷提升保險行業(yè)形象。同時，還組織 XX 市全轄保險公司積極開展“保險公益宣傳日”的宣傳工作，多渠道、多形式地開展“保險，讓生活更美好 —— 傾聽我心，互動你我”宣傳活動。 第 X 頁 共 X 頁 積極 配合 XX 市市政府開展民主評議政風行風活動、保險系統(tǒng)綜治及平安建設工作以及清潔鄉(xiāng)村工作，以扎實有效的工作推動 XX 市保險市場健康快速發(fā)展。 嚴格協(xié)會公文管理工作，認真做好收發(fā)文處理及文件歸檔。 嚴格按照印章證照管理規(guī)定做好印章使用登記，以及證照年審工作。 做好各項財務工作，及時編制年 度財務決算，并對會費的使用情況進行分析及管理。 認真做好 XX 市高管考試的組織實施工作，做到組織到位，考試井然有序。隨著 XX 市保險主體的不斷增多， XX市保險業(yè)的高速發(fā)展，上級主管部門及會員公司對協(xié)會工作要求越來越高，就目前綜合管理部的工作尚未能完成適應監(jiān)管部門的要求、未能及時跟上會員公司發(fā)展的需要。 部門基礎管理水平較為薄弱，部分工作有待完善。 綜合素質(zhì)有待進一 步提高。目前我部工作人員的專業(yè)化程度、職第 X 頁 共 X 頁 業(yè)素養(yǎng)以及對監(jiān)管部門自律政策的掌控和要求還有一定的差距。 三、年的工作思路 繼續(xù)加強自身建設。二是繼續(xù)規(guī)范部門基礎管理工作，改進目前基礎工作中存在的問題，使綜合管理部的工作更專業(yè)，更規(guī)范。四是加強與各地市保險協(xié) 會的溝通交流，學習和借鑒好的經(jīng)驗和做法，更好地為協(xié)會服務。一是做好《 XX市保險資訊》的定期采編發(fā)布工作；二是組織好保險公益宣傳日、 消費者權(quán)益日等大型活動的宣傳和策劃；三是做好協(xié)會宣傳欄制作工作，更準確及時地向各行各業(yè)通報 XX市保險業(yè)的發(fā)展動向。 二〇一三年十二月三十日篇四：年綜合部年終總結(jié) 年綜合部年終總結(jié) 年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導下，在各部門的支持與配合下，緊緊圍繞公司兩大項目建設為重點，認真 履行職責，克服困難，充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用，加強工作制度化、規(guī)范化建設，創(chuàng)造性的開展工作，經(jīng)過部門全體人員的共同努力，各項工作取得了良好的成效。只有建立健全各項管理制度，才能使員工在工作中有章可循，理順工作思路，明確工作目標。因此綜合部結(jié)合本公司的實 際，聯(lián)合公司其他部門，先后制定了十八項管理制度和暫行辦法，涵蓋日常工作和生活。由于管理制度的建立，第 X 頁 共 X 頁 并將制度落實到各項工作中，才能提高工作效率，更好地服務項目建設。 今年以來，綜合部始終把加強協(xié)調(diào)配合作為部門職能的關(guān)鍵入手，切實加強了“三大”溝通與協(xié)調(diào)，一是加強與上級公 司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解上級的工作動態(tài)和要求，學習借鑒兄弟單位和同類企業(yè)的先進經(jīng)驗，融合各方面有利因素，為項目建設服務；二是加強各部門與各組之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范對公司布置的重點工作，加強跟蹤、協(xié)調(diào)，催辦、反饋、落實，確保重點工作有布置、有檢查、有反饋、有落實，加強環(huán)節(jié)工作的落實；三是加強與施工隊、監(jiān)理單位和業(yè)務單位的協(xié)調(diào)配合，及時了解工程進度、工作重點、安全文明施工等情況，以及安全制度執(zhí)行情況，為施工隊和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助，充分形成合力，營造團結(jié)協(xié)作的工作氛圍，使項目工程整體 工作有序向前邁進。具體工作如下： 規(guī)范文秘管理：對收發(fā)文、會議紀要等進行規(guī)范管理，保證了信息情報上情下達、聯(lián)絡暢通。 財產(chǎn)及辦公用品管理：按照財產(chǎn)采購、入 庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程，責任到人，既節(jié)約了成本，又保證采購發(fā)放具備可追溯性。今年以來未發(fā)生一起安全責任事故。 旅費及業(yè)務招待管理，根據(jù)相關(guān)的制度，嚴格旅差及業(yè)務招待費用審批程序，控制費用支出。 伙食管理：對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺賬、伙食標準、就餐環(huán)境進行嚴格管理，保障員工吃得營養(yǎng)健康，同時利用自備食堂的有利條件，完成來客招待工作十余次，降低了成本， 減少了費用。 項目安全文明施工管理：組織對兩大項目安全文明施工情況進行檢查。 1 完成業(yè)務單位的考察和各種招待會、技術(shù)交底、圖紙會審、專家協(xié)調(diào)的接待、招待和會務工作。主要表現(xiàn)在： 制度不完善，落實不到位，制度 建設有待進一步加強。 文秘工作綜合水平低下，員工缺乏進取精神。 下半年工作安排： 建立健全的規(guī)章制，做好制度的落實，規(guī)范管理，推動企業(yè)的發(fā)展，保障項目工程的順利進行。 根據(jù)需要擬定人員招聘計劃、落實人員招聘、錄用、培訓工作。 落實《會 議制度》組織召開各種會議。 做好員工思想教育工作，加強學習培訓。 加強公司的物品財產(chǎn)管理，加大對辦公費用使用的控制力度，規(guī)第 X 頁 共 X 頁 范物品財產(chǎn)使用程序。 加大對食堂等場所管理、做好后勤保障工作，確保公司各項工作平穩(wěn)發(fā)展。 1 做好和上級公司、兄弟單位、地方政府的協(xié)調(diào)與配合工作，了解工作動態(tài)當好領(lǐng)導參謀。 總之年，我們綜合部圍繞公司的戰(zhàn)略目標，加強管理、落實崗位職責、端正服務態(tài)度、立足本職工作，以飽滿的熱情投入到公司的建設工作中去，以我們的實際行動為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。 截止 2 月 31 日，共實現(xiàn)保費收入 萬 元，與去年同期相比保費收入增長 ，支付各類賠款 ，綜合賠付率 %，實現(xiàn)利潤 萬 元。 搶前抓早，計劃分解落實到位。這樣一來，業(yè)務人員皆不等不靠，把握時機，月月咬住計劃走，努力確保任務順利完成。經(jīng)過公司廣大干部員工的奮力拼搏，攻堅克難，我們勝利實現(xiàn)了“首季開門紅”和“二季雙過半”，向市公司交第 X 頁 共 X 頁 了