【正文】 起的年代，勞動(dòng)生產(chǎn)率低是工人中存在的主要問題。解決這一問題的途徑，不僅在于解決勞動(dòng)力問題，更重要的在于解決低劣的管理問題。正是在這些方面的研究和實(shí)踐，泰勒擺脫了傳統(tǒng)的，依靠個(gè)性進(jìn)行組織管理的舊模式，開創(chuàng)了科學(xué)組織管理之先河。法約爾則在管理人員的管理方式上掀起了一次大的浪潮，由此改變了公司行政的管理方式。韋伯在當(dāng)時(shí)各種社會(huì)組織不斷發(fā)展，要求管理科學(xué)化和合理化的情況下，創(chuàng)造性地提出了他的管理組織理論——理論官僚模型?；羯Ｔ囼?yàn)后，廣泛應(yīng)用社會(huì)學(xué)，心理學(xué)的理論和方法，促進(jìn)了管理的行為科學(xué)的誕生和發(fā)展。因?yàn)榭茖W(xué)的管理就應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的，社會(huì)的，心理等多方面去采取措施，從而達(dá)到提高員工勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的。梅奧的上述研究，形成了人際關(guān)系學(xué)說，直接引起并推動(dòng)了管理學(xué)上對(duì)于人的需要，動(dòng)機(jī)，激勵(lì)的研究，出現(xiàn)了諸如“層次需要論”，期望理論，公平理論，歸因理論等為數(shù)眾多的管理理論，使人類管理思想進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。為了把握瞬息萬變的動(dòng)態(tài)管理過程，各種運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)，系統(tǒng)論，信息論，博弈論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的管理思想相繼出現(xiàn)。二, 現(xiàn)代管理理論的主要流派 20世紀(jì)是管理理論蓬勃發(fā)展的世紀(jì)。根據(jù)現(xiàn)代管理理論的上述發(fā)展線索，可以粗略地將現(xiàn)代管理理論劃分為以下流派。泰勒，亨利。韋伯。 20世紀(jì)初葉，泰勒及其追隨者吉爾布雷斯和亨利。提出了科學(xué)管理四原則：（1）建立真正科學(xué)的勞動(dòng)流程；（2）科學(xué)的挑選和培養(yǎng)工人；（3）受訓(xùn)工人與科學(xué)的勞動(dòng)流程相結(jié)合，即將被管理者與科學(xué)的勞動(dòng)管理制度相結(jié)合，以此消除來自管理本身，抵制科學(xué)管理的主要積弊；（4）促進(jìn)管理者與工人之間良好的合作。吉爾布雷斯夫婦發(fā)明了一種“瞬時(shí)計(jì)”來計(jì)量工人每個(gè)動(dòng)作所花費(fèi)的時(shí)間，并設(shè)計(jì)出一種分類體系來標(biāo)識(shí)基本動(dòng)作元素，甘特則制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)懲制度，設(shè)計(jì)了甘特圖。這在當(dāng)時(shí)稱得上是一種革命。 法約爾以經(jīng)理的特殊地位和眼光建立起他的管理學(xué)體系。法約爾還提出了管理的五大基本職能，即計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制，這成為爾后有關(guān)管理職能結(jié)構(gòu)的基本模式。韋伯是一位著名的德國社會(huì)學(xué)家。他構(gòu)建了一種稱為官僚行政組織結(jié)構(gòu)的理想模式。盡管這種模式在現(xiàn)實(shí)中并不存在，但它畢竟代表了可供選擇的現(xiàn)實(shí)世界的重構(gòu)方式。 古典管理學(xué)派的貢獻(xiàn)在于，不僅指明了管理是有組織的社會(huì)的一個(gè)特殊的要素，而且還確認(rèn)了管理的領(lǐng)域，職能和原則這樣一些重要的問題，為現(xiàn)代管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ) 。他的研究范圍主要可概括為四類行為和三個(gè)方面。：（1）有關(guān)“人性問題”。只有科學(xué)地研究“人性”，才能更好地解決人的問題。激勵(lì)動(dòng)機(jī)實(shí)質(zhì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性，這也是現(xiàn)代管理的首要問題。（3）有關(guān)群體，組織與領(lǐng)導(dǎo)的行為和方式問題。只有群體，組織與領(lǐng)導(dǎo)的行為和方式正確，才能 實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化。其實(shí)，它還沒有形成一個(gè)完整的理論體系，而是由許多學(xué)說組合成的一個(gè)理論群。（三）管理科學(xué)學(xué)派 管理理論的發(fā)展，在科學(xué)管理理論基礎(chǔ)之上，吸納了行為科學(xué)理論的成果，同時(shí)應(yīng)用20世紀(jì)自然科學(xué)研究成果，開始朝著管理學(xué)科化的方向演進(jìn)，形成了管理科學(xué)學(xué)派。決策理論 這是研究決策行為的理論。在企業(yè)管理中必須采用一整套制定決策的新技術(shù)，尋求最佳的方案。西蒙和馬哥等人發(fā)展了巴氏提出的理論，特別是決策理論，吸收了行為科學(xué)，系統(tǒng)理論，運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的內(nèi)容，發(fā)展成為現(xiàn)代決策理論。它的特點(diǎn)是利用有關(guān)的科學(xué)工具，為管理決策尋找一個(gè)有效的數(shù)量解，著重于定量研究。該理論認(rèn)為，組織是協(xié)作的系統(tǒng)，是由人組成，這些人的活動(dòng)是互相協(xié)調(diào)的構(gòu)成的系統(tǒng)。4．系統(tǒng)管理理論 系統(tǒng)管理理論的建立同一般系統(tǒng)論和控制論的出現(xiàn)是分不開的。企業(yè)是由相互聯(lián)系而共同工作的各要素組成的人造系統(tǒng)，目的在于達(dá)到組織和成員的目標(biāo)。（2）企業(yè)組織是一個(gè)完整的系統(tǒng)。5．權(quán)變理論 又稱情境理論。這種理論經(jīng)過大量案例的研究和概括，把企業(yè)歸納為幾種類型：（1）企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式。（2）權(quán)變理論在管理方式上認(rèn)為，在人事方面必須按不同的情況，采用不同的方式來管理。一切以企業(yè)的任務(wù)，個(gè)人和小組的行為特點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)者和職工的關(guān)系而定。不可否認(rèn)，還有許多學(xué)說和理論起著重大的影響。（四）現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢 20世紀(jì)60年代以后，面對(duì)生長旺盛的管理理論叢林，人們開始研究管理理論的發(fā)展趨勢，以期形成現(xiàn)代管理理論的統(tǒng)一框架。 過程方法最初由亨利?；诠芾砺毮埽?jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制是一個(gè)連續(xù)的循環(huán)過程。當(dāng)今大多數(shù)管理教科書都采用過程方法這一事實(shí)，證明過程方法越來越成為一直可行的統(tǒng)一框架。社會(huì)和組織是一個(gè)系統(tǒng)，用系統(tǒng)觀點(diǎn)來考察管理系統(tǒng)的投入產(chǎn)出，使其達(dá)到平衡狀態(tài)，這是系統(tǒng)論能夠綜合各種理論的主要功能。相反，巴納德關(guān)于系統(tǒng)與環(huán)境間的動(dòng)態(tài)相互作用觀點(diǎn)，孕育了組織是一個(gè)開放系統(tǒng)的思想。此外，開放系統(tǒng)方法認(rèn)識(shí)到組織不是自我包含的，它仍依賴于從環(huán)境中獲取維持生命的輸入，并將環(huán)境作為吸納自身輸出的源泉。如同生活本身一樣，管理不是依據(jù)一些過分簡單化的原則。大量的研究表明。因此權(quán)變方法近年來被用于取代過分簡單化的管理原則，以綜合各種各樣的管理理論。（一）繼承我國傳統(tǒng)的管理思想 歷史悠久的中國傳統(tǒng)文化，是中國管理思想取之不盡的源泉。一是管理的人本觀，這是管理思想的核心，即人應(yīng)是一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。二是管理的整體觀，這是管理思想的基礎(chǔ)。三是管理的協(xié)和觀。四是管理的經(jīng)權(quán)觀。其基本原則有兩條：（1）要求“執(zhí)經(jīng)達(dá)權(quán)”即要根據(jù)事物運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律和管理的普遍原理，來選擇和確定適宜的管理策略和方法；（2）要“通權(quán)達(dá)變”，即根據(jù)不斷變化的環(huán)境條件和情勢，而隨時(shí)調(diào)整管理的方式和方法。（二）借鑒西方管理理論的優(yōu)秀成果 現(xiàn)代管理理論在其發(fā)展過程中，創(chuàng)造了許多先進(jìn)的管理思想和管理理念。中國管理理論應(yīng)能借鑒，吸收西方管理理論中的合理內(nèi)核，最終才能發(fā)展和壯大自己?？v觀現(xiàn)代管理理論的發(fā)展歷程，管理理論的建立吸收了自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的研究成果，才會(huì)出現(xiàn)百花齊放的蓬勃局面，才會(huì)走向多樣化和一體化。四, 企業(yè)管理的基本特征現(xiàn)階段的中國企業(yè)管理，正處于從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制的變革時(shí)期。這是中國企業(yè)管理的最基本特征。中國國有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。1993年12月29日制定的《中華人民共和國公司法》，是中國國有企業(yè)改革的基本法律依據(jù)。因此，從傳統(tǒng)國有企業(yè)管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代企業(yè)管理，就是按照現(xiàn)代公司型的企業(yè)管理來改革國有企業(yè)的單一工廠型企業(yè)管理。　　從企業(yè)管理的內(nèi)容上看，改革了傳統(tǒng)國有企業(yè)閉門式的單純生產(chǎn)管理和坐等顧客上門的狀況，按照現(xiàn)代公司管理的要求，確立市場第一、用戶第一的經(jīng)營觀念，把過去無視市場、輕視銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨戎匾暿袌稣{(diào)查和市場預(yù)測，建立企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理與市場營銷的有效結(jié)合。　　中國的企業(yè)管理，正在按照現(xiàn)代公司管理的內(nèi)容，實(shí)行生產(chǎn)管理、營銷管理、人力資源管理、科技開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理的綜合性現(xiàn)代化管理。這種趨勢表明，中國企業(yè)的現(xiàn)代管理，正在進(jìn)入一個(gè)新的階段，正與包括英國在內(nèi)的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代公司管理接軌。市場競爭是實(shí)力的競爭，是企業(yè)管理水平的競爭。這些問題在各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè)以不同形式表現(xiàn)出來。國外從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初形成系統(tǒng)的企業(yè)管理理論，經(jīng)歷了各種管理理論與學(xué)派的演變和發(fā)展過程，從泰羅、法約爾、韋伯為代表的古典管理理論到梅奧、馬斯洛、赫茨伯格為代表的行為科學(xué)理論，再到第二次世界大戰(zhàn)后出現(xiàn)的多種管理理論與學(xué)派并存的局面，包括巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、西蒙的決策理論學(xué)派、卡斯特和羅森茨韋克的系統(tǒng)管理學(xué)派、德魯克的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、伯法的管理科學(xué)學(xué)派以及權(quán)變理論學(xué)派和美國管理學(xué)家孔茨提到的組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派等。隨后，又在大公司的基礎(chǔ)上更加重視降低成本，通過準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)和效益生產(chǎn)方式，摒棄了流水線生產(chǎn)中的庫存大、周轉(zhuǎn)慢的浪費(fèi)現(xiàn)象，在企業(yè)管理中取得降低成本和價(jià)格競爭的優(yōu)勢?！　默F(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的發(fā)展規(guī)律來看，中國企業(yè)管理也要經(jīng)歷由低到高、由小到大、由弱到強(qiáng)的過程。當(dāng)前中國一些企業(yè)管理的效益差距明顯，甚至有些企業(yè)管理陷入困境?！　〉诙⒄?dāng)中國企業(yè)管理與國外企業(yè)管理接軌的時(shí)候，國外企業(yè)管理又在向更高的方向發(fā)展。80年代后期開始的企業(yè)結(jié)構(gòu)重建(Restrocturo)、流程再造(