情緒與壓力應(yīng)對(duì)ppt課件-在線瀏覽
2025-03-06 17:33本頁面
【正文】 管理咨詢師 客戶服務(wù)管理師、 SIYB培訓(xùn)師 廣東省科技干部學(xué)院 .經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師 無處不在的情緒 今天，你情緒怎么樣？ 情緒沒有好壞之分，但是需要好好學(xué)習(xí)！ 哎，糟透了，又和女朋友分手了。為什么鮮花總不能讓我欣賞，老是落在牛糞上！我就像個(gè)茶幾，除了杯具就是餐具！ 一個(gè)微笑引發(fā)的搜索 一個(gè)憤怒引發(fā)的風(fēng)潮 第一講 走近情緒智力 IQ（智商） EQ（情商） AQ（逆商） FQ（財(cái)商） 先天遺傳的記憶、觀察、感知等能力與后天習(xí)得的知識(shí)、專業(yè)技能等。 成功發(fā)現(xiàn)、運(yùn)作資本并不斷使其增值的能力。 情緒是人對(duì)反映內(nèi)容的一種特殊的態(tài)度，它具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)和反應(yīng)。 劉備的情緒（女性優(yōu)勢(shì)） 敢為性：敢做比會(huì)做更重要。 第二講 情緒智力提升藝術(shù) ? 一、識(shí)別自我及群體情緒 情緒的外在表現(xiàn) （ 1）呼吸 （ 2）血液循環(huán) （ 3）外部表情 情緒的分類 四種基本情緒： 快樂：盼望和追求的目的達(dá)到后產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)； 憤怒：追求的目的受到阻礙，愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)； 恐懼：企圖擺脫和逃避某種危險(xiǎn)情景而又無力應(yīng)付時(shí)產(chǎn)生的情緒體 驗(yàn)； 悲哀：心愛的事物失去時(shí)，或理想和愿望破滅時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn) 衍生的復(fù)雜情緒 期盼、得意、激動(dòng)、后悔、羞恥、怨恨等等。 讓我們一起識(shí)別一下節(jié)目人物的情緒表現(xiàn) 請(qǐng)你抽出一個(gè) 情景，用自身 的體會(huì)表現(xiàn)該 情景中人物的 情緒。 理解與控制情緒智力技巧 第三節(jié)、面對(duì)壓力， HOLD住 ? 當(dāng)我們讀小學(xué)的時(shí)候，讀大學(xué)不要錢； ? 當(dāng)我們讀大學(xué)的時(shí)候，讀小學(xué)不要錢； ? 當(dāng)我們還沒能工作的時(shí)候，工作也是分配的； ? 當(dāng)我們可以工作的時(shí)候，撞得頭破血流才勉強(qiáng)找份餓不死人的工作做； ? 當(dāng)我們不能掙錢的時(shí)候，房子是分配的；
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