淺談麻醉科績效管理省麻醉科質(zhì)控中心-在線瀏覽
2025-03-01 15:03本頁面
【正文】 院發(fā)展的整體目標確立 ? 醫(yī)院績效考核方案確立與溝通 院長牽頭 醫(yī)院績效 考核辦公室 人力資源 人事處 醫(yī)務(wù)處 護理部 總務(wù)處 成本與支出 財務(wù)處 信息處 設(shè)備處 總務(wù)處 服務(wù)、安全、 質(zhì)量 醫(yī)務(wù)處 護理部 監(jiān)察室 醫(yī)保辦 醫(yī)院績效考核 ? 績效考核方案實施 ? 績效考核方案修訂與調(diào)整 總結(jié)、調(diào)整與 持續(xù)改進 方案實施與執(zhí)行 科室溝通 員工溝通 目標制定 方案確立 醫(yī)院績效考核 ? 績效考核管理功能 — 價值引導(dǎo)功能，樹立醫(yī)院員工核心價值觀，引導(dǎo)建立醫(yī)院文化 — 管理功能，各項制度的執(zhí)行力提高，指令性任務(wù)完成 — 評價功能，科室發(fā)展與成長 — 激勵功能，員工積極性調(diào)動，人力資源合理管理 — 監(jiān)察功能 — 溝通與示意功能 — 避免錯誤重復(fù)功能，不良事件報告與管理 — 最佳經(jīng)驗、技術(shù)挖掘功能 影響績效的因素 醫(yī)院目標 功能與定位，近期目標與遠期目標 績效指標 效益指標、效率指標、質(zhì)量指標、服務(wù)指標、安全指標、指令性任務(wù)指標 資源配置 人員配置、設(shè)備配置、場地配置、相關(guān)支撐科室配置、信息化管理、質(zhì)量體系、后勤保障 溝通反饋 各項考核指標的量化可行性與執(zhí)行可行性 明確獎懲 達到與超出標準獎勵與不達標扣發(fā)標準 知識技能 必要的知識與技能，員工培訓(xùn)、崗位職責 個人能力 體力、智力與情商 常用考核方法 ? 效益指標：利潤 =核算總收入 核算總支出 ? 效率指標：人均收入 =總收入 /總?cè)藬?shù) ? 醫(yī)院可分配獎金 =總收入 *~% ? 科室二次考核 存在問題：核算收入歸集不清，核算收入包括項目定義不明確。 ? 從科室角度：促進制定目標與工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面完成情況的考核方案。 組織發(fā)展遠期計劃 經(jīng)濟預(yù)算 創(chuàng)造品牌 科室績效管理的概念 ? 根據(jù)科室發(fā)展整體目標，制定發(fā)展規(guī)劃，對科室醫(yī)務(wù)人員工
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